青研杯调研报告

学生在线支付研究报告研究题目：_如何向大学生即时支付移动互联网消费者行为习惯的影响团队名称：船长姓名：所在地大学：目录论文摘要3一、调查简介3(a)调查背景3(b)调查的目的和意义3(c)研究重点3二、网络支付对大学生消费行为的影响分析4(a)网络支付对大学生消费行为的影响分析4(b)影响大学生消费模式的网上支付原因分析7三、大学生网上支付建议9(a)消费方面9(b)安全方面9四、结论10参考文献10移动互联网即时支付手段对大学生消费行为习惯的影响Xxx大学xx大学论文摘要网上支付与网上购物、Taobao、天猫、美团、饥饿、异常会、甚至街头小商店等众多手机应用程序连接在一起。这一在10多年前从未想过的在线结算现在活跃起来，平息了人们的消费行为。因此，网上支付对不同年龄、不同地区人们消费行为的影响引起了公众的关注。本研究以华南师范大学学生群体为例，通过问卷调查，收集了被调查者如何在线利用这种支付方式，并结合相关文献分析了网上支付对华南师范大学学生的影响。调查数据显示，网络支付的方便快捷的价格、省钱等优点，与大学生选择网络支付的主要原因一起，大学生网络支付呈现出方式和消费产品多样化的趋势。随着网络支付的日益深入，网络支付影响大学生消费方式的正负原因越来越大。关键词：大学生；网上支付消费行为建议分析一.调查简介(a)调查背景近年来，随着电子商务及网络金融的发展，电子支付市场的快速发展，电子支付的规制也越来越完善，现代生活的人们方便，节省时间和精力，网络支付的发展符合人们追求的理念。因此，以支付宝、维信支付、QQ支付等为向量的在线支付受到了越来越多普通消费者的青睐，大学生成为了主要消费群体。作为主要消费集团，他们的消费行为无疑受到网络支付方式的影响。(b)调查的目的和意义2005年是我国网上支付元年。随着移动网络即时结算平台的发展，国内已有大规模市场。大学生们在移动网络即时结算市场上熟练使用移动网络即时结算工具，并且非常经常使用移动网络即时结算工具的群体之一。移动网络即时支付手段与大学生密切相关，对大学生消费行为的影响是大于缺点，还是大于缺点？我们一眼就看不懂。因此，我们决定了解大学生利用移动网络的即时支付方法。通过分析这一点，可以了解学生使用移动网络聊天工具的原因，以及移动网络聊天工具对大学生的具体影响。探索原因并明确影响后，大学生的网络支付行为才能调整为根据地。(c)研究亮点(1)调查形式客观此次调查采用随机抽样方式，以确保研究资料的客观性、真实性、典型性。问卷发行是在“卷星”平台上发行问卷的形式。另外，为了更好地理解华南师范大学石卡校园学生在线支付的使用方法，专门负责相关文献，将问卷客观化。(2)问卷设计科学客观问卷主要分为三个部分，第一部分对沃西斯通校园学生用于在线支付的软件类别进行问卷调查，调查他们对在线支付软件的多样性使用和在线支付的意见。第二部分，对华士师班校园学生使用网上支付手段的期限、频率和使用金额及使用方面进行调查，对网上支付的具体使用情况进行调查；第三部分是对火星人石牌校园学生对网络付款的安全性的看法进行调查后，网络付款的安全性和重视与否，是否超前消费等。(3)团队合作占优势团队的很多成员来自权益部，有研究经验，大部分参与专业研究训练讲座，有助于进行研究。设计问卷有利于收集。二、网上支付对大学生消费行为的影响(a)网络支付对大学生消费行为的影响分析1.参与问卷的性别构成调查结果(图1)填问卷的人数为84.12%。只有15.88%是男人。根据Xxx大学xx校园大学生性别构成比例，这个数字大体上是合理的。(图1)2.网上支付方式的多样化图2中的数据显示，98.24%的大学生使用微信支付，97.65%使用支付宝支付，40%使用网上银行支付，使用QQ钱包，百度钱包分别占12.94%和7.06%。因此，大学生支付方式的威信和支付宝支付的比重似乎压倒性地高。(图2)大学生消费能力分析3据资料显示，网上支付额为每月400元以下的大学生占47.06%，400-800元占37.65%，800元占15.29%。相反，78.82%的大学生回答说，比起现有的付款，使用在线支付的金额更多，只有9.41%的大学生回答说消费金额减少了。消费金额主要由生活水平决定，因为大学生没有实际收入，所以消费金额大部分在800元以内，但可以看出，与现有的支付方式相比，在网上消费的金额更多。(图3)(图4)4.在线冲减的产品类型据图5的资料显示，大学生网上购买占78.24%，购买生活用品占66.47%，购买服装和各种充电占53.53%，购买学习用品占24.71%，还有大学生利用网上支付平台支付学费。据调查，大学生在线消费的产品种类丰富多样，与生活密切相关。(图5)5.在线支付的大众化据调查，51.18%的大学生使用时间为1年以上在线结算，36.47%的大学生使用时间为6个月到1年，只有12.35%的大学生使用时间不足6个月。在使用频率方面，32.94%的大学生每周使用7-15次，32.94%使用3-6次，20%使用1-2次，14.12%的大学生使用16次以上。这表明，大学入学后大学生的网络支付行为与以前传统的支付方式不同。网络支付的普及也影响着大学生的消费方式和频率。(图6)(图7)(b)影响大学生消费模式的网上支付原因分析1.促进大学生网上支付的原因图8显示，98.82%的大学生认为网上付款方便快捷的优点，54.71%的人认为储蓄也是优点之一，12.94%的人认为网上付款安全。此外，认为普及率高的4.71%是优点之一。从该资料可以看出，网上支付的这些优点是促进大学生网上支付消费的动力。其中，98.82%的快速、轻松的比例是方便、快速的，不携带现金，不找零，快速结算等。另一方面，如图9所示，82.94%的大学生在网上支付的折扣优惠在一定程度上助长了消费，上述大部分大学生认为省钱是优点之一，在网上购物中降低商品价格，更喜欢在网上购买折扣金额较大的商品，从而促进了消费。所以省钱也是大学生使用网络支付的原因之一。如图10所示，除了速度快、成本降低等优点外，一些网络贷款方式还提供了用于您的高级消费的平台(如鲜花合唱、期待音乐等)，从而助长了在线消费。但是这种高级消费行为并没有占太大的比重。(图8)(图9)(图10)妨碍大学生网上支付的原因网络付款的缺点中，97.06%的人认为个人信息有可能泄露79.41%的大学生担心链接欺诈，67.06%的大学生认为交易没有安全保障，25.29%的人认为在线支付前的注册程序很麻烦。另外，6.47%的大学生选择了用网上付款助长无计划消费的趋势、在网上卡时慢慢付款的过程等缺点。对于消费损失，71.16%的大学生表示没有受到过损失，11.18%的大学生表示支付后没有得到商家的相应服务，15.88%，9.41%，5.88%，2.35%的大学生表示商家退款不足，转账后没有汇款，支付过程金额损失，账户被盗，钱损失等经历网上支付是操作简单，使非法分子有乘坐的机器，如果发生遗漏或系统故障，存入第三方的资金很可能给地板或消费者带来不便。因为网络付款的这种不足在一定程度上可以防止消费者用网络付款消费。(图11)(图12)三、大学生网上支付建议目前网络支付方式极大地取代了现有的现金支付方式，渗透到了大学生的日常生活中，对大学生的消费行为产生了很大影响。网上支付给大学生提供便利和优惠的同时，一定的风险是不可避免的。如果是经济能力有限的大学生，就有必要理性地慎重使用网络支付。我们组基于上述数据分析，在消费和安全方面提出了以下建议。(a)消费方面1.合理消费据调查，网上支付的金额占大学生消费额的很大一部分。网络支付的优点也促进了网络购物频率的增加等大学生的消费行为。过度消费不可避免地浪费经济和物质。因此，大学生们建议，与其因为网络支付带来的快感而忽略消费的根本目的，不如根据自己的实际需要进行消费。2.查看在线结算表。请有计划地消费大学生经济能力有限，建议大学生定期查看网络付款清单，明确自己的消费去向和消费能力。谨慎使用网络贷款平台根据目前的调查情况，大学生不经常使用网络贷款。在经济条件有限的情况下，大学生经常使用网络贷款，避免过度超前消费造成的偿还压力是不可取的。(b)安全方面1.保护个人信息，警惕欺诈很多大学生认为个人信息有可能泄露，担心链接诈骗。我们对此的建议是，不要贪图方便，不要随意扫描二维代码进行支付，在威信或支付宝支付时，尽量让商家写自己的二维代码；在网上支付时，一定要熟悉支付目的和安全性，在输入密码之前再考虑一下。2.保存交易凭据，保护自己的权益据调查，部分大学生因网络支付的缺陷而发生经济损失。为了保护自己的消费者权益，轻松收回经济损失，建议大学生保存威信支付证书和淘宝交易记录等在线支付证书，在发生消费者纠纷的情况下留下证据；如果因在线支付平台问题而存入第三方的资金失踪，请积极联系相应的平台客户服务，将损失降至最低。四、结论通过此次调查可以发现，大学生使用移动网络即时支付手段的时间长、频率高，移动网络聊天工具对大学生的消费行为有很大影响。移动网络聊天工具对大学生的消费也带来了便利，部分打折活动与移动网络聊天工具相关联，降低了商品购买价格，促进了大学生的消费。大学生使用移动网络即时支付手段的金额比传统支付手段增加，部分大学生可能会提前消费。在使用移动网络即时支付手段的过程中，部分大学生遇到了安全问题，大部分大学生都小心翼翼地处理安全问题。一般来说，移动网络即时支付手段助长了大学生消费和高级消费，因此存在安全问题。移动网络聊天工具对大学生的消费行为没有很好的指导，也不会产生太大的负面影响。参考文献关于第1章。网上支付结算与电子商务(重庆大学出版社)，20042张宝网上支付与电子银行(华东理工大学出版社)，2005年3朱红。电子支付与网络银行(中国人民大学出版社)，2011年附录网络支付对大学生消费行为影响的问卷调查以XXX大学XX校园为例开始时间：2017年3月19日结束时间：2017年3月25日数据分析问题1您是否使用过以下在线付款方法？多主题问题2你认为网上支付的优点是什么？多主题问题3你认为网上支付的缺点是什么？多主题问题4 .你每月在线支付的金额是单独主题第五个问题你使用网络支付手段消费最多的部分是客观