销售的心里学

顾客想要的东西不便宜的感觉很便宜。不要和顾客争论价格，要和顾客讨论价值。没有错误的顾客，只有不好的服务。卖什么并不重要。如何销售很重要。没有最好的产品，只有最合适的产品。没有不能卖的东西，只有不能卖的人才卖。成功不是因为运气，而是因为有方法销售心理学顾客问：你们和a企业有什么优点？说个没完没了，就会陷入陷阱的征兆！建议反问句：你一定很熟悉a产品。哪一点使你最满意，为什么？回答完之后，你才能平静地说：我很清楚，这几个功能我们也同时有，除此之外.销售是一门很有创造性、晦涩的学科，是综合市场学、心理学、古在学、演技学等知识的一种艺术工作。所以使用手的是工人。使用手和头是舵手。使用手、心、心的是艺术家。只有利用手、头、心和腿的人才是合格的推销员。在美国沃尔玛超市，啤酒和尿布一起卖，尿布和啤酒一起卖。美国女性要求丈夫下班后给孩子买尿布，男人有神奇的销售效果，这样在买尿布后可以很容易地买到自己喜欢的啤酒.杀人中5条潜规则1，绝对不先出发，谁先死。2.决不接受对方的开始条件，谁会接受吃亏。3.杀价必须低于对方的预期目标，不杀人是傻瓜。4.举着颜色，让对方觉得他的要价太可怕了。4、说随时准备离开，强迫对方快点决定。在一项名为“最赚钱的性格执着”的调查中，80%的新事业需要同一个人打第五次电话才能进行协商。48%的销售人员在第一次打电话后失去了一名顾客。打完第二个电话后，25%的人放弃了。12%在第三场比赛后放弃。10%的人继续打电话。10%的人不放弃，这就是收入最高的人黑珍珠怎么卖？原来黑珍珠卖得不好，很多人认为颜色不好，灰色也暗。后来，商人把黑珍珠放在第五条路的窗户上，表示出难以置信的高价格；还接连刊登了将黑珍珠与钻石和宝石对比的广告。只是不知道原来的价值几何，一夜之间就被抱成稀世珍宝。实用销售心理学：1:销售不希望你改变别人。2:销售的成功取决于顾客的好感。3:如何指定身份：顾客是谁？我是谁？第四，确立共同的信念和价值，多使用“我们”。第五：少用“但是”，多用“并发”。强大的潜意识饮料广告中经常出现海滩、朋友等积极热情的场面。一旦在那个场景里，突然决定要来一杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说，坐在硬椅子上砍价更无情。拿着热咖啡比拿着冰可乐更倾向于认为别人慷慨友好。面试官会认为拥有厚厚文件夹的应聘者更认真.重点在于人们完全不知道，自己受什么影响针对企业家每周要做的13件事1一个方向。2激励团队；3价值传播4至少75%花在产品上。5分析数据；6结实的身体；7学习反馈建议。8离开办公室，与现实世界接触。9微博约会；10掌握现金流11从投资者的角度衡量自己的工作。12保持喜乐。13爱周围的一切客户需要做的三件事1)引导客户每45秒谈15秒。和对方保持一句话的速度。(2) 3分钟后，要找出顾客的兴趣范围，将话题引向对方的热点。3)努力让客户记住自己的独特特征，而不是公司的。关心对方的心理期待、性格特征、素质、经验消费者心理学：便利店的陷阱1，最畅销的饮料放在商店里：多逛逛；2、把相互关联的东西放在一起：刺激你的需要，让你多买一些。收银台前总是有零食：请买自己不想买的东西。卖场布局结构紧凑，为了引导顾客消费更多的钱，千方百计地努力。你平时发现这个秘密了吗？沟通技巧：如果遇到顾客抱怨怎么办？解决感性指数高的顾客不满的黄金阶段：1。发挥共鸣，认真听取投诉；表示感谢，并说明为什么重视他的抱怨。3.有错，为工作道歉，对，为心情道歉。答应立即处理，积极挽回。5.建议解决方法和时间表，并互相确认。6.工作后确认满意度。为什么商品价格末尾是“9”？比整数低一点的价格叫“魔术价格”。例如，像29.99美元这样的价格在心理上被归类为20美元以上，30.00美元(或以上)的价格被认为是30美元以上。20多美元似乎比30多美元低得多。销售心理学：获取顾客的5个核心。1，顾客进入商店之前，品牌和卖场位置是第一驱动力。2、卖场后，交易率是关键，越来