职业研究—行政办公人员总公司.ppt

1、看到VCR峰会表演行业的优秀采访，2、峰会表演行业的优秀职业分布，3、第5期TOP2000新人班的优秀职业分布，4、2个问题，第1、他们能否保险，第2、他们不想保险，5、行政事务人员的11个共通性共性1-人品好，综合素质高，选择行政事务人员时审查过其人品和忠诚度，执行力强的行政事务人员常与公司、董事会领导人交往，政府部门领导人综合素质和能力高，7、共性2-沟通能力强，办公室主任工作主要了解人性， 由于处理人际关系能力强的办公室职员长期与人交往，培养了非常强的观察能力，把握人性比较准确地改变思维能力的办公人员总是能够与不同层次的人交往，应该以不同类型的人和变革的方式交流应对能力。 办公人员应根据交流人员的变化，及时找到应对措施，维护经营渠道，维护与各方面的关系，8、共性3-组织协调能力强的行政事务人员应该由各公司内的活动行政事务人员经常组织公司和相关机构的活动，安排和接待， 负责行政事务人员经常遇到计划外的事情，培养灵活性，协调能力强的行政事务人员必须参加政府部门组织的各次会议，因此能够更好地适应各种情况9、共性4-面对心理负担能力、自我调节能力强的横向、纵向负面情绪与收入不成比例， 收入不太超时，提前做短暂的工作多，不能和家人一起工作的模式不灵活，单调乏味，10，共性5-学习能力强，行政事务人员需要及时发现潜在问题，提供合理化建议，11，共性6-自我管理能力强的行动， 谈话语言多引人注目，要慎重地在各种场合学习自我抑制的工作量多，但要保证质量，12、共性的7-时间管理能力强，合理性强的工作事项复杂，工作需要合理性，计划前一天就要安排第二天的工作，完成工作， 要有效运用工作时间追求效率，完成当天的工作，13共性8-人脉资源好，行政事务人员多接触人员和行政事务人员，积累高级人脉资源，14，共性9-想成长， 晋升困难事务员晋升途径狭窄的晋升方式遵循传统习惯很重要，工资一代的事务性工作过多，没有成就感，专家对人的生活不满意，想用自己的能力创造生活，15，共性10-希望高品质的生活，工作付出很多，但收入和收入不成比例。 时间久了，家人也开始怀疑自己的工作能力。 缺乏评价工作质量客观标准的企业，其实行政事务人员收入少，希望有16、共性11-简单的工作环境，行政事务人员要横向纵向维持各种关系，稳定和协调是重要的工作任务，多方面的见解和处理方式不一致的； 办公室主任要平衡各种复杂关系，17、VCR峰会专家采访，18行政事务人员梁木，机构：山东烟台学历：本科职业：办公室主任从事原职业时间： 5年，加入人寿保险业时间： 2000年，19，q :加入保险业前、 曾经经历过办公室主任，在问卷调查中也说过这个经验对你影响最大，请谈谈当办公室主任时的工作模式。主要工作内容为：公司日常管理(行政、人事、物流等)公司外部协调工作协助公司领导处理各种突发事件，20、一天工作日历如下： 8:00上班检查上班情况，检查安排， 安排车辆的9:00为公司草拟或检查某一管理规定，与同事交换意见，处理委托领导审查的10:00几起突发事件，了解物流供应情况的11:00将为公司领导陪同客户午餐， 预约下午物资供应客户午餐，陪同领导和客户进餐的14:00直接向领导报告工作，指示明天工作的16:00按领导意图修改某些管理规定，同时提出自己建议的16:45当天的工作总结， 成员商量之后互相讨论得失的17:00领导人临时提交的处理事务的17:45工作休息。21、q :从事办公室主任工作是什么工作习惯？ 随时记录良好的人际关系统一安排，认真独立完成工作22、问：当办公主任时，最大困惑或最大不足是什么？ 最主要的困惑是没有发展空间，整天做一定的事，没有挑战，生活和工作都很单调，而且没有前途，总是按时上班，拿到工资，算起来，这十年的收入增加了多少，冷水看到最后，这很可怕，看不到前途时间上不太自由，突发性的事情很多，不能很好地照顾家人。 另外，需要出差、对外联络、加班，必须根据职场业务安排时间。 能源浪费是一些复杂的事务，工作单调，接送，日常管理繁琐，没有创新，没有成就感，没有价值。 办公室主任前途黯淡。 这一定不符合我的性格和追求。 刚开始什么都没感觉到，但是觉得那不是我想要的工作，危机感越来越强了。24、q :决定加入保险业是什么样的事对你产生了决定性的影响？ 当时，我是这家企业的创业元老，合同签约5年，到了2000年合同期满，我签约5年，我30岁，合同签约5年，35岁，我再次想到我的生活，这个生活不是我想要的，一个月就要3000元我年收入36000元，而且还要买房子，这不能满足我的生活需要，总之我不想签这五年合同，怎么办？ 找到机会。 25、在这种情况下，我的增员王姐，她当时40多岁，只有高中学历，我在她那里买了一万多元保险，她对我说：“你可以来保险”，我问她：“为什么我说好，我不卖啊。” 她说：“保险不难，我也有半年才华，学历不高，不太会说话。 如果你做得比我好的话，你比我学历高，比我年轻，经验也比我好”，26，当时对我来说是一个很大的打击。 我没怎么考虑，对保险有兴趣。 她走路的时候给我留了杂志。 其中有申请案例，也有高峰英雄的介绍，也有这个团体的生活态度的介绍，我认为这个团体是我喜欢的，觉得这个行业很有意义，兴奋地参加了训练。 27、问：办公室主任的工作对人寿保险业的成功有什么帮助，最重要的是人际关系处理能力，办公室主任的综合素质非常高，人际协调、逻辑思考、工作能力等都很好，高效、高质量的完成公司可以给我们任务。 28、综合协调能力，从事保险工作也具有非常大的作用。 在办公主任的工作中，认真处理一切工作，使我养成习惯，注重工作细节，细节决定一切，在保险业认真忍耐是必不可少的。29，q :与过去的办公主任相比，你认为现在保险的好处是什么？独立经营、独立思考、独立指导团队收入提高公司提供了很多培训，成长空间良好的人脉关系工作幸福度和成就感明显提高了，30、工作模式比较、31、工作模式比较、32、结论、 行政事务所工作背景人员在人寿保险业容易成功，33、两个问题，一是他们保险做不好，二是他们不愿保险34，我们眼中的行政人员，社会地位高，风光有决定权，威势总是与管理层接触，发言权广， 经常与各类人交往的组织协调，沟通能力强，工作稳定，发展空间大，35，困惑，工作专业性不强，难以得到没有成就感的晋升机会，发展空间收入明显低于工作量，无训练、 难以自我提升的不是自己的事业，只是对他人打工的人际关系复杂，生活琐事多，压力大，时间不方便，无法发挥家庭工作中积累的人脉资源无法照顾的最大价值，36，生命保险的魅力，工作的专业性不强，没有成就感，保险是专家在大金融时代需要系统的全面专业知识，帮助顾客实现财务自由，积累财产保险是杂家心理学、医学、法律、子女教育、管理学等方面的知识，需要做一个尊贵的代理人，专业成果越大，越37、晋升机会越少、没有发展空间、 人寿保险业的晋升制度提供了无限的空间，只要投入自己，想提高自己，一定能晋升，人寿保险的魅力，38，与人寿保险的魅力，收入和工作量相比，严重低的人寿保险业的收入和支付完全成比例的人寿保险业的收入没有上限，积累时间越长收入就越高，同样的支付， 太平生命可以获得n倍的利益，39、生命保险的魅力，没有训练，很难自我提高，促进各行业领先的训练我们提高了2000年前期业务管理人员的专业训练录像，保险朝信专业数据库的日常训练成绩优秀者每年都要去国内外旅游，学习，拓展视野，40、 人寿保险的魅力，经营的不是自己的事业，而是只是靠别人的工作，凭借公司的力量，建立自己的持续经营团队，