物流体系介绍(PPT 31页).ppt

7-11物流体系介绍,战术面：物流整合过程通路革命大事记三家物流公司比较战略面：CVS商品结构分析理想之物流型态情报网络与物流物流配送方式与频率,7-11流通次集团家族成员,7-Eleven(台灣、菲律賓),战术面：通路革命大事记,台灣第一家7-ELEVEn於民國69年誕生了,0500店(民国6979年),商品品项供应不齐全,由厂商自行配送门市缺货率达22%,门市每日到店52趟次,5001000店(民国7984年),EOS电子订货系统启动,开启物流新纪元门市缺货率10%,门市每日到店20趟次,10002400店(民国8488年),POS系统启动情报新纪元,门市缺货率0.36%,门市每日到店7趟次,战术面：MODELDC与单一理货中心,对于MODEL常温DC的规划初期构想：伸鸿&勇权(小区域不同类别不同频度)付诸实行：FDC&RDC(台北DC与三峡DC)对于MODEL低温DC的规划依时效性及需求度划分考虑DC建置成本对于文化出版品DC的规划考虑与上游厂商依存关系投资配本know-how与自动化设备,战术面：7-11五阶段的物流发展：,第一阶段500店策略：增加常温品共配比例寻找低温共配的机会焦点：推销共配中心的概念,第二阶段500-1000店：策略：建立常温物流基础建设/配送网络推销冷冻/冷藏的共同配送焦点：建立物流基础建设，支持门市快速扩张,第三阶段1000-1500店：策略：增加常温物流的功能及服务依不同类别设定合理物流费比例开始建立自己的低温物流网络开始建立18物流的基础建设焦点：开始建立全温层物流网络,第四阶段1500-2000店：策略：焦点在建立低温物流网络加强EOS焦点：建立DC管理办法,第五阶段2000店以后：策略：发展18物流网络整合杂志物流网络Costdown焦点：建立一个更具竞争力的物流系统,三家物流公司特性比较,战略面：CVS商品结构分析,以7-11的PMA分类区分各温层配送技术,常温商品,冷藏冷冻鲜食,文化出版品,战略面：PMA重要度分析,各PMA占比分析(2001年YTD),战略面：CVS理想之物流型态,门市,应有之物流形态,手段,贩卖实时消费之商品卖场空间狭小畅销品变化大缺货造成严重机会损失,?少量多频率?前置时间短?定时配送?接货次数少,供货商集约化分散型共同配送中心计划订货计划配送,战略面：物流配送方式与频率研究,战略面：情报网络与物流,唯有POS+EOS才能使物流系统的功能日益精进而作最大之发挥,?厂商别、品项别进货明细表接收?门市别、品项别出货明细表接收?路线别出货传票接收,配送中心,?POS情报收集?预测订货?订货数据定时传送,门市,?厂商别、品项别出货指示书接收?依据出货指示书开始制造或备货,供货商,?分析2000家订货情报、通知DC及厂商?POS情报处理后传给各店?提供EOS管理情报分析给总部,计算机中心(CC),第三部：7-11电子商务物流,7-11电子商务实绩各项流程作业信息流作业物流作业金流作业OVERVIEW7-11E世纪物流体系,7-11电子商务实绩,五月份进货金额9700万平均月成长13%,信息流作业:上网SHOPPING,网络下单,消费者,e-MAP选定县市/区域/道路/门市,信息流作业:电子订单,PIC,ECCENTER,物流作业:验收/理货,PIC,準時到點,逐筆驗收,路線分發,物流作业:汇整/出货,數量彙整,單據列印,裝車出貨,物流作业:运输,配送区域:全省(含离岛)7-11门市配送门市:目前3,000家(可达4000家),物流作业:到店取货/完成交易,消费者,金流作业:流程说明,PIC,结帐,结帐,结帐,档案传输,整体流程OVERVIEW,信息流物流金流,1网络下单,2回传取货日,结帐,货到DC,订单,门市验收资料作帐回传,消费者取货,消费者付款,3,4货到门市,5,