企业组织变革及组织文化(ppt 26页).ppt

1，管理学导论，5讲座组织变革和组织文化复旦大学管理学院ruimingjie教授，2，组织变革的基本内容，组织变革的动力：技术/经济/竞争组织变革的内容：结构/人员/环境变革过程：解冻-变革-再冻结变革阻力在这种情况下，维护旧利益格局的力量比追求新体制的力量更强。3、组织变革的必要性和影响因素组织变革旨在更好地适应组织内外的条件变化。导致组织变化的需要并确定组织变化的目标方向和内容的主要因素包括：1)战略：在两个层次影响工作结构是不同的业务和管理活动，具有不同的战略要求，影响管理职务和部门设计。第二，战略重点的变化可能导致组织的业务活动中心转移和核心功能的变化，要求组织的变化。4，2)环境：是引起组织结构变化的主要影响圈。任何组织都是符合新环境条件的开放系统，所以现在很多企业的管理者开始向弹性或有机的方向重组组织。3)技术：技术和技术设备的水平不仅会影响组织活动的效果和效率，还会对组织工作设置和部门划分、部门之间的关系、组织结构的形式和整体特征产生重大影响。5、组织变革的过程：成功有效的组织变革必须经过解冻、改革、冻结三种有机结合的过程。1)解冻：是变化的前奏。1、现阶段的主要任务是发现组织变化的动力，创造危机感，改革是大势所趋，2、采取措施克服变化的阻力；3.同时具体绘制了组织变革的蓝图，明确了组织变革的目标和方向，形成了正在实施的较为完善的组织变革方案。6，2)改革：1，任务是根据提出的变更方案的要求，进行将组织从现有模式变更为目标模式的具体组织变更运动或行动。2、改革分为考试和宣传两个阶段。3)冻结：采取措施，使新的行动方式和组织形式不断加强和整合。这就是冻结或重新冻结阶段，如果缺乏这一阶段，变化的结果有可能退化。7，管理变革的阻力个人阻力，8，管理变革的阻力组织阻力，9，管理变革的阻力：审查，管理变革的阻力，心理障碍，对既得权的留恋，对创新者的成见，对不确定性的恐惧，惯性和保守倾向，10，1害怕心理：害怕失败，害怕受到指责；等心理：等红头文件等别人的经验。2、威胁既得权、权力、利益。与普通职员相比，中高级管理人员更容易进行抵制运动。老员工比新员工更反对制度变化。3、对引起制度变化的人的刻板印象4、对未来的不确定性：不适应工作条件；恐怕完成不是指标。11、组织的保守倾向，组织的生命周期研究表明，所有组织只要不处于快速增长或内部混乱时期，年龄越大或成熟，就越保守，主要在组织中形成很多规则和实践；创业的激情消退。12、组织文化问题，企业文化的水平和表现企业并购的多元文化整合，13、2变化时代的概念要求，企业衰退的表现在现实中，一些错误的概念变化时代需要什么样的概念？14、企业不景气的迹象坏观念的缩影，美国前总裁ATT在企业成长的哲学上指出，大企业的经济衰退不是没有征兆，这种征兆经常表现为以下7种明显的信号。坚持旧的作业方法，总是认为旧方法最好，不想创新。没有设定新业务目标的决策具有很大的实名。反思的思维能力逐渐减少，整天被外部工作缠住。制度主义根深蒂固，不能适应日益变化的环境。进取的积极性逐渐消失，使无数绝佳的机会脱离眼前。新人被老人的经验束缚住了。新职员不顾能力，没有得到晋升的机会。因为职位都被“有经验”的人占据。不能容忍批评，缺乏虚心接受不同意见的心。15、经理的表现不充分，为了保护自己，是毋庸置疑的；为了保持队，没有提到不一致问题。为了不为难人，没有提到提问问题。这是为了接受只作为妥协的结论。16，基本概念要求，市场概念竞争概念服务概念风险概念成本概念危机概念创新概念利益概念，17，3，树立企业发展新概念，就业概念创新概念管理概念质量概念，18，就业概念3354健全机制，追求充满活力和活力，人才，教育，人才，人才用人不均衡，分配不平均。员工可以进去，干部可以上去，收入高，能源低。不对称信息，海尔赛马不是马。机会平等，能力基础，收入差距。19，就业概念细致，职业，感情，治疗。只有满意的员工才有满意的顾客，有满意的品质。20，就业理念就业所长，“世界上没有垃圾。就放错了。在动态变化的环境下，战略资源配置的核心在于人员配置，其核心是聘用董事、用人短，充分发挥人的潜能。请始终检查，以避免“外部”。在激励问题上，没有只使用手段的错误，职员行为的错误。人们总是采取战略决策者有意或无意地得到补偿的行动。21、就业观念真心关心员工发展。对员工真心关心，而不是功利目的。从根本上解决问题，给员工实实在在的利益，而不是虚幻的利益。22，创新的想法，改革总是自下而上的。实践第一线的个人或组织突破先行制度进行革新，如果成功，“上”就会承认这一点，并将其合法化，推进。创新的危险：不补偿，做错事就处罚。营造创新的氛围：刚刚提出的提议，马上就提出了批评，因此不能引起对改善的真正关注。宽容失败，鼓励建设性的错误，23，与其说是经营理念，问题，不如说是方案，形成内部客户关系，以自我为中心，加强部门、人员之间的沟通与合作，24，质量概念，质量：企业产品的生命线质量和品牌产