浅谈如何构建和谐的警民关系

1/6浅谈如何构建和谐的警民关系浅谈如何构建和谐的警民关系人民警察的宗旨是全心全意为人民服务，在民警和群众之间建立良性互动、和谐共处的警民关系，是相辅相成、有机统一的，也是打牢群众基础，实现公安工作跨越式发展的需要。塑造公安民警的人格魅力人格魅力是个人在人品、气质、能力等方面的综合反映，也是民警应具备的公正无私、以身作则、言行一致等优良品质的外在表现。民警人格魅力的塑造必须依托自身综合素质的提高，以高素质展现魅力，以魅力树立形象。一要选准人。“警察者，执行法律而良民之官也”、“非具有高尚人格者尤不足以当警察”，我国从清朝建立警察制度起，就对警察提出了严格的要求，要求警察对群众必须“友之如手足，亲之如子侄”。新中国成立后，警察制度更是日趋完善，随着社会法制化进程的加快，人民群众对民警的要求越来越高，可以说，选好警察是第一步，也是关键所在。在招录民警时，必须严格组织程序，广泛听取村、组、街道、居委会、学校的意见，防止将入警动机不纯人员、有劣迹人员录为警察，以防其“旧病复发”，危害全局。二是要用好人。在公安机关内部，要建立人尽其能、才尽其用的用人环境，对表现好、工作成绩突出、群众公认的民警，2/6在解决政治、经济待遇上要与组织部门加强联系，优先解决，使民警干工作有劲头，对前途有奔头，干工作心情舒畅，对群众和蔼可亲，永远保持一种向上的健康心态。三是要管好人。警察良好的外在形象必须依托严格的管理，公安机关领导干部、督察、纪监部门自身要搞好带头作用的同时，要大力强化对内部纪律、制度的监督落实，从民警上下班、接受报警求助、出警处警等环节抓起，对违法违纪的要决不偏袒，严肃处理，起到警示、教育效果，达到“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的目的。LOCALHOST营造安定有序的治安环境辖区内社会治安环境的好坏，直接关系到群众的切身利益，最为群众所关注，直接影响群众对公安机关和民警的评价。营造安定有序的社会治安环境是公安机关的主要职责，是公安民警执行法律、行使职权最好的表现形式，公安机关必须牢牢抓住这根主弦不放松。一是建立健全接警机制。接警机制不完善、民警工作不负责或接警后相互推托，对报警人踢皮球，极有可能造成破案时机的丧失和证据的灭失，使案件无法侦破，导致受害者或亲属长期上访。因此，必须建立快速高效的接警机制。指挥中心或110、派出所等任何一方接警后，应问明情况，立即派出民警出警，对案发现场进行先期处理，如保护现场、抢救伤3/6员、控制或追捕犯罪嫌疑人等，然后按管辖分工对案件进行移交。在接警工作中，派出所要遵守24小时有人值班的制度，110出警要快捷、着装要规范，遵守有警必处的承诺，防止给人以口实。二是要及时查处侦破案件。对辖区内黄、赌、毒等违法案件，要认真进行查处、治理、整顿，防止形成气候，要畅通内外监督渠道，禁止民警参与经营色情娱乐场所、旅馆、酒店，只有如此，民警在查处黄赌毒案件时才能理直气壮，才讲得起硬话。另一方面，要加强对群众的法制宣传，促进民警依法办案，防止民警办案不裁决、罚款不开罚没收据等违法现象发生。对发生的刑事案件，不论案件大小，都应按照综合考评的要求，做到有报案笔录，有现场资料，并落实民警，快速侦破。对已侦破的案件，应及时向受害者通报情况，召开退赃大会，及时返还被盗被抢财物。三是强化典型宣传。对破获的重特大案件和公安民警的先进典型，要加强正面宣传，展现公安民警的战斗力,提升公安民警的形象。全心全意搞好为人民服务全心全意为人民服务是人民警察的宗旨，也是警察作为国家公务员必须履行的义务。全心全意为人民服务不是一句空话，必须认真落实到民警的日常工作中去，积小流成大海，通过抓民警为民服务的规范化，促进民警亲民爱民习惯的养成。一是对职责范围内的事，要全力办好。4/6对公安机关治安行政管理的具体事务，如办理户口、身份证、出境入境手续、购买危爆物品审批、伤残鉴定等，应当在收费、办理规定上加强公示，深入推行警务公开，公布联系监督电话，在节假日应安排人员值班备勤，防止群众花费了精力财力而事又未办成的现象发生，使群众高兴而来，满意而归。二是要加强内部改革，优化发展环境。要贯彻落实公安部、省公安厅优化经济环境的各项措施，并结合本地实际，减少审批环节，提高办事效率，创造性的为本地经济发展、群众生产生活开辟绿色通道，尽量提供方便。对本地或外来企业，要一视同仁，少干扰，多保护，促其发展壮大；对本地的特色产业，要针对性地采取保护措施，使其产销两旺，绝不可吃拿卡要，渴泽而渔。三是要密切联系群众，确定服务重点。毛泽东同志在1945年4月24日论联合政府一文中说“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发，向人民负责和向党的领导机关负责的一致性，这就是我们的出发点”。共产党执政的最大危险就是脱离群众，同样，公安工作如果失去了群众基础，就会成为无本之木，无源之水。因此，公安民警必须要始终和辖区群众保持密切联系，及时掌握基层的治安动态，了5/6解人民群众对社会治安的意见、态度、建议，采取措施认真加以解决。在与群众的交往中，要力所能及的帮群众办好事、实事，为他们解决实际困难，赢得民心，最终达到为我所用、齐抓治安之目的。进一步强化公安诚信执法公安诚信执法就是要加强同群众的沟通，在执法办案上破除神秘主义，使群众感到公安民警时刻在关注他们的人身和财产安全，时刻在履行自己神圣的职责，最终赢得群众对公安工作的理解和支持。一是尊重群众的知情权。公安机关有责任定期将一段时间内的社会治安情况、公众应注意的事项通过适当形式向社会公布；对群众的报案经核实又立案的，要及时上网，方便群众查询和监督。要建立新闻发言人制度，案件破获了的，及时召开新闻发布会、退赃大会，消除影响，赢得民心。二是开展诚信文明执法。要减少民警与群众因执法引起的对立，就要求公安民警在执法过程中，对违法犯罪人员及其家属、周围群众要耐心解释清楚，各中法律手续要完备，既要以法管人，也要以理服人，以情动人，使其口服心服。三是执行政策