中国电信现场综合化维护培训教材操作篇

-I- 中国电信中国电信 现场综合化维护培训教材现场综合化维护培训教材 操作篇操作篇 （V1.0V1.0） -II- 目 录 第 1 章现场综合化维护场景概要.1 第 2 章主动性维护作业计划.3 2.1主动性维护作业概述.3 2.2机房巡检.3 2.3室外道路巡检.7 2.4铁塔天馈巡检.9 2.5室分系统及信源巡检.13 2.6线路整治.15 2.6.1光缆线路整治.15 2.6.2电缆线路整治.18 2.6.3杆路整治.19 2.6.4管道整治.21 第 3 章障碍处理.23 3.1障碍处理概述.23 3.2机房障碍.23 3.2.1动力障碍.23 3.2.2光路障碍.26 3.2.3设备障碍.28 3.3线路障碍.29 3.3.1电缆线障碍.29 3.3.2光缆线障碍.32 3.4无线障碍.34 第 4 章现场资源管理.38 4.1现场资源管理概述.38 4.2D 类机房资源管理 .38 4.3线路资源管理.40 4.4无线资源管理.43 4.4.1WLAN 资源管理 .43 4.4.2室分资源管理.44 4.4.3基站资源管理.45 第 5 章业务开通.46 5.1业务开通概述.46 5.2线路开通.46 第 6 章工程现场配合.48 6.1工程现场配合概述.48 -III- 6.2D 类机房工程现场配合 .48 6.3线路工程现场配合.50 6.4无线工程现场配合.53 6.4.1WLAN 工程现场配合 .53 6.4.2室分工程现场配合.55 6.4.3基站工程现场配合.57 第 7 章风险操作.60 -1- 第第 1 1 章章 现场综合化维护场景概要现场综合化维护场景概要 现场综合化维护场景由多个工作任务组合而成，分八大工作场景和 3 大作业对象。共 25 项子 场景。25 个子场景搭建结构如图 1-1 所示。 图 1-1 25 项子场景结构图 一、八大工作任务一、八大工作任务 1、 主动性维护作业，包含日常巡检、专项整治工作。 2、 障碍处理，根据障碍发生的地点分为 D 类机房障碍、线路障碍、无线障碍。 3、 现场资源管理，根据资源地点分为 D 类机房资源管理、线路资源管理、无线资源管 理。 4、 业务开通，现场综合化维护主要涉及线路开通。 5、 工程现场配合，根据工程地点分为 D 类机房工程配合、无线工程配合、线路工程配 合。 6、 风险操作，现场综合化维护风险操作主要指割接、隐患处理、应急演练等工作，操 作流程与方法在前五大场景中均有体现，本任务仅绘制风险操作流程。 7、 指挥任务，任务流程与方法参照前五大场景，本场景在教材中不作描述。 8、 现场请求支撑，该任务主要是针对现场维护人员在维护工作中遇到困难时发起请求 支撑流程，不涉及到具体操作，不在该教材中描述。 -2- 二、二、3 3 大作业对象大作业对象 1、 D 类机房：包含机房内所有设备（无线接入、有线接入、配线架、动环、天馈 等） 2、 线路：含室外道路所有线路及设备（杆路、管道、线路） 。 3、 无线：含无线基站、室内分布系统、WLAN 设备等。 -3- 第第 2 2 章章 主动性维护作业计划主动性维护作业计划 2.1主动性维护作业概述主动性维护作业概述 主动性维护作业包括日常巡检及线路整治工作，维护内容如图 2-1 所示。 日常巡检按照巡检场景可分为：机房巡检、室外道路巡检、铁塔天馈巡检、室分系统及信源 巡检四个场景。 线路整治工作整治点包括：光缆线路整治、电缆线路整治、杆路整治及管道整治。 图 2-1 主动性维护作业内容 2.2机房巡检机房巡检 机房巡检流程，如图机房巡检流程，如图 2-22-2 所示。所示。 图 2-2 机房巡检流程图 1 1、 检查内外部环境检查内外部环境 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 -4- 1 看墙面及机房外部标 识 1、检查机房围墙，保证围墙内无干木、纸张等易燃物，走道无杂物堵 塞； 2、检查机房地基，保证地基的基础圈梁比自然地坪高出 0.4m(根据各 地实际情况）以上，并无下沉降。 2 检查电力引入线缆检查电力引入线缆，要求无松动、无脱落、破损以及老化现象 3 机房外标示牌检查 1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房 负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方 4 检查门、窗 保证密闭防尘且完好无损，机房若有透明的玻璃窗，需要在窗上粘贴反 光纸，以减少阳光的照射，降低空调的负荷 5 进入机房插卡取电插拔卡照明控制正常，无异常现象 6 机房内标示牌检查 1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房 负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方 7 检查机房内温、湿度 检查机房内温、湿度计，温度正常范围 1032，温度正常范围 15%80% 8 看机房孔洞封堵 1、检查封堵材料 2、关闭照明 3、多角度观察 4、查看孔洞是否有光漏出 9 看照明、地面 1、检查机房电压满足照明供电 220V 标准，确保日常照明正常。 2、检查机房电压满足照明供电 220V 标准，确保应急照明正常。 3、检查灯管、灯架、灯罩，要求完好、无脱落和不亮现象。 4、检查电源插座，要求走线无松动、无脱落、无破损以及无老化现象。 5、检查地砖或静电地板有无损坏或缺失 10 检查消防设施 1、检查消防设备是否符合消防标准，（正常 25 平方米机房应至少配备 两只灭火器） 2、检查灭火器是否固定牢靠 3、检查灭火器无漏液、无腐蚀、无灰尘、指示正常并在有效期内，否 则应立即更换 4、灭火器放在指定位置。 2 2、 检查设备运行状态检查设备运行状态 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 11 听机房内有无告警声 音 1、听有无告警声音 12 闻机房内有无异味1、闻有无异味 13 看 DDF、ODF、MDF 架 及走线架上的电缆走 线 1、检查各类线缆，要求排列整齐、绑扎规范和连接可靠（包括 ODF/DDF、2M 线、光缆、终端盒、盘纤盒、尾纤和法兰盘）、无松动、 无脱落、无破损、接头紧固。 2、检查各类线缆标识，要求齐全。 3、检查机房走线是否规范。 14 看机架、设备接地线、 防雷接地排 1、打开机柜查看机架（包括门）是否装有接地 2、查看接地线的线径是否符合规范要求、机架接地是否两端连接可靠 3、检查设备是否安装接地 4、检查防雷接地排安装位置是否符合标准；机房内、外防雷接地牌是 否固定牢靠、机房内各个设备是否连接防雷接地牌。 -5- 15 看交流屏 1、看机架运行灯是否常亮 2、看显示面板上 ABC 三相电压是否缺项或欠压 3、检查防雷模块是否损坏 4、看空开有无标签 16 看开关电源柜及开关 电源柜背板 1、看机架运行灯常亮 2、检查监控模块显示屏信息有无告警 3、检查开关电源柜内部防雷 4、检查标签有无脱落 5、检查空开、熔丝正常，检查各类连接线牢固、无脱落、烧焦痕迹。 6、测量空开、电源线及电缆接头的温度是否过高。 17 看蓄电池 1、检查蓄电池组的外观是否正常，有无起鼓、变形等情况。 2、检查极柱、连接条是否有松动等现象并用扳手紧固电池连接条。 3、检查蓄电池的正负连接头是否有氧化、腐蚀等现象。 4、检查蓄电池的安全阀是否正常，有无积霜、漏夜等现象。 5、用万用表直流电压档对蓄电池的单体电压和总电压进行测量。 18 看空调 1、检查空调室内机工作模式、控制面板及温度设置是否正常（模式为 制冷，温度为 2628 度）空调外机(防盗保护罩) 2、检查空调室内机排水管是否正常（看有无破损、漏水等现象） 3、检查空调室内机冷媒管是否正常（看有无破损、漏水等现象） 4、检查空调外机，保证空调外机装有防盗保护罩，并且安装牢靠。 5、检查空调室外机运行情况。 6、看空调外机翅片是否清洁 19 看 DDF、ODF、MDF 架 1、标签、标识 2、走线 3、接地线 20 看汇聚设备1、设备指示灯 21 看交换设备1、风扇运行状态灯 22 看 AG 设备1、风扇运行状态灯 23 看 OLT 设备1、风扇运行状态灯 24 看 ONU 设备1、风扇运行状态灯 25 看 PDH、SDH 传输设备1、设备指示灯 26 看 DWDM 波分设备1、风扇运行状态灯 27 看 IPRAN 设备1、风扇运行状态灯 28 看 OSN 设备 1、机架告警灯 2、风扇运行状态灯 29 看无线 BTS 设备及天 馈线接头 1、检查 BTS 射频板（CRFU）上连接馈线头是否牢靠 2、检查连接射频板馈线上贴的标识是否正确，采用色环标注法，红、 黄、蓝分别代表 1 扇区、2 扇区、3 扇区，双色环为主集，单色环为分 集 3、检查避雷器两端接头是否牢固 4、检查避雷器连接处 1/2 跳线处标识是否与连接射频板处跳线是否一 致 30 看无线 BBU 设备1、检查设备单板指示灯 3 3、 测试设备测试设备 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 31 对交流配电箱、蓄电 池、开关电源内螺丝 连接处温度进行测量， 和室内温度相仿为正 1、打开点温仪并把单位调至 2、移动点温仪将红色光点处于交流配电箱、蓄电池、开关电源内螺丝 连接处温度进行测量，和室内温度相仿为正常 3、对于温度高的点进行螺丝坚固 -6- 常 32 测量浮充状态下电池 总电压、单体电压 1、使用万用表测试 （1）打开万用表，对仪表进行校正 （2）并调至直流档 （3）将万用表准备好，做好绝缘保护措施 （4）万用表针脚紧触电池正负极柱 （5）记录显示读数 2、单体电压正常范围 2.202.27V，总电压正常范围 53.5-54V 3、各组蓄电池放电电流相差小于 10% 4、紧固电池极柱 33 动环监控测试对交流停电、开关电源进行动环监控“穿越”测试 4 4、 清洁设备清洁设备 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 34 清洁各类设备及风扇 滤网 1、佩戴防静电手环 ，并将其插头一端插入机柜上标识 ESD 的防静电插 孔，或者佩戴防静电手套。 2、用毛刷清理机柜灰尘。 3、用干抹布清理机房蓄电池、空调、墙壁、机柜外框灰尘。 4、用十安螺丝刀沿逆时针方向松开待更换风扇框上的面板螺丝钉。 5、拉住待更换风扇框与背板连接器脱离。 6、待风扇停转后，拉住风扇框拉手将风扇拉出业务框 。 7、用毛刷和吸尘器对风扇进行清理。 8、清理完毕后将风扇插入到原来对应的插槽 9、用十字螺丝刀沿顺时针方向拧紧风扇框两边的面板螺钉。 10、用手在风扇上部感知是否正常运转 11、观察灯是否正常，通常绿色代表正常。 35 清洁空调滤网 1、关闭空调电源 2、打开防尘面板 3、取出滤网 4、到室外进行清理 5、将清理好的防尘网安装到空调主机上 6、打开空调 5 5、 检查地下室检查地下室 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 36 室内环境 1、检查室内有无杂物 2、有无废弃充气设备 37 看电缆充气设备运行 状态 1、运行是否正常 2、气压流量是否达标 3、是否有漏气现象 4、空压机放水 5、清洁 38 地下室管孔封堵地下室管孔封堵 39 地下室照明设备地下室照明设备 40 地下室线缆布放规范地下室线缆布放规范 -7- 41 地下室线缆支架齐全、 牢固 地下室线缆支架齐全、牢固 42 地下室线缆标识地下室线缆标识 43 消防设施1、检查灭火器 6 6、 清扫环境、离开清扫环境、离开 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 44 清扫地面清扫地面 45 填写入室登记记录填写入室登记记录 46 关灯、关门离开关灯、关门离开 2.3室外道路巡检室外道路巡检 室外道路巡检流程，如图室外道路巡检流程，如图 2 23 3 所示。所示。 图 23 室外道路巡检流程图 1 1、 检查路由环境检查路由环境 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 看线路路由周围环境 1、检查路由上有无堆放易燃易爆物品和腐蚀性物质 2、检查路由上有无外力施工隐患、植树、栽竹情况 3、检查路由上是否有限高 2 2、 检查杆路检查杆路 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 2 看电杆杆身外观 1、是否牢固 2、是否有倾斜 3、是否有裂痕和露筋 4、是否有断裂 5、杆号标识是否清晰、完整、准确、无缺失 3 看杆路附属铁件 1、有无缺失、锈蚀、松动现象 2、外观是否变形 4 看吊线（垂度、高度等） 1、高度、垂度是否达标 2、有无锈蚀、杂物、存在废吊线、超负荷现象 3、电缆挂钩有无缺失、腐蚀，间距是否符合规范 4、电缆有无杂物 -8- 5 看线缆 1、看线缆有无杂物 2、看线缆有无坠落垂挂现象 6 看杆路警示 1、有无缺失 2、是否老化 7 看杆路保护装置 1、三线交越处是否有保护 2、杆路接地是否完好 8 看光、电缆接头 1、是否封焊完整 2、吊扎是否规范 3 3、 检查交接箱检查交接箱 序号操作步骤操作要点 9 看交接设备箱体 1、检查箱体周围环境是否有外力隐患，门锁是否完 好，外观是否清洁，门是否关闭完好，箱体是否安 装牢固，箱体底板是否完整，接地装置是否完整、 无腐蚀现象。 2、资源标识是否清晰、准确、无缺失 3、封堵是否完好 4、缆线挂牌是否准确、清晰、无缺失 10 看交接箱体内部 1、检查电交接箱内部是否整洁，模块有无损坏，资 源面板是否完整准确，电交防尘盖板是否完好无缺 失，托盘安装是否牢固，标签是否清晰完整 2、检查光交箱内部是否整洁无损坏，资源面板是否 完整准确，光交防尘帽是否无缺失，分光器是否安 装牢固、规范，分光器标识是否无缺失、完整、清 晰，托盘安装是否牢固，标签是否完整清晰，光缆 安装是否牢固、规范，标识是否完整，光缆成端是 否安装了保护套管 11 看跳线、跳纤 1、走线是否整齐、规范 2、标识是否整齐、规范 3、是否存在有接头 12 看分线盒 1、分线盒安装是否牢固、规范 2、盖子是否关闭 3、进线标牌、资源标识是否整洁规范 4、盒体周围是否存在隐患 5、用户走线是否规范 13 看分光分纤箱 1、检查分光分纤箱安装是否牢固、规范 2、盖子是否关闭 3、进线标牌、资源标识是否整洁规范 4、盒体周围是否存在隐患 5、用户走线是否规范 4 4、 检查管道设施检查管道设施 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 14 管道上方线缆路由 1、看地标 2、看标桩 3、看外力隐患 4、看管道有无塌陷 -9- 15 人井盖、人井圈等设施 1、是否缺失 2、是否损坏 3、与地面高度差是否符合规范 4、看是否存在安全隐患 5、是否有杂物 5 5、 检查室外机柜检查室外机柜 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 16 看室外机柜外观 1、外观是否清洁 2、箱体周围环境是否存在外力隐患 3、门是否关闭 4、门锁是否完好 5、安装是否牢固 6、封堵是否完好 7、机柜底板是否完整 8、交流引入线是否与通信电缆分离 9、接地牌是否完整、牢固 10、资源标识是否清晰、准确、完整 11、缆线挂牌是否准确、清晰、完整 17 看室外机柜内部 1、内部电源线是否和箱体接地紧固 2、电源是否有漏电保护装置 3、避雷器显示是否正常 4、机柜门板过滤网是否整洁 5、机柜风扇运行是否正常 6、温度、烟感、水浸等感应器运行是否正常 7、是否整洁，有无积水 8、封堵是否完好 18 看室外机柜内部设备运行状态 1、设备安装是否牢固 2、是否留有散热空间 3、跳纤布放是否规范 4、各类设备运行状态是否正常（一般情况下，除电 源外指示灯状态绿色为正常） 5、漏电保护开关、防雷模块是否正常 6、各类设备缆线插头是否牢固 7、各类接线模块是否完整、安装牢固 8、光、电缆成端是否安装牢固 9、设备资源标识是否完整 19 清洁室外机柜内部设备1、保持内部清洁、没有杂物 6 6、 检查室外简易站检查室外简易站 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 20 看室外天线（室外简易站） 1、安装是否牢固 2、抱箍是否有锈蚀现象 21 看挂杆 RRU 1、安装是否牢固 2、抱箍是否有锈蚀现象 3、接电是否存在隐患 4、光缆终端盒固定是否牢固 5、标签挂牌是否完整、准确、清晰 -10- 2.4铁塔天馈巡检铁塔天馈巡检 铁塔天馈巡检流程，如图铁塔天馈巡检流程，如图 2 24 4 所示。所示。 图 24 铁塔天馈巡检流程图 1 1、 检查周围环境检查周围环境 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 1 看周围环境 1、四周有无积水 2、屋顶或院墙内排水沟、地漏是否通畅 3、是否堆放杂物、是否有杂草等杂物生长 4、是否有沉陷情况 2 2、 检查铁塔外观检查铁塔外观 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 2 2 看塔基外观 1、检查塔基有无开裂现象，基础钢筋有无外露现象，塔脚 是否包封良好，地脚螺栓是否紧固、无锈蚀、外露现象 2、进行铁塔紧固件紧固检查 3、观察塔脚接地扁铁有无锈蚀、镀锌或防锈漆是否完整、 接地是否完好 4、看铁塔铭牌信息是否完整 3 3 看铁塔外观 1、是否悬挂登高危险警示牌 2、有无其他用电设备搭接或穿越铁塔和房屋，尤其是市电 引入电缆，穿越或搭接铁塔或抱杆时必须用瓷瓶绝缘，不能 简单穿越或搭接，或简单用别的物品绑扎 3、单管塔（景观塔）塔体表面油漆有无斑点、翘皮、脱落 现象。 4、角钢塔塔体钢结构有无缺失 4 4 看拉线塔拉线部分 1、检查拉线松紧适度 2、UT 型线夹固定是否紧固，螺丝是否无松动 3、检查接线锚固定建筑物是否有开裂现象 5 5 看塔内照明设施 1、塔内照明系统是否工作良好，塔灯是否全亮； 2、变压器是否已做绝缘、防水处理； 3、照明用线缆及接头是否完好，是否无漏电现象。 -11- 6 6 看结构螺栓连接 从塔脚攀爬至塔顶平台 1、是否有连接松动螺丝 2、是否有螺栓未穿孔或空洞 3、是否有锈蚀现象 3 3、 铁塔测试铁塔测试 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 7 7 检查法兰贴合度 1、用塞尺（0.02-1.00）对法兰贴合检查 2、三管塔需检查 8 8 测试塔体经纬度、高度 1、使用 GPS 测量塔体经纬度 2、检查是否与工单数据吻合 3、记录经纬度、高度 9 9 测试塔桅基础承台强度 1、使用基础砼回弹仪测试 （1）对塔基砼进行回弹，一律采用侧面回弹水平施力的方 法。 （2）回弹前用砂轮清除测面的疏松层和杂物，且不应有残 留的粉末或碎屑。 （3）检测时必须为砼的原浆面，已经粉刷的需将粉刷层除 净。检测面应清洁平整，不应有疏松层、浮浆、油垢、以及 蜂窝、麻面。 （4）共测四个面，每面测 16 个点，除去三个最大值、三个 最小值，求回弹值平均值 2、角钢塔、单管塔、三管塔需要测试 1010 测试接地电阻 1、打开接地电阻表，对仪表进行校正 2、将辅助接地棒 P 及 C 相距被测接地物间隔 5 至 10 米处以 直线打入地下，将绿色线连接至仪器端子 E 3、黄线连接至端子 P 4、红色导线连接到端子 C 5、先将量程选择开关调切至接地电压档 6、首先从 200 欧档开始，按下“测试”背光会点亮表示测 试中，若显示过小，再顺序切换，此时的显示值即为被测接 地电阻值 1111 测量铁塔垂直度1、使用经纬测量仪测试 4 4、 检查塔顶设施与环境检查塔顶设施与环境 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1212 看走线架与爬梯 1、看走线部分是否有走线架 2、爬梯牢固、无锈蚀现象、爬梯焊接无开焊现象 1313 看铁塔平台 1、支撑杆是否变形 2、平台护栏是否开焊 3、是否有锈蚀现象 4、记录平台数量 1414 看避雷针 1、焊接是否牢固、是否符合规范 2、是否有接地端子 1515 看航标灯 1、飞机航线上的铁塔，在塔顶应设置航空标志灯 2、塔顶离地高度大于 60m 的必须安装警航灯，且工作正常； 3、采用有源电的航空标志灯、警航灯的电源电缆线固定牢 -12- 靠，两端铁护套接地良好。 5 5、 检查天线检查天线 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1616 看天线周围环境 1、是否整洁 2、天线正前方 50 米内无建筑物阻挡 3、无损坏、漏水现象 1717 看抱杆杆基 1、杆基无松动现象、无变形现象 2、抱箍与杆体接触紧密 3、楼面抱杆：抱箍与墙体连接牢固，膨胀螺栓紧固无松动， 膨胀螺栓墙面无裂缝、墙皮无脱落现象 4、楼面自立式抱杆水泥底座完整无破损 5、楼面房顶桅杆应确保屋面无开裂、渗漏 6、楼面抱杆是否接地 1818 抱杆垂直度检查1、用经纬仪测试 1919 看天线支架、抱箍、天线螺栓、 螺母 1、检查天线支架是否牢固、整洁、无腐蚀现象 2、检查天线是否采用双螺帽，并无缺失、无腐蚀现象 6 6、 信号测试信号测试 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 2020 测试并记录天线水平方位角、 垂直俯仰角，并按要求进行校 准 1、机械（通过罗盘仪、坡度仪测试调整） 2、电调（使用相关专业软件调整） 2121 查找并记录天线型号、工作频 段、安装平台、高度、天线极 化特性及数量 1、查找并记录天线型号、工作频段、安装平台、高度、天 线极化特性及数量 2222 基站天馈线电压驻波比测试测试基站天馈线的驻波比 7 7、 检查馈线检查馈线 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 2323 看尾巴电缆、馈线接头 1、无松动 2、无漏水现象 2424 看馈线接头 1、馈线两端是否有标识、标识是否清晰、准确 2、检查馈线接头处有无松动、进水现象 2525 看馈线外观 1、馈线分层排列，沿馈线爬梯安装，用扎带捆扎，外观整 洁、牢固、均匀、安全、可靠。 2、馈线卡无松动、锈蚀、跌落现象，且馈线卡的固定间距 符合安装规范要求。 3、馈线弯曲处应圆滑、无硬弯，弯曲半径符合安装规范要 求。 3、馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈线入口 高度差应15cm，防水弯的切角应60，防水弯的制作应 弧度一致、整齐美观。 -13- 2626 看馈线接地 1、螺栓是否紧固 2、有无锈蚀现象 3、接地线有无被盗现象 2727 测试馈线接地地阻1、测试馈线接地地阻 2.5室分系统及信源巡检室分系统及信源巡检 室分系统及信源巡检，如图室分系统及信源巡检，如图 2 25 5 所示。所示。 图 25 室分系统及信源巡检流程图 1 1、 巡检准备巡检准备 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 与业主沟通 1、约定上门时间 2、请对方配合事宜 3、客户关系维系 2 查看室分系统分布图1、在 IT 支撑系统内查看 3 找到电信相关设备1、找到有电信标识设备、线路 2 2、 检查周围环境检查周围环境 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 4 看楼宇内部环境 1、室内有无重新装修，室分布局重新分隔，如有，记录改变情况； 3 3、 检查电源设备检查电源设备 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 5 看接电电源 1、看电表是否运行正常 2、进出电源线是否有复接、外皮是否有破损 3、记录电表读数 6 看电源标识、挂牌1、标识、挂牌是否完整、清晰、准确 7 看电源运行状态 1、检查 AC/DC 转换模块等电源设备是否完好； 2、有无破坏或非法驳接的痕迹； 8 看电源接地 1、检查接地线和接地排是否完好，有无被盗或破坏迹象； 2、检查接地接头是否有锈蚀、松动现象； -14- 9 测试电压1、用万用表量输入电压是否在正常范围内； 4 4、 检查设备运行状态检查设备运行状态 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 10 看机箱内部设备运行情 况 1、观察各模块的运行状态指示灯，是否为绿色常亮或满闪状态， 否则需要进行故障排查； 2、用手触摸个模块外壳或散热片，正常为明显的微热感觉，温度 过高感觉烫手或没有任何发热迹象都是异常，需要进一步检查确认； 11 看机箱内部接地 1、检查接地线和接地排是否完好，有无被盗或破坏迹象； 2、检查接地接头是否有锈蚀、松动现象； 12 看机箱内容标识、挂牌1、标识、挂牌是否完整、清晰、准确 13 测试信源运行状态1、通过拨号测试确认信源是否正常运行 14 看监控模块（直放站） 1、检查确认监控模块是否在位，检查监控模块是否加电运行，可 通过指示灯和模块表面温度判断，如发现模块未加电，尝试加电运 行； 2、与监控后台联系，进行告警核对，查询本设备是否存在监控异 常； 3、若监控完好但监控无返回，可对监控模块或设备进行断电重启 处；理，再确认监控是否恢复正常。 15 看 AP 运行状态 1、看资源标识，AP 设备安装位置是否同资料一致； 2、看安装是否牢固； 3、看运行指示灯； 4、检查接地线是否完好，有无被盗或破坏迹象； 5 5、 检查无源器件与馈线连接处检查无源器件与馈线连接处 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 16 看无源器件（耦合器、 功分器）与馈线连接处 1、检查馈线是否有套管破裂、外表损坏、扭曲变形、遭受破坏等 现象，损坏需要更换； 2、检查接头是否存在生锈和破损现象，生锈或破损需要进行更换； 3、用手旋钮馈线接头，检查是否有松动现象，如有松动，用扳手 加固； 4、无源器件与馈线标识是否完整、准确、清晰； 5、接头是否有防水包箍（用防水胶布包裹接头）； 6 6、 清洁设备清洁设备 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 17 设备表面清洁 1、用手抹拭，检查表面是否清洁，在确保不影响设备在运行的情 况下，用抹布和吸尘器清除； 2、机箱内部清洁，使用吸尘器或干燥毛刷进行除尘处理； 7 7、 业务测试业务测试 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 18 无线覆盖信号强度测试 1、运行 WLAN 专用测试软件，在设计目标覆盖区域范围内进行覆盖 电平测试 -15- 19 系统吞吐量与接入带宽 测试 1、笔记本终端加载可记录用户传输速率的软件后通过认证接入网 络，登录测试 FTP 服务器，进行 50M 文件的 FTP 上传下载操作，记 录速率，重复 3 次 20 查看并核对 MAC 地址 1、运行 WLAN 专用测试软件，在设计目标覆盖区域范围内进行 MAC 地址核对； 2.6线路整治线路整治 线路整治按照整治点不同可分为光缆线路整治、电缆线整治、杆路整治、管道整治，结 构如图 26 所示。 图 26 线路整治点 2.6.1光缆线路整治光缆线路整治 光缆线路整治流程，如图光缆线路整治流程，如图 2 27 7。 图 27 光缆线路整治流程 1 1、整治准备、整治准备 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 现场勘察 1、确定整治点 2、确定整治范围 3、计算工作量 4、记录整治所需工具、材料 5、制定整治计划 2 通知用户、风险操作申请 不中断用户的情况下，不需要与用户联系，如果需要中断，需要 （1）请客户经理（政企）或直接与用户联系，告知中断时间及时长； （2）申请风险操作。 -16- 2 2、整治点整治、整治点整治 （1 1）ODFODF 架整治架整治 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 3 资源核对 1、从资源系统里导出相应 ODF 架资源信息 2、根据业务信息核查现场与系统是否一致 3、补贴 ODF 设备标签、光缆挂牌 4 拆除废旧跳纤1、对于断头纤予以拆除 5 整理跳纤走线路由 1、整理与其他跳纤缠绞、绞花小圈的跳纤。 2、对于飞线等走纤路由不规范的纤按照走线规范进行整理 6 补贴光路标签 距跳纤端子根部 25cm 处粘贴光路标签，保持标签自然下垂并正 面朝外。 7 光纤跳纤（需要中断业务） 1、选取合适长度规格的跳纤，按规范路径进行布放。 2、拔去法兰适配器防尘帽及跳纤端帽，用酒精棉签清洁法兰适配 器(含光分路器上下联口)，用酒精棉擦拭跳纤端头。 3、将跳纤端子突槽对准法兰适配器限位槽 4、沿法兰盘跳纤位理顺跳纤，将跳纤搁置于导向弧板(或跳纤走线 导向环) 5、粘贴光路标签 6、检查跳纤有无与其他跳纤缠绞、是否有绞花小圈，是否受其他 器件、支架扯刮，确保跳纤自然松弛，不紧绷、不受外界机械应力 影响 （2 2）光交整治）光交整治 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 8 资源核对 1、从资源系统里导出相应光交资源信息 2、根据业务信息核查现场与系统是否一致 3、补贴设备标签、光缆挂牌 9 拆除废旧跳纤1、对于断头纤予以拆除 10 整理跳纤走线路由 1、整理与其他跳纤缠绞、绞花小圈的跳纤。 2、对于飞线等走纤路由不规范的纤按照走线规范进行整理 11 补贴光路标签 距跳纤端子根部 5cm 处粘贴光路标签，保持标签自然下垂并正面朝 外。 12 光纤跳纤（需要中断业务） 1、选取合适长度规格的跳纤，按规范路径进行布放； 2、拔去法兰适配器防尘帽及跳纤端帽，用酒精棉签清洁法兰适配 器(含光分路器上下联口)，用酒精棉擦拭跳纤端头； 3、将跳纤端子突槽对准法兰适配器限位槽 4、沿法兰盘跳纤位理顺跳纤，将跳纤搁置于导向弧板(或跳纤走线 导向环) 5、粘贴标签 6、检查跳纤有无与其他跳纤缠绞、是否有绞花小圈，是否受其他 器件、支架扯刮，确保跳纤自然松弛，不紧绷、不受外界机械应力 影响 -17- 13 光交设备标签检查核实信息并整改 14 光交孔洞封堵对光交孔洞封堵 15 光缆成端标识检查光缆成端挂牌是否齐全，信息是否准确 16 分光器位置、固定 1、检查分光器标签标识是否齐全，信息是否准确 2、检查分光器固定是否牢固 17 箱体固定 1、检查箱体是否固定 2、接地线是否完好 18 门锁检查门锁是否完好 （3 3）分光分纤箱整治）分光分纤箱整治 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 19 资源核对 1、从资源系统里导出相应分光器资源信息 2、根据业务信息核查现场与系统是否一致 3、补贴设备标签、光缆挂牌 20 光纤跳纤（需要中断业务） 1、选取合适长度规格的跳纤，按规范路径进行布放。 2、拔去法兰适配器防尘帽及跳纤端帽，用酒精棉签清洁法兰适配 器(含光分路器上下联口)，用酒精棉擦拭跳纤端头。 3、将跳纤端子突槽对准法兰适配器限位槽 4、沿法兰盘跳纤位理顺跳纤，将跳纤搁置于导向弧板(或跳纤走线 导向环) 5、粘贴标签 6、检查跳纤有无与其他跳纤缠绞、是否有绞花小圈，是否受其他 器件、支架扯刮，确保跳纤自然松弛，不紧绷、不受外界机械应力 影响 21 固定箱体检查箱体是否固定完好 22 分光器位置固定 1、检查分光器标签、标识是否齐全、信息是否准确 2、分光器固定完好 23 分光分纤箱标签分光分纤箱标签是否齐全，信息是否准确 24 光缆成端标识光缆成端标识准确、清晰、完整 25 光缆挂牌光缆挂牌准确、清晰、完整 3 3、测试、测试 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 26 光路测试 1、空闲端口 2、备用纤芯 4 4、清洁现场、清洁现场 序序 号号 操作步骤操作步骤操作要点操作要点 27 清洁现场清洁现场 5 5、资源、资料修正、资源、资料修正 序序操作步骤操作步骤操作要点操作要点 -18- 号号 28 资源、资料修正 1、在工单上记录光路的相关信息 2、及时反馈给资源人员进行系统修改更新。 2.6.2电缆线路整治电缆线路整治 电缆线路整治流程，如图电缆线路整治流程，如图 2 28 8。 图 28 电缆线路整治流程 1 1、整治准备、整治准备 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 现场勘察 1、确定整治点 2、确定整治范围 3、计算工作量 4、记录整治所需工具、材料 5、制定整治计划 2 通知用户、风险操作 不中断用户的情况下，不需要与用户联系，如果需要中断， 需要（1）请客户经理（政企）或直接与用户联系，告知中 断时间及时长；（2）申请风险操作。 2 2、整治点整治、整治点整治 （1 1）电交整治）电交整治 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 资源核对 1、从资源系统里导出相应信息 2、根据业务信息核查现场与系统是否一致 3、补贴电交设备标签、电缆挂牌 3 拆除废旧跳线对于废旧跳线予以拆除 4 整理跳线走线路由 1、整理与其他跳线缠绞、绞花小圈的跳线。 2、对于飞线等走线路由不规范的，按照走线规范进行整理 5 跳线更换（需要中断业务）按规范进行跳线更换 6 电交设备标签电交设备标签 7 电交孔洞封堵电交孔洞封堵 -19- 8 电缆成端标识电缆成端标识 10 架空交接箱站台固定 1、站台固定 2、上杆爬梯固定 11 固定箱体固定箱体 12 门锁检查门锁检查 （2 2）分线盒整治）分线盒整治 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 13 分线盒固定检查箱体固定是否牢固、安装是否端正； 14 分线盒盖板 1、检查分线箱（盒）箱体上的涂鸦、小广告，处理箱体密 封、损坏问题； 2、检查、修复分线箱箱盖，能够灵活开合 15 分线盒线序喷刷 1、补齐缺失的、模糊的分线箱（盒）编号 2、分线盒线序喷刷 16 分线盒内外部清洁分线盒内外部清洁 17 分线盒内线路整治 1、对分线箱内不规范、杂乱的走线整理规范、整齐 2、分线设备端子板有发黑、氧化现象应立即组织更换。背 面端子板要求电缆芯线布放整齐、接头良好；正面端子板 要求下线整齐、固定牢固、接触良好； 18 接地地阻测试 分线盒接地良好且接地电阻要求小于 15，对不符合要求 的接地装置应立即予以整改； 19 电缆挂牌线序资料要求标注完整、清晰； 3 3、测试、测试 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 20 电路测试空余电缆线对测试 4 4、清洁现场、清洁现场 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 21 清洁现场清洁现场 5 5、资源、资料修正、资源、资料修正 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 22 资源、资料修正 1、在工单上记录电缆线对线序的相关信息 2、及时反馈给资源人员进行系统修改更新。 2.6.3杆路整治杆路整治 杆路整治流程，如图杆路整治流程，如图 2 29 9。 -20- 图 29 杆路整治流程 1 1、现场勘察、现场勘察 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 现场勘察 1、确定整治点 2、确定整治范围 3、计算工作量 4、记录整治所需工具、材料 5、制定整治计划 2 2、杆路整治、杆路整治 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 2 清除表面杂物清除吊线上面的杂物 3 扶正电杆 4 更换电杆 5 补充电杆 6 电杆整治 更换撑杆 7 紧固拉线 8 紧固吊线 9 整理缆线 10 接头或接头盒封焊固定 11 更换吊线 12 更换拉线 13 补充挂钩 14 线缆紧固和整理 做好三线保护 15 拉线保护 16 测试空距 17 新增过街高度警示标记 18 警示标识 编写电线杆杆号 3 3、接地装置整治、接地装置整治 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 19 测试接地电阻 20 接地装置整治 修复或新增接地装置 4 4、清理现场、清理现场 -21- 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 21 清理现场 1、清理施工后的杂物 2、地面回填平整 5 5、资源、资料修正、资源、资料修正 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 22 资源、资料修正 1、在工单上记录电杆杆路的相关信息 2、及时反馈给资源人员进行系统修改更新。 2.6.4管道整治管道整治 管道整治流程，如图管道整治流程，如图 2 21010。 图 210 管道整治流程 1 1、整治准备、整治准备 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 1 现场勘察 1、确定整治点 2、确定整治范围 3、计算工作量 4、记录整治所需工具、材料 5、制定整治计划 2 有害气体测试 使用有害气体测试仪测试有害气体，确认安全后 方可下井作业 2 2、管道整治、管道整治 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 3 更换人井盖更换人井盖 4 更换人井口圈上覆更换人井口圈上覆 -22- 5 试通管孔 1、使用人井钩打开管道人井盖。 2、在人井口围上栅栏，绑上插小红旗，夜间应安 装警示信号灯，在繁忙道路，应指派专人维护交 通。 3、在人井口上方悬挂麻布单对井内进行通风排除 有害气体。 4、用穿线器将 3.0 牵引铁线穿入管孔。 5、牵引铁线绑扎铰链、钢丝刷、鬃刷、抹布、木 通棒进行试通。 6 更换损坏 PVC 管更换损坏 PVC 管 7 编写人井编号编写人井编号 8 人井中线路整理 1、绑扎固定人井中的线缆 2、补充线缆挂牌 3、接头或接头盒固定 4、缆线盘留绑扎固定 9 局前和关键人井封堵局前和关键人井封堵 3 3、清洁现场、清洁现场 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 10 1、抽出积水 2、清除杂物 3、恢复路面 1、抽出人井积水 2、废旧缆线拆除 3、清理垃圾 4 4、资源、资料修正、资源、资料修正 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 11 资源、资料修正 1、在工单上记录人井的编号 2、及时反馈给资源人员进行系统修改更新。 -23- 第第 3 3 章章 障碍处理障碍处理 3.1障碍处理概述障碍处理概述 根据障碍点的位置，可以障碍分为D类机房障碍、线路障碍、无线障碍。障碍内容如图31。 图 31 障碍处理部分内容结构 3.2机房障碍机房障碍 由于障碍处理对于维护人员要求比较高，在现场综合维护初始阶段，对于现场人员的障碍处 理要求较低，能处理简单断电、断光的障碍，以及协助远程支撑人员处理障碍即可。 3.2.1动力障碍动力障碍 现场综合化维护人员需要处理的9大类动力障碍，如图32。 图 32 9 大类动力障碍 1 1、直流系统电压低于下限告警；蓄电池总电压低于告警下限、直流系统电压低于下限告警；蓄电池总电压低于告警下限 序号序号操作步骤操作步骤操作要点操作要点 -24- 1 1、检测直流 电压 1、远程登录网管（电脑或智能网管）查看相关的电压（直流系统电压、蓄电 池总电压） 2、现场用万用表测量相关电压（直流系统电压、蓄电池总电压） 2 2、检