你的形象价值百万

1,英格利.张,你的形象价值百万,你的形象价值百万,2,作者：英格丽.张 商务形象设计和人格心理咨询师。她的生活横跨欧、美、亚三个大洲，在中国、美国、加拿大分别获得了电力及自动化工程学士、历史学,硕士、城市建筑与规划硕士、环境工程硕士学位，在西方系统地接受了商业形象设计与管理，沟通心理学、NLP、人格分类，领导学心理学、心理星相学、催眠等有关个人潜能开发的训练。她深刻地了解西方的商业文化和成功的理念，以及个人内在潜力开发为成功带来的机遇，在英国伦敦，她为国际金融公司提供咨询服务。,3,谢谢观赏,主要内容：本书共六章、三十五节。作者从气质、服饰、沟通、身体语言、礼仪五个方面对人的形象的方方面面进行了阐述，事例生动，简单通俗，内容实用。他的读者群主要面向的是公司白领、企业家、领导层等成功人士，但他的理念适应于所有正在进步的现代人。,4,谢谢观赏,前言：如果你穿错了衣服，没有人会告诉你；如果你不懂得搭配，没有人会告诉你；如果你的头发不整，没有人会告诉你；你的鼻毛伸了出来，没有人会告诉你；但是，人人都会看在眼里，记在心里，这些小节正在诋毁叛着你！如果你不渴望卓越人生，你不期望事业成功，你不想出类拔萃、引人注目、受人尊敬，你不在乎自已的销售业绩，你不想晋升，你不希望孩子能够及早脱颖而出，如果你不在乎明天的机遇，请你不要打开这本书！,5,谢谢观赏,这是一个两分钟的世界-第一印象,这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你！ -罗伯特.庞德(英国形象设计师) 只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步. -海罗德(勃依斯公司总裁),6,谢谢观赏,这是一个两分钟的世界-第一印象,心理学家研究发现,人们的第一印象形成是非常短暂的,人有认为是见面的前40秒,有人甚至认为是前两秒,在一眨眼的工夫,人们就已经对你盖棺定论了.有时就是这几秒钟会决定一个有的命运.因为在生活节奏紧张的现代社会,很少有人愿意去花更多的时间去深入了解一个留给他不美好第一印象的人.在心理学上第一印象被称为”首要效应”。,7,谢谢观赏,第一印象是如何判断的呢？美国心理学家奥伯特.麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的:55%取决于你的外表,包括服装个人面貌体形发色等;38%是如何自我表现,包括你的语气语词手势站姿坐姿等;7%才是你所讲的真正内容。,这是一个两分钟的世界-第一印象,8,谢谢观赏,人们普遍喜欢那些穿着得体,为人热情、友好、宽厚、祥和的人，而厌恶那些穿着破衣烂衫、表现得缺乏修养、尖刻、好战、征服欲望强烈、自私自利的人！,这是一个两分钟的世界-第一印象,9,谢谢观赏,英格丽建议： 与人初次相识，要穿着得体、整齐，你的外表就代表了你，这首先是对自已的尊重，然后才是对别人的尊重。 面带微笑，表示友好，热情。 保持与别人的目光接触，表示你的专注和对别人的重视。 用自已的身体语言展示出自信的态度，保持自已的仪态，保持上身挺立。 把你的注意力给予别人，做一个专注的听众，不要夸夸其谈，自吹自擂，要考虑到别人正在观察你。,这是一个两分钟的世界-第一印象,10,谢谢观赏,对于将军或政治家来说，如果他们只注意大事而忽略小节，他们的结果也不会更好；如果没有小石头，大石头也不会稳稳当当地矗立着。 柏拉图 整洁是一种地位的标志。因为，保持整洁总要浪费时间和金钱。 艾丽森.卢丽 好习惯是一点一滴积累起来的。然而，这本身并非是小事一桩。 芝诺,魔鬼藏在细节中-剪掉你的鼻毛,11,谢谢观赏,魔鬼藏在细节中-剪掉你的鼻毛,个人的形象，不仅仅是由大节构成的，每一个小小的细节都展示给观察者一个无限想象空间，他们在无声地揭露你的现状，悄悄的告诉人们你的故事。人们在他们的指导下,回忆你成长的历程，体验你生长的家庭和环境背景。一个没有养成整洁习惯的人不会让我们感官愉悦，缺乏基本的素养，更谈不上品位和修养。,12,谢谢观赏,英格丽建议： 剪掉鼻毛，男人要每天洗澡、刮胡子； 要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有 污渍的衬衣； 勤理发，勤洗头，若有头屑，选用去头皮屑的特殊洗发水； 出门前，检查自已的形象； 每日至少要早、晚刷两次牙， 吃有异味的食物后漱口或刷牙，保持口腔清洁、无异味。,魔鬼藏在细节中-剪掉你的鼻毛,13,谢谢观赏,电话中“听”出了你的形象,良言一句三冬暖。 民谚 笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容。 英格丽,14,谢谢观赏,英格丽建议: 接电话时： 电话铃响时，心中微笑着准备接电话。 在铃响第二声以后，第三声要响起时，再拿起电话。 先报公司的大名，再报个人的姓名。 在接电话时，停止手中、口中的其他一切活动，手中持笔，以便记下重要的信息。 接电话后，要感谢对方打电话。 等到对方放下电话后，再挂断电话。,电话中“听”出了你的形象,15,谢谢观赏,电话中“听”出了你的形象,打出电话时： 让你的心友好、热情起来，让你的声音传递你的心态。 用“您好，我是某某公司的某某”开头，再告诉对方你打电话的目的。 询问对方是否方便接电话；如果不方便，询问何时方便，你会如期再打电话来。 不要在商业电话中啰嗦、絮叨，除非对方请你重复；要用精练的职业语言，不要用唠家常的俗语。 以祝福对方的友好语言结束电话，“非常高兴能够与您通话！”“谢谢您！再见！”,16,你喜欢我，我就喜欢你人际相吸引的原则:喜爱并赞扬别人,我们只对那些对我们有兴趣的人感兴趣。 赛鲁斯（罗马诗人） 你教给人们对待你的方式。 威恩迪尔 什么事情最容易向别人提意见。 泰勒斯（古希腊哲学家）,17,谢谢观赏,你喜欢我，我就喜欢你人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人,人类存在的最强的愿望就是能受到别人的喜爱。林肯总统早就看透了人的这个弱点：“每个人都希望被欣赏，人类深层的特质是渴望被欣赏。渴望感到自己很重要，是动物和人的区别之一。”据西方成功学家和领导学家的研究，那些成功者受人喜爱的特性之一是他们有一种鼓励他人向上的力量，这包括对别人积极、肯定的态度。他们会为别人带来勇气、希望和力量。而这正是每个人非常渴望而又缺乏的。,18,谢谢观赏,你喜欢我，我就喜欢你人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人,一位传媒心理学者说：“在观看多少世界成功人士被采访的节目后，我们发现这些被观众喜爱的成功人士，都有一个共同的特征：他们知道如何用积极的态度看待人和事，他们都会毫不吝啬地选用赞美别人的词句，而从来看不到别人的任何缺点，他们从不用尖刻的语言评价别人，甚至对自己的对手也采取赞美的态度，无论他们是商人、政治家还是明星。正是由于他们的这种态度让人们喜爱他们，这是他们建立受人喜爱的形象最有效的方式。”,19,谢谢观赏,你喜欢我，我就喜欢你人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人,英格丽建议： 阅读卡耐基的如何赢得朋友一书，它将教会你处理最基本的人际关系的技能和原理。 观察身边受大家喜爱的朋友，并问自已为什么喜欢他们。 用快乐的眼光看待别人，每个人的身上都有闪光的品质，发现他们，并告诉它的主人。 对别人不要吝啬优美的词汇，但是要真诚的喜爱别人，而不是虚伪的手段； 关闭带刺、挑剔的眼睛，不要做个职业批判家，不要盯住别人的不足不放，更不要口无遮拦地把你看见的不足说出来。 要经常参加社交，社交活动能帮助你提高和认识人际相处的原则。,20,谢谢观赏,不守时的人不可信守时就是信誉,不管你达成什么样的协议，都要遵守。 -佚名拖延是偷时间。 -佩里安德遵守诺言，话出口，记在心，行于世。 -奇伦（斯巴达哲学家）,21,谢谢观赏,不守时的人不可信守时就是信誉,一个国家及民族以其信用而闻名，也会把这种信用反映在其商品的质量上，这就是为什么世界各国人民对德国制造的产品情有独钟的原因。因为这个民族有着严谨的信条，他们知道如何维护自已的信誉，正是这样，才不会生产劣质的产品，“德国制造”才赢得全世界消费者的信赖。德国人的严谨精神确实反映在工作中的点点滴滴，在工作中，他们是上司感到最可靠的雇员。而南欧的一些国家，如西班牙、意大利等却一直以不守时而闻名。我们往往通过小节判断对方的人格，其目的是为了预测他的行为。如果对方留下遵守时间的可靠印象，你自然的会相信，他的人格也如他遵守约定的行为一样可靠，因而可以决定与之进一步交往的可能性及关系发展的潜力。,22,谢谢观赏,不守时的人不可信守时就是信誉,英格丽建议： 与任何人约会，都要按照约定的时间赴约； 赴约时，最好比约定的