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文档简介

1/3浅谈市场营销的概念和功能【企业中的地位无疑特别重要，文章主要阐述了市场营销的概念，在此基础上，阐述了市场营销的便利功能、市场需求探测等功能。任何企业都与市场存在着千丝万缕的联系。企业作为市场系统中的一个单位，只有同市场系统保持输入输出关系，进行物质的、劳务的、信息的交换或置换，才能求得生存与企业面临的是动态市场，市场环境在一刻不停地变化着。也就是说消费者的需求在不断变化。比如服装，年年推出流行色，随时可能流行新款式；刚推出的“时髦“皮鞋，很快就在消费眼里变得“俗气“了。在令人眼花缭乱的变化中，要准确识别、确定甚至根据趋势成功地预测消费者需求是一件很困难的事。而对企业来说，不能随时把握消费者的需求，就意味着不能获取它、满足它。更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动则可以成为“市场需求探测器“，使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布，从而为企业指明生存、发展的机会。产品开发推进器。企业之所以要不断改进原有产品，不断推出新产品，不断进行产品更新换代，从根本上说是2/3为了满足消费者的需求。不了解消费者的需求，作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向，失去动力。有效的市场营销通过市场需求信息的反馈为产品改进、产品开发、产品换代指明方向。客观上也督促、推动着产品开发系统的快速运转。正是从这个意义，我们把市场营销称作“产品开发推进器“。维护客户的凝聚器。市场营销不仅把握并满足了消费者的需要，而且通过售前、售中和售后服务，以及不断横向扩展服务范围，对顾客形成吸引力，是顾客自发地向企业靠拢，保持和增加对企业或品牌的忠诚度，扩大产品的潜在市场。LOCALHOST这种维持和增加消费者忠诚度的任务在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨，有非常重要，只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。此外，市场营销的信息沟通功能把市场需求具体地反馈给生产者，有助于生产出适销对路的产品，从而对产品形态效用的创造也发挥着不可或缺的重要作用。参考文献1KEEFE,LISAM“WHATISTHEMEANINGOFMARKETING“,MARKETINGNEWS,0042PHILIPKOTLER,MARKETINGMANAGEMENT,THEMILLENNIUMEDITIONPRE
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