工厂员工必备手册.doc

序 言亲爱的同事： 我们真诚地欢迎您加入 体育运动器材厂，成为我们的一员。我们的承诺是追求卓越，力臻完美，我们的目标是在获得良好的经营效益同时，使 体育运动器材厂成为东莞最出色的体育运动器材厂之一。我们将致力为您提供培训与发展的机会，在这将进一步拓展您个人事业发展的空间。正如我们对您的承诺，同样我们也期望您：忠于职守、乐于奉献、以厂为家！作为我们精英中的一员，希望我们彼此支持、互相信任、相互关爱，让支持、信任、关爱成为我们共同进退的目标。再次祝贺您加入 体育运动器材厂，同时对我们辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿！ 体育运动器材厂总经理纲 要本员工手册将提供有关工厂的情况、员工的责任及福利的相关资料，以使员工对工厂有较全面的了解和认识。员工手册是工厂进行管理的依据，是员工行为的准则，也是员工权益的保障。工厂对员工有聘用、处分、停职、升职、降职、调职及辞退等权力，并按公平、公正的原则和经营及管理情况决定员工工资及薪金调整，同时将制定工厂各岗位工作守则，规定工厂各岗位的工作时间及工作制度。每位员工应认真学习员工手册的各项内容，充分了解工厂情况和员工自身的权益和责任，严格遵守劳动合同条款、工厂规则和劳动服务纪律。若对本员工手册中有关条款有任何疑问，可向管理人员咨询，希望管理层与员工彼此之间能达到沟通及相互了解，藉此令工厂上下级关系和谐，工作愉快。 工厂简介 体育运动器材厂，成立于2010年 月 日，坐落于东莞市清溪镇罗马 ，比邻凤岗镇、塘厦镇、樟木头镇，邮政编码：523660，电话： 0769- ，传真： 0769- 。工厂组织架构图总经理业务经理行政/财务经理生产主管业务员喷漆水标研磨成型行政专干工厂工作程序1. 工厂实行总经理负责制，各部门经理/主管对总经理负责，员工对本部门经理/主管负责。2. 按照工厂确定的工作方针政策，总经理全面领导工厂各项工作，并负责处理工厂日常经营管理事务。部门经理/主管负责本部门的日常管理，接受总经理的指导，并及时汇报工作。3. 各部门员工的日常工作及考核等由各部门自行负责，行政/财务部监控，各部门对本部门员工的管理必须执行工厂的规章制度。4. 员工须自觉遵守工厂的各项规章制度和管理规定，服从工作安排，接受上级的检查和监督，不得违反正常的工作秩序。工作制度体检员工入职前必须到工厂指定的东莞市卫生防疫站接受从业人员身体检查（费用由个人支付）。员工工作期满一年后，工厂将按卫生防疫站的要求，每年安排体检。凡有传染病或其他妨碍工作疾病的员工，工厂将根据现行劳动法律及双方签订的劳动合同处理。试用期和见习期1 新入职员工试用期为3个月。工厂根据员工试用期工作表现，给予试用期的延长和缩短，试用期最短不少于一个月，最多可再延长3个月。2 职位调动和调整，新岗位见习期为一到三个月，部门根据员工见习期工作表现，给予见习期的延长和缩短。3 试用期内，双方如欲解除劳动关系，须提前七天以书面形式通知对方或以七天工资代替书面通知。4 员工转正经部门批准，行政/财务部审核，总经理审批。工作时间1. 每天工作时间为八小时（膳食及休息时间除外），每月例休4天。2. 因工作需要每天八小时以外的加班，需得到本部门经理/主管同意后，报行政/财务经理备案，按工厂规定安排补休或给予加班工资。3. 经理/主管级以上人员延时下班不算加班。劳动合同1. 新受聘员工将会收到并签署劳动合同书，该合同书包括员工和工厂双方达成的全面性的条款和条件。2. 劳动合同到期时，在员工和工厂双方达成一致的情况下，可续签劳动合同。每期劳动合同期限为一年。辞职、离职手续已转正员工若要求辞职，须提前一个月向工厂呈交书面辞职报告，或以一个月的工资代替书面辞呈。工厂批准辞职报告后，方可办理辞职手续。如果员工的辞职未经批准而擅离职守则视为旷工，旷工三天之后以自动离职处理，不予结算工资。 任何离职员工必须亲往工厂行政部办理离职手续。离职人员需归还全部工厂所属物品，如员工证、工服、员工手册、房间钥匙等。否则，任何遗失和损坏的物品将按规定由其本人赔偿。员工仪容仪表标准1、勤洗理，勤换衣，确保身上无异味2、保持口腔清洁、气味清新3、双手保持干净，指甲长度不可超过手指头1mm。员工礼仪礼貌标准1、遇到客户、上司或同事时应主动向对方微笑、点头致意或打招呼。2、公共场所要始终保持安静，说话轻、走路轻、操作轻、眼明手快。3、开门、关门不得用力过猛。4、不得随地吐痰、乱扔垃圾。工厂财物1. 如员工犯有盗窃财物行为，无论所偷取之物品是属于工厂、客人或其他员工，一律做开除处理，严重者送交公安机关处理。2. 员工如因疏忽而导致工厂财物遭受损坏，除按损坏程度给予相应处分外，并需员工做相应赔偿。3. 工厂物品因自然损耗而无法使用的，应按财务报损程序进行报废，任何人不得私自抛弃或处理。工伤处理1. 凡在工厂工作的员工，均由工厂为其购买工伤保险。2. 凡因工受伤或死亡者，将按国家工伤保险规定办理。3. 如员工发生工伤事件，请所属部门和员工立即送到医院接受治疗。4. 工伤事故发生后，应立即报告行政部，以方便行政部在24小时内到社会保险所申报立案。因延迟申报而医疗费用无法报销者，由事故发生部门自行解决。5. 部门为员工报销工伤医疗费应注意以下几点：a) 员工所属部门需在员工受伤当天依据事实填写好员工工伤报告，总经理审批后交行政部。b) 负伤员工所属部门应在治疗全部结束后，将医疗费用单据交部门主管审批后交行政部。c) 行政部将如实填写费用报销申请表报总经理审批后交由财务部报销。6. 工伤假为有薪假期，请假程序同病假请假程序相同。工资、假期、考勤制度工资制度及支付办法任何在职员工未得到工厂正式书面同意，不得在外兼职。1. 工厂按不同职级不同岗位单独制定工资标准。2. 转正员工因工作表现出色，可获加薪鼓励；每年十二月为年度调薪月，是否进行年度调薪、调薪的幅度均需根据当年同行劳动力市场情况、工厂营业状况、员工表现三方面由管理层商议决定。（详见工资体系制度）3. 每月的20日发放上个月的工资。发工资日正逢假日，将延迟一天发放。4. 离职员工办理完相关手续后可以当天发放。休假制度1. 例休：所有员工每月享有4天有薪例休，一线员工可根据生产情况合理安排休假；一个月例假连休超出6天将扣除有薪例休1天。2. 病假：当员工因生病无法正常上班时，应立即向部门主管报告，征得部门主管同意后方可休假。病假为无薪假。3. 事假：属无薪假，需提前两天申请并给出合理请假理由，由部门经理/主管批准。一次性申请无薪假不得超过7天；根据申请无薪假天数计算例假天数，无薪假一个月累计达到6天将扣除有薪例休1天。4. 法定假：法定假根据国家政策及工厂管理层意见执行。5. 年假：员工工作满一年后，可获得有薪年假8天，此年假不包括法定假期及例休假；除得到总经理批准外，员工不得将年假累积至下一年度，否则按自动放弃处理。6. 婚假：员工在工厂服务满一年后初婚者，可获三天有薪假期，申请人应提前15天向行政部提出经总经理批准。婚假必须在结婚登记日期之后三个月内申请使用，过期作废。7. 丧假：员工满试用期后，其三代以内直系亲属（父母、子女、配偶、亲兄弟姊妹）去世，可享有3天有薪丧假，但需要经总经理同意后，向行政部提出申请，同时提供有关证明。8. 女员工工作满一年者，可享受无薪分娩假期三个月。申请时必须有合法的生育证明，医院及工厂医生的证明，向部门主管申请后，交行政部审核总经理审批。考勤1、工厂实行每日签到签退上班制度所有签卡记录必须由员工本人签字，如查处为代签则视为无效，并记三类一次。2、迟到早退：迟到早退3分钟之内不记迟到，超过3分钟则按迟到计，扣罚为1/3天工资；超过1小时扣罚为1/2天工资。超过4小时以上按旷工处理。3、旷工：每旷工一天扣三天工资；旷工三天（含）以上者，作自动离职处理，不再结算工资。3奖励工厂将对有以下情况的员工予以奖励：1. 服务杰出、工作表现优异、节能降耗标兵，受管理层一致好评的员工。2. 拾金不昧、乐于助人。3. 欢迎员工主动向工厂管理层提出合理化意见/建议，以提高工厂生产效率或工作生活环境。员工的合理化建议对工厂的发展起到重大影响的，将酌情进行物资奖励。纪律处分为达到和保持高度的工作效率和优质服务，使工厂有章可循，工厂管理当局因此而制订了员工的行为标准，希望员工认真履行和遵守。如有违反，将分别受到警告、记小过、记大过、开除。所涉及情形在员工手册中未提及的，由行政部做出解释。员工必须遵守劳动合同及员工手册所列之条款和规则。如有行为不检，将视情节轻重依据下列规则予以纪律处分。A、三类过失1. 无故迟到、早退，上下班不签到签退。2. 不修饰仪表，个人卫生不符合工厂要求；随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画、破坏环境卫生。3. 在岗位争吵、喧哗、粗言秽语或三五成群聚结说笑。4. 擅离工作岗位或到其它部门闲荡；下班后无故逗留在工厂范围内。5. 工作时间咀嚼香口胶、吃食品、抽烟、听歌、唱歌；工作时间睡觉、喝酒。6. 当值时处理私事、会友、打私人电话、玩游戏机、听收音机（录音机）、看电视等。不按岗位要求保持正常工作状态而影响工作。7. 工作中不使用敬语，怠慢客户或藐视上级。8. 工作消极，不按规范（职责）工作，责任心不强，出现差错。9. 未经部门主管同意擅自调班、调休。10. 未经许可私自翻阅客人、上司或同事文件或私人物品。11. 未得工厂许可，在工厂派发与工厂无关的宣传单张。12. 违反工厂其它管理制度情节较轻者。B、 二类过失1. 无故旷工（含未获准请假者）。2. 对客人不礼貌，与客人争执或因较大差错引致客人投诉。3. 未经部门主管同意，擅自携带外人进入工厂、宿舍。4. 损坏、损毁工厂或他人财物。5. 对上级不礼貌、顶撞或威胁，不服从管现人员调动、指挥。不接受上司批评，强词夺理为自己辩护。6. 违反安全守则或部门常规，但未造成工厂、客人之财物损失或人员伤亡。7. 发表虚假诽谤言论，影响工厂、客人或其他员工的声誉。8. 违反保密纪律或部门常规，造成一定的损失。9. 在工厂或员工宿舍内赌博或围观赌博。10. 挑拨他人打架、闹事。11. 未经同意在工厂内作任何形式的募捐或在工厂内购买或兜售私人物品。12. 违反兼职规定及在竞争企业或与工厂有利益关系之企业兼职。13. 擅自标贴、涂改、搬移工厂财物。14. 随意在消防通道堆放物品或擅自使用易燃物品。15. 违反财务制度，故意浪费、损耗、损坏工厂或他人财物造成直接经济损失500元以下。16. 违反工厂其它管理制度情节较重者。C、一类过失1. 当年连续旷工三天的或一个月内旷工三次。2. 吸食国家严厉禁止的麻醉药物和毒品。3. 非法参加、参与国家明文禁止的教会等非法组织。4. 盗窃工厂或同事之财物。5. 贪污、索贿和行贿；涂改、伪造单据、发票、证明等。6. 严重违反财务制度，故意浪费损耗、损坏工厂或他人财物、不按防火规定操作而造成火灾、火警造成直接经济损失500元以上。7. 严重泄露工厂保密资料；危害工厂声誉及利益。8. 玩弄职守。违反或私自更改操作流程，使工厂财产直接受损或造成严重后果。9. 对抗正确的业务监督，组织、煽动罢工，或要挟领导、破坏工厂正常的工作管理秩序。10. 殴打他人或互相打斗，聚众闹事。11. 经常违反工厂规定，屡教不改。12. 携带或收藏一切禁品，如枪械、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫猥书刊等。13. 道德败坏，乱搞异性关系；或作不道德猥琐交易。14. 参与或利用反动组织或黑社会组织，或引导坏人到工厂作案。15. 触犯国家任何法律法规。16. 违反工厂其它管理制度情节严重者。注：以上三类过失、二类过失及一类过失等条例仅作为指导。它们是员工行为准则的一部分，其它性质类似的条例在此未详细列尽。由工厂增补的其它制度将自动成为工厂员工行为准则的一部分。D、处罚办法1. 根据违反规定员工的职务级别和过失类别附加以相应的经济处罚，具体处罚方法为：处罚等级 主管以上级别 员工三类过失 20 - 100元 10 - 80元二类过失 100 - 300元 80 - 200元一类过失 300 -1000元 200 - 800元2.员工过失通知书由部门经理/主管或行政部发出，每种处罚均以书面形式对过失行为的时间、地点、内容和结果注明，并交过失者签名。所有处分均存入本人档案。3. 在正常情况下，所有被处分者都会被行政召见，并由被处分者在处分表上签名。如拒绝签署，以见证为据记录在案，员工过失通知书将视作已签署及生效。4.员工如果对处分执行或工作任何方面不满意的，可于接获处分之日起七天之内，照以下程序进行申述：a) 员工首先应直接向直属上司反映；b) 如直属上司不能解决问题，可亲自或书面向行政部申诉（工厂不接受匿名投诉）。c) 当以上步骤都无法得出满意结果时，可要求行政部报请总经理解决。安全守则一般安全守则1. 全体员工必须遵守工厂各项安全措施，并有责任保护工厂和同事的财产。2. 员工均要进行安全、消防培训，学会各种安全知识及器材的使用方法，清楚各种紧急情况下的安全处理措施。3. 员工要加强责任心，工厂的各种安全设施要定人负责，定期检查，发现问题应及时修理或更换。4. 做好预防工作。员工负责的安全区，要在下班前认真检查，及早发现不安全因素，如发现事故苗头或闻到异味，应立即查找处理并报告有关部门，及时消除隐患，做到防患于未然。5. 如发现形迹可疑的人或不法行为的人和事，应及时报告管理层或立即制止，避免事态的发展和扩大。6. 不得在工厂内奔跑，走路时保持稳健，如工作地带湿滑或有油污，应立即抹去以防滑倒。7. 不得在工厂区域内吸烟及使用明火。对油漆仓库及喷漆室要加强防火意识。8. 保持用具安全，损坏的用具切不可用，更不可私自处理，免生危险。火警安全守则每位员工都必须熟悉消防器具的使用方法。如发生火灾，必须采取以下措施：1. 保持镇静，切勿惊慌。2. 立即通知管理人员或打电话通知消防中心119，说明火情、地点、燃烧物质，火势情况。3. 关闭火灾现场门窗，并将一切电器开关关闭。4. 呼喊附近的同事援助。5. 在确保个人安全的情况下，利用就近灭火器材迅速将火扑灭。6. 严禁用水或泡沫灭火器扑因漏电引起的火灾。7. 如火势蔓延，必须迅速撤离火灾现场，尽量保护工厂及个人的人身安全。8. 在充满烟雾及视野不清之情况下，应尽量贴在地上爬行至安全的地方。9. 在火警现场，女士必须脱去丝袜，防止瞬燃烧伤；脱去高跟鞋，防止绊倒。宿舍管理制度员工在入职后可申请宿舍。入住宿舍后必须遵守宿舍管理制度，违者轻者罚款及处分，较重者取消住宿资格，严重者即时解雇1. 每位员工配置床位一个，不得擅自占用他人床位。2. 员工严禁带外来人员或本厂异性共宿。3. 自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗（一切音响设备的音量大小以不影响他人休息为原则）。4. 住宿员工应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒等。5. 晚上24：00以后宿舍内停止一切娱乐活动，禁止发出不必要的声浪影响他人休息。6. 严禁偷窃他人物品和破坏宿舍设施。7. 节约能源，关好水龙头。离开宿舍时关闭所有的电器开关。8. 保持高度的消防意识，做到安全用电。禁止在宿舍内使用电熨斗、电热炊具等物品。禁止私自拉