艺百佳艺术学校员工行为规范

艺百佳（酒泉）艺术学校教职员工行为规范 一、行为规范（一）劳动纪律1.员工要遵守学校的作息时间，不迟到，不早退，不无故旷工。2.上班要时间提前5分钟到岗；值班人员提前10分钟到前台办理交接班手续，在接班人员未到岗时，当班人员不得擅自下班。3.工作时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不擅离职守；严禁上班时间长时间在网络上玩游戏、看电影、聊天或浏览与业务无关的网站。有来电来访，必须立即停止所有个人事务，做好业务咨询。4工作时间外出办事，要告知本部门人员。5.不无故提前离岗下班。（二）考勤管理1.员工遵守考勤制度，本人亲自打卡，以钉钉考勤记录为准，不得代打；忘记打卡，最迟在第二个工作日报请部门负责人证明上下班时间并签名确认。2.员工要遵守学校的请销假制度，各类请假要提前一天时办理请假手续，无特殊原因不得临时口头或通过电话请假；特殊情况要在次日补办请假手续；病假以三甲类以上医院开具的病假证明条为准；请假三天以上，必须提前两天向校领导请假；请假结束后要及时到校办办理销假手续。（三）教务教学1学期初，各教学部要制订教学工作计划，要求具体详实，切实可行、严禁形式化、任务性、应付检查。2.课程安排由教务牵头，任课老师配合，排出学校所开设的各类专业课的课程表；如有特殊情况需要调课，由教务统一安排。3严格按教务要求上报备课教案，确定教学目标、教学方法，同时要认真准备好公开课，提高授课质量，为扩大生源打好基础。4.任课老师要做好上课前的准备工作，提前5分钟进入教室，迎接学生的到来；特别是要管理好启蒙班、基础班的幼儿学生安全，确保在下课后由家长接走离校。5.教职工负责搞好所管区域、教室的卫生，教师要保证课程结束后，及时打扫清理教室，学校不定期进行检查督促，确保学校有一个干净舒适的教学环境。 （四）礼仪规范1.教职员工应保持良好的工作态度，不因个人情绪影响工作。2.注重仪表，穿着得体、整洁，男士不蓄长发、留胡子、剃光头；女士不得穿着暴露、浓妆艳抹。在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤；头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。3.进入大厅上班工作时间，佩戴好工作证。4.进入前厅上班时间接听电话、与人交谈应礼貌得体, 使用“您好”、“请讲”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等礼貌用语，严禁说脏话、忌语。5.接待来访，起立迎接，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。如手头工作无法放下，应点头示意并招呼客人落座，让客人久等时应诚恳地表示歉意。 6.来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到要去的教室。（五）保密及其它方面的规定1.员工必须严格遵守学校保密制度，不打听、不传播非本人工作岗位职权范围内的学校秘密；不得泄露或出卖学校保密协议中约定的各类生源信息、管理信息等商业秘密。2.教职员工要妥善保管好学校的各类教学、运营和管理方面的文件、资料和信息以及计算机等办公设备，未经批准，不得擅自提供给他人使用。3.教职员工要掌握公文编排规定，提高公文、表格等以及电子传媒资料的编排水平，避免差错。4.新入职员工必须接受入职培训，了解学校的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责，重点掌握学校的规章制度、员工行为规范、保密协议等规定，培训考核合格后方可上岗。5.员工离职时，必须按学校规章制度办理离职手续；校办等相关部门要审查文件、资料的所有权，审查其了解学校秘密的程度；审查其掌握教学、进度和角色；离职员工要填写移交清单一式三份后，并由移交人及监交人签名盖章。二、校长奖励为鼓励教师的有创造性的开展工作，对有教学成果，表现突出的教师员工，经相关部门考核认定，报校长批准，给予奖励100-600元。 1工作责任心强，工作及时到位，成绩突出者。 2. 创造性地开展教育教学及其他工作，成绩显著的。3. 宣传学校工作，不分份内份外，积极主动关心学校各项工作，完成其他临时性任务，维护学校声誉，做出积极贡献的教师员工。 4 .在组织学校的各项活动中表现突出者。 5. 教师为人师表，行为在社会上引起较大积极影响的教职员工。三、处罚规定（一）违反劳动纪律的处罚1.迟到是指员工未请假又未按规定时间到岗位上班的行为，发现一次扣全勤工资10元; 超过三十分钟，扣发半天的工资；当月累计迟到三次，扣发当月全勤工资。2.早退是指员工未经主管同意提前下班的行为，发现一次交罚款10元。3.旷工是指员工未经请假或未经同意擅自不来上班的行为，发现一次交罚款100元，并扣发当天工资。4.酒后上班或上班时间饮酒的，发现一次罚款100-200元。5.值班人员交接班手续不清，出现一次扣双方工资各50元；交班人员在接班人员未到岗的情况下，擅自离岗，根据情节轻重，发现一次扣工资50-200元。6.员工有挑拨离间、搬弄是非行为的，一经查实扣减工资200元；屡教不改或造成恶劣影响的，可辞退处理；造成经济损失的，承担经济赔偿责任。7.员工有打架行为，不分责任给予双方当事人各罚款200元。8.非值班人员工作时间在前台或大厅吃零食，发现一次罚款50元。9.员工开会无故迟到、早退的，按迟到、早退的以及开会时在场下交头接耳，或手机铃声影响秩序的，出现一次罚款50元。10. 学校组织的培训和各项活动无故缺席，缺席时间按事假处理，缺席时间不足半日的按半日计算，不足一日的按一日计算。培训和活动与教师课程冲突时，以上课为主。（二）违反考勤管理规定的处罚1.员工违反规定代打卡的，代打者与被打卡者受同等处理，发现一次扣减工资100元。2.教职员工打卡缺卡一次扣全勤工资10元，当月缺卡三次以上（含三次），扣减当月全部全勤工资。（三）违反教学教务管理的处罚1教学部未按要求制订教学工作计划，出现一次扣减部长工资20-50元。2任课老师不按教务要求的时间上报备课教案，出现一次罚款10元；未上报教案，出现一次扣减工资50元。3.任课老师不经教务同意，私自通知学生（家长）调课，出现一次扣发工资50元，当次上课不记入课时统计中。4.任课老师课前的准备工作不充分，未按规定时间进入教室，发现一次罚款10元。5.对学生管理不到位，特别是启蒙班、基础班的幼儿学生，造成学生独自离校、找孩子、孩子丢失等事故、事件的，出现一次扣减工资50-200元，造成严重后果的，要追究责任并予以辞退。6.出现在校学生生源流失的，根据流失情况，扣减任课老师工资50-500元。7.学校不定期抽查教职工所属区域的卫生状况，未及时打扫清理教室、公共区域卫生差的情况，发现一次扣减工资20-100元。（四）违反礼仪规范的处罚1.员工工作严重情绪化并给学校造成不良影响，发现一次视情况扣减工资50-100元。2不戴工作证牌，发现一次罚款10元。3.出现客户投诉教职员工，不论哪方面责任，出现一次对教职员工罚款50元。4.员工违反其它礼仪规定的，视情况发现一次罚款10-50元。5.工作时间在前厅大声喧哗，出言不逊扰乱公共秩序环境者，视情节严重性，出现一次罚款50元200元不等。（五）保密及其它方面的处罚规定1.员工泄漏或出卖学校保密协议中所规定的各类机密及学生信息、收费标准等信息的，发现一次扣减工资50-200元；情节严重的，予以辞退。2. 员工打听或传播学校机密的，发现一次扣减工资50-200元；情节严重的，予以辞退。3.员工个人擅自将个人保管的各类招生信息或管理信息、照片资料等提供给他人的，发现一次扣减工资50-200元；情节严重的，予以辞退。4.未按规定使用计算机，造成计算机系统文件或工作文件丢失，或损坏其它办公设备，发现一次，视情况扣减工资50-200元。5.未按时上报或提供给有关部门的各类报表资料、电子文档、照片等，出现延误、差错，发现一次，视情况罚款10-100元。6.新入职员工岗前培训考核不合格的，要延长试用期5-10天。7.员工离职时必须办妥离职手续