数据备份流程规定

数据备份流程规定Page 6 of XDocument Number: xxx-xxxx-xxxDoc Rev:BPI Internal Use OnlyRevision Change HistoryRev Creation Date (YYYY/MM/DD)Originator Originators functionDescription of Change (ECO#, Brief description)Note 1: Can keep the latest three revision change records;Note 2: Use red triangle marked in the changing area. Printed copies are NOT controlled unless marked CONTROLLEDThe information in this document is the property of Boston Power. No part of this document may be disclosed, reproduced, or distributed without the express written permission of Boston Power. Boston Power reserves the right to alter the design and specifications of its products at any time without notice, as part of its continuing program of product development.“Boston-Power”, “Sonata” and “Swing” are registered trademarks of Boston-Power, Inc., which retains sole rights to their use. Boston-Power, Inc., 2009. All rights reserved. 目录1.目的32.范围33.定义34.职责和权限35.内容36.更改历史记录67.附则68.附件69.1附件一：备份申请表69.2附件二：备份操作记录表69.3附件三：备份恢复测试记录表69.4附件四：备份介质清单69.5附件五：数据恢复申请表61. 目的数据备份的目的是通过对重要数据进行备份以保护数据的安全，减少因数据损坏造成的损失，或适时提供系统的恢复，从而为公司提供稳定可靠的IT支持和服务。2. 范围本流程适用于应用系统数据库、应用代码、生产服务器、应用服务器、用户终端及其他有备份需求的服务器和网络设备。3. 定义 3.1 需要备份的关键系统需要备份的关键应用系统为ERP、MES、AD等系统。3.2 其它IT系统其它系统为除上述关键系统外的其它需要备份的系统。4. 职责和权限阐述本制度/流程涉及的部门（角色）职责与权限。4.1 IT业务系统经理1、 根据业务要求和公司相关制度制定和执行相关的备份策略；2、 根据业务需求或者策略调整需求做备份策略的相应更改；3、 监督并安排相关数据备份管理员进行数据备份日常工作。4.2 数据备份管理员1、 协助确认备份策略及故障排除；2、 保管空白备份介质；3、 保管备份介质，备份系统采用不同的层级备份Disk To Disk To Tape模式；4、 执行备份策略设置工作或备份操作；5、 进行磁盘有效性抽检；6、 定期进行不同系统的数据抽样备份恢复测试。5. 内容5.1 数据备份流程5.1.1 备份原则1) 应根据业务数据的重要性、安全性和恢复时间要求针对各类业务系统数据制定合理的备份策略；2) 为了不影响系统效能，备份程序应以夜间及周末为主；3) 直接对使用中的系统或数据进行在线备份时，应首先考虑对系统和数据的影响情况，执行适应具体环境的备份策略，以保证数据完整可靠及业务系统正常运作；4) 进行备份时应考虑区分系统状态备份、数据库备份以及应用程序备份；5) 不同层级的数据备份，最终备份至磁带。5.1.2 例行备份作业1) 关键应用系统数据库的备份： 数据库备份主要是备份应用系统数据库中的数据； 由数据备份管理员进行关键应用系统数据的自动备份配置，备份数据保存于备份系统硬盘介质上； 每月备份均保存为异地备份； 应每半年进行备份恢复测试； 每日对备份日志进行检查，并将检查结果记录于备份操作记录表中。2) 其它应用系统数据库的备份： 数据库备份主要是备份应用系统数据库中的数据； 由数据备份管理员进行关键应用系统数据的自动备份配置，备份数据保存于备份系统硬盘介质上； 每月备份均保存为异地备份； 应每半年进行备份恢复测试；每日对备份日志进行检查，并将检查结果记录于备份操作记录表中。3) 应用代码备份策略： 应用代码备份主要是备份应用系统的代码； 由数据备份管更改理员进行关键应用系统数据的自动备份配置，备份数据保存于备份系统硬盘介质上； 由数据备份管理员进行应用代码的自动备份配置，如果应用代码变更，由各个应用系统的负责人提申请给数据备份管理员进行手工临时备份。4) 网络设备相关设置的备份： 在设备初装完成后应保留设备的初始配置备份； 在设备配置变更前应保留配置的原始备份； 在更改网络设备的相关设置后应进行手动备份； 由网络部门指定需要备份文件夹，并放入文件共享服务平台统一保存。5.2 数据恢复流程5.2.1 数据恢复测试程序1) 根据本制度规定的数据恢复测试基本步骤进行数据备份恢复测试。如必要，则根据数据恢复测试的结果更新备份恢复操作步骤脚本，以保证更新后的数据备份恢复步骤能够做到使备份恢复工作顺利进行；2) 验证备份磁带数据的可读性；3) 由业务系统负责人或者数据备份管理员发起数据恢复可读性测试；4) 数据备份管理员在获得审批后在测试数据完全正确无误后，在备份恢复测试记录表记录测试结果、确认时间；5) 如果备份失败，由数据备份管理员检查原因并做及时修复和总结；5.2.2 数据恢复审批程序1) 如果数据拥有部门发现生产环境数据损坏或其它数据问题，通过联系IT部服务热线提交问题，协助检查确认问题；2) 在确认有恢复数据必要性后，要求数据拥有部门发起备份恢复申请表，说明原因、恢复数据时间点、恢复数据存储路径等内容，交IT技术支持经理签字确认；3) 数据备份管理员拿审批后的备份恢复申请表按要求到IT主管处领取备份介质；4) 数据备份管理员按数据恢复申请表将数据恢复到数据拥有部门要求的时间点，并在备份恢复申请表中签字确认；5) 数据拥有部门对恢复的数据进行复查、确认，并在备份恢复申请表签字；5.3 备份介质管理流程5.3.1 异地备份管理1) 磁带备份资料应保存为异地备份，以增加资料的安全性；2) 专用备份资料柜应上锁，仅有备份保管人可物理访问专用备份资料柜；3) 保存备份介质的柜橱需要应能保护备份介质免受物理上的伤害（防火、防水、防盗）；4) 异地备份保管人收到备份后，需做好备份资料交接。5.3.2 备份介质访问1) 由数据备份管理员进行备份的存储，限制非授权人员获取备份介质；2) 备份介质的存储应记录在备份介质清单中；3) 备份介质应根据规定作明确的标识并在各备份记录文件中使用，以便根据备份标识寻找已备份的数据；4) 同一备份进程使用磁带数量从00001开始编号；5) 介质管理员每半年盘点各备份介质，确保备份介质根据备份标识标准制定标识，检查备份储存记录和对备份介质进行盘点，确保备份介质的完整性，保存盘点记录；6) 保存备份介质的柜橱需要应能保护备份介质免受物理上的伤害（防火、防水、防盗）；7) 备份介质报废处理 备份介质在备份过程中或者恢复过程中发现损坏，则必须更换备份介质，并填写备份介质报废申请； 经IT部系统技术支持经理审批通过后，将报废的备份介质标注“报废”标识后交付介质保管员保管； 每半年介质盘点记录、备份介质清单由介质管理员保存，保存时间为3年。6. 更改