电子管理板-管理看板的使用说明090206.ppt

电子管理板系统管理看板使用说明,2009年2月,目录,一、顾客看板,二、维修管理看板,三、工位看板,六、车辆全局看板/车辆看板I/车辆看板II,七、车辆中途离场看板,四、车间工位看板,五、前台接待看板,一、顾客看板,1、主要用途,向用户展示车辆的维修信息及进度情况，分为等待、维修中、完工、清洗和结算五个环节。主要显示车牌、预计交车时间、接车员、作业班组和清洗员等信息。,3、硬件要求,输出：配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏，支持1024*768分辨率主机：主频1.6GHz，内存512M，独立显卡，主机仅输出顾客看板的信息，不可兼做其它用途位置：摆放在顾客休息室，高度2M左右，位置方便顾客查看，如座谈区对面、进出口旁边等。,4、注意事项,顾客看板信息需设置为全屏显示，设置方法可参考操作手册中章节2.1特约店需要主动向顾客说明看板上的各种信息，介绍系统的方便性和优越性,2、使用对象,顾客服务顾问休息区工作人员,一、顾客看板,5、实例,看板紧靠天花板位置过高,看板为14寸显示屏尺寸过小,看板悬挂在电视上方位置不协调,看板未能全屏显示设置错误,顾客看板相关要求1.尺寸不小于42寸；2.位置不要过高、和电视距离不要太近、周边无其它障碍物，方便顾客查看。,二、维修管理看板,1、主要用途,根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息，包括接车员、维修师、维修类型、车辆状态等信息。并且界面下方的汇总表对来厂实绩、维修统计、车辆状态等进行分类汇总。,3、硬件要求,4、注意事项,因前台区域面积较大，建议配置LED显示屏输出前台接待看板的信息。前台接待看板与维修管理看板信息相同，维修管理看板可以用于内部管理使用。,2、使用对象,服务顾问质检人员顾客服务经理,输出：配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏，支持1024*768分辨率主机：主频1.6GHz，内存512M，独立显卡，主机仅输出维修管理看板的信息，不可兼做其它用途位置：摆放在前台区域，高度2M左右，位置方便工作人员及顾客查看，如前台背景墙、接待区进出口等,5、实例,二、维修管理看板,显示调度界面信息信息输出设置错误,液晶显示屏输出LED屏幕信息，信息输出错误,看板悬挂位置过高，并且显示顾客看板信息，信息输出错误,看板周围有其它物品摆放位置不方便顾客查看,维修管理看板相关要求1.要求配置42寸以上液晶显示屏；2.位置不要过高、周边无其它障碍物，方便顾客查看；3.要求显示维修管理看板信息，不可以输出顾客看板等其它看板的信息。,三、工位看板,1、主要用途,主要显示车间3个工场的工位总数、占用数、空闲数和N/A数。并根据来厂时间和预计完工时间统计出不同时间段的在修车辆数。,3、硬件要求,工位看板主要用于内部管理使用，可不配置输出显示屏,4、注意事项,工位看板中的“N/A”表示工位状态不可用，包括未启用的临时工位以及被事故车占用不能派工的工位。DMS系统中的“工位设定”中后面的“可用”复选框不勾中，即表示此工位不可用，其数量显示为工位看板“N/A”后的数字。,2、使用对象,服务经理调度人员维修技师完检人员,四、车间工位看板,1、主要用途,主要显示某工位的当前派工的信息及下一台车的信息，包括车牌号、作业班组、维修师等。,3、硬件要求,输出：输出显示屏要求LED屏幕，分辨率750*500主机：主频1.6GHz，内存512M，独立显卡，主机仅输出维修管理看板的信息，不可兼做其它用途位置：悬挂在车间，高度2.5M左右，位置方便车间人员查看，如车间中间墙体、主过道旁边等。,2、使用对象,调度人员维修技师完检人员服务经理,4、注意事项,车间中的显示屏信息只能输出“车间工位看板”的信息，不可显示其它看板的信息。,5、实例,四、车间工位看板,车间工位看板相关要求1.配置LED显示屏幕；2.悬挂在车间过道旁边的墙体或其它方便查看的位置，要求周边无障碍物。3.要求输出车间工位看板信息，不可以输出其它信息。,位置过低，且输出派工界面信息，显示错误。,位置过高，且尺寸过小，应该配置LED显示屏。,五、前台接待看板,1、主要用途,根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息，包括接车员、维修师、维修类型、车辆状态等信息。包括分辨率750*375或384224两种。,3、硬件要求,4、注意事项,管理看板登录界面中的“维修管理看板”、“前台接待看板（LED750375）”、“前台接待看板（LED384224）”三个看板上显示同样的信息，因用途不同而设置为不同的格式。维修管理看板用于内部管理使用及液晶显示屏输出，前台接待看板用于LED显示屏的信息输出。,2、使用对象,服务顾问质检人员服务经理顾客,输出：输出显示屏要求LED屏幕，分辨率750*375或384224主机：主频1.6GHz，内存512M，独立显卡，主机仅输出维修管理看板的信息，不可兼做其它用途位置：悬挂在前台接待正面墙体，高度1.8M左右,5、案例,五、前台接待看板,仍保留旧LED显示屏应该拆除并使用新设备,看板周围其它物品较多，位置及光线条件不方便查看,看板不应该和宣传海报放在一起，应该单独选择位置悬挂,看板尺寸较小应该配置LED显示屏,前台接待看板相关要求1.配置LED显示屏幕；2.悬挂在接待区域背景墙面，周边无障碍物，方便查看。3.要求输出前台接待看板信息，不可以输出其它信息。,六、车辆全局看板/车辆看板I/车辆看板II,1、主要用途,根据来厂时间及完工时间的不同统计出各时间段在修车辆的台数。车辆全局看板：车辆按来厂时间分类显示车辆看板I：车辆按预计交车时间排序显示车辆看板II：车辆按来厂时间排序显示,3、硬件要求,车辆看板主要用于内部管理使用，可不配置输出显示屏。,4、注意事项,车辆看板共有三个，其中车辆全局看板显示中途离厂的车辆信息，车辆看板I和车辆看板II不显示中途离厂车辆的信息，其它信息三个看板显示的基本一直，车辆信息的排序不同。,2、使用对象,服务经理调度人员服务顾问,七、车辆中途离场看板,1、主要用途,显示“中途离厂”的车辆信息，并可以对车辆中途离厂清单进行打印。,3、硬件要求