管理者守则

管理者守则,Heshuai,意识篇,心态篇,技巧篇,目录,管理者的十八条守则,意识篇,守则一： 真正的领导者，是为跟随者创造利益，而非扩张自己的权益。 带领团队，跟他们讨论原因、分析原因，最终帮助他们找一些对策，再来检讨进度的时候，往往他们能赶上进度。关注部属利益的时候，他们的完成率都非常理想，非常的高。完成率高的结果，就是他们奖金领的也很高，所以每一个人都充满了兴奋和喜悦，而奖金最多的那个人会是谁？肯定是我们自己。所以本是跟随者的利益，末是你跟所有人的利益。希望每个人放在心里，好好的思考它，它真的存在非常大的价值。,意识篇,守则二： 管理者的最高境界叫无为而治。 当你开会或学习时不能把手机关掉，代表你的轻重缓急搞不清楚，时间管理的经验非常差。 第二，你时间管理的效率非常低。因为你的团队还有很多的事在你开会或学习的过程里面去处理，代表你没有把你的团队成员教育好，帮助他们成长上来，能够承担你可以去做的一些任务，所以你们离管理的最高境界无为而治还有很大的差距。无为而治就是你什么事都不用干，但是你的团队成员仍然非常的有效率，而且非常上轨道。这就叫无为而治。,意识篇,守则三： 管理者的最大价值体现在培养部署成长的能力。 大部分的管理者心中都有一个指标，完成指标是你的基本价值，你最大的价值在于你能够复制别人，成为一个有用的人，也就是培养你的部属成长的能力。,意识篇,守则四： 凡是亲历亲为不懂得授权的管理者是最愚蠢的管理者。 第一，你没有办法让自己团队的能力提升上去。 第二，事业心不好。 第三，有企图心的人都被你赶走了。 第四，如果没有企图心的人留下来就是混日子。,意识篇,守则五： 工作没有做好，永远都是猪头（管理者）的责任。 当我们一根手指头指着别人的时候，还有三根手指在指着自己。当你骂别人的时候，你有三次是在骂自己。 三根手指头非常重要，第一根手指头先找原因，第二根手指头找自己的原因，问自己怎么教他的，把他教成猪。第三根手指头问现在我要怎么把他教成聪明的人 当我们在讲别人不配合的时候，他要愿意配合，我们就能把事情做得很好了。当我们在讲这句话的时候，同样犯了刚刚的错误，我们已经把命运交在别人的手里。他要不配合我就没戏了。所以一样三根手指头，在讲别人不配合的时候，我们先问三件事：第一件事，为什么他不愿意跟我配合。第二，我做了什么他不愿意跟我配合的事。第三，我该怎么做他会愿意跟我配合。所以希望每一位管理者都能够把猪头变成龙头。看看这个手势，你真是一条好龙，这样是四根手指头指着自己，我是一群龙的头，龙头。所以非常有道理，这两个手势各位好好记住。,意识篇,守则六： 不能让属下高瞻远瞩是管理者的错。 现在的打工者超过一半都觉得自己怀才不遇。第二个心态，都觉得我付出那么多，公司对不起我。所以我们要帮下属看得更远，你要让他知道，你不能给他钱，但是你可以给他学习的机会，你可以给他能力提升的机会，把本事学足了，再来决定我的下一步怎么走。当他建立这样心态的时候，他会把所有他能奉献的一切都奉献在你的身边，都奉献给公司，我们就达到了让每一个人都能尽情在我这里工作很重要的结果。,心态篇,守则七： 学习古人的“吾日三醒吾身”的态度。 哪三醒？第一，为人谋而不忠乎。这是孔子学生说的。老祖宗真的非常有智慧，替人家办事，我有没有不忠心耿耿，这叫职业道德。第二，与朋友交而不信乎。商业操守，或者商业行为，我有没有不讲诚信。第三，传不习乎，传下来的东西我有没有不认真学习。老祖宗以前就在讲终身学习，传下来的东西，我有没有不认真学习，有没有不认真复习。,管理者的心态会影响到你落实的程度。当管理者的心态不积极的时候，很多事情没有办法得到非常好的结果。,心态篇,守则八： 主动积极的分享态度是建立高效团队的钥匙。 当你愿意跟大家分享，你才能让你的团队产生分享的氛围，当你的团队有分享氛围的时候，你的团队就会形成学习型组织。当你的团队形成学习型组织的时候，那是团队很大的一种蜕变，你会发现你的团队离高效的团队只有一步之遥，所以分享是最重要的一把钥匙。,心态篇,守则九： 你要保持海纳百川、有容乃大的心态。 管理者最大的错误就是亲力亲为，第二大错误就是听不进跟自己不同的意见。（外国那些大企业的CEO他们的做法跟中国人不一样。中国的CEO上任就三把火，先把你们烧一烧，这叫下马威。外国的CEO来到之后都很客气，你会看到他三个月什么都不干。其实他这三个月已经访遍八大部门，每一个部门的领导者他都已经充分的沟通了。两个月以后他已经知道这八大部门的主管已经有六大被他说服了。另外一大差不多也认同他的理念，可是态度不是很积极。另外一大完全不认同，跟董事会报告，把那一大换掉以后，三把火一烧旺得不得了。外国的CEO一年以后三把火显现，旺得不得了。接下来他不到一年就要找接班人。他的身价更高了，猎头找来的更多了。前三十的企业，有很多已经跟他伸橄榄枝了。他如果没有把接班人安排好，他的职业道德不好，所以他很聪明，安排接班人，接班人安排好了，以后，他跟董事会谈这个事。董事会满怀感激的欢送他去拿更好的薪水，接更高的职业。）被绑死的不是你的部属，而是你自己。而且让每一个人都得到充分的发挥。所以海纳百川、有容乃大。第一，一定要有反省自己的心态，不要认为都是别人的错。第二，一定要积极的愿意去分享，不是口头上做，你要积极的分享。第三，一定要愿意容纳跟别人不一样的声音。所以这三种心态一定要好好的建立。,技巧篇,守则十： 管理团队的四个关键点。 第一个关键点叫愿景管理。不要让你的团队成员只看到眼前，你要帮他开眼看到未来，不要只让他看到小钱，你要让他看到大钱。你能给他的是学习和能力提升的机会。 跟他们讲四个步骤，要学习，学习以后能力才有提升，能力提升才会不断发展，不断发展以后你才会有地位、权利、钱。 （有一个数学的理念叫正态分配，正态分配告诉你其实有大部分人的都是比较正常的人，可是有两边是比较异常的，有15%到20%是特别好的，有15%到20%是特别不好的。管理的工作就是要让这60%的人向优秀的20%靠拢。如果你不断的塑造这样的思想，不断的改造他，你会发现原来这20%会变成30%，你继续灌输，发现这30%最后会变成50%，当你超过60%的时候，你会发现你的团队里面已经混不下去了。这就是管理。你如何让这个现象往优秀的地方靠拢，而不是往混的地方靠拢。） 第二个叫建立标准。标准如果不明确，下面的人都不知道老板要做成什么样子。第一件事，老板没有把标准告诉员工，第二，员工没有把他做的事跟老板汇报，缺乏沟通企业会存在很大的问题。 第三，当标准建立了，赏罚一定要严明，一定要及时，不要拖很久。 第四，人性化的关怀，你在这样的框架里面，还不能少了人性化的关怀。,你要通过哪些技巧帮助你在管理能力上提升得很好，把你的团队管理得更好，下面有九个很重要的方法跟各位分享,技巧篇,守则十一： 管事理人，先理后管。 人理不好，你规划的再好都没用，执行力不到位，你做了就打折扣，所以先要处理人的事情，管是管理的意思，理是一种领导，管理是把事情做对，领导是把事情做好。事情是要用科学的方法来做的。管理人是一种艺术。规章制度、计划、流程这些都是文字的东西，这叫做科学，工作计划也是科学的一种，只要用文字能够描述的都是科学。文字弄不清楚的，那就叫艺术了。所以领导人要通过沟通、激励、授权和人性化的关怀，所以管和理是两个不同的事情。,技巧篇,守则十二： 学习标杆管理。 第一，很想干，但是什么都不会干。如果你说，我有几个员工进了公司半年了，还是什么事都不会干。那是猪头的错，你教练没有干好，跟了你半年了，还什么事都不会干，那不是猪头的问题还是谁的问题？ 第二，是又肯干，又干得很好，这样的员工很好，就是授权。给各位一个授权的三步曲。授权有三部曲，第一叫授能，第二个叫授责、第三个授权。授能就是让他具备承担责任的能力。第二个叫授责，让他具备承担责任的意愿和信心。授权的三部曲叫做授能、授责、授权。 第三，工作能力很强、工作积极性很差。这种员工在企业里面最多。他其实有能力，但是不太愿意干。这种要激励。棒子也是一种激励的方法。 第四，开除。 你要当一个教练，要懂得授权、激励。,技巧篇,守则十三： 落实好教练的四个步骤。 第一个，我说给你听。 第二个，你说给我听。 第三，我做给你看。 第四，你做给我看。,技巧篇,守则十四： 让部属学会思考。 教会部属学会思考是你最棒的一种方法。他会碰到一些突发状况，搞不定，他来找你，聪明的领导会说，你已经做了三四个月了，你认为应该怎么做。你说没关系，不紧迫，要是紧迫的话是另外一回事。要是不紧迫，你说，没有关系，你回去想想来再告诉我。你的部属来的时候就带一个方案给你。你耐心听完之后发现，漏洞很多，起码有五个问题点，你一听完马上大怒，你笨得跟猪头一样，各位猪头又出现了。如果他的漏洞很多，该怎么办？拍一下他的肩，不错，至少有想法了。想法有没有问题，方向对就行了。你要告诉他说很好，不过里面有很多的问题，你知不知道有哪几个问题？报告领导，不知道。没有关系，坐在这里想想看，我提醒你，有四五个环节都有问题。你的部属坐在那里想了十分钟，有没有可能两个问题是他自己想出来的？肯定有。很好。他的经验再改变一下，两个问题解决了。剩下三个，他想不出来，这个时候帮助他把问题点出来。不要告诉他是什么原因造成的，你看看有什么可以调整的，你想想看这样做对方会有什么样的反应。在你引导他思考的状况下，他把所有的问题都解决了。是按他自己的方案出来的，你又可以拍他的肩，你的方案修改修改，就变成可行的方案了，就照你的方案去做。各位，多聪明的领导。你说这一句话的时候，照你的想法去做。他会拼死的去做。因为全世界不会拼死捍卫别人的点子，但是他会拼死捍卫自己的点子。如果你的部属有问题，你用这样的方式诱导他去思考，经过五次以后，你的部属已经在发生变化了,技巧篇,守则十五： 激励是从内心开始激发的。点燃他心中的欲望和激情 第一，你要帮助部属看到未来。 第二，因为他觉得是为自己工作，所以他才会充满激情。,技巧篇,守则十六： 帮助下属建立四个坚定的工作信念。 每一次挫折就会浮现出这句话。“吾心信其可行，则移山填海之难，终有成功之日；吾心信其不可行，则反掌折枝之易，亦无收效之期”。 第一，工作是为自己做的，而非只为老板做。第二，工作做不好，不是能力问题，而是态度问题。第三，你在这里做不好，在任何地方都做不好。第四，每个人都要创造自己的工作价值。,技巧篇,守则十七： 建立学习型组织是通往高效团队的唯一途径。 只有建立学习型组织，才会完成组织最高修炼