物流管理第一章试题及答案

第一章现代物流指导论一、名词解释1 .物流1 .物流定义1 :物流是物品从供应商到接收商的实体流程。 根据实际需要，有机结合运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。定义2 :物流是供应链运营的一部分，是为了满足顾客的要求，实现货物、服务和相关信息在生产地和消费地之间的高效、经济的正向和反向流动和储存的计划、执行和控制过程。2 .回收物流2 .回收物流回收物流是指用于不合格品的退货、退货及回转的包装容器从需求者返回供给者而形成的物品的实体流程。3 .物流管理3 .物流管理物流管理是指以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，规划、组织、协调和控制物流活动4 .流通加工4 .流通加工流通加工是物品从生产地到使用地过程中，必要时包装、分割、计量、分类、刷子标记、货签、装配等简单工作的总称。5 .销售物流5 .销售物流所谓销售物流，是指生产企业和流通企业在销售商品时，供给者和需求者之间产品流通的实体。6 .运输6 .运输使用设备和工具，从一个地方搬运物品到另一个地方的物流活动。 其中包括货物、分配、搬运、中转、装卸、分散等一系列操作。7 .包装7 .包装为了在流通过程中保护产品、便于运输、促进销售，以一定的技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总称。 为了达到上述目的，还指在采用容器、材料及辅助物的过程中加入一定的技术方法等操作活动。8 .供应物流8 .供应物流供应物流是指向生产企业供应原材料、零部件及其他物品时，供应商与消费者之间物品流通的实体9 .废物物流9废物物流废弃物物流是指对经济活动中失去本来使用价值的物品，实际上根据需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储藏等，分配到专门的处理场所时形成的物品的实体流程10 .生产物流10生产物流生产物流是指生产过程中原材料、在制品、半成品、产品等企业内部的实体流动。二、填空问题1 .社会经济活动由生产领域、消费领域和流通领域三个领域组成。2、物流的基本构成是运输、_储藏_、_包装_、_装卸_、_搬运_、_流通加工_和信息处理。3 .从物流作业执行者的角度来分类，可以将物流分为_企业的自营物流_和_第三方物流_。4 .供应物流是指_ _ _ _向生产企业供应原材料、部件或其他物品时，物品在供应商和消费者之间实体流动。5 .从物流活动发生主体的角度来分类，物流可以分为_工业企业物流_、_商业企业物流_、非营利组织物流和废品回收企业物流。6 .生产物流是指在生产过程中，原材料、在制品、产品等在企业内部实体流动。7 .物流价值主要从时间效用、空间效用两个方面进行创新。物流学是研究物资实体流动的概念、理论、法则、技术和方法的科学。9 .第一个利润来源是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _10 .第二个利润来源是通过技术革新来提高劳动生产率，进而降低人工费。11.“利益冲突”学说_是物流系统中功能要素之间存在损益矛盾。12 .物流管理是指以最低物流成本达到用户满意的服务水平，规划、组织、协调和控制物流活动。13 .物流管理的总原则是_物流合理化_。14 .物流管理按管理进度分为计划阶段、实施阶段和评价阶段。15._商品分离_是依赖物流科学的前提条件。16 .物流合理化是物流设备配置和物流活动组织调整改善，实现物流系统整体优化的过程。17 .物流合理化的基本思想是_均衡_的思想。18 .装卸特点是物品以_垂直_方向为主的空间位移，搬运是物品以_水平_方向为主的空间位移。19 .从物流活动地域范围的角度来分类，可以将物流分为_国际物流_和_国内物流_。20 .物流管理的对象是物流活动的各要素的管理，物流系统的各要素的管理和物流活动的具体功能的管理。三、不定项选择问题1 .物流概念最初产生于_。 （）a .美国b .日本c .德国d .中国e .英国2 .现代物流的基本特征是()a .简化物流环节b .物流过程一体化c .物流技术专业化d .后勤活动社会化e .后勤管理信息化3 .从物流活动的发生主体的观点出发，可以划分物流：()a .企业自营物流b .商业企业物流c .工业企业物流d .第三方物流e .废品回收企业物流4 .表明物流的价值是可以创造的：()a .时间效用b .空间效用c .体效用d .场所效用e .流通效用5 .物流管理的原则是：a .服务水平最高b .物流成本最低c .质量最高d .最短时间e .物流合理化6 .以下说法正确：()a物流解决了生产和消费分离后存在的社会间隔、场所间隔和时间间隔b .产品或商品在时间和空间中流动的全过程简称物流c .商品分离是依赖物流科学的前提条件d .我们现在所说的物流(Logistics )和物流发展初期军事物流学派的Logistics的意义相同e .物流的特点是物品的运动和停滞7 .物流活动在企业中的地位角度分为物流：()a .采购b .供应物流c .生产物流d .回收物流e .销售物流8 .物流管理的目标是：a .快速反应b .最小变异c .最低库存d .最高服务e .最大收益9 .物流实施阶段管理的内容包括：()a .确定物流应实现的目标b .分析物流目标实现过程中可能发生的外界影响c .物流活动的组织和指挥d .监督和检查物流活动e .调节物流活动10 .物流的基本构成如下：()a .运输b .储藏c .生产d .拆装e .包装11 .物流对企业的作用：()a物流是企业生产运行的保证b物流的合理化可以大幅度降低企业的经营成本c .物流可以为企业创造“第三利润来源”d .物流可以提供良好的服务e .物流可以为企业创造经营的外部环境12 .从物流作业的执行者的观点来分类，可以将物流分为以下几类：()a .工业企业物流b .批发企业物流c .零售企业物流d .企业自营物流e .第三方物流四、简要解答1 .简述物流的基本构成。物流的基本构成是运输、储藏、包装、装卸、运输、流通加工和信息处理。2 .简述物流管理的目标。物流管理的目标是：(1)迅速反应(2)最小变异(三)最低库存；(四)物流质量；(五)产品处于不同生命周期的不同物流管理目标。3 .为什么物流是商品？物流具有使用价值和价值其使用价值具体来说是适当的时间、正确的数量、正确的场所、必要的身体。其价值主要体现在创造时间效用和空间效用两方面。4 .现代物流具有哪些基本特征？现代物流的基本特点是：(一)物流过程一体化；(二)物流技术专业化；(3)物流管理信息化(四)后勤活动的社会化；(五)物流活动国际化。从物流活动在企业中的地位角度来看，物流可以分为哪些种类从物流活动在企业中的地位角度来看，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。供应物流是指在向生产企业供应原材料、零部件及其他物品时，供应商与消费者之间的物品流通实体。生产物流是指生产过程中原材料、在制品、半成品、产品等企业内部的实体流动。所谓销售物流，是指生产企业和流通企业在销售商品时，供给者和需求者之间产品流通的实体。回收物流是指用于不合格品的退货、退货及回转的包装容器从需求者返回供给者而形成的物品的实体流程。废弃物物流是指将在经济活动中失去本来使用价值的物品，根据需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储藏等，分配到专门的处理场所时形成的物品的实体流程。6 .物流的价值体现在哪里？物流的价值主要体现在时间效用和空间效用两个方面。“物”从供给者到消费者之间本来就有时间差，通过改变这个时间差创造的价值叫做“时间价值”。 通过物流获得时间价值的形式如下(1)缩短时间(2)补偿时间差(3)延长时间差。供应商和消费者之间经常有不同的场所，因为有改变“物”的场所，所创造的价值被称为“场所价值”。物流创造场所的价值取决于现代社会产业结构、社会分工。 根据供给与需求之间的空间差异，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品从低价值区转移到高价值区，可以得到价值差，即“场所价值”，具体形式如下(一)从集中生产场所流入分散需求场所创造价值；(2)从分散生产场所流入集中需求场所创造价值(3)需要以低价值、生产流入高价值创造场所价值。7 .试论物流在国民经济中的特殊地位和作用。(1)物流是国民经济的基础之一(二)在特定条件下，物流是国民经济的支柱；(3)物流现代化可以改善我国的经济运行，提高质量(4)新物流产业能有效改善我国产业结构。五、论说问题从物流概念的产生角度来阐述物流对企业的作用。从20世纪初开始，人们开始意识到物资采购和降低产品销售成本的重要性，通过物流提高顾客服务水平，认识到物流与经营、生产密切相关，形成了包括企业物资供应、企业生产、企业流通、企业废弃物再生等全面领域的企业物流。 由此可见，物流在企业中具有重要作用，不仅是企业生产的前提和保证，还能为企业降低成本，提高服务水平，为企业创造利益。2、举例说明物流中的利益冲突现象，阐述“利益冲突”学说促进物流发展的意义。物流系统的功能要素之间存在损益矛盾。 例如，在运输成本和库存成本之间，增加运输批量可以降低运输成本，但在增加库存成本的物流服务和物流成本之间，提高物流服务水平可以增加物流成本等。在认识到物流系统存在“利益冲突”规律后，物流科学也认识到物流功能要素，迈出了解决和克服利益冲突现象的一步。 人们不仅可以将物流系统细分为运输、储存、包装、装卸运输、物流加工、物流信息处理等功能要素加以认识，还可以发现这些功能要素的有机联系，作为整体加以认识，追求整体的最优性。3 .为什么物流是“第三利润的源泉”？商品经济开始成熟以后，有些生产者为了获得更多的利益，采取了通过技术进步减少原材料消费的两个措施，二是通过技术革新提高劳动生产率，进而降低人工费用。 前者的利润潜力称为“第一利润源”，后者的利润潜力称为“第二利润源”。 进入20世纪中期以来，受客观条件的制约，使用上述廉价原材料、燃料、动力等获得高利润的传统方式开始面临挑战，在这种情况下人们的注意力逐渐转向流通领域，相应地主张实现物流的合理化和流通费用的节约。 这个时期的物流合理化改变了以往物流作为商品贮水池和集散地的观念，并提出在物流领域采取各种措施降低物流成本是增加利润的新源泉，强调在经营管理水平上发挥物流的作用。 这集中反映在“物流利润学说”中，“物流至今还没有进入管理范畴，是物流过程中的“黑暗大陆”，由于阻碍因素很多，排除这些阻碍因素才能实现成本的降低，有助于利益的增加”。 期间，美国着名营销学家帕鲁预言，物流是节约费用的广阔领域。 “物流利益学说”揭示了现代物流的本质，物流在战略与管理方面统一了企业生产与经营的全过程，推动物流现代化发展。 按时间顺序排列，物流的作用表现为“第三利益来源”。4 .根据社会发展、经济发展、物流发展以及物流学科发展的特点，比较分析物流发展的几个阶段，分析各阶段的特征。在对社会发展、经济发展、物流发展及物流学科发展特点进行比较分析的基础上，物流发展大致可分为三个阶段：第一阶段： 20世纪初至50年代中期第二阶段： 1950年代中期至80年代中期第三阶段： 1950年代中期现在。各阶段的主要特点如下表所示社会发展的特点经济发展的特点物流发展特点物流学科的发展特点第一阶段(20世纪初至50年代中期)工业化时期，许多欧美国家纷纷进入工业化社会制造业发展迅速，社会分工不断细化物流发展规模小，渠道不畅，不高，其作用不受应用重视从经济学的角度出发，成立物流学科(PD )的“第二次世界大战”时期，从技术的角度出发，确立了物流学科的地位第二阶段(20世纪50年代中期至80年代中期)世界各国采用“大量生产-大量销售-大量消费-大量废弃”的社会发展模式制造业的大规模化和零售业的大规模化并行物流产业逐渐形成和发展，多品种