314-人力资源管理流程培训材料0810.ppt

中联重科人力资源管理流程-培训交流版-,湖南长沙2002年8月10日,人力资源管理工作逐步受到企业的重视，它可以理顺公司经营管理机制，从而推动企业发展,人力资源管理工作需要各部门密切配合才能顺利开展,人力资源管理,部门,部门,人力资源管理,部门,部门,部门,有时人力资源管理工作难以开展是因为缺少部门之间有效的配合,人力资源工作需要人力资源部协调其它相关部门共同开展,人力资源管理流程目录,人力资源规划流程任职资格管理流程内部招聘流程外部招聘流程岗位轮换管理流程员工调动管理流程新进员工管理流程员工离职管理流程培训计划制定流程新员工岗前培训流程员工在岗培训流程员工转岗培训流程,半年绩效考评流程年度绩效考评流程绩效考核指标制定调整流程职层不定期调整流程薪酬计划管理流程薪酬职级定期调整流程薪酬职级不定期调整流程绩效工资发放管理流程,流程名称,人力资源规划流程,任职资格管理流程,内部招聘流程,外部招聘流程,新进员工管理流程,员工离职管理流程,招聘及岗位管理流程,培训管理流程,考评管理流程,薪酬管理流程,培训计划制定流程,新员工岗前培训流程,员工在岗培训流程,半年绩效考评流程,年度绩效考评流程,薪酬职级定期调整流程,薪酬职级不定期调整流程,绩效工资发放管理流程,薪酬计划管理流程,规划流程,实施流程,职层不定期调整流程,员工转岗培训流程,岗位轮换管理流程,绩效考核指标制定调整流程,员工调动管理流程,人力资源管理流程分为：招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程,人力资源流程图标注解,XX流程,XX动作,XX文档,是否同意,存档,2天,与本流程相关的其它流程,流程中发生的动作,流程中传递的有关文档,流程中需要某岗位审批的动作,流程中需要将流程结果保存的动作,流程中各环节所需要的天数,职业发展管理委员会,人力资源部,公司各部门,下发人力资源需求表,填写人力资源需求表,部门经理审批,是否同意,委员会审批,是否同意,否,否,是,各部门经理草拟本部门人力资源需求,编制公司人力资源规划,人力资源规划草案,人力资源规划,分析内部人力资源状况,了解外部人力资源供给情况,人力资源需求分析,是,公司年度整体发展规划,年度工作计划管理流程,存档,内部招聘流程,外部招聘流程,3天,2天,5天,2天,3天,1天,2天,人力资源规划流程,职业发展管理委员会,人力资源部,公司各部门,各部门岗位任职资格,下发岗位任职资格意见表,总经理办公会议审核,是否同意,委员会审批,是否同意,是,否,否,是,各部门经理根据岗位职责草拟各岗位任职资格,汇总平衡编制公司岗位任职资格,岗位任职资格,更新相关资料,岗位任职资格,存档,各部门备案,3天,2天,1天,2天,1天,1天,岗位任职资格管理流程,对应征者进行笔试和面试,拟订招聘计划,是否同意,是,进行招聘宣传,处理应征信件材料,向初选合格的应征者发出应试通知,根据岗位任职资格进行初选,是否合格,否,否,是,是否需要内部招聘,人员需求计划,是否同意,是,是,开据员工职位调动单办理相关手续,更新员工档案,人力资源部,职业发展管理委员会,公司各部门,否,外部招聘流程,否,对应征者进行笔试和面试,不予录取保持原聘,委员会审批,委员会审批,不予录取保持原聘,内部应聘登记表直接和间接领导签批,1天,2天,5天,2天,2天,通知员工本人，调出、调入岗位领导办理交接事宜,存档,2天,1天,2天,2天,1天,1天,5天,1天,1天,核定员工薪酬级别,内部招聘流程,确定招聘方式拟订招聘计划,是否同意,是,进行各类招聘宣传,处理应征信件、材料,根据岗位任职资格进行初选,是否合格,否,是,否,新进人员管理流程,寄发聘用通知,是否需要外部招聘,是,人力资源部,职业发展管理委员会,公司各部门,内部招聘流程,否,对应征者进行笔试和面试,是否合格,否,是,不予录取,人员需求计划,委员会审批,是,否,是否同意,委员会审批,淘汰，并重新进行初选,存入备用人才库，并重新进行初选,1天,2天,10天,2天,2天,1天,1天,2天,1天,2天,更新员工档案,存档,1天,外部招聘流程,确定复试人员名单,人力资源部,职业发展管理委员会,公司各部门,委员会审批,是,否,是否同意,5天,2天,更新员工档案,存档,1天,岗位轮换总体方针,员工岗位轮换申请,安排执行小组制定岗位轮换方案,年度综合指标考评成绩,执行岗位轮换方案,3天,通知员工本人，转出、转入岗位领导办理交接事宜,5天,核定员工薪酬级别,2天,员工转岗培训流程,岗位轮换管理流程,部门经理审批,是,否,是否同意,员工调入部门,人力资源部,员工调出部门,董事长审批,需要总经理批,否,是否同意,2天,更新员工档案,存档,1天,调动人填写员工岗位调动申请表,1天,向调动申请人，调出、调入部门，财务部、物业部发送调动通知,调出部门负责人审核,是,否,是否同意,通知调动申请人调动未被批准,调入部门负责人批准,是,否,是否同意,核定新岗位职层薪酬职级,需要董事长还是总经理审批,董事长,安排人力资源部通知调动申请人调动未被批准,是,办理调动有关手续，执行新岗位职层、薪酬职级,2天,1天,2天,1天,2天,1天,员工调动管理流程,总经理,总经理审批,否,是否同意,是,2天,1天,需要董事长批,部门经理提出员工调动申请表,安排新员工到公司报到、体检,接收新进员工,新进员工部门岗前专业培训,新进员工岗前培训评定意见,安排试用期工作,部门经理填写转正审批表确定薪酬职级,签订聘用合同书执行相应薪酬待遇,及时更新员工档案相关资料,办理员工辞退手续,人力资源部,职业发展管理委员会,公司各部门,存档,人力资源部进行聘用岗位核定,是否同意,是,否,委员会审批,是否同意,否,是,人力资源部核定试用岗位,签订试用合同,新进入职培训,办理转正手续,新员工入职培训流程,1天,1天,1天,1天,1天,1天,2天,1天,1天,1天,新进员工管理流程,注1：入职培训主要内容包括企业发展历史、企业文化、工作环境介绍等岗前培训主要内容包括：岗位所需专业知识培训、岗位工作职责介绍等注2：对于重点引进人才经董事会批准后可不执行该流程,主要指试用期结束后，对于优秀员工可以提高转正,员工辞职申请,中高层经理，技术、业务骨干辞职申请,更新员工档案,人力资源部,职业发展管理委员会,公司各部门,存档,委员会审批,是否同意,是,否,办理员工离职手续,人力资源部审核离职手续,是否完备,是,否,安排处理交接事务,解除劳动合同通知书,5天,2天,2天,1天,1天,员工离职管理流程,部门经理审批,是否同意,否,2天,是,与人力资源部共同讨论处理,3天,部门经理提出本部门员工辞退申请,与人力资源部共同讨论处理,3天,职业发展管理委员会,人力资源部,公司各部门,公司年度培训计划,部门员工提出培训需求,实施培训计划,综合培训计划与各部门需求编制年度培训实施方案,委员会审批,是否同意,是,否,编制培训需求调查表,部门经理审批,是否同意,是,否,培训需求调查表,是否同意,部门经理审核,否,根据公司发展战略制定培训计划,是,公司年度发展规划,2天,1天,2天,3天,1天,2天,年度培训计划制定流程,年度绩效考评结果,人力资源部,公司各部门,安排培训师资，教材、场地,按照计划实施培训（军训、综合知识培训、专业知识培训）,确认新员工岗前培训人员名单,制定新员工岗前培训计划,部门经理审批,是否同意,否,是,协助人力资源部安排有关培训教师、准备教材资料,将相应记录归入员工培训档案,存档,对培训过程与结果进行评估培训成绩单,向各部通报评估结果培训成绩单,是否合格,否,是,填写、发放培训安排通知单,根据通知单安排新员工参加培训,1天,2天,1天,1天,1天,3天,3天,1天,1天,1天,新员工入职培训流程,讨论决定是否淘汰,人力资源部,提供培训部门,培训准备,是否同意,是,否,部门经理审批,是否同意,委员会审批,是否同意,是,否,拟订员工在岗培训安排,公司各部门,否,是,年度培训初步方案,确认培训人员名单,培训安排,安排培训师资，教材、场地,参加人员名单,经批准的请假单,参加培训人员名单,下发培训安排,将相应记录归入员工培训档案,存档,开展培训,对培训过程及结果进行评估,向各部通报评估结果,委员会审批,职业发展管理委员会,1天,2天,2天,2天,1天,2天,1天,1天,3天,1天,1天,员工在岗培训流程,员工填写临时培训申请单,3天,部门经理审批,是否同意,是,否,调整培训申请,人力资源部,员工提出转岗培训申请,公司各部门,将相应记录归入员工培训档案,存档,向转入部门通报评估结果,与转入岗位所在部门共同制定培训计划,安排培训师资，教材、场地,协助人力资源部安排有关培训教师、准备教材资料,按照计划实施转岗培训,对培训过程及结果进行评估,是否合格,否,是,岗位轮换管理流程,2天,3天,3天,1天,1天,1天,职业发展执行小组,绩效考评流程,确定员工晋升转岗培训名单,分析转岗员工能力缺欠,2天,2天,员工转岗培训流程,部门经理审批,是否同意,是,否,调整培训申请,2天,半年绩效考评实施流程,更新考评档案,组织绩效考评动员会,向各部门发放考评所用表格,汇总考评结果,制定绩效工资发放方案,绩效考评执行小组,被考评人,存档,考评人,信息提供方,提供指标考评所需数据,业绩指标评分,完成员工自评表及软指标报告,就业绩考评成绩与被考评人沟通,向被考评人发放考评结果反馈表,绩效工资发放管理流程,是否合格,是,否,向考评委员会提交考评汇总表,绩效考核评分表,执行小组组长审批,1天,3天,3天,3天,3天,2天,1天,2天,2天,1天,3天,对各部门业绩考评工作实施监督考评,2天,绩效结果反馈表,对业绩考评结果进行二次调整,2天,绩效考评委员会,是否同意,否,是,安排执行小组重新制定绩效工资发放方案,发放绩效考评确认表,填写绩效考评确认表,考评人与被考评人共同填写,年度绩效考评实施流程,汇总考评结果,下年度绩效考核指标调整,根据三项指标综合得分制定薪酬职级调整与职业发展方案,绩效考评执行小组,被考评人/信息提供方,考评人,完成被考评人工作能力与工作态度考评,就能力、态度、业绩考评成绩与被考评人沟通,执行小组组长审批,考评是否合格,是,否,绩效考核评分表,向各部门发放考评所用表格,信息提供方提供指标考评所需数据,业绩指标评分,被考评人完成员工自评表及软指标报告,对各部门绩效考评工作实施监督考评,2天,向考评委员会提交考评汇总表,薪酬职级定期调整流程,年度培训计划制定流程,岗位轮换管理流程,绩效考核指标制定调整流程,1天,3天,3天,3天,2天,3天,2天,1天,3天,3天,绩效结果反馈表,绩效考评委员会,组织绩效考评动员会,对业绩考评结果进行二次调整,2天,向被考评人发放考评结果反馈表,2天,安排考评双方填写绩效考评确认表,2天,根据下半年业绩指标考评得分确定绩效工资发放方案,2天,绩效工资发放管理流程,是否同意,否,是,安排执行小组重新制定绩效工资发放方案,审批职级调整及职业发展方案,是否同意,委员会审批,否,是否同意,否,是,根据岗位职责初步拟定绩效考核指标,绩效考核指标制定或调整申请,是,人力资源部,绩效考评管理委员会,部门经理,是否需要委员会确定,是,否,部门经理与该岗位人员沟通使其了解本岗位绩效考核指标,与部门经理、该岗位直接领导、该岗位人员协商修订绩效考核指标,部门经理审批,绩效考核指标组成表（初稿）,绩效考核指标组成表（定稿）,绩效考评流程,3天,2天,1天,2天,1天,更新考评档案,1天,存档,绩效考核指标制定调整流程,是否同意,委员会审批,否,办理调整手续,职层调整申请,是,职业发展执行小组,职业发展管理委员会,部门经理,拟定调整方案,调整薪酬待遇,更新相应档案,薪酬职级不定期调整流程,存档,部门经理与当事人沟通,2天,2天,2天,1天,1天,1天,办理有关交接手续,3天,1天,注：由于在部门内部岗位调动引起的职层调整参照本流程完成有关事宜,对候补人员进行新岗位胜任能力考评,人力资源部,职层不定期调整流程,人力资源部,薪酬委员会,董事长,董事长审批,是否同意,修改,估算本年度绩效工资总额,年度绩效工资估算报告,公司绩效奖金计算方案,估计本年度内员工人数/级别变动情况,年度固定工资估算报告,估算固定工资总额,年度工资计划,年度工资总额,拟订年度工资使用计划,董事长审批,是否同意,否,是,是,否,存档,计算历年工资节余额,人力资源规划流程,公司本年度发展规划,公司财务部,3天,2天,3天,1天,2天,1天,3天,2天,薪酬计划管理流程,企管部,提供承包协议相关数据,3天,部门调整工资补发发放表,公司财务部,人力资源部,制定薪酬职级调整方案,部门经理审核,董事长审批,执行调整方案,部门调整薪酬补发发放表,补发薪酬,员工个人薪酬调整审批表,调整薪酬说明书,部门经理审批,是否正确,是,否,是否同意,是,否,员工个人薪酬调整审批表,调整薪酬说明书,公司各部门,提交薪酬职级调整建议,是否同意,否,是,存档