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文档简介

公路收费工作协调会主线座谈会发言稿公路收费工作协调会主线站代表发言稿尊敬的各位领导、同事：大家好。首先，我谨代表XX主线站的全体员工向XX方领导、同事表示感谢，感谢你们为宁洛高速江苏段代收费工作所付出的辛勤劳动。XX主线收费站自9月30日正式开征至今已顺利运营52天，在这52天里，我们双方能够紧密沟通，协调一致，相互配合，努力把江苏方代发卡和安徽方代收费工作做好。尤其在日常征收工作中，安徽方领导及同事给予我们充分的支持与帮助。你们严谨认真的工作态度，高效准确的操作技能，熟练掌握的业务知识，都给我们留下了深刻的印象，是我们全体员工学习的榜样。XX主线收费站开征仅仅一个多月，双方收费员大多都是新员工，之前未接触过通行费征收工作，当然，在工作中大家难免会出现一些小失误。下面我列举三种在日常工作中出现的情况。111月12日中午12：20分，一辆安徽牌照紫色两轮货车驶入江苏方车道，我方收费员询问司机车辆核载吨位，被告知5吨，请其交费15元，司机不愿交费，表示我站收费标准不统一，该司机约10：00左右从安徽方车道通过只交纳10元江苏方通行费，并提供电脑打印票据为证，收费员工号923。后来经过对司机反复地耐心宣传政策，该车堵道20分钟后才交费离开。这种由于双方收费员车辆判型不一致而引起的收缴矛盾已经出现多次。2某日对帐发现，安徽方某收费员操作江苏系统时未按“确认键”误按“打印键”直接出票，收费员下班后自己赔偿废票金额，而未按操作流程上缴废票，自行对废票进行处理。按照江苏方特情处置流程，此情况应对电脑打印票据作废票处理，下班后将废票上缴。3某日对帐发现，安徽方某收费员操作江苏方系统，打印机未开，按下“打印键”不出票，使用定额票据收取车辆江苏方通行费。收费员当时忘记将电脑打印票据卷出作废票处理，而在收取10辆车的通行费之后才想起江苏方少使用一张电脑打印票据，随即将当前电脑打印票据卷出撕下作废票处理。下班后该收费员自行赔偿该废票金额，并上缴废票。虽然此操作对电脑打印票据使用情况未产生任何影响，但违反了操作规范。开征至今在工作中出现这些小失误，主要还是因为大家刚刚接触通行费征收工作不久。特别是在我们站，收费员需要独立操作江苏、安徽两套系统，这就对我们双方收费员提出了更高的要求。相信通过一段时间双方的共同努力与协调，我们可以将通行费征收工作做
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