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文档简介
保险销售工作计划-个人工作计划在xx,在各级领导和省分行全体同仁的关心和支持下,中国分行完成了各项准备工作,并成功开业。在业务发展上也取得了良好的成绩,占据了一定的市场份额,成功完成了省分行下达的各项任务指标。在此基础上,公司总结了xx年的工作经验,结合本地区的实际情况,制定了以下工作计划:一是加强行业管理,构建优质、规范的承销服务体系。承保是保险公司经营的源泉,是风险控制和利益实现的重要基础,是保险公司生存的基本保证。因此,在xx年,公司将密切关注行业管理,提高风险控制能力。1.及时审核承销业务,运用风险管理技术和定价体系控制承销风险,确定承销费率,确保承销质量。对超出公司权限的承销业务进行初步审查并签署意见,然后提交审批,以确保对该类业务的严格承销。2.加强信息技术部管理,完善各类保险业务处理平台,通过电子核保业务处理系统的建设和使用,建立完整的核保基础数据库,编制相关报表和核保分析。同时,做好市场调研,定期编制中长期商业计划。3.建立和完善主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系,确保合理的风险控制。同时,根据业务风险情况,实施相关再保险或再保险管理规定,确保承保风险的合理分散。4.强化承销和承销标准,严格执行条款和费率制度,掌握新核心业务系统的运行情况,对中国分公司所属承销和承销人员进行全面系统的培训,提高其综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好保障。第二,提高客户服务质量,打造一流的客户服务平台。随着保险市场竞争的加剧,各保险公司都加大了在市场业务上的竞争力度。保险公司经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险资本的服务。因此,建立一个高质量服务的客户服务平台是非常重要的。当服务成为保险公司价值观的核心内容并成为核心竞争力时,客户服务就成为一种具有独特理念的服务文化。经过xx年的努力,我们公司已经占据了一定的市场份额,拥有了庞大的客户群。随着业务发展的不断深入,客户服务工作的重要性将尤为突出。因此,在xx年内,中国分公司将严格规范客户服务工作,将一流的客户服务管理平台投入运营和实施。1.建立健全语音服务体系,加大热线宣传力度,以多种形式向社会推广热线,让众多客户充分了解公司语音服务系统强大的支持功能,从而提高市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。2.加强对客户服务人员的培训,提高客户服务人员的综合技能和素质,严格坚持“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作规程的规定,做好接收、报告、调查、判定损失、解释条款、理赔、投诉等各项工作。3.以中央分公司为中心,兼职与专职并行,建立覆盖全地区的调查和损失认定网络。初期,中心支行应设立3名专职调查和损失认定人员,同时配合非专职人员共同开展调查工作,以提高工作效率第三,加快业务发展,增加市场份额,强化公司保险品牌。根据xx年中330万元的收入,各类保险的比例为:机动车辆保险85%,非机动车辆保险10%,人身意外保险5%。xx年,中心分公司制定了业务发展计划,实现年保费收入330万元,其中机动车辆保险占75%,非机动车辆保险占15%,人身意外保险占10%。计划的实施将从以下几个方面完成。1.机动车辆保险是我们公司业务的重中之重。因此,大力发展汽车保险业务,充分发挥公司在汽车保险方面的优势,为汽车保险业务而努力奋斗,仍然是我们工作的重点。在xx,我们将在车险业务上巩固老客户,争取新客户,重点发展车队业务和承保新车业务,使车险业务达到新的水平。2.认真做好非车险行业工作,选择走访部分大中型企业,重点为效益好、风险低的企业做好公关工作,与企业建立良好关系,努力做到包财、包人、包车。同时,做好非车险福利市场开发工作,力争在xx年内形成非车险业务发展的新格局。3、积极做好与银行的代理业务。10月xx日,我公司与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签署了代理合作协议。通过积极努力。xx年,我们将着力加强与各大银行的业务沟通,使各银行充分了解中国保险的品牌和优势,努力增加银行对我公司代理业务的支持和政策倾斜,争取银行代理业务取得新的突破,实现保险类型结构调整的战略
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