AJ人力资源管理师3级-基础知识重点小抄

第一章劳动经济第一节劳动经济研究对象和研究方法1.劳动力资源稀缺：社会及个人的无限需要和愿望具有相对稀缺的绝对属性在市场经济中，劳动力资源稀缺的本质是消费劳动力资源的支付能力，支付手段的稀缺。2.公用事业最大化：个人追求的目标是最大化公用事业，即在对个人可支配资源的限制下，最大限度地满足个人的需要和欲望。企业追求的目标是最大化利润，最大化利润只是效用最大化的变形。3劳动经济研究方法：实证研究方法规范研究方法4.实证研究方法的特点：本法的目的在于理解客观事实，研究现象本身的运动规律和内部逻辑。本法具有经济现象研究所得出结论的客观性，可以根据经验和事实进行检验。5.实证研究方法的阶段：确定研究对象设定假设条件提出理论假设验证第二节劳动供给和需求1.劳动力：在一定年龄内具备劳动能力和雇佣要求从事或从事某种职业劳动的总人口。包括就业者和经营者，即社会劳动力2.劳动参与率：衡量和衡量人口参与社会劳动程度的指标。其含义是劳动力在一定范围内的人口比例。3.劳动力供给：在一定市场工资率的条件下，劳动供给的决策主体(家庭或个人)愿意和提供的劳动时间。4.劳动供给弹性：将劳动供给变动对工资率变更的反应程度定义为劳动供给的工资弹性。简称劳动供给弹性。5.经济周期：经济运行中繁荣和萧条的周期性交替。两个假设：附加劳动假说和悲观劳动假说6.劳动力需求：企业在特定时间内愿意在任何工资率下雇佣的劳动量。劳动力需求是企业就业意愿和支付能力的统一。7.边际生产减少法：将可变劳动投入增加到一定的其他生产要素时，初始劳动投入的增加使生产增加；但是，如果增长超过一定限度，产量的增长就开始减少。这就是劳动的边际生产力减少法。8.劳动力市场：广阔的劳动力市场是指在劳动所有者个人和使用劳动要素的企业之间的劳动交换过程中出现的反映社会经济特征之一的经济关系；狭义劳动力市场是指市场机制发挥作用实现劳动力资源优化配置的机制和形式。9.劳动市场均衡的重要性：劳动力资源的最佳分配同质化劳动力获得同等工资充分就业。10.人口对劳动力供给的影响：人口规模人口年龄结构人口城乡结构11.资本存量对劳动力需求的影响：资本存量的增加从根本上改变了劳动和资本的分配比例，提高了劳动生产率，增加了劳动的边际产量第三节完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构1.均衡价格论：通过商品供给和商品需求运动决定商品价格形成的理论2.工资：作为生产要素的劳动力均衡价格，即劳动力的需求价格和供应价格一致的价格薪金形式：基本薪金福利4.工资率：每小时工作价格；工人基本工资收入比一般情况下工资率乘以时间单位数高；工资率与制度工作时间和实际工作时间相关，与带薪休假时间密切相关；基本工资只是工资的组成部分之一5.货币工资：员工单位时间的货币收入。6.货币公司的影响因素：货币工资率工作时间长度相关工资体系7.实际薪金：使用价格指数修改的货币薪金实际薪金=货币薪金价格指数8.兼职薪金：基于员工的薪金基准(每小时劳动价格)和工作期间的薪金付款形式9.碎片薪金：基于员工合格产品数量(工作量)和碎片工资率计算薪金报酬的薪金付款形式。10.福利：福利是工资的转换形式和劳务价格的重要组成部分，一个是实物支付，另一个是延期支付11.实物支付的原因：1。企业降低了按基本公司支付的法定保险金，降低了人工成本。例外12.延期付款的优点：实现稳定生产经营的外部条件。形式多样，灵活性。企业自行延期支付的福利项目，加强员工的凝聚力和团队精神。第四节就业和失业1.雇佣：所谓雇佣或劳动雇佣，一般是指具有劳动能力和雇佣要求的人参与特定州的社会劳动，通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。2.失业：劳动供给和劳动需求在总量或结构上形成不平衡，有劳动能力、有就业要求的劳动者处于没有工作岗位的状态。3.失业类型：摩擦性失业、技术失业、结构性失业、季节性失业4.摩擦性失业：劳动者进入劳动市场找工作所需的时间停滞和劳动者互换工作所产生的失业称为摩擦性失业。摩擦失业属于正常失业。5.技术失业：生产过程中先进技术替代人员的引进和生产方法及管理的改善导致的失业。6.结构性失业：由于经济结构变化，劳动供求结构不平衡而导致的失业。7.季节性失业：气候条件有规律的变化影响生产和消费的失业。8.需求不足失业的表现：增长差距失业定期失业9.最低劳动标准：包括最低工资和最长劳动时间标准等10最低工资标准：也称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资额11.对总就业影响最大的宏观调控政策：财政政策、货币政策、收入政策12.财政政策：政府利用财政预算调整总需求水平，促进充分就业、稳定物价和经济增长的宏观经济管理政策。13.财政政策类型：通过扩大的财政政策扩大政府采购、增加政府转移支付、降低税率等措施刺激消费和投资，增加总需求，提高就业水平的宏观经济政策、通过收缩财政政策减少政府采购和转移支付、降低税率等措施，削弱消费和投资，减少总需求，稳定物价的宏观经济政策。14货币政策：政府通过控制货币供给的手段调整利率，调节总需求水平，促进充分就业，稳定物价和经济增长的宏观经济管理政策。15.货币政策的主要措施：调整法定准备率、调整贴现率和公开市场工作16收入政策的重要作用：有助于宏观经济稳定资源的合理配置有利于缩小不合理的收入差距17.收入政策措施：调节收入和物价关系的措施收入平等化措施18.调节收入和物价关系的措施：1。自定义工资准则调节物价和工资，实施冻结的、基于税收的收入控制政策。第二章劳动法第一节劳动法制度1.劳动法：狭义劳动法仅指劳动法部门核心法律中华人民共和国劳动法这一规范文件。广义劳动法是指调整劳动关系，总结与劳动关系密切相关的其他一些社会关系法规范。2.劳动法基本原则：调整与劳动关系密切相关的其他一些社会关系时必须遵守的基本原则，即必须遵循的基本准则和指导思想。劳动法的基本原则特征：愤怒是劳动法部门中指导、稳健的法规犯，反映了劳动法部门的本质和特点。高度稳定4.劳动法基本原则的作用：指导劳动法的制定、修改、废除，指导各劳动法制的统一、调整、劳动法的实施，正确运用法律，防止偏差的发生。对劳动法的理解、解释做出贡献5.劳动权：包括平等劳动就业权、自由职业选择、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业训练权6.劳动法的起源意义：对劳动法具有决定性影响的所有因素只有对法律相关者具有约束力的规范才是法律渊源法的表述7.劳动法制度：推进雇佣法制、劳动合同集体合同制度、劳动基准制度、职业培训制度、社会保险和福利制度、劳动争议处理制度、工会和工人民主管理制度、劳动法的监督检查制度第二节劳动法关系1.劳动法关系的意义：劳动法规范是指劳动关系调整过程中形成的劳动者和用人单位之间的权利义务关系，即用人单位和用人单位进行现实的劳动过程中发生的权利义务关系。2.劳动关系转变为劳动法官界的条件：还有调整存在的劳动关系、劳动关系的法律规范。3.劳动法关系的种类：劳动合同关系劳动行政法关系劳动服务法关系4.劳动法关系的特点：劳动法关系是劳动关系的实际情况。劳动法关系的内容是权利和义务。劳动法关系是一种双重无关联关系。劳动法关系具有国家的强制性。5.劳动法关系的组成部分：劳动法关系的主体、内容、对象6.劳动法关系的主体：依照劳动法规定拥有权利、承担义务的劳动法关系的参与者。工会是集体劳动法关系的形式主体7.劳动法关系的内容：劳动法关系主体依法享有的权利和义务8.劳动法关系的对象：主体权利义务所指的，即劳动法关系想要达到的目的和结果9.劳动法事实：依法可能引起劳动法关系的发生、变更、消亡的客观现象是劳动法事实第三章现代企业管理第一节企业战略管理1.企业战略：企业为适应未来环境的变化，寻求长期生存和发展而制定的整体、长期的计划和战略。2.企业战略的特点：全球性、系统性、长期、风险、抗争性3.管理环境分析方法：外部环境研究外部环境预测4.经营环境的微观分析：现有竞争对手的分析。潜在竞争对手的分析。客户能力的分析。供应商能力的分析5.经营环境的宏观分析：政法环境、经济环境、技术环境、社会文化环境6.企业内部分析包括企业资源状态分析、企业资源利用能力分析7.企业资源：实体资产(如机器、资本)和无形资产(如专利、商标、技术秘密和管理)，企业拥有或控制的有形资产和无形资产8.企业资源分析目的：了解企业现有资源现状，明确实现未来战略意图和目标的优势和劣势资源，为资源的利用、开发和创造提供方向和措施基础。9.资源分析的具体内容：物质资源状态人力资源财务资源技术资源管理资源无形资产10企业的整体战略包括进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略11.实施企业经营战略：建立适合执行经营战略的企业组织。合理配置资源，制定预算和计划。调动集团积极性，实现战略计划。建立行政支持系统，实现有效的战略控制12.战略控制配置：制定评估标准实际绩效与标准的比较分析对偏差采取纠正措施13.战略控制的基本要素：战略评价标准实际效果绩效评价第二节业务计划和决策1.科学决策要求：合理的决策标准有效的信息系统系统决策概念科学决策程序科学决策方法。2.基于决策的决策的特点：事件的各种自然状态完全是肯定的，通过分析和计算可以获得各种方案的明确结果。确定性决策方法分类：量化收益分析、线性规划方法4.基于风险的决策方法有五个条件。有明确的决策目标。有两个或多个可选的决策目标。有各种自然状态不能迁移到决策者的意志下。可以计算不同自然状态下其他程序的损益值。可以计算各种自然状态发生的概率。5.基于风险的决策类型：收入矩阵、决策树、敏感度分析6不确定的决策方法分类：悲观的决策标准，小中、大、小.中、小.中、中、中、中、中、小.中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间、中间7.企业计划：根据社会的需要和企业自身的能力，确定一段时间内企业的奋斗目标，实现目标的具体计划、准备、组织实施等一系列管理活动。8.企业计划的作用：体现决策目标有助于提高企业生产力为控制提供标准9.制定企业计划的原则：可行性和创造性相结合。短期计划和长期计划相结合。稳定性和灵活性相结合。10.管理计划制定方法：滚动计划法PDCA循环法综合平衡法11.目标管理的含义：各部门的经理和员工以企业一段时间内的总体目标为中心，设置、调整和平衡自己的子目标，将其称为互连目标系统。12.目标管理的特点：是系统化的管理模式。需要明确完整的目标体系。更加有参与性。强制自我控制。重视员工的教育和能力开发13.实施目标管理：构建管理目标体系实施管理目标管理目标控制第三节市场营销1.市场营销：市场营销是关于想法、商品和服务的设计、定价、促销和流通的计划和实施过程，其目的是创建能够实现个人和组织目标的交换。市场的三个要素：人口、购买力、购买欲望3.市场分类：按交换对象分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动市场、信息市场。按买方类型，可以分为消费者市场和组织市场。按活动范围和地区，可以分为世界市场、全国市场、地方市场等。4.消费者市场：由为个人消费购买商品或服务的所有个人或家具组成的市场5.影响消费者购买行为的主要因素：文化因素、社会因素、个人因素、心理因素6.组织市场：由各种组织机构形成的对企业产品和人工的需求合计。7.组织市场分类：产业市场转售者市场政府市场8.产业市场的特点：产业市场买方大部分是企业单位，需求是衍生的，买方往往集中在少数地区，需求缺乏灵活性，需求波动大，直接购买专业人力，以租赁方式购买产业用品。9.企业采购中心包括成员：用户、影响者、购买者、决策者、信息控制者10产业采购员采购型态：直接重构、修改重构、新采购11.影响产业购买者决定的主要因素：环境、组织、人际关系、个人12.工业买方购买过程的主要阶段：1 .需要建议需要确定性需要说明需要供应商物色需要建议请求确定供应商选择订单周期确认合同履行13.营销管理流程：企业发现、分析、选择和利用市场机会完成任务以实现目标的管理流程。14.营销管理阶段：分析机会选择目标设计营销组合执行和控制营销计划15.根据客户对产品的需求和欲望，根据购买行为和购买习惯，将一个产品的整个市场划分为需要多个不同子市场的分类过程。16.消费者市