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1/3未来企业竞争更是文化竞争10年前,烧鹅仔在北京方庄首开中国式快餐连锁服务,它既有中国传统的美味,又能适应现代人快节奏的生活。这种营销理念在当时是超前的。与此同时,在方庄还诞生了一家麦当劳,同烧鹅仔一样,引得八方来客,叫好声不绝于耳。此后,烧鹅仔分店曾达到近百家,与麦当劳共存共荣。10年后的今天,若想再到烤鹅仔处一饱口福之时,却发现“此地空余黄鹤楼”,烧鹅仔早已倒闭。但麦当劳一如十年前,红红火火,人流不息。有好事者询问麦当劳方庄店经理原因,他回答“麦当劳出售的是企业文化”。中国加入WTO后,企业的竞争将更快进入商业文化竞争时代,国家之间的竞争带有更明显的文化竞争色彩。更多的类似于烧鹅仔和麦当劳的故事即将上演。外国企业在登岸之时,必将带着各自企业的文化理念和经营管理方式,在中国市场攻城略寨。当今世界上经济与文化融为一体的发展趋势非常明显。在这样一种背景下,有人说企业间的竞争说到底是人才的竞争,人才竞争说到底是文化的竞争。企业的经营管理活动往往与企业文化密切结合,不可分割。企业在市场激烈的竞争中,文化的含量、附加值越来越高。企业文化,包括商品文化、营销文化、企业精神、经营理念、发展谋略2/3等诸多方面。现代企业需要现代的企业文化。对企业文化内涵的研究,不断提高文化的附加力,是企业核心竞争能力的重要内容。那中国在加入WTO后,中国企业将如何应对这种文化的看似无形却有形的竞争呢国内企业还沉湎于“价廉物美是一个永远的胜律”,没有认识到“产品文化”的价值。企业家将如何从企业文化的层面来更新各自的管理理念、产品文化呢有以下几个问题值得我们思考一、产品或服务层面。LOCALHOST这一层面上的文化营销就是推出能提高人类生活质量、推动人类物质文明发展的产品或服务,并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式。二、品牌文化层面。品牌有无竞争力,能否成为名牌,并不主要取决于技术物理差异,而在于品牌是否具有丰富的文化内涵。红豆集团的“红豆”服装,其品牌“红豆”,在创始初期就采用了文化创意手法,借助人们早已熟悉和热爱的“红豆诗”,赋予品牌一种强烈的文化色彩和人文情感,提高了其品位,赢得了个性化的竞争优势。三、企业文化层面。即在营销过程中,要将企业优秀的理念文化、行为文化、物质文化、制度文化通过整合有效地传达给社会,以塑造良好的企业形象,反过来又要有助于各项营销手段与技巧的顺利实施。麦当劳采取的措施3/3也是国内一些企业常用的方法,但把这些方法认真地贯彻执行了。公司并不是以高薪留人,而是调动员工的积极性,让他们与企业共同成长。1948年出现的第一家麦当劳餐厅,标志着一种新的生活方式也随之向全美各地蔓延,以至于后来成为美国文化输出、影响全世界的一个极其强大的武器。0年前,美国人每年花在快餐食品上的费用为60亿美元,而到2000年,这种消费已高达1100亿美元。西方餐饮文化进入中国后,其无往而不胜的经营方式,让国人产生疑问西方餐饮文化到底有何奥秘有关麦当劳的这组巨大数字,传达着两个事实一是餐饮文化成为外国企业在中国市场进行“文化竞争”的先驱。随着中国加入WTO,越来越多的外国企业必将进入中国这一庞大市场,高举“文化竞争”的旗帜圈地圈钱;二是文化竞争将成为未来国内企业与外资企业进行“商战”的主旋律。事实上,这样的战斗在麦当劳、阿迪达斯、耐克等国外名牌进入中国后就已打响。在未来市场竞争日益激烈的情况下,忍气
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