价值经营和革新.ppt

,价值和革新,打招呼是?,打招呼:打招呼是要做的事情:拆墙行禮:去找Greeting:接近,Mind的转换,Skill提高,问题解决方法熟识,改善的Leader,教育的目的,知识(Knowledge),态度(Attitude),技术(Skill),习惯(Habit),看问题的眼睛组织力强化要领Marketingknow-howLeaderShip基本要素,打破固定观念变化推进Leader挑战精神指向顾客,会议进行技法顾客对应要领问题解决技法的适用Marketing技法ActionPlan树立,活跃的组织文化创造改善提案的习惯化创意性想法查找学习及共有活性化,拥有均衡的感觉的革新推进Leader培育,教育的目的,未來的,变化是?,世界性未来学者AlvinToffler,在我们的生活中深透进来的过程,永远的强者是没有的,Globle市场支配的超强大企业,在战争中比过去任何时候更加烦忙的兴旺盛衰的故事展开.68年间世界1等的GM,在一瞬间面临破产的危机.反面,7年前16亿元的价格也卖不掉的Google,在瞬时间加倍的威胁Microsoft(MS)的亚星.这游戏的法则是变化和革新.传统的强者们是对环境变化的对应来急的反面称为快速的追踪者(fastfollower)的后发者们以革新为武装起来,作为新兴强者急浮上.强大企业的兴望盛衰周期是越来越短的趋势.,Source:“(http:/www.chosun.co.kr)”,这游戏的法则是和.,在库,工程,人间,系统,环境/机械/其他,品质,SQCSPCTQCCWQCQualityCircleJITFishboneDiagramZDVETaguchiMethodReliabilityEngineeringPPMPPB6sigmaQMTQMQualityFunctionDeploymentHouseofQualityISO9000SeriesLineStopPoka-Yoke,MRPMRPIIZeroInventoryKanbanSystem,ULayoutSLayoutILayoutOptimalProd.TechnologyLOBQ-ControlStandardizationCellSMEDAPTGTFMSCAD/CAMCAECIM,MarmonyEventJob-EnrichmentJob-EnlargementJob-RotationGreenBoardOJTSuggestionSYS.E&Training,CIMJITLeanSystemSynchronizedProductionPaperlessOfficeMISERPBPR,5SPMTPMMyMachineVarietyReductionProg.ConcurrentEngineeringBenchMarking,经营革新技法的种类,C,h,a,n,g,c,e,C,h,a,n,e,我不是有力量的强者,也不是头脑发达的天才.只是每天新的面貌在变化着.这就是我成功的密决.Change(变化)的g更换为c.不就成为Chance(机会)?在变化中必有隐藏着机会.,-JackWelchGE会长,WilliamH.Gatesmicrosoft会长-,我们的公司是哪一流企业?,制品,劳动力,IntellectualProperty,技术,3流企业,2流企业,1流企业,GlobalStandard,超一流企业,4流企业,持续性的成长企业的话头,人才/价值经营,创意力尊重失败的认证,圆满的Communication,顾客中心,透明的经营,开放性组织文化,能力主义人事制度,论理经营,称赞文化FUN经营,明确的赏罚分明,我们在完全更换的Paradigm里生活.,ParadigmShift,钻石1Carat元石价值是?,钻石1Carat加工价格是?,钻石1Cara消费者价格是?,30-50$(韩币:3万元-5万元),5500$(韩币:5百5十万元),8500$(韩币:8百5十万元),您的价值是?,Sisyphus被神们下了地狱Sisyphus不断地把很重的石头推到山顶的刑罚.但是这石头被自身的重量从山顶上重亲滚到下面.没有比做没有用和希望的劳动更可怕的刑法的神们的想法很有道理.,Sisyphus的神化,(Caums)的“Sisyphus的神化”中,附加价格,业务效率化和生产性,目的,人,方法,业务的构成要素,我的生产性是,?,(1)总上班时间,(2)做业务的时间,人,(3)业务成果上有效的时间,方法,(4)经营成果上有效的时间,目的,(5)业绩关连的时间,机会,3無,工程Loss,作业Loss,动作Loss,搬运,放置Loss,缺货Loss,作业指示Loss,熟练度Loss,不良Loss,工程分析及改善,工程设定,作业分析及改善(M/MC),动作分析及改善(S/T设定),J.I.T(采购,外地,工程管理),生产计划及统制,动机赋予(OJT,的式教育,福利后生),自主点检,作业标准化,作业者Loss,管理者Loss,实施Loss,方法Loss,Lay-out及物流改善,Loss节俭方案-人为Loss,类型Loss(不良,Scrap,丢朱,折旧化),无形Loss,收率Loss,价值Loss,在库Loss,J.I.T(在库最小化),VE,收率管理,SQC及TQC,Loss节俭方案-资材Loss,故障Loss,作业准备,调整Loss,速度降低Loss,一时停止Loss,不良,修整Loss,初期Loss,设备效率管理(TPM),停止Loss,速度Loss,不良Loss,Loss节俭方案-设备Loss,过剩在库和在库消减,不良,机械故障,剩余原因,更换时间过多,工程间能力不均等,工程管理的未备,外住管理的未备,对过剩在库的问题点隐避,对在库消减的问题点表出,水面,池子=工厂/水面=在库,在库的浪费,百货点倒闭,倒闭征兆.警告,设计错误,征兆,300,29,1,紧急,失败学:Heinrich法则,建筑物上玻璃要是破碎的话?,脏的卫生间会搞垮生意?,油漆掉落的食堂是?,第一次15秒?,不好吃的快餐不好呢?还是不笑的乘务员更不好呢?,非常慢的网页的话?,破碎的玻璃窗,看F1竞赛时为了注油换轮胎在比赛中赛车往停车位进来的我们可以看到.PIT是circuit内侧上各Team的Camp摆放的一种整备所间指导所.竞赛车的燃料供应,更换轮胎,机械异常修理而做PITStop.赛车的燃料箱容量是120L,燃料是每L1.7.如果把燃料装满时可以跑200左右,要是跑总路程300左右的话必需在中间需要加油.,事例汽车竞赛PIT战术,我的改善参与是?,改善,1.发生形问题2.探索形问题3.设定形问题,品质经营的构成,品质经营的3大基本原则,(1)顾客最优先(CustomerOriention)品质经营的最核心,(2)持续性的改善(ContinuousImprovement)为了更好的品质等持续的做改善努力品质经营是重视Process,改善活动是活用问题解决技法,各种统计技法等体系性的技法,(3)全员参与组织的全面性的成果提高而收集组织构成员的智慧Team活动还有事务者的权限强化,提高责任意识组织发展的贡献,(4)源流管理最初要做好.1:10:100的法则,(5)先手管理顾客要求有之前做的“先行形(Proactive)系统”,(6)重点管理Pareto的原理(80%的结果是根据20%的原因),对设备强的员工的必需条件,1阶段,异常发现能力的阶段,看设备的缺陷看做为缺陷设备改善的思考方式,推进方式熟悉在身体,2阶段,条件设定能力的阶段,设备的技能结构了解正确点检的能力拥有,3阶段,维持管理能力的阶段,设备和品质的关系理解的能力有品质异常的预知和发现原因的能力有,4阶段,对设备强的作业者培育阶段,设备维修正确维修的能力,!,实力不是!,实力是?,初饭经历18年的(安孝珠)连米立个数准确地猜出来的初饭名将.为了做一个海鲜初饭,抓一把就是3百50颗,安孝珠抓2百80颗,女性顾客订减肥用的,就抓2百78颗.公开式的演试试范10次中8次一颗也不缺,都准确.专门家是美丽的.在他们那儿魅力.(極致美)带来的感动.在那美丽的背后隐藏着别人不知道的汗水和眼泪.,一定的追求,革新Leader,持续做以前的事情,怪别人,不接受新的信息,无能,变化的3大原则,从我开始,从小开始,现在开始,RogerBannister的伟大性,人间的界限,在心中!,4分之的墙=心理的障墙,码的1英里4分的神化1954.5月3分59秒4新记录!现记录:3分43秒13(1999),“挑战并看结果的一位年轻人”,行政Paradigm热情,1等企业的文化,要想知道就彻底知道!,一次改善的决不要回到原位!,知道的话既时实施改善!,PRO十訓PRO是把生命挂在工作的人.PRO是把不可能的变成可能的人.PRO是自身的工作感到自信的人.PRO是看清未来,工作的人.PRO是比起时间以目标中心为工作的人.PRO是