各岗位KPI绩效考核标准

主要绩效评估指标列表一、总经理办公室1主任主要业绩评价指标1战略管理核心绩效评估指标3公共关系核心绩效评估指标4秘书主要绩效评价指标5文件管理主要绩效评估指标6一般事务核心业绩评价指标7二、行政部门9经理主要绩效评估指标9物流管理核心绩效评价指标10物业管理主要绩效评价指标11车辆管理主要绩效评价指标12三、信息和资源部13经理主要绩效评估指标13网络管理核心绩效评价指标14编程和维护核心绩效评估指标15信息管理主要绩效评估指标16四、人力资源17经理主要绩效评估指标17工资单管理主要绩效评估指标18教育管理主要绩效评价指标19人事管理主要绩效评价指标20五、发展部21经理主要绩效评估指标21市场研究的核心绩效评价指标23计划和管理核心绩效评估指标24数据管理主要绩效评估指标26项目审批主要绩效评估指标27土地管理主要绩效评价指标28六、材料和设备部门29经理主要绩效评估指标29材料工程师核心绩效评价指标31设备工程师主要绩效评价指标32数据管理主要绩效评估指标33物料管理主要绩效评价指标34七、工程管理部门35经理主要绩效评估指标35专业工程师核心绩效评估指标37工程宣传核心绩效评价指标38数据管理主要绩效评估指标39项目经理主要绩效评估指标40八、规划和财政部41经理主要绩效评估指标41会计核心绩效评价指标44出纳核心绩效评价指标45内部审计员主要绩效评价指标46统计主要绩效评估指标48Ix。预算合同部49经理主要绩效评估指标49预算公司核心绩效评价指标51X.资金管理中心52董事主要绩效评价指标52一、总经理办公室主任主要业绩评价指标KPI审查目的绩效标准部门工作的计划性保障部门工作的计划性、秩序发现是否有年度/季度工作计划，上级审计制定的计划中遗漏的重要内容是否不超过个地方部门工作计划完成百分比确保部门工作目标的有效实现逐一确认计划是否按时完成。已完成工作项目数/计划工作项目总数百分比为%企业战略计划的合理性和有效性保证公司按照正确的计划迅速发展战略规划在实施过程中发现不合理不超过地方公司重大投资决策提案的合理性，科学确保合理的投资，使投资回报率保持在合理的范围内公司对重大投资决策的合理化建议超过个。协调公司各部门之间关系的力量保障公司组织间运营的流动性协调不足不会导致部门之间的不一致次以上维持宣传的效果使公司保持与政府和社会大众的良好关系政府关系处理不好，业务受损的次数没有超过次，公司公共危机发生的次数没有超过次，或者等于拒绝性指标提高公司的法律服务水平严格遵守法律，正确使用法律手段保护公司利益法律手段运用不当，损害公司利益的次数低于次或次。实施外部律师的时效性保障公司诉讼活动的正常发展由于外部聘用不足，案件处理延迟的次数没有超过次，作为严重的否决权指标出现完成与公司相关的诉讼目标的效果维护公司的合法利益对与案件相关的诉讼积极采取措施，调查证据，组织案件情况分析，保护公司利益。事件的目标完成不止%。因未能及时采取有效的诉讼措施而造成的损失不超过元或否决权指标非诉讼工作处理的时效性及时提供法律服务公证签证等非发送业务处理延迟次数不超过次知识产权法律问题解决率维护公司的知识产权公司的知识产权案件按时发生率不低于客户投诉处理的及时性和合理性提高客户服务意识，提高客户满意度客户投诉未及时处理的次数不超过次，处理不当的情况不超过次品牌建设的计划性和效果不断提高公司品牌资产的价值是否有构建公司品牌的持续计划，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于企业文化建设的规划与完善创建“以人为本、创新诚信”的企业文化是否有完整的企业文化建设方案，计划没有实施的次数不超过次部门中其他成员的说明提高经理的管理水平，保障部门工作的效果部门内成员的工作目标完成百分比不低于%，或错误率不高于战略管理核心绩效评价指标KPI审查目的绩效标准企业战略规划草案的时效性和规范确保公司能及时运行战略计划。战略计划在执行过程中修改次数不超过次，战略计划草案中的明显错误不超过处收集各种宏观信息的时效性及时改善公司的战略计划收集个以上有用信息，并生成个以上分析报告收集市场信息和投资信息的准确性和及时性保证公司主要投资决策的科学性收集个以上有用信息，并生成个以上分析报告公司投资项目提案的合理性充分发挥专业特长，确保公司投资决策的正确性在公司投资项目的协商、审查和决策过程中提出的合理化建议超过公司年度、每月计划制定建议内容的合理性和准确性充分配合公司的年度计划在年度计划制定过程中提出的合理化建议超过个公司规章制度的正确性和合理性严谨、科学的规章制度可以保证组织的效率规制在实施过程中修正件数不超过件，规制制度草案中明显的错误不超过件制作公司简报的时效性准确度及时发布公司信息，确保内部和外部交流的顺畅流动没有及时制作简报的次数不超过次，错误不超过次公司业务报告分析的时效性深入分析业务报告，指导公司战略、主要投资分析公司业务报告后，已提交了个以上的报告公共关系核心绩效评价指标KPI审查目的绩效标准对外宣传的计划性保障宣传工作的秩序计划是否按时完成，计划完成百分比不低于%对外宣传的时效性和效果通过宣传传达公司信息，提高公司的公众形象各种媒体宣传超过一次，公司重大事件没有宣传的次数不超过一次与政府部门关系的稳定性和实用性通过与政府部门的良好关系，合理避免公司运营中的政策障碍关系处理不足，公司受到政府限制的次数不超过次项目合作公司设立程序的及时性及时迅速办理设立手续，减少相关费用支出手续比预想的少天，费用比预想的多%协助建立公司品牌不断提高公司品牌资产的价值公司品牌建设的合理化建议超过，品牌评估后品牌的价值增长幅度不超过个会议，活动组织安排的完善合理安排公司的各种会议、活动，提高组织效率会议，活动组织安排不当，不超过会，别人的不满不超过组客户投诉处理的及时性和合理性提高客户服务意识，提高客户满意度客户投诉未及时处理的次数不超过次，处理不当的情况不超过次秘书主要绩效评价指标KPI审查目的绩效标准公文写作的及时性和准确性提高公文质量未及时填写公文的次数不超过次，错误不超过次会议记录的准确性建立整个会议流程档案重要问题的遗漏不超过个，遗漏不超过个制作会议记录的及时性和准确性通过完整的会议记录及时朗诵会议内容会议备忘录未及时制作的次数不超过次，概要文件出错的次数不超过次日常文档工作的准确性、及时性提高文件管理水平信函的处理次数不超过次，文件递送督促失误次数不超过次印章，介绍信的使用准确性，合理性严格使用印章、介绍信，避免发生重大错误图章的误用次数不超过次，或者为了不定性指标，介绍信的次数不超过次打字复印工作的准确性、及时性提高工作效率打字错误率不超过个地方，打字复印未按时完成的次数不超过次文件管理主要绩效评估指标KPI审查目的绩效标准文件管理工作计划加强文件管理，提高文件管理水平发现是否有文件管理工作计划，上级审计制定的计划中遗漏的重要内容不超过处起草公司文件管理系统的准确性和合理性制度化，定期管理文件起草的系统在审查时没有超过明显的问题，文件管理系统在实际运行中的不正当性没有超过个地方档案分类的科学化和合理化提高文件管理水平，科学地分类和查看文件上级检查时发现文件分类不超过公司文档、数据文件管理的及时性、安全性提高公司的管理水平，有规律可循，有调查的根据文档数据未及时存档的次数必须超过次，缺失或错误返回的次数不能超过次，文档数据丢失发生的次数不能超过次，机密文件公开的次数不能超过次或拒绝指标合同存档的及时性请及时掌握公司动态，准确掌握即将签订或签订的合同，并及时保管签署的合同未能及时存档的次数不超过次合同管理的安全性提高合同管理水平合同损失发生次数小于次或等于拒绝性指标提供文件查询的及时性和准确性充当数据库的角色，为公司的各种活动提供文件支持公司对其他部门的合理阅览申请未能及时配合的次数不超过次，提供的文件准确性不低于总工程师核心绩效评价指标KPI审查目的绩效标准参与验证项目可行性研究的主要技术问题时提出的可行性、合理性通过科学技术可行性分析，确保项目可行性分析的正确性在项目可行性分析中，对主要技术问题的合理化建议超过参与计划设计的主要技术问题时提出的可行性、合理性充分发挥总工程师的专业优势，确保项目规划设计完善项目初步计划、土地详细调查、设计单位招标、初步设计方案演示、施工图内部审查、园林施工图审查、图纸会议等工作中提出的合理化建议超过个提出新技术、新材料使用计划的时效性、科学性使用面向未来的专业眼光，确保新材料、新技术的及时正确使用新材料、新技术的使用不会落后于行业一般水平超过天，使用不当不会超过次负责项目建设中使用的主要施工技术和方案建议保证主要建筑技术使用的准确性和科学性提出的方案要科学，被否决的次数不能超过次，因技术使用不当而造成的损失次数不能超过次一般包/分包中建议的合理性确保总包/分包合同的有效性在招标单位资格鉴定、调查、公开开标、投标审查、合同单位评价和其他工作中，提出了多个合理化建议项目管理中提出的建议的合理性和及时性及时提出建议和意见，提高项目管理的质量水平对图纸审查和设计审查、施工示范模板确认、项目质量检查、质量事故和突发事件处理的合理化建议超过个项目管理中现场施工计划的正确性提高项目管理质量已验证程序中的错误不超过个位置。项目管理中施工组织设计和监督大纲审查的正确性提高项目管理水平审查后的工程组织设计及监督大纲不合理之处不超过处项目管理施工中主要部门、项目特定施工的施工计划评审的正确性提高项目管理水平审查后方案不当，不超过地方解决项目建设和收购转移过程中关键技术问题的时效性准确度确保顺利解决项目建设和验收过程中出现的技术难关项目建设和收购交接过程中未及时解决的技术困难不超过个，由于解决不当而造成的项目损失次数不超过次二、行政部门经理主要绩效评估指标KPI审查目的绩效标准部门工作的计划性保障部门工作的计划性、秩序发现是否有年度/季度工作计划，上级审计制定的计划中遗漏的重要内容是否不超过个地方部门工作计划完成百分比确保部门工作目标的有效实现逐一确认计划是否按时完成。已完成工作项目数/计划工作项目总数百分比为%办公用品和非生产性固定资产购买的及时性、合理性保证公司的正常运转未及时提供所需办公用品的次数不超过次，非生产固定资产的购买价格不超过合理价格的%非生产性固定资产管理的充分性防止非生产性固定资产流失非生产性固定资产损失发生次数次以下财产管理规范提供物流支持房地产管理不良，信访数没有超过案件安全工作的强大性确保整个公司的个人财产安全防守不足，盗窃等不好的现象出现在次以下，或相当于拒绝性指标消防工作的周密性严禁火灾发生不良消防引起的火灾发生次数等于回或不成立指标车辆管理的科学性、规范保证车辆的合理使用，安全运行不良车辆调度导致的车辆数超过次，交通事故数低于次改善与公安、交通、消防和其他部门的关系确保物流支持的高效完成由于处理不当，相关