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文档简介

2011年度各驻外办事处管理条例一、目的 随着公司的不断发展和壮大，2011年下半年公司继惠州办后，陆续打造汕头、武汉等办事处。为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规范化、制度化，特制定本管理条例（以下简称条例）；办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，向客户提供高效优质的服务。 二、性质设立在各地的办事处是总公司的三级操作平台，是应市场需求而设立的。办事处应严格遵守公司各项规章、管理制度，接受总公司运营管理平台、市场营销平台及相关管理部门的管理，完成公司下达的各项任务目标。三、适用范围 本条例适用于全国各地驻外办事处。四、部门职责1）根据公司的市场战略，负责所在区域的市场拓展、公司业务的推广销售；2）负责区域内客户关系的建设和维护，开发销售渠道，并建立客户档案；3）在授权范围内洽谈业务，完成销售过程中所涉及的各种前期准备、过程配合、所需资源，积极妥善地处理项目后续的执行及回款工作；4）与技术人员紧密配合进行技术交流、项目沟通和客户参访等相关工作；5）与总公司共同配合完成项目招投标的具体准备、执行和后期工作；6）定期以书面形式向市场营销总监汇报工作，并准时参加部门工作会议；7）负责区域内客户调研、市场和同业情报等相关信息获取，并及时汇报总部；五、考核体系 5.1 考核对象各地驻外办事处负责人。5.2 考核内容考核指标考核内容分值考核情况扣分得分备注营销任务1、 月度回款任务：2、 实际回款： 元，完成率： %3、 考核方法：按实际完成比例打分40费用1、 月度可使用费用 元2、 实际使用费用： 元，占月度计划费用 %3、 考核方法：按实际使用费用比例打分15客户开发指标1、任务指标：2、实际完成：3、考核方法：按完成率百分比打分15团队建设指标（1）队伍定岗定员标准 人员配置不到位； 人员未经批准超过定员标准； 一例扣5分，扣完为止。（2）团队管理、组织纪律； 团队团结协作； 队伍遵守组织纪律、执行公司制度和上级安排；（3）人员培训 办事处人员培训到位；15日常管理1.迟到、早、旷工2.费用控制3.各种表格延时或缺交4.晨会、周例会、月工作例会, 15合计1005.3 考核方式 考核依据：办事处管理条例、员工守则等公司制度、文件.考核方式：考核实行自评分及上级评分并经直接上级签名确认的方式；六、提成制度6.1 部门业绩奖金：市场部月度绩效奖金 = 市场部月度业绩 部门提成比例（%）根据月度业绩情况，参照下表计算部门提成比例：月度业绩（万元）R 33 R 66 R 1010 R 3030 R部门提成比例（%）七、申报审批流程 直接上级财务部人事部直接上级的上级八、考核面谈与绩效改进九、附则9.1 本办法由营销部负责制订、解释及修订；9.2 本办法自生效之日起开始实施。（全文结束）编 写 人审 核 人批
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