关于花店经营策划

花店的商业策划温泉风景花店商业计划书花店“温泉风景”顾名思义。春天是鲜花盛开的季节。首先，我们的花店用这个名字来吸引顾客的注意力。同时，更希望顾客的日常生活能像春天一样灿烂，让每一个走进我们花店的人都感受到一种愉快的心情。同时，这也意味着我们花店的生意可以像名字一样繁荣。一、商业环境和客户分析我计划开车去社区广场，那里通常挤满了玩得开心的人，附近还有几所学校。二、花店概念和企业特征花店是个好工作。一方面，我很高兴每天在充满鲜花的环境中工作。另一方面，现在人们对花卉的消费水平有所提高。鲜花已经成为越来越受欢迎的礼物，人们可以在节日里拜访亲戚和朋友。人们的生活越来越好。自然，越来越多的人会买花，花店的前景肯定会很好。从商业角度来看，花店应该被视为典型的小型企业。一个面积不需要很大的房间，简单的装修，四面白墙也可以展示鲜花的美丽，再加上购买成本，全部算下来，大概花几十万花店就可以开张了。三。商业机会和战略花店，顾名思义，是一个传播美的地方。它的商品是花，所以花艺是花店的灵魂。因此，我们的花店首先选择从事花店行业的人员。她必须去专业的花卉艺术学校深造。只有不断提高花卉艺术的水平，她才能为顾客提供高质量的服务。让每一位顾客都感到物有所值，同时，我们的花店也有一套自己的经营计划，从而打造一个属于我们公司的品牌，使之脱颖而出。因此，我们的花店业务计划如下：A.拥有独特的经营理念，定位花店，打造品牌花店。花店本着诚信为本、服务至上的原则，真诚为消费者服务。建立竞争意识、市场意识、声誉和品牌意识。要经营一家花店，一个人必须学会做人，做人是人生的第一件事。要经营花店，一个人必须更加注意做一个男人。重视顾客心理分析。当顾客去花店买花时，花店的工作人员必须分析顾客的心理。(1)从年龄、衣着、交通；(2)消费者心理、面部表情、情绪和爱好。消费者经常小心翼翼，不信任，试图消除这些情况。(3)同时分析消费的特点和用途，观察顾客花钱的态度，这与受教育程度、受教育程度、生活方式和消费观念有关。在介绍花卉时，首先询问目的，然后选择风格(花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重)，然后选择花卉创作的花卉材料，最后提出合适的价格。C.重视特色管理和营销。花店应高度重视特色管理、独特的店铺设计和店内家庭布置(用人造花和鲜花装饰花店空间)，采用国内外各种各样的花和叶材料。独特的花卉艺术风格。注重节日管理和各种形式的服务。比如，花店装修要有创新的理念，独特的布局，优雅迷人的艺术氛围，给人高品质的文化享受。设立送花电话合同、上门插花服务、年度集体生日花、花卉租赁、网上花店等。经营者不仅要经营花店，还要经营市场、艺术创新、管理创新和服务创新。节日通常在花店经营中占很大比例。应提前进行宣传(如在商店前悬挂红白旗)，分析市场需求，准备货源，组织熟练的花店和送花人员，进行适当的营销(如商店广告、媒体广告、春节前给主要组织的传真、电子邮件等)。)重视旧节日，如情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等。并开发潜在的节日，如Se21世纪将是互联网时代，各行各业有识之士都把目光投向了这个新兴领域。我们的花店仅仅依靠外表是不够的，所以我认为我们的花店也需要开一个网店。其特点适用于花卉贸易，增强其竞争力。花店也可以通宵花店等形式进行品牌销售。五、花店销售目标我们的花店主要面向中青年消费者，因为这种人有购买的意愿和能力。然而，这种人有两种，一种是追求时尚，追求高档，另一种是追求现实。因此，我们为不同的群体设定了不同的消费价格，以确保每位消费者都能买到既实惠又令人满意的鲜花。六、花店服务项目1.签名花-与你的心交谈2。情人包花3。婚礼鲜花4.乔迁之花5。友谊之花。促销用花7、生日花8朵、花瓶花9朵、友谊花10、家庭花11、感恩节花12、参观花13.哀悼和失踪14。酒店鲜花七、花卉的一般范畴1.玫瑰2，康奶昔3，郁金香4.向日葵5。兰花6。小熊花束7，百合8，巧克力花9，蓝色小妖精八、花店团队1.(组长)主要负责网站的运营、制作和维护2.主要负责运营和发展计划3.主要负责运营和项目规划4.主要负责业务和市场调查及结果分析5.负责关注网上订购并按时发货十、营销策略(一)营销策略分析1.品牌战略从一开始，我们就非常重视品牌。在品牌包装上，员工根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动静结合的设计方案，精心策划视觉形象和文字字体，力求独特创新。2.战略网上花店力求在原材料、包装和服务方面做到尽善尽美，力求给顾客最大的享受和心理满足。价格线和质量线都是为满足不同层次消费者的需求而采用的。3.促销策略(1)宣传策略利用学校广播电台、报纸专栏和宣传栏免费宣传。此外，利用网站自身的信息流优势宣传和突出形象，与各大报纸、地方广播电台和电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式。(2)服务网上花店的服务必须是一流的。对于分销团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单的要求按时交付，这是一种微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式(1)打感谢电话或发送电子邮件进行友好的提醒服务，并在客户有重大节日时发送电子贺卡。(2)无条件接受客户退货，集中受理客户投诉(3)设置消费者问卷，带礼品，掌握消费者需求的第一手信息(4)首次订购的顾客将收到鲜花花瓶，并享受优惠价格。成为会员后，他们将享受会员价格。随时在线或离线召集会员沙龙，交流信息，交流感受，回答顾客最感兴趣的问题建立客户数据库文件。当客户重复订购时，只要输入姓名，客户的其他信息就会自动转移到系统中。4.渠道建设目前，网上花店主要与一流的批发商建立业务关系。在选择批发商时，他们通常会检查自己的经营业绩、信誉、合作态度和供货的及时性。他们需要在同一个城市的不同地区有几个销售点，这样学院和大学的销售人员就可以在当地采花。合作协议通常是与批发商签订的，目的是就价格和产品质量等问题达成一致。5.网上花店战略的实施1.市场范围：在投资期内，仅选择网站终端所在的耒阳市作为试点市场。这个地区的市场容量很大，很有代表性。试点期为一年零一个小时2.专注于客户的推广。目标受众主要是在校学生。他们对受欢迎感兴趣，并且通常很容易引领潮流。对于逻辑思维能力强的工科学生，我们利用早期受众来达到宣传效果。3.现场推广将在每年的9月8日和9月9日进行。在此之前，传单将被分发到学生宿舍。宣传包括(1)悬挂统一颜色的横幅，位于校园主干道上，编号为3-5，以花店网站和校园花店盛大启动为主题进行配挂(2)在校园交通繁忙的地方，在宿舍和食堂入口处设置宣传台，配备3-5台微机，可在线搜索和订购。放置一个宣传板，详细介绍花店的内容，并在宣传日放置真正的花来传递礼物。(3)宣传当天，请到学校相关媒体现场报道。(4)实施广告投资。邀请朋友帮忙。Xi。资金总额总投资15万元，家庭及亲属注资10万元，银行贷款5万元。投资模式：所有的钱都被投资。出资期限：在工商营业执照签发前一个月(即工商名称核查成功后)，全部到位。十二：财务管理这家花店邀请了三个人，一个负责网上销售；一个负责实体店面，另一个负责采购商品。我负责这件事。三个人的年薪是28800英镑，还有门面装修的费用。5，000英镑，广告费：10，000英镑，门面租金：60，000英镑，每年总计约1 . 3亿英镑。每朵花的购买价格是0.5-2.5元，通常的销售价格在10元以下，较贵的价格是50元左右(节假日除外)。月成本62