企业内部培训师体系的建立讲义(ppt 17页).ppt

企业内部培训师体系的建立,人力资源培训与开发课程汇报2010-12-13安红伟王蜜王君兰王飞,目录,何谓企业内部培训师企业内部培训师的优劣势如何建立企业内部培训师体系实例介绍,内部培训师来源,企业内部培训师,企业内部选拔经人力资源部考核（资历、教案编写水平、讲课技巧等）承担企业部分培训课程的开发与授课的人员,中高层管理者专业技术人员人力资源部员工高绩效员工,内部培训师及其获得,目录,何谓企业内部培训师企业内部培训师的优劣势如何建立企业内部培训师体系实例介绍,内部培训师优劣势1,优势,劣势,企业对讲师熟悉，培训风险小讲师对企业熟悉，针对性和实用性强讲师与学员熟悉，更易于沟通交流授课时间更为灵活，机动性强课程更易系统化培训费用低,讲师不容易在学员中树立威信选择讲师的范围小，不易获得高质量讲师讲师的视野相对狭窄，有一定局限性授课技巧往往不能满足成人学习的要求,目录,何谓企业内部培训师企业内部培训师的优劣势如何建立企业内部培训师体系实例介绍,内部培训师体系的建立,Step3：具体实施阶段,Step2：宣传告知阶段,Step1：前期准备阶段,定方案，制定游戏规则（制度）,作动员，让更多的人愿意参与其中,1、招募选拔培训师2、培训师聘任仪式3、培训师授课技巧培训4、课程开发计划制定5、课程开发、评审6、实施培训7、课程效果评估、培训师考核8、培训师激励,目录,何谓企业内部培训师企业内部培训师的优劣势如何建立企业内部培训师体系实例介绍,Step1：前期准备阶段,1、方案,2、制定制度,系统的对导入内部培训师体系对企业的作用及具体的实施流程等做一详细描述争取公司决策者的支持为计划的导入提供指导,内部培训师管理制度约定各部门在内部培训师体系中的职责权限约定选拔方式及培养方案约定内部培训师的权利与义务约定内部培训师的考核方式约定内部培训师的奖励方案,凡事预则立，不预则废,Step2：宣传告知阶段,1、企业内部媒体宣传,2、部门负责人动员,利用企业已有的宣传媒体如：内刊，宣传栏，内部论坛和OA系统对内部培训师体系广而告之，让所有员工都能了解全面的信息宣传的侧重点在于对参与者（即成为内部培训师）的好处宣传可以是分阶段式的，根据企业的形式选择不同的宣传手段与内容,发动各部门负责人的作用，先由人力资源部组织，对主管及以上员工进行动员，再由各主管发挥作用，调动本部门员工的参与积极性组织者可直接对事前观察到的，认为合适的员工进行动员，鼓励其参与公司一把手要能明确的表示支持，并发出号召,宣传动员的效果对结果至关重要,Step3：具体实施阶段,1、招募和选拔培训师,资格筛选个别动员根据方案和制度要求进行选拔选拔方案,2、培训师聘任仪式,制作聘书，确定聘任年限定级别邀请公司一把手出席聘任仪式通过公司各种宣传媒体对选拔结果进行公示和宣传,Step3：具体实施阶段,3、对内部培训师进行培训,4、制定课程开发计划,对内部培训师进行内部培训师管理制度培训对内部培训师进行培训技巧培训引导内部培训师学会发觉企业内部案例,结合内部培训师的擅长领域和公司的培训需求设计合理的课程开发计划课程开发计划要有课程内容要求、时间要求和责任人签署课程开发承诺书,Step3：具体实施阶段,5、课程评审,6、实施培训、评估效果,人力资源部对课程进行初审通过初审后交由评审小组进行审核通过复审后进行课程试讲根据评审小组意见进行改进，并由人力资源部进行跟进继续试讲直至通过,人力资源部进行培训实施的计划确定助教（其他的内部培训师）实施根据培训内容确定培训效果评估的方式将评估结果计入培训师个人档案,Step3：具体实施阶段,7、培训师考核,8、培训师激励,外训课程优先购书、资料费用报销课酬按评估结果支付晋升、续聘和解聘年终奖金评级加分项目年度评优，公司年会上颁奖,课程效果评估培训课程支持度评估年度课时完成度考核年度课程满意度考核评估和考核结果与激励挂钩考核方案,实施过程中的注意