职业化培训-店长心态修炼与管理能力提升培训课程_第1页
职业化培训-店长心态修炼与管理能力提升培训课程_第2页
职业化培训-店长心态修炼与管理能力提升培训课程_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

专业教育-分店经理心理培训和提高管理能力培训课程讲师培训：陈欣贤课程对象：企业分公司经理、连锁企业分公司经理会话依据：1-2天课程概述：专业培训-分店经理精神培训和提高管理能力课程概述主要内容摘要：第一章分店经理的专业发展第一，什么是专业化1.普通人和职业人的质量比较专业化的三个基本点二、专业分支机构负责人的内容1.职业取向2.职业精神3.职业形象4.职业技术三、专业分院院长的四个职业取向1.公司是专业经理2.对上司来说是左臂的右臂3.对下属来说，是球队教练4.客户是服务人员第二章专业分馆长心理练习第一，为什么心态决定成败心是什么2、精神-行动-结果案例：3名建筑工人第二，如何建立正确的思维方式一切从认识自己开始游戏的目的：重新认识自己，培养坚强的自信2、生命的价值和意义游戏的目的：正确理解人生的价值和意义是什么3、理解自己的责任和使命。人生成功最重要的品质是什么？不是能力，而是责任！游戏目的：学生协作能力的运动第三章提高专业商店管理能力和组建销售团队一、认识专业分支机构负责人的五个角色1.领导角色-激励2.朋友角色-情感沟通3.教官角色-训练辅导4.合作伙伴角色-流程管理物流角色-服务支持二、分店经理的几种典型管理行为1.基于顾问的管理行为2.参与管理行动3.诱人的经营行为4.排他管理行动5.民主管理行动6.放任经营行为7.教练管理行为讨论：你认为什么管理方法最好三、专业分支机构现场后续技术改进和培训复制技术1)现场跟进PDCA管理工具2)现在问题分析鱼刺工具四、专业分事长如何加强团队管理，提高员工执行力什么是真正的团队案例：蚂蚁军团案例：看图说2、优秀销售团队6大特点1)野心勃勃，目光锐利，思维清晰2)竞争，主动，先入为主(3)优秀的自信，永不放弃的忍耐4)集中目标，重视细节，成果第一5)相互信任，合作作战，团队为王停止空谈，立即行动，百分之百实行什么是真正的执行1.中国人的本性分析与管理特征2.我发现的执行秘密案例：sun Wu练习4、改进员工执行方法和策略1)如何安排工作2)如何激励员工3)如何称赞员工4)如何批评员工5)有效沟通的12条法则6)如何有效地开设上半场后专业教育-分店经理心理训练和提高管理能力培训课程摘要。在陈信贤老师网站上，对专业教育、礼仪素养、管理技能和其他管理者的整体改善。相关精彩阅读：Chen
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论