万千时代商业街运营管理方案总册.介绍

千万时代商业街运营管理方案普通图书一、商业街运营和管理方案：1.数千万时代广场店铺是从事具体、纯粹商业行为的房地产。根据其经营方式，主要以单体经营，集中高效经营，对商场商业街商场进行统一投资招商运营管理，目前东莞安业开发企业与东莞三胜商业规划管理有限公司合作，对培育地区商业中心和商业品牌具有很大的影响力。2.对开发商来说，商店的开发、销售是前提，但仅开发、销售是不够的，还需要建立专业化只有商业管理公司管理商店，才能长期发展。3.现在国内商家购买者很多人依靠收取租金，归还银行商家抵押贷款，在这种情况下，开发商在商家管理上更为重要。商家经营不好，影响商家租赁收益的，业主不能返还抵押贷款，最终风险仍应落在开发商头上。4.商业街是有计划的商业场所。对商家的统一经营商家是区别于其他房地产的核心力量。商场是代表业主权利的、业主、开发商委托东莞的三胜商业规划管理有限公司的统一经营，不进行统一投资招商运营管理的商家很难经历激烈的零售市场竞争。二、商店(综合投资管理)1.“统一投资吸引管理”要求为吸引投资进行品牌审计管理和完善的租赁管理。2.品牌审计管理是指在对投资对象进行品牌审计后才能进入的，审计包括对供应商和产品的审计，并且必须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标注册证、产品合格委托书(对于批发分销商)、品牌代理委托书(对于垄断分销商)、商业登记证、法人许可证等。3.完整的租赁管理：租赁、合同的主要条件必须进入，租赁管理包括约定的租赁、支付方式、财产管理费等更重要的租赁条件管理。例如，租赁主义事业形式由整个商店的综合投资管理事业计划运营。三、商店(综合运营管理)概念：1.三胜寺是对商场有计划的商业集。对商家的统一经营商家是区别于其他房地产的核心力量。商家要由代表所有者权利的业主、开发商委托的经营公司管理统一投资招商运营，没有统一投资招商运营管理的商家很难经历激烈的零售市场竞争。2.“分散经营”是商家提供消费者和经营者间交易的场所，因为商家管理者不能直接进行商业交易，在消费者和经营者之间架起了桥梁。3.商家的统一投资吸引运营管理的概念在于统一投资吸引运营管理、统一营销、统一服务监督、统一物观。要实现统一经营模式，承租人必须按照经营公司的统一经营进行，在商品销售合同中达成协议。依法确定商家管理公司的管理地位。4.商店应由开发商主导，成立三胜商业规划管理委员会，指导、调整、服务、监督租户的经营活动，确保商店的高效运营。5.指南主题：商店部署指南，准备促销活动。6.协调项目：协调管理者之间的紧张关系，提高管理者之间的合作。服务项目：行政服务管理；8.监督项目：遵守商家的纪律、信用，支持工商、税务、卫生、消防等部门的管理。四、商店(综合管理)方案和措施：(1)商店规划营销管理计划：(2)商店装饰服务管理：(3)消防管理方案：(4)安全服务管理：(5)店铺建筑物维护和维护管理：(6)清洁和绿化管理方案：(7)人力资源管理方案：(8)财务管理方案：(a)商店规划营销管理方案：1.营销管理计划的整合计划有助于维护和提高操作员的共同利益：2.因为现在商业竞争激烈，打折的促销竞争手段比较受欢迎，购物者喜欢使用。三胜公司应该为商家制定好一年的营销计划。大部分要省略部分，做部分。3.组织计划的相关促销活动。发生的费用应事先与预算通信，得到经营者的同意，按租赁者销售的一定比例分配实际发生的费用，则按销售进行促销活动的费用分摊更好。(b)商店装饰服务的管理和措施：1.商家租赁后，承租人根据经营要求申请改造。有些业主改造了一层，然后租了店铺。租赁商的店铺只能通过东莞三胜商业规划管理有限公司批准，做一些变动装饰。2.第二装饰工程应遵守财产管理局制定的二次装修施工管理规定租赁企业装饰，使用焊接、气焊、车轮、切割机等设备，并严格遵守商铺动火申请制度的各项规定。禁止对水、电气管道和负荷电气等进行未经授权的更改。3.完成室内装饰后，三胜商业企划管理有限公司将根据改造前业主提交的公认设计图、装饰合同实施工程竣工验收。如果发现违反装饰设计图及装饰合同的特定条款，则取决于情节的轻重不同处理。4.为了防止承租人在改造过程中破坏建筑结构等重要部分，改造工程方面应根据与工程有关的方面，确定物业管理处是由承租人选定的还是由承租人选定的，并追加、改造电力设备(从包装架开始包装的终端空气开关箱等)。增设或改造该层消防设备(包括消防洒水装置、管道、报警等)。增设或改造该楼层的电梯、自动扶梯、电视监控系统、公共天线分配系统等，由房地产管理局选定工程实施人员。业所按工程费用的一定比例向房地产管理处支付工程监理管理费。5.包装、商号的招牌、天花板、墙面、墙面装饰、内部间隙、水管、排水管、电气设备、通风设备、电话等小规模改造，业主可以直接选择施工人员，物业管理部门也可以选择施工人员。6.装饰经营应包括在业主管理中，管理困难大，因此另行列出论述。装修管理功能主要包括审查装修申请、签订装修管理合同、现场监督管理等。7.建筑商的管理，以及工程是否按照图纸完成，“装饰合同”下的要求以及装饰现场的环境卫生，(装饰垃圾)的监督和管理。一般建设组人员情况复杂，大部分非正规职，建设方面也可能缺乏对他们的有效控制；整修工程与整个建筑物的建筑不同，仅限于一个单位或一层内的工程，而其他楼层照常营业等，没有对建设商的有效管理，只能影响其他业场的营业活动。团长的工程监控主要集中在施工公司是否按照公认的设计图纸严格施工、是否违反已签订的装修管理合同的条款、是否违反财产管理局其他管理规定等规定的情况下，及时联系并发出市政通知书。装饰时，如果损坏商店的装饰、装置或公用设施，则负责维修，直到商人满意为止。当然，房地产管理局也可以修理，但相关费用由业主支付。这些管理服务都要在竣工验收时作为证据或参考资料详细记录。8.业主提交的室内设计图所附图纸应包括：清楚显示楼板内部间距的平面图；平面的前视图、剖切面(附着铺装层、相互看板详细信息)；排水系统分布图(包括细节)；供电设备分布图和电线布置图，包括布线数据和负荷；照明设备位置图；假花平面，切面；和一些其他物业管理所或商店要求的建筑物细节；翻修施工期、开工期、防火措施、环境保护、卫生要求、破产责任、工期保险等。9.承租人的店名广告、促销广告的大小、悬挂位置、语言文字等要受到统一的管理。(c)消防管理：1.消防管理是房地产安全管理的重点，要按照消防法规的要求结合实际，切实做好消防安全工作，保证业主的生命财产安全。火灾监视中心管理；消防设施和设备管理；保持消防通道的畅通。加强装饰中的消防安全管理。禁止非法发射烟花。禁止携带和保管易燃易爆物质。8.防止电气短路等引起的火灾因素。(d)消防管理措施：1.消防管理系统和消防安全责任系统的开发和实施，责任的实施，设备的实施，检查和实施；制定火灾事故处理计划，采取预防措施。3.建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织消防训练。4.定期进行消防检查，预防为主，消除和结合，发现隐患，及时消除；5.搞好消防设备、设备的检查和维护，以免总是损坏。停止违反消防安全。7.积极开展消防安全宣传教育，定期向主人传授消防知识。8.发生火灾时，及时组织治疗，并迅速向有关部门报警。(e)，安全服务管理：1.岗哨工作和巡逻工作相结合，帮助公安机关维持大厦的公共秩序，防止和制止危及财产、业主(承租人)安全或影响其安全的任何行为。2.专门负责商家的门卫、巡逻、监视、消防及汽车管理工作。部门的主要职能是创建安全预防和消防管理。具体工作人员将根据商家保安的值勤点、业务量、班次进行安排。(1)定位的义务：礼仪服务维持出入口的交通秩序。外部车辆和人员的验证、登记和交换；防止身份不明的人、衣着及杂人等进入房地产大楼。夜间询问外部人员并登记。严禁携带危险物品进入大楼。外人把大东西带出楼外，即与物主验证登记。为所有者提供便利服务。(2)巡逻任务：按照规定的路线检查，不留下死角；巡逻车辆停车情况，保持道路畅通，维护车辆安全，做好安全预防措施；对建筑物内嫌疑人的检查和预防；建筑物和建筑物安全、防火检查；室内家具安全检查；预防和帮助公安部门处理各种公安事件。防止和停止违反各种建筑管理系统。(3)技术预防：应用安全警报监控系统、电子巡逻系统，24小时监控建筑物内的治安状况，确保安全。对可疑或不安全的迹象采取跟踪监视和指定记录措施，并立即通知值班保安人员现场处理。值班保安报警后，要迅速赶到现场，妥善处理，将情况反馈给监控中心，监控人员详细记录报警处理情况，保存文件。(六)安全管理措施：1.实行反军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格执行，提高保安人员的工作责任感。2.加强保安人员的内务管理，进行系统的军事素质教育，提高保安人员的思想素质和工作技能。制定紧急事故处理办法，定期组织培训。3.加强警卫人员的行为规范教育，加强服装统一，证书工作，具备语言文明，举止得当。4.严格执行警卫巡逻点对点制度，确保巡逻质量。5.监视中心定期整顿和维护，确保监视设备完好。6.监控，值班记录详细完整，生成安全管理文件。7.特别制定现有预防和技术预防相结合的24小时全天候管理计划。(7)商店建筑物维护和维护管理：1.商业房地产的日常整顿标准高，整顿要求严格，其内容与办公楼相似，但其方式不同的商业房地产的重点在于各种设施、设备。因为商业财产设备设备设备设备是与其他房地产相比使用频率最高的一类。设备设备维护和维护的好坏直接影响经营环境和运营活动的正常运行。具备电梯、自动扶梯等出故障的设备和设备，确保正常运行主要是平时进行的维修。2.接待和联系是业主服务的重要内容之一，是业主、客户服务、业主、客户交流的物业管理窗口。其主要功能与其他类型的物业管理行业服务相同，包括听取建议和意见、接受投诉、安排维修和回访、收取管理费、内外联系等3.商家的照明或其他设施出现问题，会对营业所营业产生很大影响。业务所维修，迅速记录维修任务单，立即派遣现场维修；4.对所有管理人员进行全面培训，明确每条隐藏线的具体位置，加强对技术人员的培训，使他们熟悉该系统的操作和维护。5.为系统中的所有设备、附件创建详细的技术文件，以最快的速度确认设备的各种参数，从而确保系统的最佳运行状态。6.为所有设备的几个附件创建详细文件，以最快的速度确保所需的附件，并跟踪产品更换。7.建立机械师工作制度，确保维修时间和合格率达到98%以上，并有回访制度和记录。8.采用日常核查和定期维护相结合的方法，确保住房和支持设施完成率达到98%以上。9.组织完善的设备操作和维护专业技术团队，熟悉设备性能和隐藏线路趋势，邀请相关单位(例如系统设置、安装单位)加强培训，确保所有技术人员在系统操作和维护方面保持熟练程度。10.对所有管理者进行全面培训，确保所有员工都清楚地知道隐蔽线的具体位置，从而确保隐蔽项目的线路不被破坏。11.生成系统中所有设备、附件(包括型号、技术参数、外形规格、运行条件等)的详细技术文件，以最快的速度确认设备的各种参数，从而确保系统的最佳运行状态。12.为火灾监控系统构建实时可执行文件，使工作人员熟悉系统的正常运行，正确分析和存档系统的报警信息。13.制作型号、产地、制造单位、供应单位等所有设备和附件的详细文件，并联系制造商、制造商，以最快的速度获取所需附件，跟踪产品更换。(1)设备设施维护：1.定期巡逻公用水电设备设备，发现损坏，及时检修；公共卫生设施每周检查一次。每天检查泵、锅炉、纯净水和其他设备两次。4.电梯室，每周维护一次(6个月维护和1年维护按规定执行)；5.中央空调设备设置由专人管理，定期巡逻，确保角光球正常。6.定期抽取温敏感、烟雾感、喷雾等，确认正常效果。7.智能系统利用日常巡逻和定期维护运行实时文件。8.业主(承租人)自行维修水电设施，应根据需要填写有偿服务联系单，确保维修及时率和合格率。(2)管理措施：1.加强装饰家管理，督促业主做好维修前申报工作，经常现场检查，发现及时制止问题。2.对所有管理人员进行全面培训，确定每个隐藏线的特定位置，对技术人员进行集中培训，确保对该系统的操作和维护的熟练程