顾学琪：案例编写

案例编写,上海 顾学琪初 衷,风采录编辑过程中引起的感想。 领导们的关注 卫VII项目的启示 世界银行对华第七次卫生软贷款项目 -慢性疾病控制健康促进项目,一次案例教育的启迪,健康小路案例 地点:西悉尼某社区 项目:利用社区环境开展市民健身 内容:将环湖小路改成快步走锻炼路居民区小湖泊 合作方:建设部门改建 社区配合协调;安民告示 卫生部门技术核定;安置标识 体育部门测量与计算 媒体社会动员环湖小路 1200米 效果:休闲+锻炼 人数剧增 形成社区新的生活方式内容 人际氛围扩大与改善 体能素质不断提高 上海名片: 1500条 公园、小区、休闲道路、健身苑区,基 本 概 念,“案例”一词最早出现在医学界和法学界，原义是“事件”， 引申为“具有典型意义 和普遍意义的事件”。,基 本 概 念,案例是一件事情，也是一个事件。“案例”的实质是一个故事，是一个不仅包涵着一定程序，也包涵着一定原理，以引发人们不断地思考和举一反三的“故事”。,我 的 理 解,案 例,案件,例子,指整个事情,应含该事情所有的要素: 包括 前- 中- 后 原因 过程 结果,指可举一反三、可推广，这就必然要求提供：关键理念、技术要点、主要环节、成效和可持续要素等。,我 的 理 解,1、案例是浓缩项目经验的具体产出； 2、案例是项目经验可持续发展的具体体现； 3、案例是为本地区推广项目成效的操作性强 的有形规范； 4、案例是向领导提供项目成功的有力说明； 5、案例能锻炼专业技术人员如何从事实的罗 列和堆积中进行合理的浓缩和提炼、抽象 并提高到理论的层面.,我 的 理 解,6、案例也是高度浓缩的项目执行框架体现 7、案例的撰写过程也能提高项目管理者驾驭项目 能力的有效工具。 8、可以根据本辖区具体条件、领导意图和本辖 区项目的特色来考虑案例收集的走向； 9、通过案例的撰写，可获得对具体事件处理的智 慧技能，不断提升自己的专业水平，促进自 己专业的成长。,优秀的案例能产生卓越作用！ 南京雨花台区“雨花石文化”： 较好的案例能产生期待中的效益! 成都青羊区“健康生活大使” 不足的案例将可能产生消极意义！ XX省XX县“健康教育系统工程”,南京雨花台区“雨花石文化”：弘扬雨花石文化，扩大影响力。汇聚雨花石文化元素，倡导健康文化。玩石活筋骨。开展“找石”活动，激发游客寻找自己喜欢的石品，达到活动身体的效果。设立“雨花石健康步道”，帮助足部按摩。赏石促益脑。雨花石多姿的形态、奇妙的纹理、玲珑的质地、幽邃的意境常常让赏石者神游其中、乐此不疲，多动脑成为赏石者“精神上的跑步”。亲石祛百病。玉石保健，古今有之。医药典籍中称之为“石疗法”。健康自助检测点”，印制“雨花石保健知识”，让游客在轻松自助检测的同时，感受特别的健康文化。赠石送健康。凡在“健康步道”上运动的游客，都可免费得到一颗雨花石，并赠送一枚附有健康提示或健康格言的书签，既可以赏石，又可以增知。同时在“健康步道”休息点和终点等处设置健康文化翻板，引导游客学习、领悟健康小常识。,成都青羊区“健康生活大使”,目的：为营造“人人学习、人人明白，积极参与，切实感受”的良好氛围，提高全民健康生活方式行动的知晓率，达到全民共同参与的活动效果 过程：优秀人员、知名学者、体育明星、演艺人员、媒体人员等社会知名人士，作为健康生活方式的倡导者、行动者，培训合格者，并颁发健康生活大使培训合格证书，（健康生活指导员），利用多种渠道，准确地将健康知识和技能传递到身边或者社区内不特定人群，指导大众践行健康生活方式的人员。同时每人还发展至少10名“下线”，即“家庭健康管理员”，负责家庭成员的健康知识宣传、健康生活工具使用以及体重、血压、饮食、锻炼、体检等健康管理。真正实现“健康生活大使就在您身边”的目标。每年培植500名。,案例不同于论文,从文体和表述方式上看: 论文是以说理为目的，以议论为主的； 案例则以记录为目的，以记叙为主，议 论和说明为辅。从写作的思路和思维方式上看: 论文写作是演绎思维，思维的方式是从 抽象到具体， 案例写作是归纳思维，思维的方式是从 具体到抽象。,案例的基本特点,特点一:所有的案例全是事件，但并不是所有的事件全能成为案例。这就有两个要求：其一是该事件必须具有一个或数个疑难问题，但同时应该包括解决这疑难问题的具体办法。缺一不可，否则不成其为案例。其二是所提出的疑难问题及解决办法应有一定的典型意义，也就是说看者有借鉴的价值。,案例的基本特点,特点二:所有的案例都是故事，但并不是所有的故事全能成为案例。这就有两个要求：其一是事例的真实性，确保事件的真实而绝非臆想或杜撰。其二是具有从开始到结束的整个过程和完整的情节，避免支离破碎和片段化描述。同样两者缺一不可，否则不成其为案例。,案例的基本特点,特点三:案例要蕴涵深刻的与慢性病综合防控相关的理论、原则与原理。这就具有两个要求：其一是掌握这些相关的理论、原则与原理；其二则是透过案例的阅读能让阅读者领悟并能举一反三运用于慢病控制其他内容。两者缺一不可，否则就是不成功的案例。,案例的基本特点,特点四:案例要具有新颖性、讲究时效性。这就有两个要求：其一是必须是新近发生的事情（包括形成或总结），其二是必须避免泛泛而谈、假大空为案例而案例。否则必然让阅读者读后无味，如同嚼蜡！,如何才是“好案例”,其一：具有可读性。 一个好案例应该是主题鲜明、中心突出，围绕主题。事件发生的背景交代清楚，内部冲突揭示充分，语言表达明晰、生动和活泼。 例如:静安的老年防跌操,意义和目的：接轨WHO安全社区标准，加大各类人群、各种场所和各个环节的伤害防制和安全促进活动，提高市民预防伤害知识和技能，降低伤害发生和致死率。实施内容：静安区依托城区组织架构，开展社区诊断，健全伤害监测、调查和评估，多部门重点推进老年人安全、儿童和青少年安全、交通安全及居家环境安全等项目。在国内创造性地开展社区老人平衡训练，提高老人预防跌落的意识和能力，减少跌落所致伤害。效果评估：通过持续努力，居民损伤（ /10万人口）从2006年的42.46降至2009的35.57。工作经验和成效曾得到中央电视台和新华社等报道。,上海静安案例的启发,如何才是“好案例”,其二：具有时代性。 一个好案例必须要有时代的特征，能反映当前慢病防控中最普遍发生的问题，能提供举一反三的解决办法，能足够引起自己和人们的反思，并能产生“有效延伸”的作用。 例如：社区文化案例,上海市金山区历史悠久,为早期“良渚文化”遗存，金山农民画、金山故事会、金山龙舟赛这些充满乡土气息的活动，已成为金山居民非常钟爱、参与程度非常高的社区文化形式。,金山案例的思考,金山农民画的创作是金山农民的一种业余文化活动，其作者大都是一些能绣善织的农家妇女，她们把剪纸、刺绣、灶壁画等古老艺术特色巧妙地运用到绘画创作中，又把熟悉的生活片断和丰富的现象力化作一幅精美的构思。在这些艺术语言中，处处包含着江南水乡清新而芬芳的泥土风韵，也倾注着对生活的挚爱、对健康的追求。 介绍健康城区建设中的家乡巨变，激励居民对健康城区建设的主动积极参与；,金山案例的思考,金山案例的思考,金山故事历史悠久，起源于民间的说唱艺术。金山故事的创作紧贴时势、贴近生活，具有很强的感召力，利用广播、剧场、老年活动室、茶室等阵地，影响很大。 金山故事具有浓郁的生活气息和强烈的情感渲染，充分运用了民间说唱艺术和方言，贴近本土，贴近农民，受到了不同年龄、不同层次人群的欢迎。 传播健康城区建设中动人的新人好事，倡导居民文明的精神和健康的行为；,金山案例的思考,龙舟赛是一种民族文化与群众体育相结合的文体活动。在中国各地均有龙舟赛活动，其起源于纪念古代诗人屈原，与端午节习俗共有的民族文化活动。金山是举办龙舟赛历史十分悠久的地区，特别是城市化进程大大加快的今天，通过举办龙舟赛，倡导健康向上、奋发前进的精神，鼓励团队精神和竞争第一的风格。宣传不畏艰险搏击而上的竞赛，弘扬努力拼搏积极向上的精神；,金山案例的思考,用金山农民画来构画和推进健康城区建设 用金山故事会来传播健康理念 用金山龙舟赛来倡导健康向上的观念 确保社区参与健康促进的操作性和趣味性，群众参与率高； 居民广泛积极参与，有助提高他们的健康水平和生活质量； 社区参与是健康城市建设获得成功的必要条件，只有在社区 广泛参与情况下，健康城市才能得到可持续发展，从而形 成一种自下而上健康城市社区发展模式。,运用方法,作用显著,金山案例的思考,如何才是“好案例”,其三：具有推广性。 案例的内容和形式要有特色，对问题的分析和讨论能从理论的高度去开掘并能提炼出自己的观点，能引起人们多方位的、多角度地思考，能引发共鸣和 这相关问题的联想。 上海闵行的健康小路工程,编写成功案例的注意事项,1、一个好的案例应该类似讲述一个从开始到结束的完整情节故事，有趣味的情节、有时间、地点、人物，有过程的叙述和特性的点评。 2、一个好的案例应该把注意力集中在一个好的论题上。 3、一个好的案例应该新近几年发生的事情，过于久远的事例也许会缺乏新鲜感。,编写成功案例的注意事项,4、一个好的案例应该能够引起看者的共鸣，可以使读者有身临其境的感受，产生移情作用。 5、一个好的案例应该有对事例已经作出的决策进行评价，即不仅有论题，也有对描述的决策进行评价，以为新的决策提供参照。,编写成功案例的注意事项,6、一个好的案例应该是现实活动场景 。 7、一个好的案例应该对面临的疑难问题提出有效的解决办法。 8、一个好的案例应该同时提供在管理上的技能或办法。,编写成功案例的注意事项,9、避免出现: 单纯工作罗列（工作汇报） 实际与结论的脱节（自戴高帽） 数字与文字的脱节（误导） 。 10、确定主题和亮点是关键 访谈和形势分析：确定优与亮；需求与得失；,编写成功案例的注意事项,11、可适当借用外区和外地经验来强化说明案例的实际价值 12、可采取适当的时间系列对比进行说明 。13、提高自己从数字提升到文字经验的功能 。,编写成功案例的注意事项,14、在文字叙述中，应该围绕项目的基本要求和基本特点，突出先进理论和技术的有机融入。 15、一般用过去式表达。字数最好在 20004000字范围内 （3000字左右）。,案 例 的 基 本 框 架,第一部分:回答为何选这样的内容?第二部分:回答为何用这样的做法?第三部分:回答是具体是怎么去做的?第四部分:回答这样做的结果是什么?第五部分:回答可推广的意义是啥?如南京雨花台区”雨花文化”案例为例,案例的基本框架,1、背景：200字左右便可 主要阐述本案例的背景情况汇报。 表明开展本案例活动前的与跟案例有关的相关基本情况 （南京慢病防控形势严峻，以往的工作模式和现状形势的不对称性-对象的参与度低下）,案例的基本框架,2、理由：300字左右就可 主要阐述本案例产生的原因。 表明由什么样的原因促使本案例活动的开展；表明本案例活动中采取某些策略的原因； （雨花石在当地居民心目中有着浓浓的情结和精神寄托，将健康理念、知识、行为及慢病防控信息有机融入，亲近感产生，促进效果）,案例的基本框架,3、具体方法（做法）： 具体是怎样开展的（策略选择并确定） 如如何协调（部门间合作） 如何设计（原则） 如何进行质量控制（过程评价） 如何实施（具体操作细则）等,案例的基本框架,弘扬雨花石文化，扩大影响力； 玩石活筋骨、赏石促健脑、亲石祛百病、赠石送健康”“雨花石健康步道”“健康自助检测点”,案例的基本框架,4、初步成效： 案例活动的具体产出（有形及无形的） 包括数字加上文字经验，强调特点、可操作性、可推广性,案例的基本框架,5、可持续考虑：不超过200字 持续、常态和延伸 推广及如何推广,关于如何选取案例内容,原则: 选择综合防控中充满内部矛盾、存在相互冲突，看似难以解决的事件。选取内容必须是有相当的积累和经由细致研究为基础的。案例必须倾向于选择能推广的和便于复制与举一反三的。,关于如何选取案例内容,具体建议1、行为危险因素控制（控制吸烟群体和个人、吸烟率的变化等、运动健身、健康生活方式行动）；2、控制高血压（筛选、数据库管理、管理模式、与社区卫生服务结合、管理率和控制率的现况及其策略、运作程序等）3、创建示范场所的典型案例（具体做法、成效等）4、多部门合作（围绕某项活动开展）5、综合干预的尝试（包括某专项内容