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文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/14光棍节淘宝活动主题光棍节淘宝活动主题双十一会场大甩卖在做双十一光棍节营销计划指标内容的时候,明白双十一光棍节关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一光棍节营销计划表纵轴中的几大关键指标会场位置我们要根据双十一光棍节审核结果,明确自己所在的会场,双十一光棍节有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场,另外就是双十一光棍节当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。客单价指标这里的客单价指标是指的双十一光棍节当天预估的客单价,同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一光棍节的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。光棍节淘宝活动主题双十一优惠大搜罗精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/1420XX年双11活动已经进入冲刺阶段,今年的主题是全民网购狂欢节。保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标,为此淘宝商城已与商家及物流商提早沟通准备,并拟定了有效的解决方案。实际上,从10月24日开始,淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销,现金红包提前派送,全场买满300元可以送600元,在不仅如此,在品牌质量保证、价格优惠的前提下,推行指定时间送货到门。由此可见,与去年不同的是,今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求,比如参与的商家必须达到一定的店铺评分,商品不允许超卖,指定时间内必须发货,虚高价格再打折将受重处。同时,为避免去年的“爆仓“情况,淘宝商城已经与几大物流公司达成协议,让所有的双11商家能优先发货,且对双11的包裹特别贴上标签优先处理,保证消费在整个购物流程中的更好的体验。此次双11将有数百万件商品同场亮相,包括当季新品精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/14在内的商品全场5折。而且,卖场不仅局限在淘宝商城,还将延伸到类似库巴网、新蛋网、1号店等40家外部B2C网站上。此前的9月19日,淘宝商城刚宣布开放平台战略,38家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见,淘宝商城要把今年双11变成整个互联网的狂欢。商城内部资料显示,今年涉及的参与者更加多样,商品更为丰富。已经有数千商家及数百万件商品将出现在双11大促中,涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。不仅如此,所有参加的商品将会打上双11狂欢标志,便于消费者识别购买。“此外,汽车这样的大金额产品也将参与此次大促的五折销售,这是线下任何一家4S门店都无法做到的。“据悉,淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧,荣威,名爵,熊猫,POLO等24台汽车参加半价销售,这将成为双11乃至所有促销历史上最高金额商品、最低折扣销售的首创。不论是价格、品质还是服务体验,此次双11都会更加落实对消费者保障。为了让对消费得到更多的实惠,淘宝商城还将推出商城会员保障,凡是在双十一期间激活淘宝精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/14商城会员身份的用户,就可以免费得到双十一退货保障卡,如果买的商品不满意退货,用户可以凭退货保障卡得免邮费退换货。此外,消费者还可以通过“顶“自己喜欢的品牌,就有可能获得狂欢节现金红包,顶满100个品牌,甚至可能赢得免单的机会,也可以邀请好友分享自己的购物,成功邀请好友参与网购的人,可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。20XX年淘宝商城双11大促,单日交易额936亿2家店铺超2千万11家店铺超千万总共181家店铺过百万,创造了商业史上的一个神话。我们了解到,因为去年双11带来的震撼,今年许多商家提前半年就开始备货,联系仓储,接入高效的订单管理系统。一位商家说道,目前已经备货上千万,就等到双11爆发。2011年双11淘宝商城有如何表现答案半月后揭晓。光棍节淘宝活动主题您的满意我的追求一个新的商业神话在推出的“光棍节“促销中诞生单日交易额达到936亿元,超过购物天堂香港一天的零售总精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/14额,更是店单店日最高销量的26倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。关于光棍节客户群的分析光棍节客户群细分大学生,办公室一族,多集中18岁30岁之间。光棍节客户群特点单身,时尚,娱乐精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/14光棍节客户需求心理自嘲,娱乐,爱情策划光棍节公司资源现状活动目的多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量2,资源支持多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队光棍节活动的整体构思和部署活动的卖点以店内折扣优惠为核心卖点精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/14活动页面秒杀送礼为辅助活动的整体引流构思由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据,所以整体采用免费的软文营销和微博营销流量入口分析引流示意图推广流量以直接引流到活动页面和官方微博光棍节淘宝活动主题疯狂抢购血拼到底11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达439亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破336亿元,为去年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,GXG、博洋家纺、骆精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/14驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享,希望大家有所借鉴。目标设定可能有人会问,这种大活动如何来设定目标这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以2要求来计算。商品准备“兵马未动,粮草先行“,对于双十一这场战役,商品精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/14的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为22亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此22亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。物流/客服/系统准备此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生2530万单,我们在12万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/14中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。主题策划优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在101国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节83男人节1111单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/14但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱“,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖“,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江“的公益元素。淘宝沟通主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖“和一单一元“的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身“的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日“。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/14通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。运营组织和安排在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期、活动预热、活动执行活动后续四个阶段。在活动前期阶段重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、创建会员群、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度、内容维度设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/14项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。团队激励我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来“。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在101国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。光棍节怎么过光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。除

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