xxx有限公司员工培训策划书张浩

xxx有限公司员工培训策划书文案名称 销售人员培训计划书销售人员培训计划书销售人员培训计划书销售人员培训计划书 受控状态 受控 编 号 执行部门 销售 监督部门 人事 考证部门 人事 根据公司整体的战略规划，提升市场销售部人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制订公司2011年度培训计划如下。 一、 企业内部培训内容安排 在企业内部对销售人员经行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。 对销售人员内部培训计划表对销售人员内部培训计划表对销售人员内部培训计划表对销售人员内部培训计划表 培训项目 培训内容 培训时间 培训讲师 公司介绍 公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公司目标 2011-08-05 市场部经理 销售主管 公司管理制度 考勤制度、办公制度、薪酬制度等 2011-08-06 产品介绍 产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等 2011-08-07 市场操作实物 如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、汇款、约见客户等 2011-08-08 销售流程 销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等 2011-08-09 客户关系管理 客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等 2011-08-10 模拟训练 1、案例分析 2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题经行集中讨论 2011-08-11 二、 外部培训项目的安排 外拓训练计划按每个季度 1次经行，其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。 1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。 2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。 3.以提升创新思维能力为主的户外训练。 4.以提升经营管理能力为主的户外训练。 三、培训费用预算 1.企业内部培训讲师费用，共计 14 学时，每学时 100 元，共计 1400 元。 2.外部培训，共计 12 学时，每小时 300 元，共计 3600 元。 3.讲义、教材支出共计 300 元。 四、培训实施阶段各部门职责 1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展，并根据不同的需求负责实施，市场销售部负责部门人员培训的落实工作。 2.外部培训主要由市场销售部经理负责，定期或不定期地追踪培训效果。 3.人力资源部对各项培训的实施经行跟踪，要求各部门参训人员经行签到，作为考核依据。 五、培训考核相关规定 1.每项培训完成后，由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表经行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别，被评“差”者需重新学习相同或类似的培训课程。 2根据课时内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由人力资源部及相关部门对参训人员经行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需经行补考，三次考核不过者予以降薪、降职等处理。 3.培训完成后填写员工培训记录卡对员工的培训成绩、表现经行记录，作为加薪、提升的考核标准。 4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见和参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职讲师的等级，给予一定的培训奖金，并以此作为今后的晋升、加薪的优先条件。 六、建立培训档案 培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的培训成绩考核表、培训效果调查表等归入员工的个人档案中，完善员工个人档案的建立。 编制日期 2011-07-05 审核日期 2011-07-05 批准日期 2011-07-05 修改标记 修改处数 修改日期七培训方式与验收标准 1、 培训方式：采用课堂讲授+现场实作+实作感受+点评方式； 2、验收标准：（1）、由于需要实战的经验，因此，需要总部对技术品质人员给出课堂成绩、在总部各项内容的实作项目、心得感受和培训师的点评；（2）、对每个内容都需要按照（1）进行验收； 3、每一项课程培训后进行考试或实际演练合格。培训不合格员工进行考核，单科不及格考核100元；累计有3科不及格，视为本次培训不合格，考核500元，并取消其回精信相应岗位任职资格，调整其岗位9、 首期培训效果评价 1、培训效果达到预期（与恒冠班组管理水平比较），组织第二期培训。 2、培训效果未达到预期，总结不足，重新规划，更换培训方式。 XX大学 干部干事培训大会 策 划 书 主办单位： 承办单位： 时间： 1111、 、活动的历史与背景活动的历史与背景活动的历史与背景活动的历史与背景 XX大学校学生会在新的学期迎来了一群满怀梦想的莘莘学子，为学生会注入了新鲜血液，为了加强我校学生会干事队伍建设，提高干事的思想政治素质和工作能力，明确学生会的工作任务、工作职责、工作要求，充分发挥学生会应有的作用，让学生会更好的发展，更好为学校和同学服务。特策划举行此次干部干事培训。 二二二二、活动主题活动主题活动主题活动主题 学生会干部干事技能培训 三三三三、活动目的活动目的活动目的活动目的 我们希望通过本次具有政治意义和教育意义的技能培训能够提升学生会干部干事的思想素质和工作能力，熟悉并掌握基础电脑工作知识，拓展思维方法，提高办事效率，同时让各部门各干事熟悉团委、学生会的制度，尽快学习协助与各种工作技巧。共同打造一个相互交流的平台和一个团结友爱，和谐高效的学生干部队伍。同时使学生干部队伍团结，互助，友爱，进取。 四四四四、活动时间活动时间活动时间活动时间 11周，12周，13周星期天晚上7点 五五五五、活动地点活动地点活动地点活动地点 六六六六、活动对象活动对象活动对象活动对象 XX校团委学生会全体人员 七七七七、培训具体内容培训具体内容培训具体内容培训具体内容 1.第一讲（2012年5月6日晚上） （1）.简短的培训活动开场 （2）.团委老师及学生会成员简介，学生会制度讲解 （3）.学生会工作礼仪（借物与归还、接待人员等） （4）.公文写作（工作简报、通讯稿、借条、工作总结等） 2.第二讲（2012年5月13日晚上） （1）.ps技巧 （2）.活动讲解（活动策划及活动现场突发情况处理等） (3). Microsoft Office的基本操作 3.第三讲（2012年5月20日晚上） （1）.思维培养 （2）.培训总结 （3）.逻辑思维的培训, （4）.培训成果测试 八八八八、活动安排活动安排活动安排活动安排 （一）活动前期安排 1、策划组：确定培训内容、讲师、参训人员名单，制作签到表，制作活动策划； 2、物资组：场地及多媒体的申请，准备所用物资； 3、通讯组：通知各部门部长要求参训人员准时到场。 （2） 活动流程 1、承办方提前2小时到场，布置会场，检查媒体设备，保证现场效果； 2、办公室组负责做好每场考勤签到工作，策划组负责现场人员座位的安排及培训大会前纪律的维持； 3、主持人作开场白并介绍到场嘉宾，简单介绍活动背景，目的和大致流程； 4、主席致词； 5、开始培训（约一个半小时）； 6、讲课结束后，干部及干事自由提问； 7、活动结束，有序退场； 8、承办方负责清理会场，归还器材，物资由物资组暂且保管。 九九九九、活动后期总结与要求活动后期总结与要求活动后期总结与要求活动后期总结与要求 1、承办方负责整个培训的统筹安排； 2、各部门负责各个部门人员签到； 3、承办方需提前安排好参训人员的座位，并保证培训前期会场的纪律； 4、培训人员需在整个培训期间，严格要求自己，做到不迟到、不早退、认真听讲、勤做笔记； 5、新闻中心负责拍照摄影，活动报道； 6、每场培训会结束后，本部门内部召开总结会。 十十十十、紧急预备方案紧急预备方案紧急预备方案紧急预备方案 1. 讲课中多媒体出现问题。 解决方案：事先保存多媒体维修人员的电话，并及时通知维修。 2.培训前教室出现问题，临时需要换教室。 解决方案：先看教室问题影不影响活动举办，尽量不换。如果影响较大，由上而下通知主席和部长说明情况及所换教室。 3.培训过程中讲师出现问题（突然有急事，临时退场）。 解决方案：在每场培训会召开之前，多通知一位讲师做好准备工作。活动现场先向大家致歉并说明情况，由提前准备的讲师上场，本次缺席的讲师在下次培训中添上。 十一十一十一十一、活动预算活动预算活动预算活动预算（附表一附表一附表一附表一） 十二十二十二十二、注意事项注意事项注意事项注意事项 1、工作人员必须佩带工作证； 2、提前分配好各个部门的座位分配，由工作人员带领入座； 3、要注意所借物资的保存； 4、现场若出现问题，按照应急方案工作。 主办单位 承办单位： 时间：二一二年五月学生会干事基本工作技能培训拟定内容学生会干事基本工作技能培训拟定内容学生会干事基本工作技能培训拟定内容学生会干事基本工作技能培训拟定内容 时间时间时间时间 培训内容培训内容培训内容培训内容 主讲人主讲人主讲人主讲人 培训时间培训时间培训时间培训时间 备注备注备注备注 （第一堂） 11周 星期天 晚上 1.简短的培训活动开场 2.团委老师及学生会成员简介，学生会制度讲解 3.学生会工作礼仪（借物与归还、接待人员等） 4.公文写作（工作简报、通讯稿、借条、工作总结等） 1.王金鑫主席 2.办公室 3.黄港主席 1个半小时 （第二堂) 12周 星期天 晚上 1.ps技巧 2.活动讲解（活动策划及活动现场突发情况处理等） 1.宣传部