公司与业主、监理单位、设计单位等各单位的协调配合措施

2.1我们公司对该项目的人员承诺：1、我们部队将按计划组织具有丰富建筑工程经验的管理人员和工程技术人员管理团队。项目经理部门实行项目经理负责制和成本会计制度，全面管理项目进度、质量、安全、文明建设等，采取“专人负责、目标管理”工作原则，严格组织，认真建设，确保项目各项管理目标的实现。项目经理部门有工程技术、质量安全、材料机械、合同管理、财务等职能人员。2.选拔优秀建设队，依法签订劳动合同，按时支付劳动者工资，不拖欠农民工工资。3.建立和完善教育训练制度，加强对工人的教育训练。对于管理人员和运营人员，每个月至少有一次安全生产教育培训记录在个人工作文件中。4.为了确保工程参加者的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经过审查合格后才能进入工程。通过资质审查表，物流部门正式办理上岗手续，办理职工卡，领取统一工作服等，资质审查表是工人资料，由项目部门保留。对于特别工种，按照规定必须持有证书的人，必须持有相应专业部门考试合格后发放的相担保(如电工、焊工等)。2.2我们公司对此项目的服务承诺：一旦我公司确定中标，我公司坚决服从投标人的现场管理，如果我公司不服从投标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格的1%处罚。如果发生严重的不服从管理，投标人有权解除我们公司的合同。中标后，我们部队在计划管理、技术质量管理、资金管理等方面积极配合业主，选拔主要措施： (1)优秀建设组，依法签订劳动合同，按时支付劳动者工资，不拖欠农民工工资。(2)项目工程可以通知业主整个施工期网络计划，积极配合施工组和交货企业的进退和中间转移，合理解决其垂直运输设备、建设用水、电力、材料堆积、场地划分等问题。(3)经过每月施工进度计划、劳动力计划和材料访问计划、监督审核后，向业主报告进行最终确定版。(四)由监事会主持，参加业主和项目经理部参加的项目定期会议。通过工程例行会这一制度，改善了工程与监督、业主之间的关系，协调了工程过程中出现的各种问题，使工程顺利进行。(五)项目例会期间，项目负责人向业主提交每周工作报告和下周工作计划，详细说明项目的进展情况，详细说明计划期间的详细进展情况、材料、劳动、设备、资金等。(7)认真写好工程日记，记录现场各工种雇用的工人和机器的使用数量、运到工地的材料数量、日常天气条件，并安排在工地供主人随时阅览。(八)充分重视业主的指示，现场管理人员随时书面记录业主的指示，贯彻执行。(9)工程服务保修范围和内容工程服务保证范围是合同文件中规定的建设项目和招标文件中规定的范围内需完成的其他工作以及双方商定的其他事项。9.1服务保修工程服务保修期从项目实际完成之日起计算。工程质量保证期：2年。9.2工程服务保修责任1、属于工程服务保修范围和内容的项目需要在收到维修通知后24小时内派人修理。在协议期限内，我公司没有派人修理，发件人可以委托别人修理，保修费用从质量保证金中扣除。需要发生紧急维修事故，接到事故通知后，我们公司将立即到达事故现场进行维修。由于非我们部的工程质量引起的事故，维修费用由发件人负担。3、在国家规定的工程合理使用期限内，保证本工程的质量。由于本公司的原因，工程在合理使用期限内造成人员及财产上的损失，本公司承担损失赔偿责任。工程竣工交付使用后，对工程的服务保证是我们公司服务所有者的重要环节。保修服务戴尔及时、快速、热情、周到。定期进行回访，听取业主的意见，分析现有质量问题，创建全面的回访文件，以便在今后的工程中进一步提高和改善工程质量。9.3工程服务保证工作职责保修服务负责人：在所有保修期间完全负责工程的保修服务工作。定期回访、收集相关维修数据、创建维护文件、经常出现的维修问题，应及时通知公司的技术经理。保固服务连络人：在工程保固期间，及时将该部门的维修需求反馈给保固服务负责人，并保留时间、拥有者连络资讯，供日后复查。维修结束后，联系业主负责部门确认维修结果。公司技术负责人：与原工程技术负责人一起，对维护服务负责人反映的经常出现的问题进行现场调查，制作调查报告，向公司总经理报告结论，修改技术提交卡的相应部分，制定预防措施，防止以后项目中再次出现类似问题。公司合同管理员：根据在维修过程中签署的维修合同对维修流程执行合同监督跟踪。公司劳务人员：负责维修人员、物料、设备等资源的部署。9.4服务保证原则服务保修标记为“快、快、高”。也就是说，接受维修工作后，“反应快，工序紧，维修质量高”。维修材料的选择应优先考虑原工程材料，如果在工程中找不到特殊加工的材料或原工程中使用的材料，应征得业主同意，用接近类似的材料代替。由服务保修记录的管理每个服务保修应填写工程维修确认单，并明确记录维护时间、地点、联系方式、维修地点、维修项目、维修等内容，保存摘要内容。9.5服务保修投诉制度我们现场维修部门有以下事项之一：贵公司可以致电我们的项目服务中心投诉，如果还不能满足要求，可以另外安排其他维修组处理，维修的全部费用由我们负担，从质量保证金中扣除。1、接到维修通知后，不能拒绝现场问题处理。2、6小时以上没有到达现场的到达时间，24小时内没有明确意见，3天内没有进行维修的客户预订时间以上。3、未能超过规定时间完成相关工作，未向管理客户部说明原因。4、在同一位置多次维修未完全解决问题。5、现场维护人员服务行为导致客户投诉。10组织协调承诺10.1承诺服从业主的经营，密切配合业主的工作我公司将站在工程的全局，积极有效地为业主提供服务，业主将履行主要工程问题和建设条件，解决工程实施过程中的重大问题，帮助业主做好专业分包商和材料设备的选择和投标工作，充分体现文明、高水平建设企业的形象。在建设管理的各个方面，与业主建立良好的相互信任、相互支持和相互理解关系，确保工程质量高、高效、文明、安全的建设。开工前，我公司与业主关系负责人员取得联系，充分理解质量、工期、材料选择等各方面的要求，我们将把业主的要求放在第一位，指导我们的各项措施和管理。在工程管理过程中，我们将以“顾客满意”为原则，坚决履行业主的各种指示，通过定期会议或其他方式向工程的所有参与部队传达业主的要求。我公司将定期准备工程简报，反映业主和相关部门的工程进度，告知工程进度及亟待解决的问题，了解工程进度，及时解决施工中出现的问题。具体措施包括：1.按照彻底保护用户至上主义、所有者利益的原则进行工作。2、及时了解项目的最新想法，并提供所有者、设计单位参考的修改计划。项目部门每天与业主保持联系。每周各州提交工程状况表，每月向业主、监督、枪炮方面传递每月工程状况汇总表，及时调整工作安排。4、将技术负责人转业到施工现场，与业主联系，密切合作，向业主、项目部门及时反馈意见，确保信息联系。5、提出了业主对工程的各种要求，项目部都以积极的态度接受了执行。虚心听取业主的工程相关意见和建议，诚实地让业主满意。6、关于设计变更、咨询师等具体问题，项目部都严格按照规范和相关程序进行，积极配合业主的工作。10.2承诺服从监督单位的协调管理，认真对待监督单位的检查和验收意见1、在工程全过程中，严格按照业主、监理批准的“方案”进行施工，通过严格的工程管理程序，达到了工程要求的各种技术、质量、经济指标。以工程组“自检”和我们部门的“专业检查”为基础，虚心接受监督公司的“3控制”(质量管理和进度管理和成本管理)、“2管”(合同管理和数据管理)的监督，服从监督公司的接受和检查，按照监督工程师提出的要求进行纠正，减少了项目监督过程中的管理困难。2、所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、仪器均自愿向监理工程师提交产品验证或质量保证书，按照规定使用前必须进行物理化学测试的材料、测试结果报告，以确保使用的材料、设备不会浪费在工程上3、部分或项目工程检查的质量，严格执行“上级工程不合格，下级工程不施工”的方针，使监督工程师顺利完成工作。对可能发生的意见分歧，按照“先执行监督的指示，然后讨论统一”的原则，在现场质量管理工作中保持监督工程师的权威。4、具体措施如下：1)在施工全过程中，根据业主和监理方批准的程序文件，严格组织了施工和质量管理。根据自检，接受所有者、监督收购和检查，并根据其要求进行修改。2)贯彻和监控已经建立的质量管理、检查、管理制度，确保产品符合总体质量目标。对整个工程产品质量的最终责任，任何所属工程运营组工作的职务过失和失误都被视为本公司项目部门的过失，防止现场建设组出现不服从监督工作的异常现象，全面实施业主、监督上的所有指示。3)所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、仪器，均自愿向监督人提交产品合格证或质量保证书，按照规定使用前必须物质化测试的材料，提前提交测试结果报告，以免使用的材料和设备在工程上造成浪费。4)严格执行逐项列举、公正检查的质量、“上级工程不合格、下车工程不施工”的指示，确保监督顺利完成工作。对于可能发生的事业，意见不一致的情况，遵循“先执行监督的指示，然后协商解决”的原则，在现场质量管理工作中保持业主、监督的权威。5)图纸审查和技术提交都需要监督参与。6)项目图像时间表进行监督，以便进行动态管理。7)主要装饰品进入时，请监督部门核对合同，保管样品检查；8)根据设计图纸和施工规范、质量标准，监理单位动态管理整个过程和特殊过程。9)如有设计变更，及时填写工程联系单和工程施工变更单，向监督单位发放签证。(十)分项工程具备条件后，完成自检，通知监理部门监察；11)工程完成、试验初整顿后，请监督部队进行前期验收；12)工程将整理所有装饰工程资料，为最终验收，将全部资料提交监督部门。10.3工程与设计单位紧密合作，保证如期完工1、开工前，我公司将联系设计单位，进一步了解设计意图和工程要求，根据设计意图提出我们的工程实施计划，包括工程中可能出现的各种工程结构条件，帮助改善施工图设计，改善设计。2、向设计部门提交按照工程总进度计划编制的设计出图计划书，积极参与设计的深化工作。3、主管这项工程施工图文档审查，与建筑师、供应商会面，提出完成设计内容和材料样品的建议。改善整体设计，确保使用功能和建筑美学的现金化。4、与现有及可能发生的图纸问题及规范冲突时，应首先及时与甲、设计及监督工程师联系，尽可能早地提出建议，建议的一般原则应按照高标准执行，或按设计修改，或由甲方通知并执行。工艺按地方标准，标准按规范，地方按国家。5、主持建筑图纸评审，将帮助设计和工程材料供应商改善设计和设计内容及设备材料选择。6、按照现场设计、监督要求及时处理，还积极纠正设计中可能出现的错误，并按照业主、全体进度和整体效果要求进行设计、零件检查、中等质量检查、完成检查。7、按照所有者的指示，组织设计师参加室内材料的选择、材料的选择和订购、新材料样品的购买。8、协调、管理和督促专业分包商的专业建设详细设计。设计标高、几何尺寸标注的平衡问题和其他不可预测图元导致的修改，以帮助您按计划进行修改。10.4与各行业当局的监督管理合作在这个项目中，我公司将与政府各产业主管部门进行全面有效的组织调整，确保这个项目建设的各项目标实现。基于与政府主管部门协调工作的经验，我们部门的合作原则和措施如下。1、拟合原则1)充分理解和掌握政府各行业主管部门的法律、法规、要求和相应的业务程序，在沟通之前，要“心”地做好相应的准备工作，例如文件、资料和要回答的问题等。(二)充分尊重政府行业主管部门的办事程序和要求，必要时先进行事前沟通，决不能“搪塞”、搪塞。3)发挥不同人员的相应绩效关系和特长，不同的政府主管部门由不同的专人合作，保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果。2、合作措施和内容1)在规定的时间内配合甲方和总包部队，向建设主管部门申请登记及施工许可证等相关文件及手续。2)接受安全首脑部对本工程的相关安全检查，予以协助。3)接受质量监督部门的质量检查，配合验收工作。四)按照环境保护和城市管理部门的有关规定进行管理和实施。5)及时向当地派出所报告施工人员管理情况。6)与所有者及时沟通相关文件信息。7)发生安全、质量事故时，按照规定及时向有关主管部门报告。8)法律法规要求的其他相关内容。2.3我们公司对这个项目的资金承诺1、如果我公司中标，将专用于工程资金，在项目父子资金困难的情况下，公司将调整资金，确保工程正常进行。2.我公司中标后，保证工程款专用，确保本项目的建设顺利完成。开这个项目的特别账户。