人大代表述职报告

人大代表述职报告 各位选民代表：大家好先自我介绍，我叫XXX，是XX银行XXX分行党委副书记、副行长，XX年，我再次当选区人大代表，这是选民对我的信任，是责任的托付，我感到责任重大，不能辜负选民的信任和期望，我要当一名合格的人大代表，我时刻提醒自己“人民选我当代表，当好代表为人民”。回顾当选以来的代表工作，我较好地践行自己的诺言，积极履行代表职责，真实反映社情民意，积极参政、议政，履行人大代表的监督职能，立足岗位本职，提供优质高效的金融服务，为建设“优美XX、幸福XX、和谐XX”尽了自己的绵薄之力。 一、增强代表意识，努力学习，提高代表素质和能力。我深知，作为一名人大代表，只有通过认真学习，才能强化责任意识，提高履职能力。我向书本学，向代表学，在实际工作中学。在繁忙的工作中，抽出时间，系统学习宪法、代表法、组织法、选举法等法律法规，积极参加人大举办的培训班，丰富知识，在代表活动中，掌握调研、视察、审议、提案、建议等基本技能，通过学习，牢固树立服务意识、公仆意识、法律意识、监督意识，进一步强化责任意识，不断提高自身素质，提升履职能力。 二、联系群众，体察民情，了解民意，为民代言。人大代表是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，作为一名党员领导干部，更应积极投身密切联系群众的教育实践活动，绝不仅仅是会议代表、荣誉代表。代表工作的起始点和落脚点都是群众的利益，要为民代言，必须倾听、了解民众的诉求，为民办事，解决群众实际困难才是检验代表履职的标准。基于这种认识，深入基层、深入选民，为民奔波，紧紧围绕群众关心的热点、难点问题开展代表工作。我积极参加区人大和所在代表团组织的各项活动，通过视察和专题调研等方式，了解我区规划、交通、城建、环境生态、商业等涉及区社会发展的重点项目建设情况，了解全区招商引资、工业投入、产业升级的情况，督察项目落实和进展情况。走进菜场、社区卫生服务中心、养老中心、学校、行政服务中心、安居小区考察了解，询问调研，收集信息，掌握第一手资料，为参政议政、谏言纳议提供了丰富的素材。我结合自身工作，深入基层网点和员工，检查工作，经常走进企业、客户了解客户金融需求和改进服务的意见建议，持续提升金融服务质量。人代会期间，认真审议政府工作报告、财政预决算报告、两院报告，勇于发表自己的意见和建议，行使代表的审议权和表决权。闭会期间，积极与政府有关部门及两院有关部门沟通，反映群众需求，对群众要求有难度暂时还难以解决的问题，做好解释工作。应区政府邀请对十二五发展规划提出修订意见，我认真准备，利用各种交流、沟通的渠道，提供政策建议，对涉及我区长远发展的区域定位、市政建设、产业结构、环境建设、旅游规划、金融生态建设等积极发表意见，对涉及民生，群众关切的教育、社会就业培训、社保、医保、社区安全综合治理等工作要求加大投入，提高比重，调整优化公共财政社会事业支出结构，进一步提升社会发展质量，让人民群众真正分享改革成果，提高老百姓的幸福感。三、立足本职，改进金融服务，促进区域经济社会全面发展。作为一名担任企业领导职务的人大代表，双岗双职。在本职岗位上为区域经济和社会发展服务是义不容辞的义务。地方经济的发展离不开金融的支持，银行的发展更离不开地方经济的良性发展。近年来，我国经济进入了下行周期，企业经营困难，面对这种形势，我通过与行内管理层、经营层沟通，专题分析，研究对策形成共识，走访政府、企业，了解困难和需求，与政府、企业抱团取暖，共度难关，改进金融服务，支持区域经济发展。一是加大对重点项目的信贷资源投入。我行积极支持区重点项目建设，为区政府融资平台融资输血，支持旧城改造、保障房、安置房建设，为政府社会事业建设作出贡献。二是加大对区内重点骨干企业的扶持力度，配合政府找商引资提供优质的金融服务。与政府、企业创新建立助保贷业务运作模式，加大对有发展前景的小微企业信贷支持。三是加大个人消费金融支持服务。随着个人消费金融需求的爆发式增长，加大个人助业贷款、住房贷款、汽车分期、安居分期等贷款的投入，始终保持建行在XXX银行业个人贷款的绝对龙头领头地位。三是以客户为中心，提高客户满意度。加快网点建设和改造，提升网点服务客户水平和能力，服务广大市民，通过增设和改造网点，优化网点布局和环境，完善网点服务设施，增配大堂经理、客户经理、个人业务顾问，配备排队叫号机，改进服务流程，改善客户服务体验。抓员工技能培训，提高员工业务素质。与南大街街道各社区全面合作，组织网点员工开展金融服务进社区活动，为社区居民宣传普及人民币反假、投资理财、电子银行等金融业务知识，满足客户结算、投资、融资、消费、理财等多元化金融服务需求。各位选民代表，以上是我的履职情况报告，我虽然做了一些工作，但离大家的期望还有很大