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文档简介
如何做好计划,marketing,主要内容,1、计划工作的意义2、如何制定计划,凡事预则立,不预则废,不要只把目标刻在石头上,而计划却写在沙滩上。,一、计划制定的意义,什么是计划计划的误区计划的目的,什么是计划,计划是为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署,让工作变得更为有序。,计划的误区一:思维习惯,坚持认为(或者说是借口):计划赶不上变化,做计划没用工作内容太多、太宏观,无法做计划计划会消除变化,降低灵活性计划只是形式的东西,做实事更加重要,计划的误区二:时间管理,按照科学的时间管理、分配方案(如下图),制定计划应做为不紧急但重要的事情而予以60时间的关注,但现状并非如此,从而造成经理如同下属的秘书般整日忙于处理紧急但不重要的事情,并恶性循环!,计划的目的,计划可以给出方向,减少变化的冲击。计划是一种协调过程计划可以减小不确定性。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。计划设立目标和标准以便于进行控制及考核业绩。,二、如何制定计划,公司现行计划的种类制定计划需考虑的关键要素目标的制定科学的计划方式,公司现行计划的种类,年度计划月度计划(后附范例)周计划日计划,制定计划需考虑的关键要素,环境分析阶段目标时间步骤方案选择计划文件编制,目标的制定,目标的制定要符合SMART原则:S具体的M可衡量的A可实现的R相关的T有时间限制的,何为SMART,1、S具体的“这个目标是否告诉上级具体的、最终完成的是什么?”2、M可考核的(考核标准)“上级知道如何衡量该工作结果吗?”3、A具有一定挑战性的“这个目标是否是具有挑战性、且又可以实现的?”4、R具有相关性“各分目标要围绕总目标而定”5、T时间性(完成时间)“该项工作应该在什么时间完成?”,计划制订过程,第一步:正确理解公司的总目标第二步:制定符合SMART原则的目标,并检查是否与公司的目标一致第三步:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决办法,并明确列出实现计划所需的资源第四步:确定计划完成的日期,并对计划予以书面化,报交上级审议通过、下发执行第五步:对计划的完成情况进行总结、分析,第一步:正确理解公司的总目标,年初,经总经理办公例会讨论通过的本年度经营、管理目标即为各系统、部门制作年度、月度、周、日计划的总指导方针,在此基础上予以分解、展开。本年度内所有计划、目标都是在为实现本年度总目标而努力,即小目标总是服从于大目标的,如同日计划之于周计划、周计划之于月计划、月计划之于年计划;本年度目标又是在为实现公司的长远目标而努力;二者是循序渐进、相辅相成的关系。,第二步:制定符合SMART原则的目标,并检查是否与公司的总目标一致,1、根据公司总目标,综合考虑外部、内部;定量、定性;可控、不可控的各类前提条件,初步确定本系统的阶段性目标及实现目标的总体行动计划2、进一步调查研究,得到多种可供选择的方案,经过比较分析,确定最优或最满意方案3、分解目标,形成合理的目标结构。通过目标的分解而把总任务分配到各责任点、时间点上,以保证组织内部各方面行动和目标的一致性,为动员各种资源和分配资源提供依据,促成一种井井有条的工作秩序,使所有活动都围绕同一目标努力。4、综合平衡。根据任务的紧急、难易、耗时、耗费资源程度等综合进行平衡。,第三步:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决办法,并明确列出实现计划所需的资源,充分分析要完成计划所面临的困难,提出需要公司给予提供的资源,在计划会中主动要求讨论,争取其他系统总监及总经理的支持;会中无要求者则视为按照公司现有资源,凭借自身能力已完全可按计划完成任务。各总监、经理应具备至少一个月的预见能力,故计划一旦作出并经会议审议通过,就应坚决配合执行,再无讨价还价的余地。,第四步:确定计划完成的日期,并对计划予以书面化,报交上级审议通过,下发执行。,计划表格中无法详细阐述的事项,可呈附件。例:在年度、月度计划中,以下附件是各系统必须随附的:1)营销中心:销售计划/总结;2)生产制造中心:生产计划/总结(报表);采购计划/总结;3)人力资源行政系统:招聘计划/总结;培训计划/总结;4)技术中心:项目计划/总结;5)财务部:资金计划/总结。,第五步:对计划的完成情况进行总结、分析。,严格按照年初、月初制定的计划完成标准来衡量绩效,周、日计划则可做为自己控制进度的参考,无需纳入考核体系。在计划会中对未能按计划完成的工作内容需阐明原因,找到办法,以防再次发生。,计划范例:月度计划,月度计划报交、讨论流程,每月1、2日,各总监在已召开本系统计划会议的基础上,形成系统月度总结计划,在2日以前将总结计划交李晓华放至共享文件夹中,供参加总经理办公例会人员阅看。每月4日左右召开公司月度总结/计划会议,各总监/负责人报告上月度计划完成情况,并平衡确定本月度计划,会后形成月度总结计划。每月5日左
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