医院管理工作计划【五篇】

医院管理工作计划5篇医院管理是医疗、教育、科研活动中医院各项管理功能的统称。根据医院工作的客观规律，应用现代经营理论和方法，计划、组织、调整、控制人、财、物、信息、时间等资源，充分发挥整体经营功能，取得最佳医疗率和医疗效果的经营活动过程。主要管理手段包括计划管理、人事管理、医疗管理、技术管理、经济管理、信息管理、政治思想工作等。医院管理工作计划怎么办？医院管理工作计划1篇全年整体工作理念是：加强建设，提高管理水平，保障医疗安全，提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境，提高服务质量。以“让病人安心，满足社会”为目标，注重“规范管理，加强服务，提高服务”，加强工作责任，完善制度和措施，不断创新经营机制，积极采取有效措施，统筹医院所有工作，促进医院工作的持续健康发展。一、加强职业道德和医德教育坚持“两手抓，两手抓，两手抓”的方针，同时兼顾法治院和德城的统治院。认真学习和严格遵守相关法律和法规，如执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应急条例和山东省医疗文书书写规范。医患之间的相互理解、相互尊重、相互关心的标准化、人性化的医疗管理、服务模式的建立；进一步加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院的精神文明建设和行风建设，努力营造医院良好快速发展的良好环境。第二，加强医疗质量管理，保障医疗安全。1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量管理和安全管理，加强医院内部感染管理，加强医患沟通和状态通知系统，完善各种监控系统，保障安全，人人安全，环境保护的好机制，保证医院各项工作的安全执行，加快医院整体稳定的发展。2、以继续推进“平安医院”建设，继续开展“三对一满意”服务等活动为契机，继续加强“三机三严”培训，有力地开展技术大队和岗位大军活动，不断扩充部门的技术力量，积极培养强烈的质量安全意识，提高“人人讲质量，科学系掌握质量，全员素质”3、重视医患沟通，构建和谐的医患关系。继续进行“三一满意”活动，加强社民党医疗服务措施，加强与患者的沟通和交流，保护患者的知情权和隐私权，照顾、爱护、理解和尊重患者。在医疗服务活动中坚持文明用语，不做“六言两语”:生硬唐突的话、讥讽的话、损害患者人格的话、伤害患者自尊的话、粗俗的口头禅、欺骗性的说话习惯。坚持医患和谐、护患和谐、医疗和谐、部门和谐，牢固树立全医院的国际象棋精神，树立“围绕病人转的临床”、“医疗技术、行政、物流围绕临床”的服务意识，建立和完善随行检查系统的灵活运行机制。加强患者投诉和电话随访工作，完善监督体制，提高服务水平。4、进一步改善医疗领域的部署、流程、设备、设施、专业设置和人员配置。医疗技术检查部门要实施综合质量管理和改善系统，实施质量管理，执行技术操作规范，及时提供报告，标准化，准确，定期进行临床追踪和质量评价，以满足临床服务需要。5、部门和部门之间，临床和医疗技术、临床和护理之间的协调，多沟通，从医院整体情况开始，不要互相胡说、推诿；在全体员工中继续提倡整体营销意识，我们要把医院事业作为自己的事业，把医院发展与自己的发展紧密联系起来，用同样的声音向社会宣传我们自己。第三，加快学科群建设，重点培养人才梯队。1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院有学科建设的早期原型，部分部门的技术和成果有了很大的提高，在新的一年里，我们坚持这条道路，不断衍生新的拳头和技术产品，将资源共享、互补、合作研究相结合”的应用，结合泌尿外科、内科和胃肠科、消化科2、继续发展石科、皮肤科、皮肤科、胃肠等二级部门，提高老年人爱心治疗项目示范医院内科、营销推荐度和范围，利用好的健康保险、农业、城镇职工生育保险、“4个免费救助”政策，进一步提高住院和床位利用，创造更高的临床和研究效率，提高自身核心竞争力，医院迅速3.继续引进资深领域的领导，鼓励工人以各种形式参加本专业学历教育、继续教育，努力培养优秀熟练的专业人才，为提高医院医疗技术水平打下坚实的基础。同时，将重点放在管理队伍的建设上，填补管理人员，选拔管理人员进行更多的研究，提高管理质量和能力的计划。第四，坚持科学管理作为保障。1、修订和完善医院的各种规章制度，丰富医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财政预算制度，加强成本核算和资产管理。积极适应新的医疗改革政策，加强医疗保险和新农合管理的加强和合理开发利用。2、加强医院文化建设，凝聚医院精神。关心劳动者的生活，12年来，按照医院规定调整劳动者的服务工资，努力解决劳动者的利益、困难、利益问题，作为保护劳动者权益的出发点，在保证医院工作收入和利益增加的同时，将不断提高劳动者的收入和福利待遇。3、物流支持部门提高服务意识，提高服务水平，标准化工作程序，加强内部管理，定期检查和维护医院的各类设备，有效地执行提货、下级工作。搞好安全生产，加强停车车辆管理，改善饮食颜色品种，确保饮食卫生，确保医院安全平稳运行的良好环境，共同建设和谐医院。五、完善营销体系建设：新的一年，我们要下乡继续义诊工作，将医生、设备、药品免费送到周边农村，将乡镇免费给农村居民及工人看病，积极树立医院的好形象，同时培养相关医院客户。加强有偿健康检查的营销努力，重点开发企业事业单位、有实力的民间商人等，增加体检收入。扩大推荐范围，访问新的周边诊所和社区，将辐射渗透到县级医院、乡镇医院、保健服务所等，联系相关医疗护理管理人员，增加协议单位的数量，重点开发城乡居民医疗护理及职工医疗护理患者推荐，努力提高现有推荐客户的维护服务质量。六、继续深入实施目标绩效管理：为了进一步提高医院的核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效率，每年我们都要继续在各部门进行目标绩效管理工作，加强系统标准化，完善和完善医院二级职能机构设置，管理中层干部和部门主管、护士的任期综合目标责任体系，建立工作目标绩效评价体系，以劳动生产率、患者满意度、员工周转率为主要评价指标，作为各部门直属经理(部门主管、护士)符合医院发展战略，医院年度目标。符合这个职位的义务。符合这个部门的目标。遵守行业质量标准和法规，全面评估对流程终点的支持，制定特定的实施规则，实施试点运营，提高医疗质量和安全，提高员工技能，增强责任意识。同志们，年是完成“发展计划，全面推进医疗卫生制度改革的重要一年，医院的工作繁重而艰巨。我们医院的许多党员、干部和工人，要认真研究科学发展的概念，统一思想，巩固信心，开拓创新，打击乱局，团结合作，追求实际的苦衷，为开拓医院改革和发展的新局面而奋斗。医院管理工作计划文章2在新的一年里，进一步理解科学发展概念，如何创造医院发展的新概念，如何与时俱进，深化改革，引入竞争机制，掌握经营战略，具有十分重要的意义。我们要以市场为导向，以技术为导向，以诚信为根本，以质量为核心，以经营为手段发展为目标，树立经营理念，全年安排好事业。一、更新发展概念科学发展观是新形势下的新价值判断，是新的政策导向，又是新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实科学发展观。1、要形成进步发展共识。我们常说，发展是首要任务，改革是出路，稳定压倒一切。为了医院的发展和发展，必须改变过去市场意识薄弱、机制不能恢复等服务延迟导致的医疗卫生资源浪费和透支情况，从实际出发切实调整经营战略，坚持“技术兴院、人才强院”的经营源方针，对发展目标进行明确定位，对发展重点进行持续调整，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的发展观。以人为本要实现人的全面发展，以人民群众的根本利益为目标，谋求发展，不断满足人民群众日益增长的健康要求，有效保障人民的健康权益。发展要坚持以人为本的发展，这是发展的首要任务，也是发展的核心问题。我们在发展的概念上，要发扬人文主义。在发展中，我们要体现人文精神。发展方式要反映人情。走在真正意义上的科学、健康、文明的发展概念上。教育全体职员，一直把病人当作爱人的人、朋友，创造温暖的人文环境，提供对患者的积极关心，为患者提供最好的服务，根据患者的要求和期待制作医院形象，受到社会的好评。3、确定适应趋势的开发方法今天，所有医院为了适应医疗卫生改革，以患者的要求为中心，采取提高服务质量和技术水平的措施。这使我们确认行情，根据变化的形势改变经营战略。要做出更多的努力，提高医疗质量，应把促进科学技术振兴院、人才强院、技术进步的战略高度作为医院第二次创业的重点措施和第一目标。实现从服务创新到技术创新的战略转型，形成自己的品牌和特点。第二，明确发展思路。1、变更服务概念今年是卫生部制定的“管理年”。改变服务观念，改善服务态度，提高服务质量是我们经营工作的重点。目前，医务人员得到了6个等级。“有些人喜欢病人，有些人把病人当作熟人，有些人把病人当作过路的人，有些人生病，有些人不把病人当作别人。这6个等级中的前3个完全改变了服务理念，剩下的3个必须尽快改变或改变。我们要教育职员，总要把病人当作爱人、朋友、熟人，做好人文关怀，才能在市场竞争中占有一席之地。2、“营销”经营理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场的主体必须研究市场，离开它，医院的经营和发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析找到我们自己的生存和发展空间，制定有效的战略计划。因此营销管理是医院管理中的重要内容。医院要切实做好“营销”这篇文章。自觉营销意识，在当前日常工作中习惯了。这是医院不败的基础。我们要树立整体营销意识。是所有医院职员，所有医院职员，医院的营销人员。要把所有患者作为自己的营销对象。创新是医院营销的灵魂。我们要创造医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，打动患者，占领医疗服务市场第三，加快发展速度。发展是硬道理。只有发展才能满足需求，只有发展才能提高自己。我们要以较少的费用提供更好的服务，努力满足广大人民的基本医疗服务要求”，牢牢把握改革目标。医院管理工作计划文章3第一，防止医疗事故，确保医疗安全认真开展医疗质量评价工作，严格遵守安医院制定的管理规范、工作制度和审查细则，开展管理工作，严格执行医疗预防措施和医疗事故处理计划，实行医疗缺陷责任追究制，严格按照医疗操作程序标准开展医疗活动。组织医院职员研究有关医疗法律法规的各种规定。加强了核心环节、主要部门的质量管理，将医疗质量管理工作的重点从医疗终结质量评价扩大到医疗全过程中对各方面质量的检查，进行了监督。重点是(1)强调住院通知书、委任书、各种诊疗信息同意书的规范完成书。(2)正确、明确地进行有关“死亡病例讨论”、“重症病例讨论”、“重症抢救讨论”的各种记录和医生传递*，(3)组织学科，加强诊断和治疗规范及相关法规的学习和评价。(4)进一步改变工作方式，加强服务意识，进一步“解释、进一步安慰、进一步理解、进一步帮助”，进一步提高医院服务质量；(5)加强诊断和治疗计划，药物安全检查。二、医疗质量管理1、加强部门自身建设基于8年前市工作检查和我们系提出的不足，我们将继续加强自己的质量和系统建设，主要包括完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强部门档案管理改变工作作风，加强服务意识，逐步从实证管理向科学管理转变，从人本管理向系统管理转变，加强自主创新能力，与时俱进。2、出席医院质量管理管理管理管理委员会，每周四上午定期对一个部门进行全面查房，医院所有临床部门依次循环。诊疗室包括医生转发*和实际医生转发*进度和书面记录。部门三级病房、主要监督部门教育病房和监督病房规范实施；住院记录书写质量；实施部门5讨论系统，包括重要案例讨论、疑难案例讨论、死亡案例讨论、记录和实施的详细内容；听取部门主管的医疗运营、质量管理、科研教育等，对不足提出合理的改善方案。3、病历质量控制(1)链接质量每周一、二，临床部门现场检查4-6链接医疗记录，严格按照0103010医疗记录第三阶段轮、5次讨论、咨询(部门咨询、医院咨询和医院外部咨询)、医疗命令疾病检查等值进行监控；另外，严格管制医生缴费*，调查部门每月质量教育分析，找出问题，提出改善方案，监督第三届三严学习记录和政治学习记录。(2)末日医疗记录每月将调出10个出院诊疗室，每6个月将展出并评估出诊的最终事例，严格遵循“陵军人民医院医疗文件质量评价奖惩方法”奖优秀退出。4、主要部门监督(1) ICU质量监控，每周不定期提取集中现场检查内容：重症监护室患者的医疗记录填写和医疗工作者提交*记录的严格标准化；部门的实际病房；重症监护室患者报告系统的实施；实际观察医务人员对重症监护室患者多种技术操作的熟练程度、规范性。(2)麻醉和监测，每月定期进行麻醉和检查。主要内容如下。术前麻醉访问的实际进展；完成各种麻醉协议的签署。严格检查系统和*产品管理的执行情况。重点部的监督、医疗科将严格准确、严密地调查，对