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文档简介

新质量工具：关联图法关联图法2012Eddy chen动力制造2012/12/21关联图法目录1关联的作用32关联图的主要用途33关联图的特点34关联图分类3（1）按应用形式分3（2）按结构分45关联图的绘制原则66应用实例61关联的作用(1) 寻找主因和主要结果；(2) 了解并接受组员之间的不同意见和分歧；(3) 鼓励组员寻找不同意见之间的关联/因果关系；(4) 主因和结果会自然出现，而不是由某人指出；(5) 在缺乏数据资料的情况下也可以找到问题的关键。2关联图的主要用途（1） 制订、展开质量保证和质量管理方针；（2） 制订质量管理的储计划；（3） 分析生产过程中的不良品的原因、尤其是潜在的原因的分析；（4） 提出解决市场投诉的措施；（5） 有效的推进QC小组活动的进行；（6） 促进采购原材料、外构件的质量管理；（7） 改进各职能管理工作的质量。3关联图的特点（1） 适合于整理因素关系复杂的问题；（2） 从计划阶段开始就能够以广阔的视野把握问题；（3） 可准确地抓住重点；（4） 容易协调大家的意见；（5） 不拘形式自由发表意见，便于探索问题的因果关系；（6） 能不打破成见。4关联图分类（1） 按应用形式分A：单一目的型；8B：多目的型；问题62517单一目的型435问题421问题18多目的型762（2） 按结构分A：中央集中型；B：单向汇集型；C：应用型；7382641问题1295中央集中型101162问题51单向汇集型411项目 部门ABCD1122343655748应用型另如：系统关系图5关联图的绘制原则（1） 仍是原因结果、目的手段之要素；（2） 箭头只进不出的是问题；（3） 箭头只出不进的是主因；（4） 箭头有进有出的是中间因素；（5） 箭头出多于进的是关键中间因素。6应用实例下面是一成型车间对其合格率低下的
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