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文档简介

岗位说明书部门经理岗位职责1、 全面主持银行保险部日常管理工作;2、 负责各渠道前期开拓、攻关、协调工作;3、 指导、监督渠道经理及综合内勤的日常工作;4、 每周组织周例会,检讨部门本周工作状况和问题分析、确定下周工作计划;5、 每月组织月度业务分析会,检讨分析支公司本月业绩情况,针对计划与实际之间的差距进行分析;分析市场信息交流销售经验,为各级人员提供工作策略指导;分析支公司销售队伍活动管理执行情况;安排下月工作计划;客户经理岗位职责1、 与业务区内银行各层进行沟通、协调,保证银行保险业务顺畅进行;2、 根据公司的工作安排,对所负责银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训;3、 参与策划。推动所负责银行的宣传、激励活动,并将结果及时反馈;4、 收取所负责银行投保单,经初审、登记整理后交公司相关部门;5、 发放和签收所负责银行各层级手续费、合作费用及竞赛激励费用,准确无误保证时效;6、 向所负责银行各层级人员传达、宣导和解释公司有关政策信息;7、 协同维护所负责银行工作的正常开展,对出现的各种不正常现象进行反馈,协助公司进行分析并解决有关问题;8、 按公司要求填写相关活动管理工具,做好工作分析和总结;9、 按规定时间参加晨会、夕会、会议、培训及活动,并遵守会议及培训纪律;10、 完成公司及部门交办的其他工作;11、 根据业务发展需要,提出改善银行保险业务管控的需求和措施;12、 提出银行保险新险种开发、储备的需求,现有险种改善建议。综合内勤,督训岗位职责一、人员、网点管理岗1、根据人员管理办法对业务人员进行年度考核和考评;2、人员信息的录入和维护;3、支公司有关人员管理报批文件的制作和报批工作;4、业务人员佣金、季度奖及其他奖金的计算;5、制定并汇总支公司业务人员人力编制计划和人力预算计划;6、网点信息的收集、整理和录入;7、日常网点信息的维护和更新;8、支公司有关网点管理报批文件的制作和报批工作;9、兼业代理网点的报批工作;10、银行代理费用、激励费用及其他费用的计算;二、综合内勤岗1、各类业务会议安排;2、激励活动的安排;3、文件和相关管理规定的归档处理;4、内部文件和业务管理规定的下发;5、差勤管理;6、业务职场管理;7、支公司内部使用单证的申请、发放和管理;8、 部门经理交办的其他工作;三、流程管理岗1、机构内部各家银行储蓄业务系统及中间业务平台调研;2、负责内部流程推动和培训;3、根据业务发展需要,提出改善银行保险柜面业务、直邮业务、消费信贷业务以及其他银行代理业务模式管控的需求或措施,包括财务、电脑后台、业务操作流程、培训以及客户服务的有关内容。四、企划岗1、宏观、金融、政策信息的收集,定期汇编;2、同业银行保险关系的建立,同业市场业务情况的调研、分析,并定期撰写报告;3、机构银行保险战略规划、每月KPI经营分析报告、竞赛报告、渠道分析等定期实施分析并完成相关报告;4、其他临时性报告:与银行合作等相关材料的编写;5、产品及各项资料的管理:跟踪产品的报备情况,各类宣传资料向总公司申请审核;6、协助总、分公司进行的机构产品调研工作;收集支公司各项产品需求,及时向分公司汇报;7、收集同业产品各类信息,进行分析汇总,编写相关的各类产品背景信息,进行相关培训;8、对机构产品进行定期分析;9、协调销售部门以及策划岗编写相关宣传材料的文字,撰写报刊软性文章广告文字。五、策划岗1、组织支公司渠道业务竞赛和内部业务竞赛并按时制作竞赛快报;2、组织策划各种市场活动;3、制作与市场推动相关的各种宣传品;六、业务统计分析岗1、定期制作银行保险部统计报表;2、制作相关竞赛报表以及进行其他相关数据统计;3、临时性数据抓取;4、财务业务数据的核对工作;5、进行业务统计分析,并提交相关报告。七、 培训岗1、负责支机构客户经理培训需求调研和日常培训工作;2、根据总、分公司银行保险部的要求组织客户经

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