恒变时代HR变与不变之辩课件

恒变时代，HR变与不变之辩,王纲,1,PPT学习交流,未来，扑面而来,2,PPT学习交流,引言,熟悉的行业在变化(O2O,全渠道,互联网金融)熟悉的企业在变化(柯达,索尼,诺基亚)习以为常的HR专业也在不知不觉中千变万化,3,PPT学习交流,引言,人越来越难招聘了人越来越难培养了人越来越难留住了人越来越难管理了HR越来越难做了，但HR在企业里的地位没变：还是“风箱里的那只老鼠”还是“照镜子的那个八戒”,4,PPT学习交流,前提假设,以传统的HR理论为基础以经典的“六大模块”为参照物,5,PPT学习交流,不变：人，角色及素质,永恒不变的核心人万变不离其宗人力资源管理的四种角色及人力资源管理者的素质及关系,6,PPT学习交流,四种角色（销售员+采购员）,7,PPT学习交流,人力资源管理者素质,8,PPT学习交流,变：人力资源管理的前世今生与未来,一、前世：劳资管理、人事管理二、今生：人力资源管理问题挑战,9,PPT学习交流,背景,经济、法律、政策、社会、教育、其他,10,PPT学习交流,经济,2009年保增长促就业调结构；2014年？(改革红利,上海自贸区,定向降准),长时段持续高速经济增长是比较困难或者不可能的：一，经济到达一定水平后，投资效益会下降，更多钱会用于折旧、维修、替代。二，是随着经济发展，劳动力已经从制造业较多转向服务业了，这一过程中劳动生产率的提高和从农业转向制造业时的情况不可同日而语。三，社会福利和公共开支的增加，也导致经济不可能以太高速度变化了。,11,PPT学习交流,法律,2008年1月1日：劳动合同法实施2013年7月1日：劳动合同法（修正案）实施,一、明确派遣单位资质二、细化劳务派遣员工的同工同酬三、明确“临时性、辅助性或者替代性”岗位范围四、连带责任主体的变化（去掉用工单位的连带责任）,12,PPT学习交流,政策,上海市劳动和社会保障局关于进一步推进本市青年职业见习工作的若干意见（沪劳保就发200710号）企业：见习补贴带教费150元/月+技术类岗位50元/月+黄浦区户籍见习学员生活费补贴350元/月；黄浦区户籍一次性就业岗位补贴1000元个人：见习费1820*80%元/月（探讨：规避风险、节约成本；工伤？）,13,PPT学习交流,政策,（黄浦区）企业职工职业培训补贴申请补贴标准：全年交纳地方教育附加的75%-80%（)用户名：纳税识别号；密码：识别号后8位,14,PPT学习交流,政策,“单独二胎”,2013年11月15日，中央决定放开“单独二胎”，即一方独生子女夫妇可以生育两个孩子。由70年代初的“只生一胎”，到本世纪初调整到“双独二胎”，最后演变成现在“单独二胎”。这是我国进入21世纪以来生育政策的重大调整完善，是国家人口发展的重要战略决策。无疑是政策不断进步的表现。同时，关于2015年之后全面放开“二胎”的政策也正在拟议中。2014年3月1日起上海施行单独二胎政策，上海单独二胎最新政策的适用人群是上海市户籍并且一方是独生子女的夫妻，二孩的认定以孩子的出生日期为标准。,15,PPT学习交流,教育,启蒙教育：两个民族的较量，就是两个年轻母亲的较量（赢在起跑线？）高等教育：1999年6月，全国教育工作会议提出“教育产业化”（废止）；同年，中国高等院校开始扩招。2014年6月，发布国务院关于加快发展现代职业教育的决定（企业办学、工士学位）,16,PPT学习交流,社会,人口红利终结,人口红利是人口转变过程中，由于人口年龄结构变化所带来的经济后果，这里要考虑到人口年龄结构本身的变化，也要考虑到实际生活中人口收入和消费水平的变化情况。,17,PPT学习交流,社会,未富先老，进入老龄化社会,到2030年，20到59岁的劳动力人口，只有7.5亿。劳动力和老人的比例关系：现在20到59岁人口相对于60岁以上人口的比例是5：1，但是等到2030年的时候，这一比例就会下降到2：1。,18,PPT学习交流,社会,未富先老，进入老龄化社会,医疗保险？养老保险（延迟退休、以房养老）？,19,PPT学习交流,社会,以房养老？看起来很美,20,PPT学习交流,社会,以房养老？看起来很美,21,PPT学习交流,其他,时代进步：移动互联网、大数据,美国零售商劳氏公司，在2013年就启用卫星监测其近1900家门店，扫描其停车场的卫星图像，以了解潜在消费者的情况，进行人员分配的调整，以因应顾客人数的变化；该公司一旦发现停车位即将紧张，便安排增加地面工作人员，并且同步停车场监测和实际交易统计，估算没有购物就离开的人数。当年第四季度，劳氏公司的成交率提升了一个百分点。,22,PPT学习交流,其他,就业指导：先就业再择业，非管理岗位不干舆论导向：鼓励创业巅峰培训（“癫疯”培训）：急功近利的成功学，我的成功可以复制？,23,PPT学习交流,（一）人力资源规划,24,PPT学习交流,（一）人力资源规划,要么一蹴而就，要么一层不变；要么刻舟求剑，要么信马由缰。,现状：,要么一蹴而就，要么一层不变；要么刻舟求剑，要么信马由缰。,25,PPT学习交流,（一）人力资源规划,短期，符合年度经营计划；长期，符合盈利模式变更。,对策：动态修正,26,PPT学习交流,（一）人力资源规划,如何依据企业的战略要求，来设计和开发企业的人力资源管理系统如何实现与企业的年度经营计划、业务模式、组织模式、业务流程、财务系统、研产销系统等要素所组成的整个经营管理系统的对接,思考：,27,PPT学习交流,（二）招聘配置,（以最低的成本选择最适合的人）,28,PPT学习交流,（二）招聘配置,招聘的现状：人力不少，人才不多；奇葩不少，奇才不多招人难！配置的现状：公平有余，效率不足；个性十足，共性不足；易进不易出，宜升不宜降；有组织无纪律，说走就走用人难！,现状：,29,PPT学习交流,（二）招聘配置,（1）资料审查：（举例）（2）面试：非结构化面试、结构化面试、情景面试、小组面试、压力面试、行为面试非结构化面试：考验面试官的经验和技术水平（善于观察肢体语言，举例）结构化面试：“面霸”的最爱面试中的误区与错误：第一印象、强调负面信息、不熟悉工作、次序差异、非语言行为、刻板效应、类我效应（3）笔试：题目自拟，题材不限（举例）笔试内容笔迹鉴定,检视：甄选标准（信度、效度、普遍适用性、效用、合法性）,30,PPT学习交流,（二）招聘配置,（4）评价中心：无领导小组讨论、公文处理、演讲、角色扮演（5）测试：体能测试、个性测试（人格测试）、智力测试、（霍兰德）职业倾向测试（6）背景调查：包括劳动手册、社保缴费清单（举例）、黑名单制度（探讨：科学与玄学？）,检视：甄选标准（信度、效度、普遍适用性、效用、合法性）,31,PPT学习交流,（二）招聘配置,工作轮换职位升降及辞退（末位淘汰真的好吗？）竞聘上岗非全日制用工（签订合同吗？）退休回聘劳务工劳务派遣,检视：再配置,32,PPT学习交流,（二）招聘配置,渠道选择：内部招聘、员工推荐、新型渠道尝试、校园招募（学校选择、申请人吸引，校企联合实例）、传统招聘会用工选择：新技术替代（收银员）,对策探讨：,33,PPT学习交流,（二）招聘配置,如何构建适应新环境的职位分析系统（抛弃职位说明书）如何根据战略与人力资源规划进行招聘与配置（如何处理内部招聘与外部招聘、空降兵与陆战队的矛盾）如何进行灵活用工（不同类型的人才不同的雇佣模式）,思考：,34,PPT学习交流,（三）培训开发,如何开展有效的培训需求分析、拟定并落实培训计划、监控并评估培训效果、建立学习型组织、帮助员工规划职业生涯。,35,PPT学习交流,（四）薪酬福利,如何设计薪酬体系，包括工资结构、激励制度、平衡新老员工薪酬差异等；如何设计福利体系，充分满足员工个性化需求,36,PPT学习交流,（五）绩效管理,如何设计绩效评价指标体系，实现个人绩效、团队绩效和组织绩效之间的联动；如何完善绩效管理与薪酬管理（以及晋升、培训等）的无缝对接。,37,PPT学习交流,（六）员工关系,如何通过法律契约与心理契约来提高员工对组织的承诺与认同如何适应工作方式变化带来的冲击（远程工作，弹性工作制等）如何适应变革中的裁员、人才流动与文化融合,38,PPT