试析基于组织结构理论视角的企业文化研究评述

1/6试析基于组织结构理论视角的企业文化研究评述企业文化组织结构传统价值观论文摘要早期有关企业文化的研究是现有中国企业文化研究的经典文献，对这两篇文献的深入分析可以较为全面地认识中国企业文化的现状。而且由于研究方法的差异，这两项研究的结论也略有不同。一是研究方法。按照SACKMANN对于企业文化研究方法的分类，TSUIETAL对中国企业文化的研究采取了基于“局外人”立场对中国企业经理人进行问卷调查通过数据分析取得结论的方法。这种方法基于两方理论的假设和逻辑对中国问题进行研究，是一种“由外到内”的研究方法。例如TSUIETAL对企业文化的分类就参照了SCHEIN有关企业文化的定义；而COOKE对于中国企业文化的研究则是基于对现有在中国出版的期刊上有关企业文化的案例进行内容分析。通过内容分析，COOKE提出了中国企业文化的六个维度，以及企业文化在不同所有权结构企业里的差异。这种基于“局内人”立场进行分析的方法更接近于一种“由内到外”的研究方法。“由内到外”的方法强调了中国的具体情景。研究方法的不同必然会影响研究结果，但是，正是通过不同的研究方法，才能得到有关中国企业文化的真实情景。2/6二足研究内容。TSUIETAL和COOKE都分析了中国企业文化的维度以及企业文化在不同所有权结构企业中的差异，在企业文化维度的分析方面TSUIETA1认为，中国企业文化包括和谐和员工导向、顾客导向、系统管理控制、创新和结果导向五个维度COOKE认为中国企业文化包括员工福利、员工娱乐、生产率促进、企业外部关系形象促进、企业程序和规则、员工发展六个维度。LOCALHOST尽管两项研究对中国企业文化维度的分类略有不同，但是这两种分类实际上存在对应关系。例如，和谐和员工导向与员工福利、员工娱乐以及员工发展维度存在对应，顾客关注、创新维度与生产率促进维度存在对应，系统管理和控制维度与企业程序和规则维度存在对应，社会责任维度与企业外部关系形象提高维度存在对应。在不同所有权结构企业的企业文化分析方面，两项研究都认为，不同所有权结构企业的企业文化存在差异。但是，TSUIETA1认为，外商投资企业和私有企业的企业文化同时强调内部整合和外部适应的价值观，具有整合文化的企业伴随着更高水平的感知企业绩效和员工态度，是企业文化类型而不是所有权结构类型决定了企业绩效和员工态度。这暗示，相对于社会文化，企业文化对于企业的影响更大。而COOKE认为，中国企业文化主要关注内部整合，虽然企业文化中存在一些外部导向活动，但是这些活3/6动很大程度上是表面性的，企业文化更接近于一种发展与员工和外部社区关系的关系管理活动，企业文化对企业绩效的影响程度有限。同时，中国传统文化和社会主义价值观对中国企业文化存在重要影响。总体来看，两项研究并没有对有效的中国企业文化模式达成一致。同时TSUIETA1和COOKE还从不同的视角提出了各自未来的研究内容。TSUIETAL指出其研究使用的经理人对企业文化的主观描述以及相应的共同方法偏差和归因偏差，可能会降低对于企业文化以及企业文化感知的企业绩效与员工态度三者关系理解的准确性，而且现有研究难以排除企业绩效、员工态度与企业文化类型之间的逆向因果关系，冈此，纵向研究以及基于客观资料的研究将是今后中国企业文化的研究方向。COOKE认为其研究所分析的企业文化活动主要集中在20世纪90年代中期至21世纪初，分析的企业也主要集中在国有企业或者私有化的国有企业，缺少对外资企业和真正私有化企业的分析，而后者与前者存在显著不同，其对中国管理活动的影响也日益深远，值得进一步研究。此外COOKE的研究主要使用了二手数据缺乏对企业员工的直接调查，这样难以获知员工对企业所实施的企业文化活动的真实感受和反应，因此未来的研究应该直接调查企业文化活动对员工的影响，以及员工4/6的感知和反应。虽然TSUIETAL和COOKE基于各自的研究提出了相应的未来研究展望，但是两篇文献都暗示需要对中国企业文化进行更细致、更长期的观察和分析，特别是应该从企业员工处寻找问题的答案。四、结论与启示目前，企业文化作为一种重要的管理方法已经受到学术界和企业界的普遍关注。基于组织结构理论视角的企业文化研究认为，企业文化是源自不同理论和实证研究的价值观的组合，企业内部不同价值观的相互联系、相互作用形成了企业整体的文化，不同的文化价值观结构对企业绩效会产生不同的影响。现有对于中国企业文化的研究表明，虽然不同所有权结构企业存在一些共同的维度，例如关注员工、重视外部关系构建以及逐渐强调创新、控制等，但是，不同所有权结构企业的企业文化类型仍然存在差异，而企业文化类型差异会进一步导致企业绩效和员工承诺的差异。基于组织结构理论的企业文化研究具有如下启示意义。首先，在理论研究方面，未来的中国企业文化研究应进一步识别、提炼中国企业文化的构成维度，并仔细识别其不同的组合形式。企业文化包含多个维度，不同维度之间存在相互联系和相互作用，由于文化维度组合形式的不5/6同企业呈现出不同的整体文化特征。现有中国企业文化研究已经归纳、总结了一些中国企业文化维度和文化类型，但是相对于理解中国企业文化这一复杂现象而言，仍显不足。今后在此领域还需要深入研究，以识别、总结更多的文化构成维度。只有更深入地理解这些文化构成维度及其不同的组合形式，才能更清楚地认识中国企业文化。而且未来的研究应着眼于企业员工，基于对企业员工的深入调查，分析企业文化的形成及其效果。其次，在企业实践方面，企业应采取切实措施，深入推进企业文化建设活动。目前，很多企业只是将企业文化视为一项面子工程，关注的是建设工作场所的有形环境而缺乏对企业价值观的足够关注，企业的企业文化活动没有真正触及员工内心。实际上，研究表明，企业文化是构建企业核心竞争能力的重要来源，将显著影响企业绩效和员工态度，因此，中国企业应该真正理解并重视企业文化对于企业发展的作用，积极构建并不断强化自身的企业文化，这将增进企业绩效并改善员工对企业的态度。此外，学术界和企业界都需要继续努力探索企业文化建设的有效模式。现有研究对于建设中国企业文化的有效模式并未取得一致意见。西方理论认为，同时关注内部整合和外部适应的企业文化更有效，但是基于“局内人”视6/6角的中国企业文化研究表明，相对于西方思想对中国企业文化的影响，中国传统文化和社会主义价值观对于中国企业文化的影响更大。由于西方企业与中国企业所处的社会背景不同，企业内部结构也存在一定差