服务费打折话术_第1页
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服务费打折话术_第3页
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文档简介

服务费的折扣顾客:服务费是多少?经纪人:我们的全额和贷款有不同的标准,费用标准由公司统一规定(尽量避免,谈其他话题)。客户:我想知道具体的标准经纪人:贷款额的4%,全额的2%顾客:太多了,请给我打折。 请至少给我打折经纪人:张哥,每月哪家公司给经纪人一个折扣名额。 我每月把这个唯一的名额留给我最重要的客户。 如果这个月能买到的话,这个名额我会留下来。顾客:那可以打折呢经纪人:我们公司现在要求的是流水线专业化的工作,每个过程都有专业的负责人,像其他经纪人一样,从签名开始就是老板娘想做到底。 这中间要经历我们公司、银行、房地产、地税的几个部门。 你想从头到尾一个人向你保证服务质量吗? 我们公司的所有环节都是不同的负责人,第一是保证专业,第二是保证服务质量。 因为对所有人的服务都有评价。 (先谈谈我们的服务,谈谈我们的不同,给客户铺垫)顾客:那到底能打几折?经纪人:看完房子再说吧。 家里不考虑打折也是没用的吧。 没错。 我是否能买到满意的房子,房子是否不满意,房子是否满意,张哥这个服务费是不买房子的理由吗?顾客:那么谁的房子便宜,去谁的房子买?经纪人:哥哥,我也在考虑为你省钱呢。 但是,首先必须保证你买一所满意的房子。 另一个必须对你的手续负责。 我们公司的流程刚才也告诉过你。 你拿低端产品的价格,高端产品的质量一定不现实。 但是,我能为你做到,放心,全力以赴。 我想您会介绍客户(请不要说我们的不同,站在对方的立场考虑)完成所有铺子,客人追问的话,我这个月的定额是9.5折,要留一个定额,看客人的反应。 如果反应很激烈,我们经理每月有多少名额的权限,我知道她还没用完,我们预订房子的时候去经理那里顾客:经理可以打几折?经纪人:这我也不确定。 根据我们的贷款额,公司有不同的标准。 我们的经理也不好说。 那个时候我必须说你是我的亲戚。 请你协助我。 (请务必事先不擅长社长的话,随意打折,然后与客户加深关系)。现场的客人在签约时申请打折经理:这是我亲戚(或朋友介绍)这个月公司给我的权限已经用完了。 请看公司的折扣定额。 还剩下吗? 给我的客户吧经理:我手里还有一两个名额,这个月,李先生的堂兄说买房子两天就回来,留给他一个吧经纪人:我也是亲戚,经理请给我定员。 我好几个月没和你定名了。 我下个月绝对不需要。 下个月你给别人经理:好极了。 一句话来决定的话,公司的名额有限。 既然已经决定了这个客户,下个月就不能申请了。 给客户:我手上留下本月最后两个名额。 还有几个客户在等着呢。 太好了。 老张说这个月审查要完成,我交给他了顾客:也许你会参加,可以打折吧?社长:根据情况,我的权限是9成或8.5成。 (相当于几个要点,如果要点变低我会强调)本公司正在用软件审查服务费。 因为程序已经设定好了,所以必须尽量自己拿着顾客:那不行,太贵了,另一家公司能赚很多钱经理:我也相信这一点。 在你来之前,我们的员工可能也告诉过你了。 首先,我必须保证你买一所满意的房子。 另一个,我必须对你的后续手续负责。 公司现在要求的是流水线专业化的工作,每个过程都有专业人员负责。 像其他经纪人一样,从签名开始,上司的女儿想做到最后。 你认为这中间要经历公司、银行、房地产、地税几个部门,从头到尾一个人跑的话,服务质量能保证吗? 我们公司的所有环节都是不同的负责人,第一是保证专业,第二是保证服务质量。 因为每个人的服务都受到好评。 把低端产品的价格变成高端产品的质量肯定是不现实的。顾客:我不管它们,只有这些钱,能做到,不能做到经理:买一套房子,一定是张先生服务的好。 家里很满意。 你不能在意服务费。 但是,对张先生的影响特别大。 如果不能打这个折扣,他的评价将继续下去。 这个服务费也不太多(请强调多少),能给我评价一下吗顾客:那不行。 我是关于这笔钱的这时经纪人成为了一个好的角色和经理,经理说我能不能提高业绩,如果业绩不能评价就好,多节省一点哥哥。经理:大哥很辛苦不让张先生出人头地呢顾客:如果你坚持下去社长:是啊。 张先生赚钱也不忍心养家呀。 我丢下脸和社长说话,想着能不能再让给哥哥一点。 但是,最后给社长打电话的是,每次会议的名次是我们部门最多的。 但是,这个金钱的社长绝对不会同意的吧。 我会尽我所能的顾客:太好了社长打电话或者打电话的时候,如果客户想直接打电话,或者客户想再便宜1000日元的话,直接说1500我这张亲戚在我们这里买了哪所房子,房子很满意,在这里签约,服务费没有了张的权限和我的权限,最后打8.5折,相当于3.5个百分点。 但是,客户想再打1500折,我说不行了。 经理认为这样做是可行的。 我们给他打1000折,下个月你把我的五折权限减少到三个,我把那两个预先申请成为张先生的亲戚经理:你申请五个人也不行。 那样做不顺利吗? 财务的情况下,必须计算是否可以批准店长:我认识领导。 这不是特别的情况吗_ _ _ _ _ _ _ _ _经理:那我就优待他500吧。 这是最大的力量。 自己

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