手机产品经理全攻略01—产品立项篇

新 浪 博 客 果冻分享 手机产品经理全攻略 01产品立项篇 引言引言： 什么叫产品经理什么叫产品经理？ 这是个新兴职位， 果冻分享定义为： 根据市场发展公司战略产品经理去定位产品、 开发产品、 生产体现产品、维护更新产品。产品经理是商务、技术和用户体验三个岗位的交集。他们的 工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品开发、产品量试产跟踪确认、产 品上市、市场推广一直到产品生命周期的结束的全过程。 文章简介文章简介： 本文主要涉及硬件产品经理。 （互联网产品经理后续编写） 。果冻分享是摩托罗拉 工程师们组成的分享团队。我们参与过 motorola 多款手机项目的 开发设计、工 程试制、批量生产等。经历了摩托罗拉巅峰时代及无奈的没落，我们没有华丽的 语言只是想把实际工作中的东西分享给需要的朋友们。谢谢支持！ 产品经理职位详解产品经理职位详解（加入了和产品经理相关的职位） 职位名称 工作内容 工作职责 NPI 工程师 （主要负责新产品导 入工艺制程及验证产 品设计定型） 新产品导入工程师，是指把研发设计的产品通过 首次生产制造出来的整个过程，按产品工艺的不 同，如电子产品涉及 DFM/T,SMT,Test,Sop 等与 制造相关制程工作，主要是作为新产品的测试、 验证的生产阶段；经 NPI 验证成功后的产品，由 研发部门交接给量产工程部门，同时发行产品批 量性生产的认可文件。 1.负责新产品导入时，结构/工艺/品质问题的发 掘、评估和改善跟进；辅助工装、夹具的需求评 估与申请 2. 跟进所负责新产品试产过程，指导作业员规范 作业，主导试产并制作试产报告 3. 负责产品在线结构、工艺重大异常问题、品质 实验不合格项的分析、处理 4. 负责产品生产工艺流程、产能的规划，组装、 工艺指导文件的制作、修改和优化 5. 负责产品结构材料供应商、的技术支持与沟通 6. 对制程重大问题的发生要有最终的报告和有 效的改善方法 制造工程师 （主要负责线体建立， 完善优化线体功能，安 全稳定的生产） 1.运用材料学知识和工程理论及方法来设计，整 合并提升制造系统或是相关流水线 2.参与生产,服务于生产. 负责提高产品质量优 化生产流程计算人工成本以及解决产品生产中 所遇到一些常见问题 1.安排制造计划，避免不必要的成本 2.及时与相应的工作人员沟通相关的生产流程变 化,及时地处理员工非规范操作行为，并矫正 3.考虑简化材料处理行为和改善人体工程学，通 过分析现行和被提议的生产流程，改进生产安全 4.调查并提出关于设备改进的建议，以提高效益 项目工程师/经理 （主要负责产品开发 项目的管理运行） 1.负责组建项目小组，按项目开发过程职责分布 确定项目小组内各成员的工作内容，岗位职责 。 2.组织项目组成员一同对项目潜在风险进行评 估，并制定方案对策。制定项目进度计划跟踪和 控制项目执行情况，善于发现项目过程中的问题 3.组织项目小组会和转阶段关键评审，更新问题 清单，跟踪问题关闭情况。协调完成客户的各类 项目要求。 4.项目日常管理报表发布，内部及外协沟通协调。 1.负责项目的整体规划、协调和控制，项目团队 的组建和管理，客户事宜的协调处理等，保证项 目按时、按质完成，提高客户满意度 2. 针对外加工项目，进行对厂商，质量，成本， 工艺技术，时间及相关的管理 3.参与物料采购管控及 BOM 审核发布 4.项目开发过程品质管理，异常处理及问题汇总 上报。 新 浪 博 客 果冻分享 产品工程师/经理 （主要负责产品定位 立项，产品开发过程确 认审核） 1.负责客户或公司内部需求产品的定位选型，根 据客户提供的资料、数据、样件产品（原理图、 电路板图、程序等） ，对设计的合理性，可行性分 析、论证，对不合理或不适宜批量制造的项目进 行改进. 2.协同项目组,根据产品功能、性能、成本等设计 指标对不同的设计方案进行分析认证。 3. 参与从产品概念设计、设计论证、细节设计、 样机集成、试产、量产全过程的技术支持。 4.跟踪产品验证测试，持续改进与优化。并根据 客户与市场竞争需要,持续地推动现有的产品的 性能扩展提升. 1.确定新产品技术规范，工艺方案，工艺流程 2.参与跟踪产品开发设计，审核开发文件 3.参与物料选取、BOM 编制、 、工装设备 、模具 设计审核 4.参与产品软硬件版本审核 目录目录： 第第 1 章章：开发生产总攻略开发生产总攻略 1.1 开发生产总体框架 1.2 开发生产总体流程 1.3 开发生产总体流程说明 1.4 开发生产总体规范 第第 2 章章：立项阶段攻略立项阶段攻略 2.1 立项框架 2.2 立项流程 2.3 立项流程说明 2.4 立项规范 2.5 立项图表模板 第第 3 章章：产品开发阶段攻略产品开发阶段攻略 3.1 开发设计框架 3.2 设计流程 3.3 设计流程说明 3.4 设计管理规范 3.5 设计图表文档模板 第第 4 章章：工程化阶段攻略工程化阶段攻略 4.1 工程化框架 4.2 工程化流程 4.3 工程化流程说明 4.5 工程化规范 4.5 工程化图表模板 第第 5 章章：生产阶段攻略生产阶段攻略 5.1 生产框架 5.4 生产规范 5.2 生产流程 5.3 生产流程说明 5.5 生产图表 新 浪 博 客 果冻分享 第第 1 章章：开发生产总攻略开发生产总攻略 1.1 开发生产总体框开发生产总体框架架 四个阶段：立项阶段 设计阶段 工程化阶段 量产阶段 设计设计阶段阶段 工程化工程化阶段阶段 产品设计 方案设计 测试验证 试制验证 立项阶段立项阶段 小批量试产 量产阶段量产阶段 项目论证 产品计划 新 浪 博 客 果冻分享 1.2 开发生产总体流程开发生产总体流程 立项阶段 设计阶段 工程化阶段 量产阶段 产品计划 立项申请 项目论证 &ID 成立项目组 立 项 评 审 产品设计 方 案 评 审 项目方案设 设 计 评 审 样机调测验 试制验证 1 2 3 4 6 7 8 9 10 发布工程文 11 12 13 验 证 评 审 项目任务计 OK OK OK 小批量试产 试 产 总 结 量产任务计 OK OK SMT PCBA 测试 整机组装 认证测试 物料工装准 量产文件发 整机测试 包装入库 5 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 新 浪 博 客 果冻分享 1.3 开发生产总体流程说明开发生产总体流程说明 流程说明 序号 项目节点 项目节点定义 输入 输出 支持文档 1. 立项阶段 依据公司产品规划制定产品 计划，通过调研、分析论证、 定位新产品，成立项目开发 组 可行性分析论 证 立项报告 项目任务计划 立项程序文件 2. 设计阶段 依据设计目标制定开发方案 分单元进行软硬件、结构外 观设计。研发样机达到设计 标准 硬件设计方案 结构设计方案 软件设计方案 样机评测报告 产品设计开发 报告 发布初版 BOM 研发程序文件 3. 工程化阶 段 工程样机试制对其功能和技 术指标进行全面测试验证， 进行可靠性试验，认证测试， 自动化测试，暴露缺陷，进 行完善改进。评估产品可量 产性，可维修性。确定工艺 制程、工装设备标准 功能技术标准 性能技术标准 可靠性标准 认证标准 自动化测试标 准 可量产性标准 验证评估报告 试产直通率达 标 试产报告 发布正式 BOM 量产工艺文件 量产设备工装 编写产品手册 工程程序文件 4. 量产阶段 产品的批量生产。依据生产 工艺制程在标准工时内完成 计划产能 作 业 指 导 书 （SOP） 生产品质管控 人员 物料 设 备的生产管控 产品合格率 产品不良率 量产报告 改善报告 品控报告 量产程序文件 1.4 开发生产总体规范开发生产总体规范 1.4.1 开发规范开发规范 目的目的： 规范产品设计开发流程，便于制定产品的开发及进度计划安排 适用范围适用范围：所有新项目及变更项目的开发设计 定义定义： 产品开发流程是指公司决策层输入新产品策略，相关部门确定产品计划。并从立项开始，经历 开发设计、验证试产，正式量产直到产品输出必须经历的全过程。 工作程序工作程序：项目启动设计方案输入，结构软件硬件分整体系统设计及细化单元设计，输出研发样机。调测 验证通过后由研发 QA 发布软硬件测试版本。设计文件转化为工程文件，工程部试制工程样机及小批量试产 对产品进行工程化输出。 开发过程必须经过立项评审、方案评审、设计评审、技术验证评审、试产总结会。 产品需达到可靠性标准、认证标准、功能性能标准、可量产性标准、应用性标准。 名词解释名词解释：研发样机 20-50 台主要确认机构配合，电路功能、性能和组装工艺 工程样机 50-100 台主要确认各项标准、完善优化 试产机 200-500 台主要确认生产性标准、生产品质标准。根据情况可进行多次试产。 职责职责： 各部门根据参与项目内容互相配合，在规定周期内完成. 并列出重要里程碑节点 产品经理：作为市场和研发接口，根据产品策略定义研发产品 项目经理：组织和协调设计开发工作，掌控研发进度， 组织项目的设计评审、验证并进行跟踪管理 工程部： 作为研发和生产接口，进行可生产性评估，完成产品试制、工艺制程、BOM 制作、产品导入 硬件部： 产品外观结构、模具、PCB 及电路设计、 软件部： 产品固件、 MMI、 协议 、驱动、编码设计 新 浪 博 客 果冻分享 测试部： 对产品的功能、性能、EMC、认证、环境、应用、及可量产性测试，出具测试报告 品质部：整个流程质量保证的工作，督促开发过程是否符合预定的流程，对可生产性进行品质管控 生产部：负责产品的 SMT、焊接、组装、测试、包装、仓储、物流 采购部：负责产品原材料、辅料包材、设备工装采购 财务部：核算成本并加以控制 文控中心或总经办：各部门文档汇总归档并对各部门上报数据指标量化分析，出具项目整体数据报告 1.4.2 生产规范生产规范 目的目的：规范产品生产流程，便于生产计划安排，品质管控。 适用范围适用范围：产品生产过程 定义定义：产品生产是指依据生产计划安排人员标准化地操作工装设备把原材料半成品制造出成品的过程。 工作程序工作程序：根据订单要求输入生产计划，生产各部门按照生产任务单完成制造任务输出成品。产品生产过程 分为 SMT 、 焊接 、 组装测试 、 包装。 生产过程品控分为来料检验 （IQC） 、 过程检验(IPQC)、 出货检验(OQC)。 生产过程物控分为，物料进料、物料发放、物料及成品入库、不良物料及成品退库、物料及成品盘点、物料 及成品仓储。 名词解释名词解释：产品序列号 产品的唯一性和可追溯性：记录产品的属性、制造时间、顺序号 生产任务单 排产后下达生产指令发布生产任务单。内容包括：订单号、任务单号、 交货 周期、产品名称型号、软硬件版本、产品数量、工站名称、以及工作内容要求。 是对工作内容的记录。 生产记录单： 各工站及品控对生产过程的记录。工站包括：SMT、组装、测试、包装 作业指导书： 各工站工序的操作指导 职责职责：各部门根据参与生产内容互相配合，在规定生产周期内完成. 生产部：根据生产计划，协调人员工装设备组织生产制造，标准化安全地完成生产任务。 技术部：优化管控生产工艺，维护生产设备，确认产品版本，解决生产技术问题。 品质部：物料成品半成品检验 生产过程品质管控，不良判定，完善生产品质。 仓 库：物料、成品、半成品收发货及仓储管理，物控系统维护，区域安全防护。 1.4.3 开发生产公司整体架构开发生产公司整体架构（中小型电子行业公司部门架构图） 总经理 营销经理 ID 部 SMT 部 硬件部 软件部 结构部 测试部 生产部 生产技术 生产测试仓储部 工程部 组装线 焊接线 SMT 设备 研发经理 生产设备测试线 人事部 采购部 生产经理 品质部 物控 产品经理 产品 2 销售部 市场部 行政部 生产维修 售后部 包装线 生产工艺 文控中心 副总经理 财务部 ISO 产品 1 仓库 物流/车务 项目组 项目组 新 浪 博 客 果冻分享 第第 2 章章：立项阶段攻略立项阶段攻略 21 立项框立项框架架 2.2 立项流程立项流程 市场/销售 产品部 研发/生产/财务/采购 评审组 项目组 产品计划 立项申请 项目论证 项目启动 项目评审 产品计划 数据支持 产品定位 立项申请 立项报告 立项评 审 成立项目组 项目启动 评估论 证 项目可 项目任务计 OK OK 新 浪 博 客 果冻分享 2.3 立项流程说明立项流程说明 2.4 立项规范立项规范 项目立项规范 目的目的: 规范立项过程的业务流程及工作要求。明确立项参与部门相关职责与权限，为项目的策划、实施做 准备。 适用范围适用范围 ：产品立项过程 定义定义：立项阶段作为整个项目的起始阶段，它主要完成需求的获取和分析，初步的产品定义，市场可行性 分析、技术可行性分析以及项目概要的预算和风险分析等重要任务。 工作程序工作程序： 1.根据市场需求、客户需求、公司策略确认立项类别选型定位新产品并作出产品计划，通过调研论证提出 产品立项申请，经过各相关部门可行性评估编写产品立项报告提交评审，评审组根据规范标准进行评审。 通过后成立新产品项目组项目启动。 2.评审未通过完善改进后复审或考虑评审意见提报总经理复审。复审未通过则归档文控中心做以后参考。 名词解释名词解释： 立项类别：1.新产品开发 2.客户定制产品 3.产品升级 新产品开发：指结合市场发展公司策略全新开发新产品 客户定制：指按客户指定的需求设计开发产品 产品升级：指根据营销数据和市场竞争数据以原有产品为基础更新升级。也可作为项目的子项目开发。 立项评审标准:1.可行性标准 2.设计方案标准 3.产品定型标准 4.生产定型标准 职责职责： 立项流程说明 序 号 部门 立项工作内容 输入 输出 1. 市场/销售 提供市场方面、客户方面、 技术方面、竞争方面数据 分析产品生命周期所处 市场阶段及发展趋势 分析市场容量竞争情况 我司产品市场占有率及 优势劣势 1) 市场调研报告 2) SWOT 分析报告 2. 产品部 依据公司产品规划，结合市 场销售数据定位产品，推动 产品立项开发 通过 SWOT 分析报告做 项目可行性分析 3) 产品计划 4) 立项申请 5) 立项报告 3. 研发/生产/ 财务/采购 评估项目产品可行性 可开发性评估 可生产性评估 成本/效益评估 风险/控制评估 资源配备评估 6) 各部门的可行性评 估报告汇总到立项 报告 4. 评审组 依照立项报告，各项标准、 规范进行审核 项目立项评审标准 项目立项评审表 7) 项目评审结果 8) 项目评审报告 5. 项目组 确认项目经理并由其选派人 员成立项目组及管控进度协 调问题 组员各负其责开发项目产品 评审通过项目启动 产品经理确定项目经理 并制定开发目标 确认项目阶段里程碑 9) 项目开发任务计划 书 产品部：1.提出产品开发需求，并申请立项 2.组织评审组进行产品立项评审 3.