第3 讲 领导行为与领导风格.ppt

第三讲辅导行为和辅导风格。 本课的重点是，在本部分课程中，我们主要关注指导行为，强调工作行为相关行为课程纲要1、工作行为是什么这两个要素。 2、什么是相关行为？ 3、4种指导风格：，关系行动，高，高，工作行动，3，2，1，4，高：工作高：关系，高：工作低：关系低：工作，高：关系低：工作，指导行动，一，工作行动的特征， 领导给部下定义了工作职责，他们：明确了什么时候在哪里应该做什么，工作行为包括组织目标设定分工的说明在内，对确定的管理和评价进行密切监督的工作行为具体表现如何？ 确定目标和目的：详细定义目标和任务的预先计划和组织工作：配置资源，制定行动计划，制定部下学习新技能的计划，明确其作用：明确决策传达方式，决定谁在实现目标时应该发挥的作用：口授和示范， 确定工作时间的优先顺序，说明如何做具体的工作：告诉下属什么样的工作重要的评价成绩：说明做好了的工作是什么样的，决定跟踪工作绩效的方法决定评价方法的绩效和目标的差距比较，观察工作绩效二、倾听有关行为的特点、部下面临的问题(与工作无关)。 同时，让对方知道你在听。 公开关于表示赞扬和赞扬的企业目标和任务的信息；建立鼓励公开沟通和思想自由流通的相互信任和友好关系；公开关于自己信息的个人经验、故事、 寻求促进交流见解的部下独立自主解决问题的部下意见和建议，说明部下参与决策的理由，讲述大局面，决定和行动的原因、工作行为、工作行为是指领导者明确说明个人和组织的程度。 从领导到被领导单方面的交流是工作行为的特征。 三、指导行为的定义、相关行为、相关行为是指指导者与被指导者进行双向或交流的程度。 这种行为包括听、鼓励、合作、表扬等领导行为。 四、领导行为的目的、工作行为应完成领导表达的工作。 有关行为应完成向领导表达的工作。 从更多的工作行为过渡到相关行为，值得关注的是领导者有各种各样的“”:为什么这个项目很重要？ 为什么应该这样做？ 为什么这个员工被分配到了这个任务，应该说明为什么承认下属，处理领导人的行为，应该注意：处理相关行为，应该注意：不应该和某人建立个人关系，应该回避的人和讨厌的人，应该对应完成向领导人表现的工作的意愿五、领导和领导是领导的(包括语言和行动)。 领导能力取决于领导的表现。 这与领导对自己的看法无关，与他们想受影响的领导的看法有关。 重点是，管理者暗示他人是实现自己想法的人。 影响部下行动的是领导方式的看法，而不是对自己领导方式的判断。 四种领导风格，通告式领导风格：给予明确的领导，监督宣传式领导风格：介绍你的决策，并且参与式领导：分享想法和批准的领导：自行执行。 总结：重点提示(1)是情况领导模式提供的，通过这个框架根据领导人的不同来判断不同情况，在某种特殊情况下使用哪种领导风格可以达到最有效的领导目的。 重点提示(2)在管理中强调指导者应该关注被指导者准备状态的4种指导行动模式中，哪种是永远最好的状况指导者应该根据指导者完成工作的能力和意愿来决定指导方式的指导者应该根据被指导者状况的变化来调整指导方式。重点提示(3)是指导者用不同的任