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美佳物业管理 作业指导书第3页 共3页名称常见顽固污迹处理作业指导书编号MHS7.5.1-HJ01-09版本C/0编制李黎修改陈小玲审核杨海燕审批王建生效日期2010年09月01日1.目的为日常保洁中顽固污迹的处理提供指引，保证工作质量。2.范围适用于分公司服务处日常保洁工作。3.方法与过程控制3.1瓷砖表面污迹处理技巧3.1.1新积水泥和石膏处理办法：先用小铲刀铲除，无法去除部分用稀盐酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。3.1.2石灰处理办法：先用干布擦除，无法擦除部分用醋酸或次氯酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。3.1.3油污处理办法：用硼砂溶液或氢氧化钠溶液洗擦。3.1.4锈迹、水污处理办法：用洁厕灵或外墙清洗用SC103溶液刷洗。3.1.5香口胶处理方法：先用小铲刀铲除，再喷洒香口胶剂后刷净。3.2大理石、水磨石污迹处理技巧3.2.1茶迹、咖啡迹处理办法：用硼砂溶液或碳酸钠和水按4：3比例进行刷洗；还可以用纸巾沾透漂白水敷在污迹处1-2小时，假如污迹颜色较深可敷在污迹处7-10小时。3.2.2墨水处理方法：用软布沾变质的酒糟和氨水（1：1）施于其上，静置6小时后再洗擦。3.2.3油漆处理方法：用天那水、松节水或汽油洗擦，再用洗涤剂刷洗或清水过净。3.2.4水迹处理方法：用氨水加酒槽涂在大理石上，4-6小时后再擦洗。3.3纺织品污迹处理技巧3.3.1血渍处理方法：将其用水浸洗，放入盐水中（750毫升水兑入20克盐），直至松散，再用温洗洁精（洗衣粉）溶液洗净。3.3.2咖啡迹、果汁处理方法：用开水淋湿淋透，加上硼砂溶液洗净。3.3.3油脂处理方法：用开水淋湿淋透，用氢氧化钠溶液洗搓，最后在热肥皂（洗衣粉）溶液中洗涤。3.3.4墨水处理方法；先用盐水及开水洗过，再用丙酮溶液洗涤，最后用清水冲洗干净。3.3.5指甲油处理方法：用丙酮溶液洗涤。3.3.6油漆处理方法：用甘油先软化，再用松节水搓洗后用洗衣粉洗涤，最后清水过净。3.3.7汗渍处理方法：用醋酸或氨水溶液搓洗。3.3.8唇膏处理方法：用冷水加甘油或凡士林清洗。3.4地毯污迹处理技巧3.4.1香口胶处理办法：先用香口胶剂喷洒在香口胶的四周，待其软化后铲除，再用万能泡沫清洁剂刷洗。3.4.2动植物油迹处理办法：用毛巾蘸取纯度较高的汽油擦拭。3.4.3果汁和啤酒迹处理办法：先
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