绩效考核制度

湖南六建机电安装有限责任公司考核管理试行办法第一章 公司绩效考核办法本办法是对公司年度经营与综合管理情况进行评价的重要依据，考核结果除作为对各单位当期工作的综合评价和奖金发放的依据外，还作为对各单位领导及全体成员当年业绩考评的重要组成部分。一、指导思想1、为实现公司战略发展目标，使各部门的实际经营管理行为与公司的战略目标统一；提高公司员工管理水平，提高公司各单位工作效率和效益，促进公司绩效的提高。2、通过建立基于企业战略目标为导向的关键绩效指标考核体系，实现绩效管理的过程与结果并重，加强过程控制，强化结果导向。对各单位工作业绩以季度和年度工作计划为依据，加强对业绩、效果的评估，以360的绩效评估为手段，推动工作效率的提高。二、考核方式1、建立制度化、规范化的双向沟通机制，强化公司领导、各部室及司属各单位的共同参与、沟通和绩效辅导。2、以季度工作计划完成情况和效果为基础，兼顾行为过程，突出业绩。三、考核范围公司各部室、各项目公司、各分公司、各项目部四、考核数据的提供（见附表）1、各类考核数据由附表中所指定的部门负责提供。2、各类数据的提供必须真实、有效。五、绩效评估1、绩效得分作为各单位领导及员工奖金核发的依据。2、绩效得分作为年度评先评优的依据。3、绩效得分作为对各单位领导年度及员工考评的依据。六、绩效考核办法的总体框架设计、组织制定与实施、最终考核结果汇总工作由人力资源部负责。七、奖金结算本办法中的每季度考核结果将作为季度或年度奖金结算的依据，其结算方式为：将各单位每季的绩效得分进行平均，根据得出的平均分，结合该单位工资总额，在此基础上由公司对各单位的绩效奖金进行结算。八、其他1、为确保绩效考核指标的连续性、严肃性，各管理部门不得随意变更专业绩效考核指标和考核权重。2、各专业开展的阶段性竞赛及专业管理、日常管理活动等，确需纳为本考核体系的，必须由管理部门申请、总经理办公会确定才能生效。第二章 员工考核办法第一节 员工绩效考核一、 考核目的通过员工绩效考核，把握员工的实际工作状况，科学评价员工绩效，为员工调配、任免、薪酬分配、奖惩、培训开发等提供依据，同时增进上下级员工之间的沟通，指导员工有计划地改进工作，以适应公司发展的要求，保证公司整体目标的实现。二、 考核原则1、 公开性原则：公开考核的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核工作透明化。2、 客观性原则：要以事实为依据，避免主观臆断和个人感情色彩。3、 相互沟通的原则：上下级之间要开诚布公地举行沟通和交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并提出今后应努力和改进的方向。4、 考核结果与员工任用、薪酬分配、奖惩、培训等紧密挂钩的原则。三、 适用范围本绩效考核办法适用于公司行政管理序列、业务技术序列、后勤序列所有员工。四、 考核周期 月度考核周期与月考勤周期相同，即每月1-31日五、 月度考核管理权限考核工作实行两级考核管理“逐级负责制”：被考核者的直接主管（一般为是一级考核者，是考核的主要负责人。一级考核者的上一级主管即是二级考核者，负责对一级考核者进行考核，并对其考核工作进行监督、审查，在理由充分的情况下有权对一级考核者做出的考核结果进行调整。六、 考核程序制订月度工作计划按月回顾自评月度考核评定绩效面谈审核调整考核结果汇总及使用考核以填写员工绩效考核手册（以下简称手册）为基础，各单位（部门）也可根据岗位特点设置具体绩效考核指标及考核方式。使用手册的单位（部门）考核操作要求如下：（一） 制订月度发展计划1、 员工于月末制订本岗位次月工作计划，填入手册中的“本月工作计划表”，每人每月至少有五项可操作的具体工作，作为本月考核依据。低于五项者，应在“员工确认”栏说明情况。2、 员工于每年1月20日前，根据个人年度发展制订个人年度发展计划，填写手册中的“个人年度发展计划书”。3、 直接主管对员工每月或每年度工作计划应签字认可，给予工作评定、提出建议或意见。（二） 按月度进行回顾自评1、 每月31日前，员工对照“本月工作计划表”及实施情况回顾自评本月工作，包括工作完成的质量、结果；2、 每年度结束后，员工对照手册中的：“年度发展计划书”，进行回顾总结，作自我评价并按照部门的安排进行全年工作述职。自我评价内容包括实际业绩情况、工作表现和能力等方面。（三） 考核评定1、 绩效考核主要依据被考核人“月工作计划表”、每月主要工作完成情况、被考核人所在部门内部考核办法评价该员工的实际业绩和工作表现。2、 评定等次；绩效考核按“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个等次进行确定。“优秀”：超越工作计划，有较大贡献；“称职”：正确如期完成工作，有良好成绩；“基本称职”：基本符合工作要求，能达到标准；“不称职”；工作中多处不符合要求，缺点甚多。考核等级与百分制成绩之间得关系表考核等级优秀称职基本称职不称职考评分数90分以上70-89分60-69分59分以下3、 月度考核的“优秀”等次员工人数一般情况下不应超过部门员工总人数的30%，“不称职”等次员工人数不超过部门员工总人数的5%，并须附具体事例说明。4、 对发生以下情况之一者必须评定为“基本称职”及以下等次：（1） 一个月以内因病、事假缺勤5个工作日以上的；（2） 非因正当理由未完成月工作计划或工作不符合上级主管要求的；（3） 一个月内迟到或早退等合计3次以上的；（4） 发生责任事故，给工作带来损失的；（5） 其他应评定为“基本称职”及以下等次的。5、 考核评定的结果要由员工本人签字认可。如果本人对考核结果有异议，应先在“工作总结表”中的“员工确认”档内填写意见确认后，3日内将申述材料书面报二级考核者，由二级考核者组织核查。在核查结果未确认之前，暂按原考核结果兑现绩效工资，待核查结论确定后，需调整的再予以纠正。6、 月度考核评定工作应当在次月3日前完成。（四） 面谈沟通1、 一级考核者每月面谈沟通人数应不低于下属员工总数的50%；二级考核者每月应和每个一级考核者进行面谈沟通。2、 面谈沟通在月末制订下月计划时进行。沟通的内容包括对本月工作计划结果的评价和对下月工作计划的商定，沟通的情况由考核者填写在员工的沟通记录中，然后双方签字确认。3、 沟通中对考核者的要求：（1） 对员工工作计划及绩效情况的要求要有事实，有数据，有分析，有总结。（2） 对员工工作的不足及改进的建议要具体、量化，具有可操作性和指导性。（3） 对下级部门工作重点和员工职责工作重点的介绍要目标明确，重点突出，衡量标准具体并尽可能量化、可操作。4、 对考核结果为“基本称职”及以下的员工，必须绩效绩效面谈并如实通知其考核结果，说明原因及处理意见。5、 沟通将列入对各级主管的考评，由人力资源部对面谈沟通情况作不定期抽样检查，对没有进行沟通的部门或人员进行批评和降低评定成绩。（五） 审核调整1、 二级考核者在有充分理由的基础上有权对一级考核者做出的考核结果作审核调整。2、 审核调整应当尊重一级考核者的考核结果，考核结果调整要与一级考核者充分交流后进行。（六） 考核结果汇总及使用1、 月度考核结果必须与月度绩效工资、季度或年度奖金挂钩。2、 年度考核综合每月的月度考核结果，年度内月度考核结果累计三次为“基本称职”及以下等次的，部门可建议被考核者进入待岗程序。七、绩效考核的职责划分（一）一级考核者的职责：1、负责帮助员工制订月度、年度发展计划。2、负责所属员工的绩效考核评分。3、负责所属员工的面谈沟通，促进员工的工作改进。（二）二级考核者的职责：1、负责所管辖单位考核工作的整体组织及监督管理。2、负责检查、审核、调整所辖单位一级考核者对员工的考核评分结果。3、负责对所辖单位考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。4、负责处理所辖单位员工关于绩效考核工作的申诉。（三）人力资源部职责：1、负责对各部门进行绩效考核工作的培训与指导。2、负责对各部门考核中各环节进行督导检查。3、负责协调、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉。4、负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。5、负责对绩效考核结果使用实施。第二节 特 殊 考 核一、 试用（见习）考核1、 对试用（见习）期届满的员工均需要考核，以决定是否正式录用；2、 对试用（见习）优秀者，可推荐提前转正；3、 该项考核主办为试用（见习）员工单位负责人，并会同人力资源部考核确定。二、 后进员工考核1、 对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；2、 对留置察看期间的后进员工表现，做出考核决定；3、 该项考核主办为后进员工主管，并会同人力资源部共同考核确定。三、 个案考核1、 对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；2、 该项考核主办为员工主管和人力资源部。3、 该项考核可使用专案报告形式。四、 调配考核1、 人力资源部考虑调配人员候选资格时，该部门或单位提出考评意见；2、 人力资源部确认调配事项后，该部门或单位提出当事人在本部门或单位工作评语供新主管参考；3、 该项考核主办为员工部门或单位负责人。五、离职考核1、 员工离职时，须对其在本单位工作情况作出书面考核；2、 该项考核须在员工离职前完成；3、 单位可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；4、 该项考核由人力资源部主办，其他部室协办。六、考核结果及效力七、 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。八、 考核结果具有的效力：1、 决定员工职位升降的主要依据；2、 与员工工资奖金挂钩；3、 与福利等待遇相关；4、 决定对员工的奖励与处罚；5、 决定对员工的解聘。附 件：1、公司部门绩效考核评分表2、项目公司/分公司绩效考评评分表3、项目部绩效考评评分表4、员工绩效考核手册5、员工特殊考核评价表人力资源部二八年七月二十九日项目部绩效考评评分表单位：_ 考核时间：_考核分类考核指标考核权重评分部门得分备注生产类1、施工组织设计、安全施工方案、关特作业指导书的审核、审批，开、竣工报告的告知；2、项目管理档案的如实填写，每月的产值报表的如期上报；3、工程开工、竣工资料的归档和报送安全施工的各类资料的建立和开展；4、项目岗位责任制的建立和考核；5、工程的进度、质量、安全、现场文明施工的检查，工程回访，相关单位的关系协调、沟通。30工程科技部经营类1、 在项目施工管理过程中是否合理规避经营风险，对于项目经营的二次开发情况，顾客满意度情况等。2、 在日常工作中是否注意通过自身宣传及推荐，树立公司品牌效应。3、 是否积极利用其自身人际关系承接施工任务。10合同经营部1、 经济资料的收集及存档是否建立2、 结算工作是否按要求完成10工程造价部管理类1、根据责任合同按时、足额上缴管理费及各项代扣代缴费用；2、及时签订与项目有关的经济、责任合同，（包括土建配合合同、劳务合同、材料采购合同、其他有关的经济合同）并及时提供给项目会计；3、严格按公司财务制度和程序办理项目有关收、支业务；4、如实、及时提供与项目有关的原始成本单据，真实反映项目成本数据；5、项目完毕，及时办理项目结算，积极配合公司对项目的清算，积极回收工程尾款。10财务资产部1、 材料总计划：是否在规定时间内报送。材料报表：是否每月25日前报送2、 材料合同：3、 材料验收、入库、保管、领料是否按公司材料管理办法执行：4、 劳务工资结算单：是否与领料单相符5、 施工机械设备：是否有检查、保养、维修记录10物流配送中心。1、 完成施工任务指标、上缴指标2、 无虚增成本，以及虚假套现情况发生3、 无材料债务诉讼4、 积极配合公司进行跟踪审计10企业发展部1、 是否按公司或总公司统一要求布置办公、生活场所2、 每月是否坚持政治学习，是否及时传达公司生产会、经营例会精神，是否有真实、详细的记录3、 是否按季节不同配给防暑、防寒、防火、防疫药品及设备4、 是否有可行的防盗制度10两办。1、 员工满意度（员工满意问卷）；2、 人员培养（员工持证率在80%以上）；3、 劳动用工管理（以用工管理规定文件为准）；4、 绩效考核情况（绩效考核抽查表情况）；5、 人员流失率（流失数据统计）。10人力资源部。加分项目1、来自上级单位本年度内的各项通报表彰，由各部门申报、经分管领导同意、总经理批准，视情况加1-3分/项；2、公司领导指定要在绩效考核中加分的项目，由各分管领导评价，总经理审批确定公司领导扣分项目1、在公司系统内各项专业评比、竞赛等活动中排后五名的，扣1分/项；2、公司领导指定要在绩效考核中扣分的项目公司领导、得分项目公司/分公司绩效考评评分表单位：_ 考核时间：_考核分类考核指标考核权重考评部门得分备注生产类1、施工组织设计、安全施工方案、关特作业指导书的审核、审批，工程进度、产值报表的填写上报；2、区域公司的各项规章制度的建立和考核，落实工程科技部生产方面管理办理的情况，项目公司、分公司管理台帐的建档和运行；3、区域内自营和联营项目的生产检查台帐（质量、安全、现场文明、质安员的委派和回访）；4、在建和已完项目的技术资料的建立和完善、归档；5、区域内各类技术人员、质安员的培训、管理。10工程科技部经营类1、 年度分公司、项目公司的经营任务承接量、自营任务比重、保底上缴经营指标等各项数值的完成情况2、 对于合同执行过程中的顾客满意度，合理规避经营风险，其项目的再度经营开发相关情况的考核3、 对在职经营人员的再培训教育情况，经营人员的理念及工作氛围的情况等4、 根据所在区域的实际情况，是否有针对性的开展了新行业的拓展，是否结合公司自身实际情况有针对性的开展经营工作5、 在日常工作中是否注重通过经营宣传和推荐公司，树立公司品牌效应 30合同经营部1、 经济资料的收集及存档是否建立2、 结算工作是否按要求完成10工程造价部1、根据责任合同确保公司年度上交，及各项代扣代缴费用；2、及时签订与分公司有关的经济、责任合同，（包括分公司属下各项目的承包合同、土建配合合同、劳务合同、材料采购合同、其他有关的经济合同）并及时提供给分公司会计；3、严格按公司财务制度和程序办理项目有关收、支业务；4、如实、及时提供与分公司及属下项目有关的原始成本单据，真实反映分公司及属下项目的成本数据；5、分公司下属项目竣工，督促项目及时办理项目结算，积极配合公司对项目的清算，积极回收工程尾款。10财务资产部管理类1、 材料总计划：是否在规定时间内报送2、 材料合同：3、 材料验收、入库、保管、领料是否按公司材料管理办法执行：4、 材料报表：是否每两月按时报送公司5、 劳务工资结算单：是否与领料单相符6、 施工机械设备：是否有检查、保养、维修记录10物流配送中心1、 完成施工任务指标、上缴指标2、 无虚增成本，以及虚假套现情况发生3、 无材料债务诉讼4、 积极配合公司进行考核和审计10企业发展部1、 是否按公司或总公司统一要求布置办公、生活场所2、 每月是否坚持政治学习，是否及时传达公司生产会、经营例会精神，是否有真实、详细的记录3、 是否按季节不同配给防暑、防寒、防火、防疫药品及设备4、 是否有可行的消防、防盗制度5、 女工登记、计划生育事项6、 员工基本生活是否有保障7、 企业文化建设是否开展、开展是否有力10两办1、 员工满意度（员工满意问卷）2、 人员培养（员工持证率在80%以上）3、 劳动用工管理（以用工管理规定文件为准）4、 绩效考核情况（绩效考核抽查表情况）5、 人员流失率（人力流失数据统计）10人力资源部加分项目1、来自上级单位本年度内的各项通报表彰，由各部门申报、经分管领导同意、总经理批准，视情况加1-3分/项；2、公司领导指定要在绩效考核中加分的项目，由各分管领导评价，总经理审批确定公司领导扣分项目1、在公司系统内各项专业评比、竞赛等活动中排后五名的，扣1分/项；2、公司领导指定要在绩效考核中扣分的项目公司领导得分公司部门绩效考核评分表部门：_ 考核时间：_指标分类考核分数评分领导考评内容得分部门履职30分公司领导层工作计划完成 协作配合30分各项目公司、分公司项目公司、分公司与部门间协作满意度评价 综合管理30分各部门部门间协作满意度评价 劳动纪律10分公司领导公司检查情况 特殊加分项目1、 经营部工作量大10分；2、 工程投标部工作量大10分3、扣分项目总得分 说明：1、 公司领导层包含：副总经理、总经济师、总会计师、总工程师、副总工程师、总经理助理。2、 公司领导层评分 = 领导层评分之和 / 领导层人数。3、 项目公司、分公司评分项目公司、分公司评分之和/评分单位数。员工绩效考核手册（_年度）单位：_姓名：_部门：_岗位：_湖南六建机电安装有限责任公司填 表 说 明一、本手册由人力资源部发给，由封面、填表说明、年度个人发展计划书、月工作计划表、月工作总结表、年度工作总结、填表抽查纪录组成。1、封面由员工个人填写。2、年度个人发展计划书，由员工本人在年初1月20日前填写完成。3、本手册的月度周期与公司考勤周期相同，即本月1日至本月末，次月工作计划表由员工本人在上月26日30日内填写。4、月工作总结表，“员工对本月计划完成情况的回顾”由员工本人于本月25日填写，“沟通记录及业绩评价”由直接主管在次月13日内与员工沟通时填写。5、年工作总结表，由员工本人在次年1月20日前填写完成，由各单位统一交人力资源部。6、尾页是填写抽查记录，由人力资源部填写。二、必须用黑色和蓝色钢笔填写，字迹工整。三、制定计划的要求，确定