怎样成为顶尖级的企业干部（PPT 35）.ppt

怎樣成為頂尖級的企業幹部,講師：白崇賢教授(亞洲企管顧問集團董事長),壹、目前一般企業幹部的12大弊病與面對的四大挑戰,（一）幹部=幹勁+布局（二）12大心病：不學習不看報、不讀書、不充電不報告或報喜不報憂,缺乏追蹤造成部屬等待不教導無時間教或留兩手不傳達或因未作記錄而誤傳或不知所云缺乏協調性老大主義或本位主義作祟,不公平因平時少考核，獎罰無KPI依據推責任喜愛拍逢迎不愛管閒事不敢管當好人不敢管或能力差管不了,錄音帶照本宣科,沒有創意及主見,不思考求改善或化繁為簡講困難以負性思考處處認為沒辦法或不可能考上司踢給上司，往上拋權，不願承擔責任,（三）面對的4大挑戰來自:,來自企業外部環境的挑戰來自上司所提出種種問題的挑戰來自同事和部屬的挑戰來自公司方針的挑戰,貳、卓越幹部的基本素養及條件:,(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許：鍥而不捨的專家精神,(二)、懂得人性心理M.A.N給人名利：,(三)、肯用3H1F處理事物：,Head：學者專家冷靜的頭腦Heart：宗教家熱誠的心Hand：1F-FOOT：,(四)、用三感結合三心塑造饑餓感以追求成長：,三感：新鮮感使命感三心：平常心圖強心,(五)、認識幹部的立場（互撐才能成人）。,面對上司：輔佐建議面對客戶：接待感謝面對同事：協調配合面對部屬：教育統禦面對家人：,(六)、扮好角色且入木三分：,思想家先鋒官,(七)、肯負起四大任務,發揮七大能力：,四大任務：日常要項管理（Q、C、D、M、S、P）教育訓練工作改善人際關係,發揮七大能力：,達成目標的能力發現良策的能力運用組織的能力傳達意見的能力激發部屬的能力培養部屬的能力自我革新的能力,(八)、具備三識及三力的人,(1)三識：知識見識膽識(2)三力：魅力魄力影響力,(九)、能以5U強勢精神自居。,UsefulmanUniqueUpgradeUniting,(十)、德、才、能、拚。,參、激發創造力以伸展傑出企業幹部的能力DATPA,(一)、激發創造力的四大要件:,1.強烈的好奇心2.靈活的頭腦3.注重頭腦的訓練4.搜集材料,(二)、善用你的潛在意識。(三)、要有具體的意志和目標(松下幸之助因見姐弟在爭燈座插頭而發明雙頭插座)。(四)、要做五型轉變法突破問題(等一下,應該會有辦法的)信心是創意的基礎:,1.除去成見（Re-Deign）2.採懷疑、否定態度試試（5WHY哲學應用）3.有突破現狀的決心4.與工作性質不同的人、用不同工具研究看看（Re-tool）5.不要因循舊例（Re-think）,(五)、訓練頭腦和準備材料,1.養成每日思考的習慣2.鍛鍊想像力(五顏六色的珠寶來自同樣是水晶石,而人們卻偏愛有色的紅、藍寶石)3.集中意志,啟發靈感(哲學家KONT每日一早要遙望大樹、以練集中力),4.感受和銳利眼光5.培養迂迴思考的能力6.筆記可以增加靈感7.從小辦法、小成功開始,(六)、運用嘴吧和手腳組合一切資訊,1.讓別人意見發表出來2.多和別人討論3.覺得困難就分開想4.從反方向來考慮,5.大小長短的改變6.把沒有關係的東西硬連上關係7.從四面八方，向焦點集中8.腦力激盪法（BRAIMSTORMING）,(七)、分析性與構造性思考法,1.卡片排列法(如構成電話的要素有聽筒、收話機、轉盤銨鍵、電鈴.等)。2.法(即靈感捕捉法)橋牌法,(1)製造卡片(2)類比歸類(3)觀察全局(4)進行討論。,3.構想法:（Re-think）,(1)分析階段:a.希望達成什麼目的（Know-why）b.有什麼障礙（Know-what）c.產生障礙的直接因素為何（Know-why）d.在什麼條件下可以消除障礙（Know-how）,(2)操作技術階段(Re-tool(3)合成階段(Re-design),(八)、向高手觀摩學習以掃除無知與文盲：,(1)用謙虛的心請教(2)用誠懇的心傾聽(3)用果敢的行動試用,肆、危害企業生存的十大劣質幹部：,保管箱型有氣無力型無法熟練型挑撥離間型,老氣