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文档简介

麦肯66客户档案日期 _最新修订时间_填表人_客户1.姓名_昵称(小名)_2.公司名称地址_3.住址_4.电话(公)_(宅)_5.出生年月日_出生地_籍贯_6.身高_ 体重_ 身体五官特征(如:秃头、关节炎、严重背部问题等)_教育背景7.高中名称与就就读时间_ 大专名称_ 毕业日期_ 学位_8.大学时代得奖记录_ 研究所_9.大学所属兄弟或姐妹会_ 擅长运动是_10.课外活动、社团_11.如果客户未上过大学,他是否在意学位_其他教育背景_12.兵役军种_退役时军阶_对兵役的态度_家庭13.婚姻状况_配偶姓名_14.配偶教育程度_15.配偶兴趣/活动/社团_16.结婚纪念日_17子女姓名、年龄_ 是否有抚养权_18.子女教育_19.子女喜好_业务背景资料20.客户的前一个工作_ 公司名称_ 公司地址_ 受雇时间_受雇职衔_21.在目前公司的前一个职衔_ 职衔_日期_22.在办公室有何“地位”象征_23.参与的职业及贸易团体_ 所任职位_24.是否聘顾问_25.本客户与本公司其他人员有何业务上的关系_26.关系是否良好_ 原因_27.本公司其他人员对客户的了解_28.何种联系_ 关系性质_29.客户自己对公司的态度_30.本客户长期事业目标为何_31.短期事业目标为何_32.客户目前最关切的是公司前途或个人前途_33.客户多思考现在或将来_ 为什么_特殊兴趣34.客户所属私人俱乐部_35.参与之政治活动_政党_ 对客户的重要性质为何_36.是否热衷社区活动_如何参与_37.宗教信仰_ 是否热衷_38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等)_39.客户对什么主题特别有意见(除生意之外)_生活方式40.病历(目前健康状况)_41.饮酒习惯_ 所嗜酒类与份量_42.如果不嗜酒,是否反对别人喝酒_43.是否吸烟_ 若否,是否反对别人吸烟_44.最偏好的午餐地点_ 晚餐地点_45.最偏好的菜式_46.是否反对别人请客_47.嗜好与娱乐_喜读什么书_48.喜欢的度假方式_49.喜欢观赏的运动_50.车子厂牌_51.喜欢的话题_52.喜欢引起什么人注意_53.喜欢被这些人如何重视_54.你会用什么来形容本客户_55.客户自认最得意的成就_56.你认为客户长期个人目标为何_57.你认为客户眼前个人目标为何_客户和你58.与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何_59.客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任_ 如果是有的话,是什么_60.客户是否需改变自己的习惯,采取不得自己的行动才能配合你的推销与建议_61.客户是否特别在意别人的意见_62.或非常以自我为中心_是否道德感很强_63.在客户眼中最关键的问题有哪些_64.客户的管理阶层以何为重_ 客户与他的主管是

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