公司员工手册(小雪)剖析

庄河替替战士企业管理有限公司员工手册管理规定暂行2008年12月20日一、公司简介TT战士拓展俱乐部目前是全国唯一一家采用世界上最先进的体验式培训，精良的军事演习同步装备、美国西点军校的课程、台湾军事俱乐部的管理模式，通过设计独特并富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动，达到“磨练意志、陶冶情操、激发潜能、熔炼团队”的培训目的。全军事化管理模式为TT战士赢得了广泛的社会认同和赞誉，目前已与国内外多家知名协会达成战略合作伙伴，客户群涵盖国内外众多知名企业。 TT战士拓展俱乐部是中央电视台赢在中国创业大赛12强项目，全国加盟连锁机构，采用世界上最先进的体验式培训，让您从中感受军旅生活，展现自信人生！我们的愿景：打造全球最大的企业培训交流平台和资源中心，让中国企业共享全球优质学习资源，从学习走向合作，从优秀走向卓越。我们的使命：建立学习联盟，携手合作伙伴形成同一课堂，使培训成为力量，让所有企业管理者和每个员工天天学习，好好向上。我们的价值观：开放，分享，协作，服务 追求卓越，善达社会二、总则及方针A 总则1、本守则是由庄河TT战士企业管理有限公司根据中华人民共和国劳动法和其它相关法规以及庄河TT战士企业管理有限公司工作方针而制定，并要求全体员工必须认真阅读，并严格遵守。2、制订本员工手册的目的在于a) 保证平等的对待每个员工，使大家在公平的准则下工作；b) 保证庄河TT战士企业管理有限公司的准则得到正确的理解和遵守；c) 支持和维护庄河TT战士企业管理有限公司的员工保持最高专业工作水准和职业道德。3、适用范围本守则适用于庄河TT战士企业管理有限公司全体员工。B 方针 庄河TT战士企业管理有限公司员工应该树立良好的职业作风，其中包括：（一）敬业意识 1、 受人之托，忠人之事。责任感，是每名员工应具备的基本素质，应按时、按质完成公司交付的工作，有不懈追求的精神。2、 敢于任事，勇于承担有挑战性的任务。精通业务，熟练掌握业务操作技能，对工作质量精益求精，对工作成果追求卓越。3、 时间就是金钱，效率就是生命。在完成工作及解决问题上，具有强烈的紧迫感，追求高效率。（二）学习意识 1、 未来的企业，经验将被学习的能力所取代。21世纪是学习的时代，只有学习才能生存，只有学习才能发展。2、 学习的目的是要提高工作效率，在业务上超过竞争对手，以提升公司的整体业绩。3、 员工的学习能力是员工生存和发展的核心竞争力，组织的学习能力是企业的核心竞争力。每名员工都应树立开放的、持续的学习观念。（三）危机意识 1、 在竞争越来越激烈的今天，每一个企业都面临着生存与发展的危机，如临深渊，如履薄冰。2、 应当树立危机意识，居安思危，防患于未然，才能与企业共同发展。3、 只有有危机意识的人才能生存，要随时意识到自己的风险，千万不能骄傲自满。（四）团队意识 1、 热爱公司，积极参与公司管理及企业文化建设，以作为一名庄河TT战士企业管理有限公司的员工为荣耀。2、 时刻站在公司的立场上，从言行举止上严格要求自己，时时处处维护企业的形象和利益。3、 个人的成功是在团队的合作努力下取得的，团队成功是个人成功的前提，企业更强调团队的业绩。（五）协作意识 1、 协作是现代企业员工的核心工作能力之一，每名员工都要学习和具备沟通与协调的技能。2、 善于在现代企业运作模式下进行业务发展，善于运用沟通与协调的技能，充分协作，以促进企业整体业绩的实现。3、 善于理顺与自己相关的工作关系，包括行政相关部门、业务相关部门沟通协调，善于利用横向资源，提高工作效率。（六）服务意识 1、 树立“客户第一”的意识，把提高客户满意度作为企业的经营宗旨，对内部客户和外部客户同样尊重与关心。2、 公司里的每一名员工都应将其他员工当成自己的客户，应该以希望别人对待自己的态度同样地去对待别人。3、 急客户之所急，想客户之所想，不断提高服务标准，为客户提供最完善和全方位的服务。三、员工管理“以人才为根本、以技术为核心、以产品为依托”是企业的整体经营宗旨，庄河TT战士企业管理有限公司作为全球最大的培训平台和资源中心的骨干企业，始终将人力资源视为最宝贵的资源之一。1. 劳动合同根据政府和劳动保障部门结合公司实际情况的有关规定，所有员工必须与公司签订用工合同。公司和员工双方应该在平等、协商、谅解的基础上签订用工合同并承担合同及协议中规定的各自的法律义务。公司可能会对用工合同中的有关条款进行修改，公司会将此类必须修改的条款及时通知员工，并为员工提供相应的咨询。2. 聘用1、 公司的政策是：不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工，并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。2、 应聘人员须经总经理核准后雇佣，应聘人员应于接到通知后，按即定日期及地点亲自办理报到手续，否则视为拒绝受雇3、 本公司雇佣人员除特殊情形，经总经理核准免于试用、缩短试用期外，均应签订试用期合同，试用期最长为三个月（含受训期间）。4、 应聘人员在试用期第一周内（法定节假日除外）提出辞职，公司原则上不发放工资。5、 试用期是雇用方和受雇方双向选择的时间，任何一方都可以在试用期内提出解除劳动合同的要求。试用期内离职通知时间为两天（工作日）。6、 如果在试用期中受雇员工休假的时间超过十天（不含休息日）以上，其试用期需相应延长。试用期结束后，经上级主管考核合格，报总经理批准后，转正为本公司正式员工。3. 正式员工聘用终止 提前通知 -劳动合同的任何一方需按法律法规和劳动合同的规定提前一个月以书面通知的形式提出解除合同（合同自然终止情形除外）。 离职面谈 -若员工提出辞职申请，在收到辞职信后，总经理将安排离职面谈，以给予员工表达其意见、不满和建议的机会（员工在没有得到离职面谈的机会之前不得被解职）。 离职手续 -员工必须在最后工作日前办理完毕离职手续，最后阶段工资将在员工完成所有离职手续后支付。 违纪解聘 -如员工违反有关法律法规或劳动合同的规定或公司的规章制度，公司可立即解除劳动合同而无须提前通知。四、考勤制度（一）考勤规定1 工作时间 公司的标准工作时间为每周48小时（每天个8小时） 普通人员工作时间安排如下：8:00-17:00 各岗位员工根据本岗位的工作性质由部门领导安排具体串休时间午休时间 11：3012：301个小时2 出勤员工正常上班或在外执行公务均视为出勤，出勤以半天为最小考勤单位。3 迟到、早退 员工在规定的开始工作时间未到岗或在规定的结束工作时间提前离岗，即属于迟到或早退。 迟到处罚措施：1 上班迟到、早退15分钟内，员工罚款10元；2 迟到、早退30分钟内，员工罚款30元；3 迟到、早退1小时以上按旷工半天处理，罚款参照旷工处罚标准；4 迟到、早退3小时以上，按旷工一天处理，罚款参照旷工处罚标准；5 当月迟到、早退达到3次（含）以上者，除按照以上相应条款每次罚款外，予以书面警告处分；当月迟到早退达到5次（含）以上者,公司可以解除劳动合同，并不予补偿。6 如超出公司规定时间午休，则按旷工1天处理，如被人力资源部抽查发现，则对该员工做50元/次罚款。4 病假 员工请两天以内短期事/病假需提前一天填写请（休）假申请单，经部门负责人签字批准后，报行政部门确认、备案；员工因有特殊原因未能提前一天请假，或部门负责人出差在外无法办理书面审批的，员工可通过电子邮件申请，但必须同时抄送行政部（紧急情况下可请他人发邮件代为申请），由部门负责人邮件审批。事后员工需持部门负责人的审批邮件到行政部补填请（休）假申请单，由行政部确认、备案。否则按旷工处理； 员工请两天（含）以上10天以内长期事/病假，原则上需提前一周发出邮件申请，报部门负责人审批，经本部经理批准后方可休假；10天（含）以上长期事/病假，原则上需提前两周发出邮件申请，填写长假申请单，报部门负责人和总经理审批后，经总经理批准方可休假； 员工休日历天数10天以内病假发放基本工资的60(出勤天数按每月25天计算)；员工因病申请休长病假（日历天数10天（含）以上），休假期间发放本市最低保障工资的80(北三市标准为280元月)。所有病假须提供二级以上医院证明，无法提供二级以上医院证明的病假一律按事假处理5 事假 公司认可的事假为无薪假期。 员工有事确需本人办理，必须提前报请部门经理批准，由行政专员在提前一个工作日备案；1天（不含1天）以上事假，还需部门经理审核后报请总经理批准。 因突发事件请假，须在第一时间通知直属上级，否则视为无效。 员工试用期内休病/事假累计超过20个工作日，则终止劳动合同； 员工一年内休事假累计超过45个工作日，则终止劳动合同。6 旷工 旷工是指未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗，以及各种假期逾期而未获准续假者，同时包括工作时间无故（部门经理不知情）不在岗的情况。 旷工0.5天扣发1天日薪，旷工1天扣发3天日薪。月旷工3天或年累计旷工5天者，公司将解除合同，并不予补偿。（二）考勤管理 1 考勤的申请审批程序公司员工到公司行政专员处领取统一的请（休）假申请表，填写相关栏目后，经批准后返回行政专员备案，行政专员按规定进行处理和统计。与员工当月正常薪资相关的考勤数据，一律以签到记录和行政专员备案的各类假条（审批后）为依据。2 考勤的审批权限及生效：前述各类请假，1天及1天以下由部门经理审批；1天以上还需行政专员审核后报请总经理批准，方可请假。3 考勤统计行政专员必须在每月1号（遇节假日提前一个工作日）对各类假条和签到表进行统计，以此为据计算工资，并根据事实情况开据相应的罚款单。所有原始单据存放行政专员处，以备随时接受总经理抽查。4 考勤记录的处理方式 以每个正常工作日统计，当日凡在8：00以前签到的，视作正常出勤1天。若此日期包含在本人各类请假时间段内，均以假条为准，此日签到无效。 凡未休满请假天数来上班的员工，应在上班当天到本公司考勤负责人处销假，以实际休假天数计数，销假后按正常考勤处理。 因业务需要的串休，正常情况下，必须在串休的前一日办理好所有串休手续，如遇特殊情况，可以在串休的第二日补办手续，否则，此次串休按事假处理。 工作时间睡觉，处以100元/次罚款。 凡没有签到记录又没有休假单、请假单的一律按旷工处理。六、休假制度1. 带薪年假1)为公司服务满1年以上的员工享有带薪年假，按照国家规定实施。2）员工的病、事假不可用带薪年假冲销。2. 婚假 凡符合国家规定婚育条件的正式员工，公司批给婚假（含公休假日），具体如下：a. 凡符合国家规定的结婚年龄者：男满22周岁，女满20周岁；公司给予3天婚假； b. 符合晚婚年龄(女性年满23周岁、男性年满25周岁，且双方均为初婚)，公司给予7天带薪（基本工资）休假。c. 申请婚假时需出据有关结婚的证明材料并需提前1个月上报本部门负责人，由部门负责人通知公司的人事备案。d. 婚假应在办理结婚登记后的12个月内一次休完，超过12个月的不予补休。e. 婚假原则上不可以拆分休假，如有特殊情况者（工作很忙，无法一次性离开工作岗位长达7天之久），可由本人提出申请，部门经理签署意见，总经理核实并审批后，由人事备案，方可分开请假。但只能分为两次休息（4天和3天）。3. 产假 凡在本公司工作的正式育龄女员工，依据国家相关规定公司批给产假：a. 女员工产假时间为90天（含公休假日）。难产（须有医院证明），增加假期15天。符合晚育条件（女满24周岁）者，可增产假15天，领取独生子女光荣证的可增加产假35天。b. 女职工产假期满，因身体原因仍不能工作的，经过医务部门证明后，其超过产假期间的待遇，按照病假的有关规定处理，否则一律按事假处理。休产假的女员工当年不能再休年假。4. 哺乳假 公司女职工在婴儿周岁前每天可享有1小时的有薪哺乳假5. “父亲”假公司的男员工，其配偶生育子女时，公司批给7天（含公休假日）的“父亲”假（基本工资），以便于更好地照顾家人。6. 丧假 员工直系亲属（夫妻双方父母、子女、配偶、兄弟姐妹、爷爷奶奶、外公外婆）丧亡的，经领导批准可请丧假3天（含公休假日）。 员工旁系亲属丧亡的，经领导批准可请丧假1天（含公休假日）。 外地员工给予路程假，路费自理。八、行为规范（一）行为准则员工应遵守下述各项规定和公司的劳动纪律及其他各项规章、制度：1. 员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。2. 工作时间应把精力集中在工作上，不得处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。如有违反，按缺岗处理。3. 保持办公区域环境清洁： 不得在办公区域内吸烟； 不得在办公区内堆放纸箱、书籍、或其他杂物； 不乱扔杂物、随地吐痰； 保持电话、电脑等办公设备清洁； 不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。4. 本公司设值日人员，希望各位员工可以自觉保持自己办公区域的卫生整洁（公用茶具，自己用后要及时清洁），员工要把我们的办公室像自己家一样的爱护 。 5. 员工不允许乱扔废弃物和污物，以及随处乱写乱画、踢踏墙面，下班时个人要将办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位。6. 勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，草稿纸要两面使用，下班离开时要关闭电脑、电灯、等设备，最后离开办公区的员工要负责锁好相应区域的门窗。7. 不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公物品。8. 上班时间不得从事与工作无关的事情，不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响、打牌、下棋、看报纸（非工作类）、杂志（非工作类），吃零食、打印与工作无关的资料，以免影响他人工作。 9. 不得毁坏公司的名誉，破坏公司的信用，恶意散布损害公司利益的言论并煽动其他员工跟从，如有违反，公司有权解除劳动合同并不予补偿，同时，追究其给公司造成的经济损失以及相关法律责任。10. 不得利用职务谋取私利或向第三者提供便利或不利的条件，如有违反，公司有权解除劳动合同并不予补偿，同时，追究其给公司造成的经济损失以及相关法律责任。11. 不得为私人的利益，向与公司有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系。如有违反，公司有权解除劳动合同并不予补偿，同时，追究其给公司造成的经济损失以及相关法律责任。12. 未经公司许可，不得从事其他的职业、就任其他公司的董事、监事、理事等职务，也不得有经营自身业务的行为；如有违反，公司有权解除劳动合同并不予补偿，同时，追究其给公司造成的经济损失以及相关法律责任。 13. 除接待客户需要外，午餐不得饮酒。14. 不得在公司的电脑上玩游戏（包括下班后）15. 不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸16. 不得利用工作时间和/或公司设备干私事17. 办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止失火；18. 未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出备注：违反以上规定每次罚款50元。（所有公司罚款作为水果基金，由公司员工监督，不作为财务费用）（二）工作着装要求 本要求适用于所有员工，包括所有在职员工、新员工、兼职员工。1、 服装要得体、协调、整洁、悦目。2、 女员工不得浓装艳抹，不得佩戴过于夸张的的首饰。3、 男员工不允许带耳饰。4