确定员工的动力

OJMH029决定员工激励2内容简介2生产2如何激励员工(1/3)2如何激励员工(2/3)2如何激励员工(3/3)2什么是动机？3“动机”这个词的来源是什么？3员工激励概述3动机和刺激：两个不同的概念3权力是一个四步走的过程34环境相互依存3理解激励机制4马斯洛的需要理论4测验：确定6个愿望4测验：需求、价值和交通工具之间的关系4需求、价值和运输的关系4让你更好地理解员工的七条黄金法则5在广告中运用需求理论5测验：在广告中运用需求理论5训练自己发现激励员工的因素5序言5练习：找出激励员工的因素6动态分析场景6测验：确定员工的主要需求6摘要8概要：四大需求的特征8结束9完成9OJMH029决定员工的积极性内容简介制造中欧商务在线如何激励员工(1/3)你好，欢迎来到这个模块。在本模块中，我们将介绍如何激励您的员工。近年来，我们经常可以听到员工激励的话题。在开始解释这个主题之前，让我们先看一个真实的案例。这件事发生在密苏里州圣路易斯的一家电池厂，该厂有300名员工，正在裁员过程中。故事的主人公是40岁的团队领导迈克尔，他有25名员工。尽管他工作出色，公司还是解雇了他，因为公司不再需要他负责的会议室。再就业服务将帮助迈克尔找到另一份工作。迈克尔每周会见一名顾问。帮他找份工作。单击下一步继续阅读故事。如何激励员工(2/3)起初，情况非常糟糕。迈克尔发了150封求职信，参加了30次面试，但仍然一无所获。面对反复的挫折，顾问对迈克尔的管理技能进行了深入的分析。这一分析帮助迈克尔重建了他的信心，逐渐从最初的悲伤、沮丧和无动于衷中改变过来。他的身体和双手变得放松，他的语气变得更加愉快。他开始吸引别人的注意力。这以前从未发生过。你认为发生了什么？为什么他的态度会变成这样？单击下一步查看答案。如何激励员工(3/3)这是顾问的一些意见。迈克尔在工作中是一个安静的人。他对公司的同事不感兴趣，但他非常擅长管理团队中的员工。他对家庭生活的兴趣非常狭隘。他很少和家人交流，但他有一个有趣的爱好，这也是他每天早上去上班的内在动力。那是他养的一群哈士奇狗。他非常热衷于训练这些狗。他每天花三个小时训练他们，为各种比赛做准备。全年都是这样。在发现迈克尔这个特别有趣和特别的激励来源后，顾问决定去探索它。为了帮助迈克尔尽快找到一份新工作，她说服迈克尔在与招聘人员谈论他的厂长职位时，想想他的狗和他对生活的热情。迈克尔由此意识到，他在训练狗和担任董事时使用了同样的管理功能。在这两种情况下，他都会精心制定规则，训练、激励和祝贺进步。故事的结局是，迈克尔不仅找到了新的自信，还在三周后找到了一份团队领导的新工作。感受到自己的价值后，他的自信点燃了他内心的动力。什么是动机？“动机”这个词的来源是什么？“动机”这个词的来源是什么？它来自两个拉丁词，一个是目的，另一个是行动，所以动机是促使我们行动的目的。员工激励概述对于管理者来说，激励就是创造条件来激发员工的愿望，从而采取行动并取得一定的效果。动机和刺激：两个不同的概念我们行动的动机背后有两个不同的目的或原因。其中一些是个人目标，它们来自我们的内心，有我们内心之外的目标。这些目标是由他人强加或驱动的。动机来自我们内心的目标，是我们内心的力量。这是本模块将讨论的内容。我们内心之外的力量实际上是刺激。例如，在公司工作的个人甚至需要遵守合同或某些行为模式。然而，这种外部刺激远非个人的内在动机。权力是一个四步走的过程我们可以把激励看作一个四步走的过程。首先，有对某物或某人的渴望。这种能量来自我们的内心。在第二阶段，我们的心跳会加快，我们开始实现这个愿望。情绪溢出可能非常强烈，然后当能量转移到大脑时，我们开始寻找能尽快满足我们欲望的资源。最终，我们可能会满意。如果是这样，这将加强动机的作用。这四种环境是相互依存的动机的另一个特征是它作用的环境是相互依赖的。第一个环境是作为经理的你。您需要管理可用资源并成功完成任务。第二个环境是其他个体。你面对的员工需要协调他们的职业和个人目标。第三个环境是你的团队，员工是团队的一部分，团队受到某种力量的激励，作为一个整体，它也有自己需要满足的地方。最后，第四个环境是公司整体，包括前三个环境。董事们的雄心鼓励着公司，但也受到环境的限制。这些环境可以用作四种能源。在处理电源或断电时，考虑这些环境非常有用。理解激励机制马斯洛的需求理论在学习激励机制之前，让我们先看看美国著名研究员巴格拉汉马斯洛的作品，他从20世纪40年代就开始研究人类行为。马斯洛认为人类生活需要满足一系列需求。他将这些需求分为五个渐进的层次。第一个层次是：我们有生理需求。我们需要生活。换句话说，我们需要在饥饿的时候吃东西，有房子住。第二个层面是对安全的需求：我们应该在情感上和经济上感到安全。第三个层次是社会归属感的需要：即与他人沟通和满足与他人团结的需要。在这个阶段，我们希望被赏识并融入团队。第四个层面是尊重的需要。我们可以期待心中的威望和自尊。我们在寻找同类的身份。当我们到达第五个也是最后一个层次时，我们在寻找自我实现。我们重视充分发挥潜力的机会。根据马斯洛的观点，只有当第一层次的需求得到满足时，人们才能有第二层次的需求。后者得到满足后，就会有第三个层次的需求，依此类推。测验：识别6种欲望你理解马斯洛的需求理论了吗？让我们做第一次训练请将每个要求与其相应的级别联系起来。请看看我们的观点。接受再教育自我实现需求的第五个层次购买人寿保险二级安全要求获得“主管”的职位第四层尊重需求安装加热系统生理需求的第一层加入体育俱乐部第三层次的社会需求获得对自己工作的赞扬自我实现需求的第五个层次测验：需求、价值观和交通工具之间的关系第二个测验很有趣。它是关于需求价值和运输工具之间的关系。这个测验根据对交通工具的选择来确定用户的需求和他们所体现的价值观。同样，请使用鼠标将车辆与相应级别的需求联系起来，然后单击发送查看我们的视图。沃尔沃二级安全热气球第五层自我实现收藏家的大众甲壳虫第三层次的社会归属感自行车一楼生存游艇？第四层次的尊重需求、价值与运输方式的关系这五种需求如何对应不同的运输方式？骑自行车的人需要一种基本且便宜的旅行方式。他们可以从一个地方旅行到另一个地方。沃尔沃司机追求安全和稳定。他们对它的可靠性感到满意。他们认为他们需要负责任的驾驶。一定时期的甲壳虫汽车购买者想要满足他们加入收藏俱乐部的愿望。他们想认识其他甲壳虫迷。对于那些拥有游艇的人来说，他们喜欢炫耀自己的生活方式。为了满足自尊的要求，他们想吸引别人的注意力，让别人看到他们的胜利。他们追求社会地位。最后，拿着热气球的人想要满足自我实现、逃避和远离一切的要求。他们想充分发挥自己的潜力，满足对自由的需求。让你更好地理解员工的七条黄金法则。然而，为什么我们在讨论动机时要提到需求呢？因为如果你想激励员工，你必须回应他们的需求。为了回应他们的需求，你必须花时间和精力去理解员工。当你的日常工作已经很忙的时候，你怎么能这样做呢？以下是一些提示：1.抓住每一个机会与每一位员工交流，了解他们的愿望或困难。2.表现出真诚的兴趣，鼓励员工表达真实的想法。试着找出他们工作之外的动机。4.定期检查员工的工作是否能满足他们自我实现的需要。5.授权任务之前，测试员工是否感兴趣。6.如果你觉得有人有麻烦，提供帮助。最后，定期联系，这样你可以收集他们的建议。需求理论在广告中的应用测验：需求理论在广告中的应用马斯洛的理论在许多不同的领域都带来了很多灵感。例如，广告公司长期以来一直使用五个基本需求金字塔。举例来说，今天的第三个测验将讨论广告中的需求理论。你可以找到这些广告与其相应需求之间的关系。每个广告只有一个需求。请看看我们的观点冠军早餐谷物社会关系“你的右手”全明星保险安全“终极驾驶机器”宝马自我实现“竭尽全力”美国陆军(新兵)尊重训练自己找出激励员工的因素前言从激励理论中，我们知道如果你想知道什么可以激励员工？你应该重视了解他们的主要需求，这样你就能更确定什么能激励每个员工，什么能让他们失去动力。然而，我们必须记住事情并不是那么简单。对大多数人来说，需求基本上是稳定的，但它会根据情况、时间和心情而变化。如果你想激励员工，你需要灵活驾驶。练习：找出激励员工的因素在本练习中，您可以训练自己找到员工的激励源。练习以八种情景分析的形式进行。在每种情况下，你都应该想到一个你非常熟悉的员工，然后想象他在这种特殊情况下的反应、决定和行为。在对这8种情况进行分析之后，你将能够找到并确定决定员工反应决策和行为的主要需求。动态分析情况在进入第一种情况之前，让我们看一下更详细的背景。为了简化这个练习，我们只考虑商业生活中四个最常见的需求：1-安全2-社会归属感3-尊重4-自我实现。与马斯洛的需求水平相对应，我们决定去掉第一个水平上最基本的需求，即生理需求。然后看看第一个场景：你必须准备一个工作会议，大型项目的未来外部合作伙伴也将参加。你的员工应该密切参与这个项目的实施。现在想象一下，你非常了解的员工会自愿做出什么贡献？a)分析问题信息并提供演示帮助。b)与联系人合作推进项目，以说服他们与你合作。c)调查与项目的内部冲突。d)起草会议议程，负责等式的实施，确保会议目标的实现。测验：确定员工的主要需求这是八种情况中的第一种。请选择答案，然后单击“下一步”进入下一种情况。回答这八种情况后，你会发现你的员工的动机来源是他们的主要需求。场景1:准备一次工作会议，主要项目的未来外部合作伙伴也将参加。A.分析问题信息并为演示提供帮助。B.与联系人合作推进项目，以说服他们与你合作。C.探索与项目的内部冲突。D.起草会议议程，负责等式的实施，并确保会议目标得以实现。情景2:当公司刚刚招聘员工时，你的一个员工告诉你这个人加入公司的动机。A.加入管理团队的短期承诺B.有机会成为一个紧密团结的团队的一员。C.职业发展D.工作中的极大独立性情景3:团队的几个成员参加了一个学习研讨会。这是该团队的员工第一次参加这样的研讨会。A.他们会写一份简短的书面报告或者告诉他们的同事他们的想法：有什么好处和缺点。他们会告诉他们的同事在茶歇期间学到了什么。他们会写一份详细的报告，但是他们不会分享信息，除非他们的上级要求。他们会没完没了地谈论角色扮演游戏中教练对他们的赞扬。场景4:公司刚刚建立了一个新的管理系统，可以计算每笔交易的利润。A.他们会拒绝采用它，声称他们没有时间。他们同意采用它，但他们会问别人如何处理它。他们喜欢这个新的监控工具，因为它可以更容易地跟踪每月的目标和结果。他们一直在唠叨这个系统有多好，因为你可以用它来更彻底地分析每个人的贡献。情景5:这位员工想和你谈谈他在公司内部网上看到的团队中的新工作机会。有机会加入一个友好的团队，在一个愉快的环境中工作。B.招聘通知强调员工可以获得的好处：外籍员工的身份、与当地员工的密切关系、公司派遣的汽车和司机、声誉好的部门等。C.工作需要系统的管理和分析、组织能力，职位描述说：该职位需要对利润中心负责，并将成本降低20%。可以分享节省下来的利润。场景6:假设你无意中听到这位员工和另一位同事的对话。他们正在谈论他们理想的工作.我想在正式的工作环境中工作。该公司实力强大，在行业中处于领先地位。我感兴趣的是有机会提高我的知识，并在工作中运用我的知识。B I想要承担更大的责任，拥有完全的行动自由。老板可以为我提供实现抱负的资源，奖金应该与我的工作表现挂钩。我想和那些认为合作和团结比竞争更重要的人一起工作。我在等待一个能激发我的创造力并把我的想法付诸实践的工作环境。我的理想是做原创工作，并有各种丰富的经验。我希望其他人会认可并欣赏我的成功。情景7:你的一位老顾客愤怒地打电话给你，抱怨你的工作方法。你已经决定让这个员工负责解决这个问题。他的第一反应是什么？A.他们向你寻求如何成为顾客的建议。他们在团队中寻找其他技能，以便获得强大的团队支持，然后去见客户。他们向你保证他们经常解决这些问题，等待你确认他们是解决这些问题的最佳人选。他们立即打电话给客户，详细了解问题。他们将寻找能够达到最佳效果的解决方案，并且是最容易和最快实现的。D.他们对自己解决问题的能力非常谨慎。他们将研究让顾客不满意的问题的背景和性质。他们不会介入太深，因为他们认为这种情况的风险太大。场景8:一场重要的商务谈判即将结束。你