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文档简介
社交礼仪教学大纲尊敬的领导人、老师们,大家好:今天的讲课是社交礼仪。下面从8个方面讲。分别是课程定位和目标、课程设计理念、课程内容选择、教学方法选择、教学条件、课程评价、单元设计实例及课程改革效果和方向。一、课程状态和目标社交礼仪首先是经济管理系的专业平台课程。开设这门课程对发展学生的综合职业素养、服务意义和专业技能具有重要意义。该课程的先行过程主要包括思想道德修养和法律基础、职业规划等,后续过程主要是专业实习,使学生在实习过程中利用礼仪的基础知识和方法更好地与人交流和合作。本课程的整体教学目标是使学生充分理解社会礼仪的基本知识,养成良好的礼仪习惯,掌握社交的基本技能、规范和操作方法,根据实际情况灵活准确地使用。具体而言,知识目标是掌握社交礼仪的基本理论和知识。技术目标是具备社交招待和服务的基本技能。质量目标是具有良好的职业形象,具有高的服务意识、理念和水平,具有高的职业道德情操。二、课程设计理念和思路本课程的设计哲学可以概括为三个“兴趣”,重点是形成学生的专业形象、学生服务意识和职业道德教育,提高学生的社交能力。课程设计的基本思想以学生就业为主,注重职业质量和礼仪接待服务能力,以“以实践为主,以职务为单位的职业礼仪要求”为一体的教学模块,指导学生“中学,学习中”,树立正确的礼仪概念和服务意识,所学的礼仪规范可以灵活地应用于实际工作。三、选择教育内容这个讲座选择了与学生生活和未来工作密切相关的9个剧本进行了授课。礼仪意识、形象塑造、日常礼仪、用餐礼仪、顺序礼仪、沟通礼仪、商务接待礼仪、外国礼仪和专业礼仪知识的扩展。中间部分是理论课和实践课等各单元的授课时。底部方格部分是每个单元的具体教学内容。这种教学内容的选择既考虑了本课程的基础理论学习要求,又考虑了相应的实践技能的提高,可以极大地提高学生的学习兴趣。四、选择教学方法为了进行目标教育,我们简单地分析了学生的学习情况。从这门课的学习角度来看,学生的认知理解能力更好。因为大多数学习情景在生活中或以后的事情上很容易理解。学习内容与我们的人际关系、能力质量密切相关,因此学生的学习兴趣和积极性高,便于教学。但是大多数学生的语言表达能力很一般,在教学中要采取针对性的方法。为此,为了解决学生在实际练习中应用方法和原理的困难,我们通过案例说明、视频播放来增加学生的间接经验。采用教师演示的方式,使教学看起来更直观、更简单。通过情景模拟、现场回放,学生可以融入到教育情景中,在轻松幸福的环境中学习新知识和新技术。总之,理论课,我们主要采用案例教学法、联合学习法、课堂教学和演示法,在实践中主要采用分组讨论法、情景模拟法、角色练习法、微信交互方法等。通过采用这种方法,学生可以理解社会礼仪认识的意义,认识社会礼仪学习的重要性,在以后的工作和学习中掌握相应的战略和方法。五、教育条件我们使用的教材是由清华大学出版,由刘燕编辑编辑的高职院校课程和实践系列教材,它能很好地将理论知识和实践知识联系起来,满足高职院校人才培养理念和要求。另外,参考了很多礼仪教材和图书,吸引了很多书中学生感兴趣的知识和环节,最大限度地提高了教学内容和乐趣。在课外,我们还要求学生阅读与礼仪密切相关的书籍、期刊和网站。在一些需要开放场所的实践教学室,最好进一步开放课程,让学生们更好地进行情况演示和技术训练。六、课程评价我们非常重视对学生成绩的课程评价,加强了对学生综合素质和技能的评价。学生成绩的构成主要由3种构成,分别是平时的30%、实务的30%、期末考试成绩的40%。整体上,课程评价主要表现在学生的学习态度、实践能力、理论知识获取三个方面。具体比例为出席10%,书面10%,课堂互动10%,教育项目评价30%,期末考试分数40%。通过课程,我们使这个过程变得活跃有趣,就像在我们周围发生的一样,与我们的生活密切相关,可以学习和使用。应该归功于案例化、现实整合、网络化、启发式、探究学习方法的改进。七、课程教学设计实例比如说,我的设计理念。这门课的内容是服装礼仪。这一部分的教育内容大体上分为两种,各有2教时理论学习的着装礼仪的基本知识和要求。第二节训练课程主要掌握领带和穿职业装。西服服装规定、技巧和教学难点是学生熟练处理领带的方式。我们使用的教学方法主要是视频教育、讲课方法、演示方法、课堂训练等。具体来说,我们给学生看了关于正装历史的视频,让学生对职业有了明确的理解,扩大了学生对服装的理解。然后,在一套电影中,学生们会挑剔日常生活中经常出现的错误的着装方式。然后,教师给学生安排套装排列方法、套装穿戴方法等主要课程作业,讨论和归纳教材内容和学生一起学习。与此同时,要求学生们准备放学后的领带,学习如何在网络视频和图片本身上系简单的领带,这部分将作为两个教育课程分别进行。这部分课程内容结束后,又有归纳总结的教师,加强学生的记忆力。八、课程改革的效果和方向最后,我要谈谈本课程课程改革的效果和方向。这个受到学生大众欢迎和一致好评的过程是:“我们对这个过程很感兴趣。因为这个过程教会我们如何做人,礼貌地环游世界,深刻地认识到不能无礼地一步的道理。另外,老师有很强的专业知识和实践能力,理论知识的形象化,生动,真实化,生活化,教学氛围很好。通过课堂学习,我们的综合素质和社会礼仪能力有了很大提高,为我们今后的就业发展奠定了坚实的基础,对本课程的学习很满意。今后这一过程的改革主要表现在以下三个方面:第一,改革教学方法,采用情景模拟、案例教学、小组设计、威信互动等新型、多样化的教学方法,强调实践教学环节。第二,以项目教育为基本
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