刘铭博士2011华图国考讲义.ppt

2010年中央国家机关公务员,面试免费公益讲座,主办单位：瀚海教育集团分校,瀚海教育简介,瀚海教育集团是以李永新老师核心团队为师资，是目前全国研发最深刻、师资最强大、辅导效果最为出色的公务员考试辅导和教材编著机构。目前培训学员已达50余万人，图书受众达500余万人。瀚海教育集团在全国29个省建立起了标准化的教学基地，全国办公面积4万余平方米，权威师资200余人，专业研发人员300余人，行政办公人员近千人，被公考业界及考生人群誉为“公考领袖，第一品牌”。,“改革开放30周年十佳品牌职业资格培训机构”,中国教育盛典“中国十佳职业资格培训机构”,“中国十佳创新教育机构”和中国十佳考试辅导机构,被搜狐评为：,被新浪评为：,被网易评为：,董太宇，瀚海教育李永新老师职业团队的师资成员，瀚海教育集团公务员考试辅导专家。多年从事公务员考试培训的研发、授课等工作，有着丰富的公务员考试备考经验，对中央国家机关公务员的笔试和面试均有着深入的研究。曾多次在全国各高校就国家公务员考试进行公益讲座，深受广大学员好评。,公务员面试答题方法,我将和大家共同分享,公务员面试备考策略,公务员面试基础知识,公务员面试考试内容,公务员面试概念和相关模式,公务员面试概念和相关模式,1、面试的基本概念,面试是一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方法。考官通过考生对所给问题的回答，考察其求职动机、个人修养、实践经验、思维方式、语言表达及专业等；通过考生回答过程中的行为模式，考察其外表、气质、风度、情绪以及在外界压力下的应变能力等。,从考生的情况来看，入围面试的前三名或前六名考生中，在笔试上真正能把分差拉大到10分的情况极为罕见，绝大部分仅仅只有1至2分左右的差距。因此，面试这一考试环节极为重要，它往往决定了最后的结果！从用人单位来看，笔试中高分低能者、冒名顶替者、死背书本者、侥幸过关者都很难在面试关中取得高分。在实战中，我们经常看到笔试入围的第一名功败垂成，而笔试入围的最后一名笑到了最后！,2、面试的重要意义,3、2010中央国考面试的模式：,（一）结构化面试（二）无领导小组讨论面试,结构化面试,结构化面试是指：面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。结构化面试虽然是通过考官与考生的谈话方式进行的，但从形式到内容，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试中，一般由主考官负责提问，面试时间由主考官负责掌握。每名考生所要回答的题为35道题，面试时限一般为8至15分钟。一般来说，实行时间包干制。,（一）结构化面试的概念,（二）结构化面试的考场,1、地点的分布2、考官的坐次3、考生的坐次,第一阶段：听题或看题,第二阶段：回答面试试题,第三阶段：结尾离场,（三）结构化面试的流程,无领导小组讨论面试,（一）无领导小组讨论面试概念,无领导小组讨论采用情景模式的方式对考生进行集体面试，它通过给一组考生一个与工作相关或是完全无关的问题，让考生们独立发表观点并进行一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面能力和素质是否达到拟任岗位的团体协作的要求，由此来综合评价考生之间的优劣。,（二）无领导小组讨论特点,（1）无意性能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的能力或者素质，能使考生在无意中显示自己各个方面的特点（2）平等性使考生有平等的发挥机会，表现出个体差异（3）残酷性单个考生的表现易受其他考生的影响,（四）无领导小组讨论面试流程,独立发言阶段（2分钟以内）,自由讨论阶段（40-60分钟）,总结陈辞阶段（5分钟以内）,提纲准备阶段（5分钟）,公务员面试基础知识,（1）制定面试实施方案；（2）编制面试试题及相关测评材料；（3）成立面试考官小组；（4）培训面试考官；（5）实施面试；（6）公布面试结果。,1、面试的基本流程,超女打分法面试成绩经主考官签字生效。,2、面试成绩的计算,面试的实施由面试考官小组负责。面试考官小组由政府人事行政部门组建，其成员由政府人事行政部门、招考单位及有关专业人员组成，一般为7人或9人，其中，主考官1名。同时，面试考官必须具备以下基本条件：（一）政治素质好，公道正派；（二）遵纪守法，严守工作秘密；（三）具有人事管理、相关业务管理或人才测评等工作经验；（四）了解国家公务员考试录用制度和相关政策；（五）具有较强的综合分析能力、归纳判断能力、言语表达能力、组织协调能力；（六）接受过政府人事行政部门组织的面试考官培训；（七）具备录用面试主管部门规定的其他条件。,3、面试考官的组成,面试考官及面试工作人员凡与应试人员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲及近姻亲关系的，必须回避。,考生一律使用抽签顺序代号，并由面试工作人员引导进入考场。考生应在规定时间内参加面试，不按时参加的，按自动弃权处理。,4、面试考试的实施,公务员面试考试内容,1、面试到底是要考什么？,（1）面试考综合能力,（3）面试考心理素质,（2）面试考题型把握,2、面试考试的评分要点：,（一）举止仪表（二）求职动机（三）言语表达（四）综合分析,（五）应变能力（六）人际交往（七）情绪控制（八）计划组织协调,结构化面试题型,面试,自我认知,组织协调,串词演讲,社会认知,人际关系,应变应急,自我简介职位匹配压力面试求职动机性格倾向片段总结,活动策划会议组织工作两难任务分配争执处理集体冲突,工作应急应变生活应急应变,政治现象名言故事领导谈话经济现象民间俗语新生事物,领导关系同事关系亲属关系多重关系,串动词串形容词即兴演讲串名词串成语词语混串,一、自圆其说,例题：一群愤怒的上访者，要求见你的领导，但你的领导不在，你经过一番努力，说服他们明天再来。当你送他们出门时，你的领导正好从外面回来了，这时你会怎么办？,请你对金钱、地位、权利进行排序,二、积极心态,例题：你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办？,三、自我批评,例题：你经常帮助你的同事小王，遭到了领导的批评，你怎么办？,四、综合分析类,哲理类：例题：一个渔夫有一根鱼竿和一篓鲜鱼，两个路人，一个要了鲜鱼，一个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了，不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去，可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?,热点类公共政策类例题：县镇级政府组织20个优秀教师去城市工作，有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法是什么？,热点类社会问题类例题：南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待？,无领导小组讨论面试题型,1、多择一的题型2、多择多的题型3、全部选择题型,自由讨论阶段八忌1、不要做沉默者2、不要做啰嗦者3、不要人云亦云者4、不要做墙头草5、不要做易怒者6、不要做搅局者7、不要做看热闹者8、不要做无礼者,公务员面试答题方法,1准确判断题型,2把握答题原则,3熟练答题技巧,1根据自己的性格谈是否适合报考公务员2怎么处理情与法的关系3领导对你工作不支持，怎么办4遇到紧急工作，有老朋友来看你，怎么办5专业题：电能和其他能源比较有什么优势,1、面试题型的判断,1、有人说“面前的一座大山不如你鞋底的一粒沙子”如何理解？2、单位保险柜被盗，领导又不在家，你该怎么处理？3、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？,1、对于小沈阳获得今年“五一劳动奖章”一事，社会褒贬不一，请谈谈你的看法？2、信息社会，鼠标一点就可以参政议政，你有什么看法？3、温总理针对金融危机谈到“信心比黄金更重要”，请对信心谈谈？,坚持实事求是的原则。坚持全面、客观、辩证、一分为二的原则。坚持表态的原则。坚持遇事冷静的原则。坚持多做自我批评的原则。,2、面试答题的原则：,坚持解决问题多汇报、沟通的原则。坚持周密计划、精心准备、认真组织的原则。坚持全局观、大局观、系统观的原则。坚持轻重缓急原则。,3、面试答题的关键：,每一种题型都会有其适合的答题思路，或可称为答题框架。面试题库里的题是纷繁复杂和数量众多，千万不能去死背具体的题目！也没有所谓的套路和模式！考生在面试复习时，最关键的有两点：一是掌握对于各类题型的思维方法，其实也是生活和工作中的思维方法！就能确保面试得分上一定的平台！二是要有丰富的语言组织，就有希望得到高分！,面试考前的相关准备,（一）知识准备：,面试知识专业知识部