2016年计算机大学生顶岗实习报告3000字

优秀的文档2016年，计算机专业大学生实习报告长达3000字。实习目的：由于本次实习是我们专业唯一的实习教学环节，原理解实习、生产实习和毕业实习都整合在一起，所以在实习中我们应该：1.加强和巩固理论知识。哦，呃，试试发现问题的能力，用学到的知识来分析和解决问题。2、锻炼自己的实习能力、适应社会能力和自我管理能力。3.了解计算机技术在实习单位的应用、需求、发展方向和前景。4、根据实习单位的具体情况，选择合适的毕业设计题目。实习单位情况我的实习单位是一家私营企业。我的实习部门是技术客户服务部，主要在郑州从事计算机维护服务。虽然我主修动画，但我对电脑维护服务知之甚少，所以我必须从头开始学习一切。实习开始时，办公室的同事给了我一些公司的规章制度，涉及部门操作和电脑维护，使我对公司的操作和电脑维护，特别是系统维护有了一定的了解。我真的意识到了一个私营企业单位对人员的重视，也明白了虽然我的技术服务部的计算机维护工作是企业部门运作的一个次要方面，但它关系到企业在公众心目中的形象。我们有经验的哥哥和姐姐也仔细地向我解释了电脑维护的每一个注意事项，并经常带领我进行客户回访和产品市场调查。后来，我被允许参与一些具体的工作，如客户预约、维护订单发布、对外宣传等。在部门领导和全体同事的帮助和指导下，经过这么多天的学习和工作，我已经熟悉了计算机维护服务的全过程，能够独立、熟练、准确地报告各种计算机故障问题。多年来，公司坚持“科技求发展，质量求生存”的原则，“服务只有起点，满意没有终点”的原则，“诚实守信”的商业道德标准作为与客户的合作，“开拓、高效、求实、创新”的企业精神，不断推进企业创新，以雄厚的技术和实力为客户服务，全力追求卓越。管理方针：以市场为导向，研发为动力，产品为支点，管理为效益。人才是公司发展的坚强后盾。在创业过程中，高达培养了一批诚信、严谨、创新的高科技技术人才和一支高素质的队伍。企业合资使公司具备大规模生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的综合提升，具有长期的市场竞争力和旺盛的生命力。在实习期间，我深深感受到技术服务部是一个团结、积极、充满活力的团队。每个人每天都在微笑，即使他们面临巨大的工作压力，他们仍然能在办公室里听到笑声。面对顾客，每个人总是热情真诚。面对工作中的困难，每个人总是互相帮助，直到问题得到解决。整个部门和谐相处，就像一个温暖的大家庭。系主任是家庭的家长，给每个人很多自由玩耍的空间。从中，我真正体会到了“尊重人、敬业高效、提供高水平服务”的真正含义，服务部门“服务贡献”的含义，“创造完美、服务社会”的服务理念，“创新就是生活”的含义。最让我感动的是，每当我遇到困难并寻求帮助时，每个人都会无私地告诉我。有一次，一位技术人员告诉我：一位客户说他的电脑经常出现无法解释的黑屏和死机故障。当他们到达那里时，没有人能发现什么是错的，什么是错的。在他们把主计算机带回来后，我建议看看客户是否自己超频了。人们没有忽视我的意见，因为我是客户服务。结果发现情况确实如此。然后，他们收回cpu的主频率，并教育客户不要随便超频。后来，在一天结束时，每个人都当场表扬了我。我太高兴了。能够在这样一家公司实习，我感到很自豪。我很高兴能在如此有限的时间里，在如此和谐的氛围中工作和学习，与同事们分享快乐和工作。因此，我努力向我的同事学习，在我不理解他们的时候问问题，并认真完成领导和同事交给我的每一项任务。部门领导和同事也尽力帮助我，教授和修复计算机相关知识。开始的时候，我有点困惑。我不是在这里犯了一个错误，就是忘在那里了。我的同事帮我纠正了它。因为心态和熟练程度的调整，我慢慢学会了。大约两个星期后，因为我的同事是唯一一个不能上白班的人，我被安排和她在一起(最初我们上两班)。从晚上8点到第二天晚上8点，有一个吃晚饭的地方。哦，这不叫午餐晚餐。这是一份全职工作。起初，我真的受不了。我弄乱了我的生物钟。我白天睡觉，晚上工作。我太累了。没有办法，只能坚持下去。我独自呆在一个房间里，当我有工作的时候，我被分配到技术员那里。我没有闲着的时候也没有闲着。我忙的时候总是很忙，而且大部分时间我都很闲。当什么都没发生的时候，呆呆地看着天花板或者看着倒计时是很无聊的。我真的很怀念学校生活！自由！虽然我在这家公司只呆了一个月，但我收获了很多。从现在开始，我对它的原理和生产过程一无所知。我也深刻认识到了客户服务的重要性。虽然这是一个简单而基本的操作，但只要我们的记录不正确，安排疏忽，公司的声誉就会受到影响，客户也会受到不利影响。因此，我们应该集中精力做好每一步。当我刚从学校出来寻找实习单位时，我总是有这样或那样的想法，以及要寻找什么样的单位。结果，一个多月过去了，没有找到实习单位。直到第二个月，我母亲才把我介绍给她以前的同事创办的一家电脑公司。老板对我说的一些话让我感触很深。他说在当今社会，你不能做你想做的事。你不想做你想做的事。像我这样在文聘不算高的人必须把头凑在一起，知道自己在哪里。当我在公司的时候，我首先全面发展，然后过了一段时间，我看到了我擅长的，然后我在那个方向努力工作。就这样，我进入了这家电脑公司的技术部。起初，我觉得客户服务非常简单。和同事们打了几次电话后，我发现情况并非如此。我来到公司一段时间，终于对客户服务有了基本的了解，开始接触电脑相关的方面。否则，真的很痛苦。这个月初的一天，公司带着一个个人感觉像强盗的人来找我。老板把他介绍给我，差点吓了我一跳。原来是另一位经理带我去学习，并最终进入了我的兴趣。然而，这个问题在